Altea Hotel Отель Алтея
ул. Ялтинская, 14 "з", Гурзуф 298640
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии (184)184
Бассейн и пляж (22)
Ресторан (21)
О нас
#5 из 7 в категории "отели" в регионе Гурзуф
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
К Вашим услугам: • Комфортабельные апартаменты, дизайн которых продуман до мельчайших деталей; • Изысканный ресторан органической кухни из натуральных Крымских продуктов; • Просторная видовая терраса с бассейном; • Консьерж-сервис; • Безопасность; • Удобный охраняемый паркинг; • Бесплатный шаттл на пляж;
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Стрельба из лука
Катание на лодке
Бесплатное размещение для детей
Wi-Fi
Панорамный бассейн
Бассейн с красивым видом
Открытый бассейн
Бассейн с подогревом
Ограждение вокруг бассейна
Занятия йогой
Зал для занятий йогой
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Фитнес-залы
Персональный тренер
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак в номере
Счастливый час
Детское меню
Обеденная зона на открытом воздухе
Меню для гостей, придерживающихся специальной диеты
Вино/шампанское
Игровая комната
Пешие походы
Верховая езда
Аэробика
Занятия аэробикой (не на территории отеля)
Стрельба из лука (не на территории отеля)
Аниматоры
Вечерние развлечения
Рыбалка
Караоке
Настольный теннис
Пешеходные экскурсии
Настольные игры/головоломки
Услуги няни
Детская игровая площадка
Детская игровая зона в помещении
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Детский бассейн
Высокие детские стульчики
Трансфер из/до аэропорта
Автобусный трансфер
Аренда автомобилей
Услуги такси
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Обертывание
Массаж для двоих
Массаж стоп
Массаж всего тела
Хаммам
Массаж рук
Массаж головы
Массаж
Массаж шеи
Парная
Терраса на крыше
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Часовня/храм
Консьерж
Газеты
Уличная мебель
Терраса для солнечных ванн
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Банкомат на территории
Швейцар
Зонт
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Быстрая регистрация при заезде/выезде
Индивидуальная регистрация заезда/выезда
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Чистка обуви
Показать еще
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Купальные халаты
Кондиционер
Частный пляж
Кофеварка/чайник
Кабельное или спутниковое ТВ
Диван-кровать
Биде
Письменный стол
Обеденная зона
Уборка номеров
Имеются номера с сообщающимися комнатами
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Сейф
Зона отдыха
Отдельная обеденная зона
Отдельная гостиная
Диван
Телефон
VIP-номера
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Напольная вешалка для одежды
Утюг
Индивидуальные ванные комнаты
Кафельный/мраморный пол
Услуга побудки/будильник
Мини-кухня
Посудомоечная машина
Микроволновая печь
Мини-бар
Духовка
Холодильник
Кухонная плита
Электрический чайник
Кухонная утварь
ТВ с плоским экраном
Радио
Душевая кабина без поддона на полу
Джакузи
Ванна/душ
Бесплатные туалетные принадлежности
Фен
Показать еще
Типы номеров
С видом на горы
С видом на бассейн
Люкс для новобрачных
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С красивым видом
Бизнес-класс
Языки, используемые в общении
Русский, Английский, Украинский
Местоположение
Полноразмерный просмотр
Связаться
ул. Ялтинская, 14 "з", Гурзуф 298640
Как добраться
Аренда автомобилейГурзуф: показать все автомобили в аренду
72отзыва7вопросов и ответов2совета по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- 18
- 9
- 19
- 8
- 18
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
Плюсы: - красивый вид из спа; - чисто в номере. Минусы: - нет своей территории совсем; - никаких развлечений, вечером некуда сходить; - последний автобус на Набережную в 17:20; - до пляжа идти очень далеко; - спа бесплатный только до 19:00, с 19:00 до 22:00 за дополнительную плату; - на завтрак нет шведского стола, можно выбрать 4 блюда по меню и 2 напитка. Порции маленькие и невкусные, яичницу принесли холодную. Нельзя заказать кофе позже, все приносят по готовности. В итоге кофе остыл, пока ждали остальные блюда; - подогреваемый бассейн на улице по факту холодный, в нем никто не купался, т.к. по ощущениям температура в нем 18-20 градусов; - в номере очень странное расположение розеток, ни одной не было рядом с кроватью. Телефон приходилось заряжать в прихожей; - вид из номера на стройку, строители начинают работать в 8:00, соответственно на балконе шум/пыль; - отель относительно новый, но все уже уставшее; - в номере есть чайник, но на этаже нет кулера с водой, чтобы набрать воды приходилось спускаться на 1 этаж. Выводы: жалеем, что поехали, в Крыму есть много мест, где можно отдохнуть дешевле и с более хорошим сервисом.…
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2022 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Проживали с 27 на 28 декабря 2021 года. Стандарт Ривьера, 22 номер. Отсутствовало отопление полные сутки. Сначала мы заселились в холодный номер, в котором даже заблаговременно не включили хотя бы сплит-систему, хотя заранее прозванивали и знали время нашего прибытия (14:00). Затем мы не смогли принять душ после поездки, потому что отсутствовала горячая вода в номере (как выяснилось, шли какие-то работы на котельной). Этим же объясняли проблему отсутствия отопления. Спустя несколько часов горячая вода пошла, но отопление так и не появилось. Пришел мастер, просто посмотрел на батареи и сказал,что надо подождать. Мы ждали несколько часов, отопление так и не появилось. В итоге, весь день и вечер мы просто мёрзли и пытались решить проблему отопления вместо того чтобы спокойно отдыхать. В конечном счёте, пришлось идти и просить хотя бы обогреватель в номер. Его принесли (грязный и с обгоревшей наклейкой спереди). На следующий день мы выселились, батареи были по-прежнему холодные. Крайне неприятная ситуация, всем было всё равно на эту проблему (ресепшн, мастера), пока сами не начали ходить и просить сделать хотя бы что-нибудь. Возвращаться ещё раз мы с супругой не хотели бы. Гость в этом отеле ни во что не ставится.…
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2021 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) Гурзуф Ривьера, Владелец, Отель Алтея
Ответ написан 10 февр. 2022 г.
Дорогой Гость, Благодарим за обратную связь. В период Вашего проживания были технические проблемы с котельной, на данный момент они решены. Приносим искренние извинения за неудобства!
Подробнее
+1
Алтея в декабре - это однозначно рай! Мы с подругами провели всего сутки в этом потрясающем месте, но отдохнули так, как будто в отпуск съездили. Панорамный номер - мечта ставшая реальностью! Вид просто космос! В номере продумано все до мелочей😍 За счёт того, что корпус Алтея по-меньше основного, он уютнее и концентрация гостей ниже. Одни восторги от пребывания. Очень порадовала травяная баня с горячей бочкой на террасе после 19.00 (в СПА ввиду вечернего заселения мы опаздали), но это не помешало нам раслабиться. Завтраки очень сытные, меню на выбор разнообразное. С утра нас отвезли на машинке в соседний корпус в СПА, в декабре услуга очень актуальна, особенно при возвращении с мокрой головой. В СПА в выходной народу не мало, мне показалось сначала это удивительным для несезона. Подогреваемый бассейн на открытом воздухе с видом на море и гору - незабываемо! Пока ещё продолжается отделка территории. Задумка замечательная. Отзывчивый и заботливый персонал. Очень советую этот отель!…
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2021 г.Тип поездки: Путешествие с друзьями
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Начну с цены за сутки, она составляла 18 с лишним тысячь! Номер в целом нормальный, вид хороший, кондей работал только на 20 градусов, увеличить температуру не давал. Сейф был закрыт))) т.е. воспользоваться им не смогла! Из принадлежностей: тапочки гель д/д, шампунь, кусковое мыло, полотенца и вода...все! ( т.е.нет зубных щеток и пасты, нет кондиционера и крема....а они себе 4 звезды прилепили)! Первые 3 дня уборка номера выполнялась хорошо и в то время пока мы были на море ( т.е. с 8.00 до 13.00), но потом что-то сломалось .... и возвращаясь с моря в 13.00 номер не убран, воды нет! На вопрос "в чем проблема?" Мне ответили, что сейчас много выезжающих и у них "генералки"...типо номера надо горовить для новый гостей.... и уборка проходит с 14.00 до 21.00 ( нормально??? Т.е. в самый солнцепек вернувшись с моря я должна где-то потусить, пока у меня уберут). В один из дней я вернулась в номер в 20.30 и он был не убран ( и наконуне уборки не было)... я вынуждена за 18 с лишеим тысячь за сутки ходить и выяснять....просить...вот это сервис! Завтрак входивший в стоимость по меню ( не ш/стол), не подошел детям, после доплаты нам предложили ш/с в Гурзуф Ривьера (что выше уровнем на горе). Но это отдельная история. Теоретически между Ривьерой и Алтеей ходит гольф кар, возит гостей, тк подъем в гору ( а еще и по жаре) это отдельный вид экстима! Но не смотря на то, что завтраки с 7.00, гольфкар работает с 8.00 и каждое утро 7 дней подряд я с 2я детьми совершала восхождение на Ривьеру ( безумие...просто жесть...называется "гости дорогие"). Трансфер на море - вспомнила студенческие годы, когда надо затолкаться в маршрутку и дыша в чью-то пятую точку ехать на учебу. Тут было точно также! А еще везя кучу пляжного надо посадить на руки ребенка...а лучше двух! Расписание у трансфера тоже странное 17.20 последний рейс ( с пляжа)...хотя на пляже можно находиться до 19.00 спокойно! Учитывая, что жарища адская...17.00 самое время для второго выхода на море! Но нет в 17.00 на пляже у вас забирают полотенца и шезлонги....сидите на попой на гальке!!! Остановка трансфера на пляже - парковка - нагретая солнцем без единой тени!! Ожидая маршрутку можно сдохнуть, прячась между раскаленными авто...пытаясь хоть как-то найти защиту от солнца! Почему не сделать место для ожидания в тени? Не предусмотреть навес? Ощущение, что денег нарубили, а сервиса не было и нет! Короче, я не советую это место для отдыха! За такую цену в Турции вам пятки целовать будут! А и в предпоследний день у нас не было света...это вишенка на торте))))…
Подробнее
Дата пребывания: июль 2021 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Ответил(а) Гурзуф Ривьера, Владелец, Отель Алтея
Ответ написан 22 июл. 2021 г.
Дорогие гости, благодарим за Ваш отзыв! Руководителю номерного фонда передана информация по графикам уборок, замечания взяты в работу. График трансфера - благодарим, что обратили наше внимание на вопросы с пляжем и трансфертом между корпусами. Мы приносим Вам свои извинения за неудобства! Обязательно отрегулируем графики и обеспечим комфортное ожидание. Ждем Вас в гости снова и надеемся, что отдых у нас оставит у Вас только самые приятные эмоции!
Подробнее
+1
Начну с того , что мы ежегодно останавливаемся в данном отеле и такой наглости просто не встречали . Жили как в Ривьере, так и в Алтее , нас раньше постоянно приглашали через Инстаграмм, давая скидку , но мы ни разу ей не воспользовались . Итак , 03.05.2021 забронировали номер в Алтее - апартаменты с видом на горы , внесли предоплату за 1 сутки проживания, 17 725 рублей, но на сайте , к сожалению , при бронировании открылось мало фото , поэтому мы запросили по электронной почте отправить дополнительные фото номера. Администратор в течении нескольких часов направила ссылку на фото забронированного и предоплаченного номера, и это оказался не тот номер , по факту , за который мы внесли предоплату... (фото прилагаю). На вопрос: почему при бронировании открываются не те фото, т.е отель обманывает своих гостей преднамеренно , поступил ответ на почту , что номеров в данной оплаченной категории , несколько , а именно 2. И решать в какой именно мы заселимся , будет исключительно программа! Они же могут просто указать наши пожелания, но обещать, что заселение будет предоставлено именно в тот номер, фото которого открылись при бронировании - не могут . Естественно, мы не стали даже думать , т. К. Это развод для приезжих, и отменили бронь . Написали на их почту , через какое время прийдет возраст средст - на что получили ответ - до 5ти дней автоматически. 7 мая пришло сообщение на почту , что возврат средств от отели осуществлён , ждите средства в течении 45 рабочих дней... все ответы отеля , прилагаю. Ок, но они даже тут умудрились просто испортить настроение-указали на возврат не мой номер карты ! Я перечисляла средства совершенно с другой карты !!!!! Куда ушли средства не ясно ... Пока вопрос не решён , возврата средств не было ! Администраторы мне ни разу не позвонили , не смотря на то, что мы уже 4ый раз собирались остановится в этом месте , наверное все-таки мы считаемся постоянными гостями , но это уже на усмотрение данного отеля или руководства. Клиентов они не ценят , т. К. Думают, что не мы , так другие , никому не рекомендую ! Очень печально , что в Крыму до сих пор есть отели с таким отношением ! Надеюсь , у вас что-то поменяется, иначе , вам просто не избежать конкуренции! Надеюсь мой отзыв поможет людям не быть обманутыми . И да , надеемся что ваш smm в Инстаграмм, передал всю информацию руководству , как и обещал !…
Подробнее
Дата пребывания: май 2021 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Ответил(а) Гурзуф Ривьера, Владелец, Отель Алтея
Ответ написан 22 июл. 2021 г.
Дорогие гости, приносим свои извинения за доставленные неудобства. В нашем Комплексе каждый апартамент обладает уникальным дизайном, и нет двух похожих. По каким-то причинам данный отзыв не отобразился ранее, приносим извинения! Если у Вас все еще остались ворсы и пожелания, либо есть сложности с возвратом средств, просим Вас связаться с нами: РФ, Республика КРЫМ Комплекс Гурзуф Ривьера E-mail: info@gurzuf-riviera-hotel.ru Отдел бронирования: booking@gurzuf-riviera-hotel.ru КОНТАКТЫ +7 (999)-3333-043 +7 (3652)-77-9-555 Приносим извинения за доставленные неудобства!
Подробнее
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
КрымЯлтинский регионГурзуф
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
85
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта Часто задаваемые вопросы об отеле Отель Алтея
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Отель Алтея?
Ближайшие достопримечательности: Никитский ботанический сад (6,5 км), Парк садово-паркового искусства Айвазовское (5,4 км) и Аю-Даг (Медведь-гора) (3,0 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Отель Алтея?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, бесплатный завтрак и бассейн.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Отель Алтея?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-кухня, мини-бар и кондиционер.
Какая еда и напитки доступны в отеле Отель Алтея?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Отель Алтея?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Отель Алтея?
Поблизости находятся следующие рестораны: Мольберт, Кафе Сомелье и Кафе Бульвар.
Есть ли в отеле Отель Алтея возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Отель Алтея трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Отель Алтея предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предлагает ли отель Отель Алтея трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Отель Алтея предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Отель Алтея услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Нужна дополнительная информации?