Отдыхаем с 8 января, семья из 7 человек с грудным ребёнком, в номере в одном из домиков. Хорошее место, приятное расположение, отдыхаем не первый раз. НО! Каким в службе размещения надо быть мегамозгом, чтобы поселить в соседний номер группу молодых людей. Не можем уложить ребёнка 2 часа, на ресепшене пообещали исправить ситуацию, но она не исправляется.
Парк Дракино - красивое, сосновое, достаточно спокойное (не считая дней, когда постоянно летают частные самолеты) место для отдыха. Но! Сегодня я хочу рассказать не о самом месте, а о том, какие же остались (а их, поверьте, много) эмоции от персонала здесь работающего. Все держала в себе 4 года бешеные эмоции касательно организаторских способностей "талантливых" сотрудников, но, вот, решилась таки. Причина посещения: выбрали, так сказать, прекрасное, в нашем понимании, место для свадьбы (если вдруг сотрудники "Дракино" попадут на мой отзыв, пускай освежат свои воспоминания 5 сентября 2015 года). Цены: за организацию свадьбы, а именно, за аренду зала, заказ меню и номеров, они берут не баснословные, но приличные деньги, к сожалению, не осталось у меня договора. Оформление: когда заключали договор, сотрудники были, как нельзя кстати, вежливые, внимательные, ну просто образцы для подражания. Ну раз так, думали, все будет шикарно. Так вот! Я прекрасно понимаю, что нам просто так "повезло", и многие справляют свадьбы там нормально, но, это просто отвратительно. Скажу так, от разбирательств и скандала меня за ноги и руки оттаскивала вся семья. Надеюсь, мой отзыв будет полезен и оградит счастливых людей от мега негативных впечатлений в их замечательный день. 1. Погода была непредсказуема, то солнце, то ливень. И вот, накрыли эти организаторы нам "поляну" на открытом воздухе (церемония на открытом воздухе). Красота, все прекрасно. Пошел дождь, все намочило, все стулья и накидки насквозь мокрые. К тому времени подходят уже все гости, а что делают организаторы вместо того чтобы все менять? Они стоят распивают из бокалов и танцуют прямо у нас на глазах. На вопрос, почему они ничего не меняют и не готовят,бешеные круглые глаза и ничего кроме. 2. Меню. Заказали таки мы на всех меню, включая отдельные блюда на фотографа и на тамаду. Половина блюд просто оказалась где-то,эмм, не знаю где, а в конце вечера, оказалось, что отдельно оплаченные блюда для тамады и фотографа даже не были поданы! Спросили официантов, они пожали плечами. 3. В продолжение, наконец поймав одного из организаторов, на вопрос, что за беспредел, было отвечено: " У нас сегодня много свадьб, мы зашиваемся". Напрашивается вопрос и сразу же очевидный ответ: зачем они берут столько заказов, если не справляются, а затем, чтобы сгрести со счастливых людей побольше денег, потому что прекрасно понимают, что большинство людей скандалить не будет. Меня разрывало на части от злости, потому что, во-первых я ненавижу безответственность, а, во-вторых, извините, все-таки такой праздник не каждый год отмечаем. Молодая девочка-менеджер смотрела на меня кипящую такими глазами, готовая провалиться сквозь землю, но не знала даже, что мне ответить, только "Ну Вы нас поймите, мы же не виноваты, что мы не успеваем". Извините: "А мне какое до этого дела? Я деньги заплатила, Ваше дело обеспечить по договору тем, чем обязаны иначе нечего вообще браться." На вопрос, где старший менеджер, с кем можно переговорить: "А его нет, не знаю, когда будет". 4. Всего этого им показалось мало. После того, как праздник прошел и людям пора было селиться в свои номера (за которые, опять же, было заплачено не мало), я на стойке столкнулась с просто шикарным завершением вечера: "Номер, про который Вы спрашиваете, занят другими гостями". Как? Что? За мной стоят ошеломленные гости, а я просто недоумеваю, как можно было настолько все испоганить. 5. На следующее утро: Завтрак был включен в стоимость. И что? Пришел народ на завтрак, а еды нет. Где еда? "А больше нет еды, нам не хватает, Вы не успели". Эммм. Тут уже я никого не слушая, бегу к организаторам на всех парах с чешущимися кулаками, как меня останавливает муж и моя семья. Даже не знаю, я вроде бы и благодарна, что не позволила усугубить все еще хуже скандалом, но до сих пор у меня чешутся руки, так и хочется приехать, устроить им по полной, но уже поздно. Такие вот дела! Кстати, ресторан назывался "Клюква в сахаре". На втором этаже. Даже цвет ковров у них темно бордовый, будто не свадьбы люди отмечают, а не знаю что. Отдельно про номера. Цены у них бешеные, как на море снять номер, но номера, в большей степени, не стоят и половины того, что они за них требуют.…
Забронировали отдельных домик, почти за 13000 руб за ночь, с субботы на воскресенье. Перед оплатой, позвонили, уточнить время заезда. Заявляют, заезд не ранее 17 часов вечера. И это суббота! С учетом, что выставят из номера не позже 12 часов, то за ночлег 13000 - не дорого, а просто наглость. Смех, нашли Ниццу! Просили не оплачивать через агентство, где бронировали, а привезти нал или скинуть на их карту. Может быть так бы и поступил, понятно, уходят от налогов и не хотят платить посредникам, но после того, как объявили, что заезд не ранее 17 часов, а ранний заезд + еще 6000 руб - снял бронь и поехали в более порядочное и лучшее место))).
Отдыхали в начале октября, погода замечательная, понравилось обсолютно всё! Быстро заселили, был номер в Икаре. Было немного прохладно в номере, предоставили обогреватель бесплатно. Чайная станция по запросу(300руб),тапочки(200руб).В проживание входил полупансион, за ужин доплата (700 с чел.), вполне себе нормально! SPA и тренажёры до 13-00 бесплатно,вечером (1000 с чел). Место замечательное, огромный хамам, много саун, бассейн с тёплой водой, очень понравилось ! Питание разнообразное, вкусное, особенно выпечка! Территория в сосновом бору просто не передать, очень ухоженная! Есть на территории мини зоопарк, конный клуб '' пегас'', тарзан парк. Можно преобрести на конюшне морковку (100руб) и покормить животных. Есть прокат велосипедов, мы брали (200 руб с чел), катались по великолепной территории. Очень красивое и ухоженное место! Воздух какой!!! Персонал везде вежливый и отзывчивый! Конечно вернёмся ещё!!! Здорово!!! …
Поехали с мужем в данный отель сразу после регистрации брака. Снимали свадебный люкс. Замечательный двухэтажный номер, в котором были сауна, джакузи, большая кровать с балдахином. Джакузм, кстати, сломался, поэтому один вечер мы потратили на сантехников, которые долго не могли остановить эту адову машину. Вкусные завтраки и обеды, включены в стоимость, также как и посещение спа зоны отеля. Красивая большая благоустроенная территория. НО при заезде нас не кто не предупредил, что в выходные дни мы не будем спать до 4 утра, потому что в подвале здания находится караоке бар и слышимость в номере отличная! Мало того, что мы слышали музыку, так ещё под нашими окнами всю ночь были разборки. Снимая номер за 16 тр в сутки в таком прекрасном месте, хотелось бы иметь возможность высыпаться. Заранее заказала спа программу на двоих, администратор в спа сооренитировала по стоимости, на сайте увидела что в будни 20% скидка. Записалась на пятницу на 4 часа, за 8 тр с учётом скидки, по факту нужно было заплатить 10 тр так как будни оказалось заканчивались в пятницу в 12,было неприятно. Развлечения на территории дорогие. Несколько раз подумаешь стоит ли брать велосипед в прокат. Но порадовала школа верховой езды, замечательный персонал и ухоженный лошадки. Брали урок верховой езды и прогулку, получили огромное удовольствие. А также очень замечательной была прогулка на квадроциклах. Ресторан на острове стоит посетить, вкусно и быстро!…
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта
