Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Carlsbad Plaza Medical Spa & Wellness Hotel
Отель Карлсбад Плаза

Сохранить
Marianskolazenska 223/25, Карловы Вары 360 01 Чехия
Самые низкие цены за проживание
Booking.com
233 $
Показать
Бесплатная отмена до 26.10.2020
Бронируйте сейчас, платите в отеле
Hotels.com
232 $
Показать
Бесплатная отмена до 27.10.2020
Trip.com
233 $
216 $
Показать
СЭКОНОМЬТЕ 17 $
Expedia.com232 $
CheapTickets232 $
Travelocity232 $
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Фото от гостей (91)
Номера и люксы (20)
Ресторан (6)
Сертификат качества
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

№ 17 из 93 — отели — Карловы Вары
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Сертификат качества

Отель Карлсбад Плаза — это отличный выбор для гостей Карловых Вар, романтическая атмосфера и множество полезных услуг сделают пребывание здесь очень приятным.

Расположенный близко к одним из самых популярных достопримечательностей Карловых Вар, таким как Jeleni Skok Rock (0,4 км) и Sadova kolonada (0,9 км), Отель Карлсбад Плаза превосходно подходит для туристов.

Номера оборудованы мини-баром, кондиционером и мини-кухней, а гости могут в любой момент быть онлайн благодаря бесплатному Wi-Fi, который предлагает отель.

Отель Карлсбад Плаза предлагает услуги консьержа и обслуживание в номер, чтобы сделать пребывание гостей здесь еще более приятным. К услугам гостей также бассейн и ресторан.

Путешественники, желающие отведать устриц, могут посетить Hotel Promenada Restaurant. Или можно сходить в французский ресторан, например Hotel Promenada Restaurant, Le Marche или Bonjour Cafe.

В этом районе нет недостатка в развлечениях: посетите популярные архитектурные сооружения, например Mlýnská kolonáda, Market Colonnade и Vila Lutzow.

Желаем приятно провести время в Карловых Варах!

Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Крытая автостоянка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Прокат велосипедов
Питомцы разрешены
Трансфер из/до аэропорта
Wi-Fi
Джакузи
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Небольшой бассейн
Сауна
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Аренда автомобилей
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Косметические процедуры для лица
Массаж всего тела
Термальная ванна
Услуги макияжа
Маникюр
Педикюр
Солярий
Круглосуточная охрана
Консьерж
Обмен валюты
Отель для некурящих
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Купальные халаты
Кондиционер
Письменный стол
Уборка номеров
Кофеварка/чайник
ТВ с плоским экраном
Ванна/душ
Имеются номера с сообщающимися комнатами
Обслуживание номеров
Сейф
Телефон
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Индивидуальные ванные комнаты
Услуга побудки/будильник
Мини-кухня
Мини-бар
Показать еще
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Очаровательный
Языки, используемые в общении
Английский, Немецкий

Местоположение

Полноразмерный просмотр
94В шаговой доступности
Оценка: 94 из 100
36ресторановв пределах 0,5 км
18развлеченийв пределах 0,5 км
179отзывов5вопросов и ответов25советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 128
  • 23
  • 9
  • 13
  • 6
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Останавливались 4- й раз после 5 - летнего перерыва. Интерьер - шикарно, чистота и уют, персонал прямо предугадывает что Вы попросите. Отбельное слово про СПА - великолепный комплекс, бассейны, гидромассаж, травяные, соляная, стим сауны и две сауны финских с разной температурой - супер. Огородное преимущество - наличие клиники прямо при отеле, врачи, анализы и прочие процедуры. Питание - какое то сумасшедствие - каждый вечер 3-4 сорта рыбы и 4-5 разных мясных блюд на ужин. Все очень и очень вкусно. В итоге - если Вы готовы заплатить чуть больше и хотите иметь все лучшее в Карловых Варах - только сюда. Будете по настоящему отдыхать.
Подробнее
Ответил(а) Carlsbad Plaza, Generální ředitel, Отель Карлсбад Плаза
Ответ написан 9 мар. 2020 г.
Уважаемый Дмитрий С., Благодарим Вас, что нашли время и оставили о нашем отеле такой прекрасный отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас было комфортно. Спасибо, что отметили качество предоставляемых услуг. Обязательно приезжайте к нам еще, будем рады видеть Вас снова! С уважением, Jindřich Křováček Director of Sales & Marketing
Подробнее
В Карловых-Варах провожу свой отпуск регулярно, проживал в разных отелях, являюсь постоянным клиентом одного из отелей, но в этот приезд в силу позднего бронирования и отсутствия мест в отеле, который я обычно выбираю для пребывания, я забронировал Carlsbad Plaza. После 3 дней пребывания там, в связи с причинами описанными ниже принял решение о переезде в другой отель! 1. Качество работы WiFi Carlsbad Plaza на мой взгляд не удовлетворительное! Wi-fi работает только когда Вы непосредственно пользуетесь интернетом, далее прекратив пользование и отложив смартфон или планшетный компьютер, Wi-fi отключается и связь с интернетом прекращается, повторное подключение также проходит со сложностями: например устройства (2 телефона и планшетный компьютер) видят сеть, но не могут сразу к ней подключиться, подключившись к сети необходимо на автоматически открывающимся окне сайта Carlsbad Plaza нажать кнопку «подключиться к интернету», подключиться к интернету удается также далеко не с первого раза и иногда на это уходило по несколько минут. В итоге за день приходиться проделывать процедуру подключения к Wifi несколько десятков раз, что доставляет ощутимые неудобства и требует не мало времени. Обратившись по телефону на ресепшн был получен ответ, что у них все в порядке, на всякий случай сообщат об этом в службу IT и рекомендовали перезапустить устройство, однако вряд ли информацию работника ресепшн можно считать удовлетворительной, поскольку проблема имеет явно постоянный и повторяющийся характер, на протяжении всего моего пребывания с моими 3 устройствами все происходило именно так, как я описываю, кроме того указанные сведения подтверждаются и в отдельных комментариях гостей отеля на сайтах систем бронирования. Проблемы с подключением я продемонстрировал работникам за стойкой и при выезде. Полагаю, что подобного рода качество предоставления услуг по пользованию интернетом в период пребывания в отеле не допустимо, поскольку в настоящее время, в век цифровизации большой объем работы, коммуникаций и многих других важных видов деятельности осуществляется именно при помощи интернета. Описанный механизм работы Wifi не позволил мне бесперебойно оставаться на связи и оперативно реагировать как на служебные так и на личные вопросы. 2. Неудобная мебель в помещениях для процедуры - «оксигенотерапия»! В большинстве отелей или санаториях (исходя из собственного опыта и открытых сведений) пациент при получении указанной процедуры, как правило продолжительностью 45-55 мин. имеет возможность расположиться в раскладывающемся удобном кресле и расслабиться, кресла же в помещении для оксигенотерапии Carlsbad Plaza имеют почти вертикальную спинку и не раскладываются, что не позволяет в полной мере отдохнуть на этой процедуре. Неудобной мне показалась мебель и в помещении для ингаляций (обычные деревянные стулья без подлокотников). 3. На процедурах «оксигенотерапия» и «ингаляция» персонал предлагает брать с собой для дальнейшего использования насадки для ингаляции и оксигенотерапии, что является не очень удобным и возможно не гигиеничным. 4. Разнообразие и качество питания ресторана, где сервируют завтрак, обед, ужин на мой взгляд существенно не соответствуют уровню отеля 5 звезд. После посещения указанного ресторана на одежде остается сильный запах кухни, что требует дальнейшей передачи одежды в прачечную. Интерьер ресторана тоже вызывает много вопросов. 5. В период отдыха большинство людей, как правило рассчитывают, кроме прочего воспользоваться и услугами специалистов по массажу. При моем выборе Carlsbad Plaza для пребывания с целью отдыха учитывались заявленные и рекламируемые сведения о наличии возможности получения услуг специалистов по тайскому массажу. Обратившись с указанным вопросом на ресепшн СПА мне сообщили, что в настоящее время запись на сеансы тайского массажа осуществить не представляется возможным, по причине отсутствия специалистов, также сообщили, что информация о дате начала их работы появится не ранее, чем через 3-4 дня, а скорее всего свою работу они начнут не ранее, чем через 7 дней. При этом запись на сеансы классического массажа была также возможна лишь через несколько дней, что предполагало ожидание более, чем 2-х суток. 6. Покрывало на кровати очень грязное с внутренней стороны (множество пятен и следов от жидкостей), очень было не приятно, что именно им застилается постель с чистым бельем. Учитывая наличие вышеперечисленных обстоятельств мной было принято решение о сокращении периода пребывания в Carlsbad Plaza и переезде в другой отель. Далее в ответ на просьбу о перерасчете стоимости оказанных услуг и возврате части денежных средств за дни, которые я фактически не проживал, от Carlsbad Plaza поступил отказ! Юридически отель прав, в силу условий бронирования он вправе был отказать, однако возмутительно то, что в процессе переписки, по вопросу возврата денежных средств, с компанией осуществляющей бронирование, отель мотивируя свой отказ сообщал абсолютно не соответствующие действительности, т.е. ложные сведения о том, в период пребывания с моей стороны не было замечаний, хотя о моих замечаниях я сообщал на reception и по телефону и при выезде, кроме того при выезде я сообщал представителям reception, что основной причиной моего переезда в другой отель является неудовлетворительное на мой взгляд качество оказываемых Carsbad Plaza услуг, в своем письме компании бронирования Отель сообщил, что якобы причиной моего переезда в другой отель были мои друзья, которые там проживают и я захотел переехать к друзьям, что абсолютно не соответствует действительности и правдой не является! В своем отзыве я поделился своим личным опытом, мнением и рассказал о своих впечатлениях! Надеюсь эта информация поможет в выборе места пребывания в прекрасном городе Карловы-Вары.
Подробнее
Ответил(а) CarlsbadPlaza, Ředitel prodeje, Отель Карлсбад Плаза
Ответ написан 27 янв. 2020 г.
Уважаемый Alexander, Во время вашего пребывания проблема с WIFI действительно была и была решена непосредственно с нашим ИТ-специалистом, который также объяснил Вам важность регулярного обновления электронных устройств, проверки стен безопасности и т.д. Ваши предпочтения относительно мебели являются личными, и позвольте мне заверить вас, что наша мебель изготовлена на заказ непосредственно для нашего отеля, нареканий со стороны клиентов о неудобстве мебели не отмечали. Блюда, которые подают в наших ресторанах, очень часто хвалят за качество, разнообразие, приготовление, презентацию и заботу о здоровье. Во время вашего пребывания была кратковременная техническая проблема с вентиляцией, это было быстро замечено и быстро исправлено. Нам очень жаль, что наш тайский массажист не был доступен во время вашего короткого пребывания. Вы сами сообщили нам, что решили покинуть наше заведение, потому что хотели присоединиться к друзьям в другом отеле. Кроме того, когда вас спросили, вы сказали, что, к тому времени решили проблему с WIFI, вы остались довольны пребыванием в 5 * Carlsbad Plaza Hotel. Объяснение и процесс перерасчёта были действительно правильными и являются общими для зaявок, сделанных через третью сторону. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от Вашего пребывания, наши менеджеры всегда к Вашим услугам, готовые помочь и посодействовать нашим гостям в решении любых вопросов, связанных с пребыванием в отеле. С уважением, Jindřich Křováček Director of Sales & Marketing
Подробнее
Хороший отель, расположенный в начале курортного променада. Удобные номера, четкая и корректная работа персонала. Чисто. Внутренние дворики. Имеет собственный отвод от источника №1. Хороший набор медицинских (физиотерапевтических) процедур. Жемчужина - прекрасный SPA: 5 бань (включая русскую 100С), бассейн, джакузи, гидромассажный бассейн, купальня с теплой минеральной водой, каменная дорожка и даже аквариумы с рыбками для педикюра... Такого не встречал даже в лучших SPA отелях Италии и Германии, включая Баден-Баден. Основная проблема - ресторан, который очевидно не соответствует классу отеля. Только шведский стол, блюда далеки от изысканности и однообразны. Хотелось бы на ужин заказ по меню. Только один сорт пива, это в Чехии...(( С этим надо что-то делать...
Подробнее
Ответил(а) CarlsbadPlaza, Ředitel prodeje, Отель Карлсбад Плаза
Ответ написан 27 янв. 2020 г.
Уважаемый TripSredder, Благодарим Вас, что выбрали наш отель для своего пребывания в Карловых Варах и оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова и постараемся сделать Ваше следующее проживание еще более комфортным! С наилучшими пожеланиями, Jindřich Křováček Director of Sales & Marketing
Подробнее
Отель расположен прямо в сердце Карловых Вар, вблизи известного источника N° 1 – Вржидло (Гейзер) с термальной лечебной водой, в центре пешеходной атрактивной зоны, что дает возможность пользоваться всеми культурно – развлекательными программами заведений и учреждений города. Театр, концертные залы, выставки, открытая колоннада, казино, множество ресторанов и магазинов находятся недалеко .Месторасположение , внутренний интерьер, атмосфера сердечного гостеприимства, уровень профессионализма работников всего коллектива оценено мной высоким стандартом и пользуется популярностью среди посетителей курорта. Так что теперь я буду своим друзьям и знакомым рекомендовать Ваш отель.Отдыхая два раза в год на протяжении десяти лет я получаю истинное наслаждение!Так держать!И всех Вам благ в новом году!
Подробнее
Ответил(а) CarlsbadPlaza, Ředitel prodeje, Отель Карлсбад Плаза
Ответ написан 14 янв. 2020 г.
Уважаемая NataliReality, Позвольте поблагодарить Вас за тёплые слова хвалы для персонала и сервиса отеля. Мы рады стараться, чтобы удовлетворить все ожидания наших гостей. Мы ценим лично Вашу многолетную лояльность и надеемся на скорую встречу с Вами. Jindřich Křováček Director of Sales & Marketing
Подробнее
Всем доброго дня!!! За время отдыха в данном отеле модно сказать о следующем: неудовлетворительная работа ресторана(неадекватная стоимость питания для детей в возрасте 3-х и 5-ти лет и взрослых), плохая работа массажистов в СПА, хочется гораздо лучшего!!! Бесконечные путешествия и пересадки по лифтам ( из одного в другой) и это все совместно с маленькими детьми!!!
Подробнее
Ответил(а) CarlsbadPlaza, Ředitel prodeje, Отель Карлсбад Плаза
Ответ написан 14 янв. 2020 г.
Dear Ar M, It is with a certain degree of surprise that I read your review and indeed it is unfortunate that you did not mention the areas that you question during your stay. Our staff is available 24/7 to assist guests with any doubts they may have. Information on dining for children is readily available from a number of sources before deciding to reserve at our hotel. Additionally I would like to mention that for guests that do not wish to use stairs, our very efficient elevators provide an excellent and comfortable method of transit throughout the hotel. Jindřich Křováček Director of Sales & Marketing
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
216 $ - 269 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
ЧехияБогемияКарловарский крайКарловы Вары
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
151
Платежи партнеров влияют на порядок отображения цен, а в случае избранных или платных заказов также могут влиять на порядок отображения перечисленных вариантов проживания.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Отель Карлсбад Плаза
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Отель Карлсбад Плаза?
Ближайшие достопримечательности: Stará Louka (0,2 км), Market Colonnade (0,4 км) и Jeleni Skok Rock (0,3 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Отель Карлсбад Плаза?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Отель Карлсбад Плаза?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-кухня, мини-бар и кондиционер.
Какая еда и напитки доступны в отеле Отель Карлсбад Плаза?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Отель Карлсбад Плаза?
Да, гостям предоставляется доступ к крытая парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Отель Карлсбад Плаза?
Поблизости находятся следующие рестораны: Oysterium Wine & Oyster Bar, Promenada Restaurant и Le Marché.
Есть ли в отеле Отель Карлсбад Плаза возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Отель Карлсбад Плаза трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Отель Карлсбад Плаза предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Отель Карлсбад Плаза услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле Отель Карлсбад Плаза проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.