Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Очень любим отдыхать в Абрау-дюрсо в отеле Империал. И вот решили в этом году остановится в Абрау-Лайт на день рождение. Выбрала номер с видом на озеро, но по факту первое что бросается это паркинг под окнами. Номера небольшие. На балконе не удалось посидеть и полюбоваться видом, тк рядом стройка и был запах асфальта, а вечером соседи ниже курили и весь дым поднимался к нам. Ночью было сложно заснуть сначала от веселья соседей снизу , затем от светящегося мини холодильника и добивал светящийся включатель зеркала, который светил в глаза. Заселение стандартное, нет приветственных напитков. Из детской комнаты ребенок 6 лет попросился через 20 мин и сказал что строгая няня и не хотела с ним играть… На пляж нужно брать полотенце из отеля ( в отеле империал выдают на пляже). Завтраки хорошие, по запросу приготовят омлет или глазунью. Но игристое бюджетной линейки Абрау… столы на улице рядом с паркингом , даже не отделены забором. Последний рейс автобуса из центра в 21.00, хотя фонтаны до 21.30 работают, Яндекс такси сложно вызвать и дорого. Бассейном и спа не пользовались. Мы привыкли к атмосферным отелям, абрау-лайт не зашел. Ужинали в ресторане на 7 этаже, красивый интерьер, вид, хорошее обслуживание, есть интересные блюда. Роллы не соответствует цене , посредственные.
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
От отеля и от Абрау остались самые замечательные впечатления все очень комфортно и продуманно. Персонал любезный и ненавязчивый. Убирают номер каждый день. Завтрак вкусный и довольно разнообразный. Номер с видом на холмы и бассейн очень даже понравился, так как с этой стороны нет дороги и шум машин не мешает. Так же в августе рано темнеет и озеро смотрится темным пятном. Из минусов действительно довольно загруженный трансфер на пляж. И кухня ресторана seven слабовата, вкусные только роллы.
Подробнее
Дата пребывания: август 2024 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
В этом отеле обязательно надо брать номер с видом на озеро😻 Все чисто, уютно, вежливый персонал, хорошая уборка. Завтраки лучше в Империале, достаточно скромно, но все вкусно. Пляж на море в этом году лучше, но проблема со входом..очень большие камни. Опасно. К замечанием переполненный трансфер..кондиционера нет, все битком, два автобуса в августе не справляются. Чтобы поместиться люди берут на колени детей.
Подробнее
Дата пребывания: август 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Приехали в данные отель в десятом часу вечера. И нам отказали в заезде абсолютно по формальному поводу! Не смотря на то, что на руках с нами был двухлетний ребенок, который провел 6 часов в дороге, был голоден и хотел спать, нас выставили на улицу из отеля! Причиной отказа в заселении в отель стала невозможность нас идентифицировать по их мнению (мы оставили паспорта дома). Мы предоставили ксерокопии паспортов в хорошем качестве и оригиналы водительских удостоверений, которые можно было сопоставить с сканами паспортов, с акаунтом «Госуслуги» и многими другими данными. Более того мы являлись постоянными клиентами головного отеля «Империал» и мы занесены в их единую базу. Начиная от охранника заканчивая руководством отеля абсолютно равнодушные, не заинтересованные в клиенте, бесчеловечные люди! Такое ощущение, что отель построили не для зарабатывания денег, а для какой то другой цели. Отказались от 40 тыс. оплаченных за 2-е суток в этом отеле. Но от людей «которых не идентифицировали» приняли заявление о возврате денежных средств и банковские реквизиты! Деньги вернули только на 2 сутки. Мы покинули данный отель и больше никогда туда не приедем и наши многочисленные друзья, которые по нашим рекомендациям тоже часто посещали данные заведения никогда больше к ним не приедут! Уехав от туда с плачущим двухлетним ребенком в одиннадцатом часу вечера, мы благополучно заселились в другой отель более высокого уровня в этом же населенном пункте. Сотрудники отеля были крайне удивлены этой историей! В итоге мы даже были рады, что не попали в этот «отель» с таким персоналом, да и расположение объекта ужасное на отшибе и инфраструктура никакая.
p.s. какой отель такое же шампанское, одни понты и пафос ! Любое итальянское игристое в разы лучше и дешевле.
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв и уделенное время. Сожалеем, что Вы и Ваша семья столкнулись с неудобствами, но действия сотрудников отеля продиктованы законами Российской Федерации, которые регулируют работу средств размещения и устанавливают порядок регистрации граждан с обязательным предъявлением оригиналов документов. Помимо этого, мы дорожим нашей безукоризненной репутацией безопасного семейного отеля, поэтому безальтернативно соблюдаем стандарты безопасности, которые влияют на качество отдыха всех гостей. Поэтому мы были вынуждены отказать в размещении, т.к. водительского удостоверения и копии паспорта недостаточно для соблюдения установленных требований. Также позвольте отметить, что мы соблюдаем закон «О защите персональных данных» и не передаем сведения в какие-либо базы, не относящиеся к отелю Abrau Light Resort&SPA. Мы искренне надеемся, что Вы еще раз посетите наш отель и мы сможем продемонстрировать Вам наши высокие стандарты качества, сервиса и безопасности. С уважением, Команда Abrau Light Resort&SPA
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Приятный , уютный, чистый отель!Люди которые пишут про толпы орущих невоспитаных детей в спа, вам нужно бронировать отели 18+! Или для сравнения побывать в любом отеле Анапы, как мы после этого отеля поехали в Город Mira 5*;) что сразу захотелось вернуться в Абрау Лайт:)))У нас от отдыха только положительные эмоции, вернёмся и не раз ! Спасибо руководству и персоналу отеля, видно что вложили много любви и души!Процветания Вам!
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
