Прочитав много отзывов -ехала с небольшим опасением. Но реальность превзошла ожидания :-). Очень красивое расположение курорта, чудесный хвойный воздух. Полная безопасность для прогулок, даже в позднее время. Все дорожки расчищены, много активностей различных. Видно, что очень следят за территорией и поддерживают порядок. Уютные коттеджи. В отличие от коттеджей например в Охта-парке-никакого запаха постороннего (типа канализации и тп. ). Можно было бы конечно уже матрасы заменить на кровати)), но пока терпимо. На удивление очень приличные завтраки (даже форель и игристое). Единственный минус-абсолютно неприветливая уборщица коттеджа. И хорошо бы персонал на рецепшен научить улыбаться и быть доброжелательнее. Очень разительный контраст со службой бронирования-хоть я и общалась по телефону, но была приятно удивлена. Но , не смотря на эти небольшие минусы (человеческий фактор, увы)-обязательно буду планировать еще посетить.…
Что понравилось: большая территория в лесу, есть где погулять и покататься на лыжах, с погодой повезло. Хорошие завтраки в формате шведского стола, ужин в ресторане тоже порадовал. Теперь о грустном. Заселились в номер люкс, но это не люкс! Уважаемые хотельеры, количество квадратных метров в номере, застеленных ковролином, не является единственным условием для номера люкс! Пыльно, душно, косметический набор стандартный, два бокала и то разные, мини бар пустой, матерчатые тапки за пять минут набрали на себя волос от предыдущих гостей, пришлось также менять постельное белье! На следующий день поменяли проживание и переехали в коттедж. В коттедже все ничего, но жить без воды невозможно! Из всех кранов течет вонючая до невозможности вода! Ни помыться, ни почистить зубы. На просьбу принести дополнительно питьевой воды администратор отказал, не положено в день отъезда! За стоимость цены проживания в люксе за двое суток получили «по полной»! Разницу в стоимости проживания в люксе и в коттедже, который дешевле, возвращать отказались. И то верно, нечего прыгать в поисках комфорта в нашем «крутом» гостиничном/коттеджном комплексе! Вряд ли мы сюда вернемся и другим не посоветуем посещать «Лесную рапсодию».…
Отгремели праздники, можно спокойно теперь написать отзыв и разложить все по полочкам. Итак: первый раз отмечали в 2021 году с банкетом. Но из-за короны не было новогодней программы. Решили вернуться в этот раз и взять реванш. По факту отлично отработал только ресторан в Новогоднюю ночь и персонал ресторана. Распорядитель банкета на протяжении всего вечера присутствовал в зале и следил за переменой и подачей блюд. Официантов было достаточно. Все были вежливы и предупредительны. Блюда вкусны. Десерты прекрасны. Одно "но". Рыба на закусках уж слишком соленая! За нашим столиком N 10 ее есть не стали. Также и икра. Разложена заранее и поэтому сильно засохшая и невероятно соленая! Я понимаю, красиво, но не надо. Минусы - зал был полон. Места для танцев не было. То небольшое пространство, которое должно было означать танцпол, было занято детьми с аниматором. Кое как пришлось танцевать перед столиками. Новогодняя программа никакая. Было заявлено, что тема "Мулен Руж".Но свелось к тому, что несколько человек обозначилось в новогодних костюмах типа мулен руж. Сама программа не соответствовала заявленной тематике. Были очень глупые конкурсы и не интересный ведущий. И еще было не приятно - мы банкет оплатили в сентябре-октябре. Но нам достался столик прям на выходе из зала возле дверей на террасу! Люди ходили в притирку к нам. Плюс ко всему двери на улицу открывались и нам было холодно. Далее: при заселении долго не могли найти нашу бронь. Хотя также оплата нами была произведена в сентябре. И приходили подтверждения и оповещения. И вместо имени мужа Вадим, стояло почему то Наргиз ?? Настроение 31-го вечером прям само то создали. Номер нам достался 105. Безобразие. Ободранная мебель, хлипкая кровать, отсутсвие стульев, неработающий телевизор, пыльные, грязные, оторванные шторы. Справедливости ради надо отметить, что после нашего звонка администратору, стулья принесли, телевизор сделали в течение двух часов. Но настроение было испорчено. Мы вообще не должны были об этом беспокоиться. При бронировании за три месяца, мы просили, чтобы номер был этажом выше. Но это не было учтено. Завтраки: хорошие. Претензий нет. Уборка каждый день. Претензий нет. В номере есть чайник, чашки, стаканы, вилки, ложки. Маленькая кофемашина. Набор чай, кофе. Вода в бутылках. Есть наборы зубной пасты+щетки. Гель для душа + мыло. Сантехника удобная. Чистая. По три полотенца. Тапочки. Халаты. Хороший бассейн. Две сауны. Правда очень маленькие. Все чисто. Заказывали массаж. Отлично! В бассейн есть запись. Так что толкучки нет. В целом отель приятный. Большая территория. Озеро. Ресторан - дорого. Блюда переоценены.…
Отмечали Новый год в данном месте , коттедж 1012. Само празднование было хорошим, ведущий, аниматор для детей , официанты, салют , всё было супер👌🏼, стол ломился от еды и напитков😊. Но вот всё остальное омрачило весь отдых, а именно проживание в коттедже , который оставил послевкусие совка; старая мебель , развернутся негде, вонючая вода из под крана, причём такая , что когда чистишь зубы , непроизвольно начинает тошнить🙈 Мы были очень разочарованы. Завтраки в отеле хорошие, но сам отель тоже уже давно не современный. И ещё пару слов о спа-зоне, бассейн слишком прохладный , детям не поплавать. Стоят всего четыре лежака, которые естественно заняты , поэтому выйти после сауны и по-релаксировать не получится , прийдется сидеть на скамейке, это из серии «мы Вас рады видеть, но Вы не задерживайтесь». И цену которую мы заплатили за три дня я считаю too much для этого места, совершенно не оправдывает ожидания.…
У нас был коттедж 2 номер 1023. Он требует ремонта, сантехника, полы, кухня уже ушатаны. Вода течет вонючая, если планируете приезд берите воду с собой. Расположение номера было отличное, тихо, соседей не слышно. Завтраки в ресторане просто супер!!! Обслуживание на высоте.
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта