Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Atlantica Aeneas Resort and Spa
Атлантика Энеас Отель

Заезд— . — . —
Выезд— . — . —
Гостей1 номер, 2 взрослых, 0 детей
Фото от гостей (833)
Бассейн и пляж (98)
Номера и люксы (42)

О нас

№ 31 из 106 — отели — Айя-Напа
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Travellers' Choice Победитель 2019 года
Сертификат качества
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный Интернет
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Теннисный корт
Вечерние развлечения
Услуги няни
Парковка
Wi-Fi
Wi-Fi в местах общего пользования
Интернет
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Бар/лаунж
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Бар посреди бассейна
Бар у бассейна
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Трансфер из/до аэропорта
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Терраса на крыше
Консьерж
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Кондиционер
Частный пляж
Отдельный балкон
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Обслуживание номеров
Сейф
ТВ-канал "Первый" — Россия
ТВ-канал "РТР-Планета" — Россия
Показать еще
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Бизнес-класс
Семейный

Местоположение

Полноразмерный просмотр
73Можно добраться пешком
Оценка: 73 из 100
25ресторановв пределах 1 км
2развлеченияв пределах 1 км
672отзыва
708вопросов и ответов
5советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 392
  • 155
  • 85
  • 19
  • 22
Период
Тип посещения
Язык
  • Другие языки
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Отдых на Кипре разделили на посещение двух отелей. Первый отель находится в Пафосе (Олимпик лагун), второй отель Атлантика Айа-Напа. Вот об этом "пятизвёздочном" отеле речь далее... Бронировали два номера, так как семья большая. Просили комнаты рядом, но по приезду нам поселили в пятиэтажном корпусе 1ый и 5ый этаж:) На следующий день (к ночи) нашелся номер рядом:), переехали. Номер: все вроде бы ничего, но не 5 звёзд однозначно. Уборка ежедневная, но средства гигиены нужны свои, так как за неделю ни разу не дополняли даже шампунь, какой обычно бывает в отелях. В ванной висит дозатор с жидким синим мылом:)... "На ночь" номер не готовят, мокрые полотенца так и находятся в ванной до следующего дня. Минибар отсутствует, есть чайник и пакетики с чаем и кофе. Вода в номер только по приезду 1 бутылка:)... Очень грязно в коридорах, такое чувство, что мусор выметается из номеров и лежит до тех пор, пока не пропылесосят. Самый огромный минус отеля РЕСТОРАН! При входе попадаешь в "совковую столовку", сидишь кушаешь, а рядом ходит уборщица со шваброй:). В помещении, где "набираешь" еду очень жарко, запахи неприятные. Еда не только не вкусная, но и выглядит не аппетитно (((. Кушали мы в основном овощи в нарезке))). За время посещения отеля дети ниразу не посетили детскую комнату, так как были аниматоры "всех языков" кроме русскоговорящих, хотя в отеле очень много русских. Из плюсов, наверное, можно отметить бассейны и детские водные горки. До пляжа нужно идти . Пляж заполнен туристами, но море радует))) Это единственный отель в нашей "коллекции" из которого хотелось поскорее уехать домой.
Подробнее
+1
У нас к отдыху с детьми на Кипре давняя любовь. Летом 2019-го сознательно решили остановить выбор на отеле Atlantica Aeneas с концепцией Tui family life и не пожалели. Гости - в основном многочисленные английские семьи, но есть вкрапления польских и русских туристов. Красивая ухоженная территория (хотя иногда утром у лежаков бассейнов оставались не убранными стаканчики и палочки от мороженого). К еде вопросов нет: разнообразно и вкусно. Такого ассортимента фруктов не встречали нигде. Как-то специально подсчитала: больше 15 видов получилось! Ананасы, арбуз, дыня, яблоки зеленые и красные, груши, киви, виноград зелёный и красный, персики двух видов, нектарины, дольки грейпфрутов, сливы желтые и черные... да ещё в десертах клубника, ежевика и красная смородина. Подсели на завтраках на свежую малину с йогуртом - ммм, объедение! Порадовал детский стол (была даже гречневая каша, которая называлась Russian kretskaya porridge), наличие блюд для веганов и без глютена. Официанты дружелюбны и услужливы. Мест в ресторане всегда всем хватало, столы убирали быстро и чисто. В барах тоже готовили напитки без нареканий. Есть зоны для взрослых: винная терраса и бассейн за главным корпусом, хотя и там детки резвились. Анимация для детей: зрелищно, ярко, весело. Особенно тем, кто говорит на English :) Активности для взрослых: полуденная аквааэробика, водное поло, волейбол в бассейне, утренние и вечерние разминки на растяжку (боди-баланс и йога). Прокат велосипедов, бильярдные и теннисные столы, корт для большого тенниса. Прекрасно оснащённый тренажёрный зал, работающий (и заполненный!) с 7 до 19 часов. Есть даже зал для сквоша! - это вообще уникальное явление для отелей. Жили в основном корпусе на 5 этаже. Номер просторный, чистый. Большая плазма, полдюжины русскоязычных ТВ-каналов. В мини-холодильнике прекрасно охлаждались бутылки с вином и фрукты. На балконе стол с двумя стульями, сушилка для купальников. И отличный вид впридачу - на кусочек моря и пляжа Nissi, весь комплекс бассейнов и зданий отеля. Никакой живности и насекомых. Заселение строго с 14 часов, к этому надо просто быть готовыми и отнестись с пониманием. К тому же сразу можно пользоваться всеми отельными возможностями: оставив чемоданы в багажной комнате и переодевшись, позавтракать в ресторане, а потом просто релаксировать в бассейне для взрослых или прохладном лобби до момента готовности номера. Условно WiFi везде есть, но устойчивая связь лишь в зоне ресепшен
Подробнее
Ответил(а) Aeneas-Team, General Manager, Атлантика Энеас Отель
Ответ от: 3 дня назад
Dear Elenochka6309, Thank you for your warm review and for taking the time to provide such detailed, rewarding and inspirational feedback. It is wonderful to read that you have had an overall attentive and caring service by our amazing team which resulted in a great family vacation. Your description of the quality and variety of the food, which you say cannot be compared elsewhere is very inspiring for us. Our Executive Chef and his team explore food ideas from various countries and do their utmost to provide some familiar home dishes to all our guests, we are pleased that you appreciated the Russian porridge provided. The praises you shared about the cleanliness of our hotel, the comfortable amenities of the rooms, the impeccable service you received at the bars and restaurants and of course, the countless activities and entertainment available for all to enjoy have been welcomed with pride. Please allow us to express how truly impressed we were reading your understanding regarding the retaining and relinquishing of hotel rooms as being from midday to midday, it is much appreciated that you had a positive attitude and did not hesitate to begin your holiday relaxation whilst your room was being prepared for your check-in. Thank you once again for sharing your experience with us, and we, the entire team look forward to the pleasure of welcoming you back for another memorable family holiday. Kind regards, Hotel Manager TUI FAMILY LIFE Aeneas Resort & Spa by Atlantica
Подробнее
+1
Плюсы: огромный бассейн. На территории есть возможность уйти за корпуса и купаться там в тишине и покое, если шум основного бассейна непривлекает. Для детей есть часть с очень мелкой водой. Есть аквапарк для детей лет до 7-8 (на мой взгляд) на территории. Насекомых не видела ни разу. У человека из нашей компании был ДР, в номер в обед принесли комплимент от отеля, шампанское и торт. Мы ничего не ждали и не просили и были удивлены! Спасибо им)) Еда разнообразная, острая далеко не вся. Много фруктов, все вкусные. Номер был чистый и с перегородкой (мы жили вчетвером), это было очень удобно! Отдельно большая кровать и если закрыть двери то ещё две кровати односпальных в отдельном помещении. Анимация есть днём. Коллективные игры для взрослых и детей. Вечернее шоу нравилось очень! Красочно и словно в театр сходил) Кому не по вкусу - в баре играл гитарист. Тоже весьма прилично. Месторасположение для пассивных туристов - чудесное. Пляж в двух шагах. Есть джетски (40 евро за 15 минут на 1, 50 евро на 15 минут за 2-х), катамаран за 25 евро 60 минут на компанию. Если всякие плюшки и парашют. На пляже бар, музыка орет (тут уж кому что, дело вкуса). Не протолкнуться, полотенце стелишь буквально людям на голову! Лежаков свободных попросту НЕТ. Ну что ж))) песок тёплый, зонтик купили за 7-9 евро примерно и ходили с ним. Минусы: слабый напор воды в душе, иногда душ был сурово контрастным от кипятка до ледяной воды. Но не каждый день. Крепкий бесплатный алкоголь лучше не пить, он не самого лучшего и даже вообще не лучшего качества. В магазине рядом покупали Джек Дэниелс. Из отеля пешком особо некуда сходить, кроме пляжа.
Подробнее
Ответил(а) Aeneas-Team, General Manager, Атлантика Энеас Отель
Ответ от: 2 дня назад
Dear NastyaWhatever, Thank you for sharing your holiday experience with the TripAdvisor community. I am very glad to read that you enjoyed your stay with us as we are passionate about delivering exceptional guest experiences and we were delighted to learn that you had an overall enjoyable holiday and you would love to stay with us again at some point. We will be looking forward to your next visit. Sincere regards, Hotel Manager TUI FAMILY LIFE Aeneas Resort & Spa by Atlantica
Подробнее
Вообще никогда не пишу отзывы, но в случае с этим отелем он точно нужен. Начну с плюсов, т.к. их совсем мало: + очень большой бассейн ( вода не холодная, чистая). Всё... больше ничего. Я не понимаю хвалебных отзывов от людей, на основе которых мы и выбрали данный отель. Мы не капризные, не привередливые... просто приехали хорошо отдохнуть. Продолжу минусами: - питание!!! нас приехало 7 человек, большая семья и вкусы у всех разные, но никому не понравилось питание. Единственным спасением для всех была каша на завтрак и иногда супы на обед и ужин, но только иногда. Практически вся еда острая и пересолена. Супы - единственное, что ел ребенок, но очень часто они были очень острыми,а куриный суп всегда был кислый. Куриные наггетсы были все в перце... говядина очень хорошо приготовлена, очень мягкая, НО очень острая. Это основные минусы по питанию; - уборка номеров! У нас в номере убиралась женщина, которой лет 55-60, видно было, что ей очень трудно это делать. Она заходила в наш номер, сбрасывала одеяло с кровати на кресло, заливала туалет вонючим моющим средством и кидала новые полотенца на мокрые (мокрые полотенца и грязное постельное белье мы относили сами в ящики, т.к. уборщица просто забывала это делать), ну и напоследок, она окунала швабру в мыльный раствор и не выжимая тащила ее от окна к двери... и ВСЕ! Вся уборка. Муж несколько раз поскальзывался на этой мыльной полосе. Постельное белье меняли только 1 раз за 10 дней. Таракан, который умер храброй смертью еще до нашего заезда в номер, так и лежал в ванной на полу до нашего отъезда. - в номерах очень много насекомых. Мушки маленькие, комары, пауки. Вся тюль, стены и изголовье кровати было в раздавленных насекомых. Напрашивается вопрос. По каким критериям данному отелю присвоили 5 звезд??? Соседний отель, имеющий 3 звезды, который мы посещали 4 года назад в несколько раз лучше по обслуживанию, питание на том же уровне, бассейн несколько меньше, но и цена достойная для 3 звезд. Считаю, что данный отель не заслуживает 5 звезд и стоимость не соответствует, слишком завышена.
Подробнее
Ответил(а) Aeneas-Team, General Manager, Атлантика Энеас Отель
Ответ от: 2 дня назад
Dear marina0110, Thank you for sharing your level of satisfaction with us. First, I wish to address the room cleaning. All rooms are cleaned every single day; the linens are changed on a daily basis and our environmental policy note which gives guests the option to reuse their bath towels or opt to have them changed as per the notice in the room. Regarding the alleged incident of your husband slipping on the wet floor and allegedly falling several times, this was not reported by you to anyone at the hotel, had this been the case we assure you the utmost investigation and care would have been taken in this matter. Being a semi-arid climate country there is cause to have mosquitos and/or small insects outdoors that can get into the rooms if doors and windows are left open. We are disappointed that your level of satisfaction did not reach your expectations of the hotel, your constructive feedback is appreciated and hope to have the chance to welcome you back to have the opportunity to restore your faith in us. Sincerely, Hotel Manager TUI FAMILY LIFE Aeneas Resort & Spa by Atlantica
Подробнее
Всем доброго дня и прекрасного отдыха! Год назад были в айянапе, отель тоже Атлантика но 4 звезды Об этом другой отзыв Сейчас в аенеас антоантика Полюбили мы эту сеть английских отелей. Что рассказать про отель, начнём как всегда с прилёта Перелёт Россией, претензий нет Встреча библиоглобусом, говорим привет им и пинком под зад, толку от них ноль Минуем автобус и берём такси С ларнаки где аэропорт то отеля в айянапе 50-60 евро Ехать 40 минут Рецепшен отличный, от русских своё личико не воротят как во многих отелях этой сети например в Греции и мило лыбятся Размещают русских как принято в главном многоэтажном корпусе ну или скрипя своими кипрскими туловищами и беря благодарность в виде евриков на вторых этажах 2х этажных корпусов Первые этажи для англичан приимущественно Пожили на 2 этаже и всё-таки решили на первый этаж с выходом в бассейн... Русские везде добьются своего) Переехали, номера новее и красивее. Питание на 5 звёзд, претензий нет, даже стол еды без глютена. Всегда много фруктов свежих, все гуд Кормят и поют на убой Все мило лыбяться и услужливы. Территория большая красивая зелёная Уборка номеров норм Обслуга киприоты которые стараются учить русские слова, но их развитие на уровне 3 класса. Ну да ладно Семейный отель, для детей все хорошо Анимация отличная, конечно без русского языка, но ребята постоянно развлекают танцами и играми всех детей. В клубах для детей таже ситуация Пляж через дорога отличный, но не бесплатный Главный плюс отеля это питание, анимация для детей Рекомендован к посещению с детьми на 100% Всем прекрасного отдыха!
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
226 $ - 502 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
hotel atlantica aeneas, aeneas hotel, atlantica aeneas resort, atlantica aeneas ayia napa
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
КипрРайон ФамагустаАйя-Напа
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
414
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта