Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Diament Ustron
Отель Дямент Устрон

Фото от гостей (66)
Номера и люксы (51)
Ресторан (6)
О нас
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Сертификат качества
Услуги и удобства в отеле
Бесплатный WiFi
Ресторан
Бассейн
Фитнес-центр
Подходит для детей / семьи
Бар/лобби
Спа
Конференц-залы
Джакузи
Прачечная
Крытый бассейн
Няня для ребенка
Отель для некурящих
Возможен завтрак
Сауна
Показать еще
Оснащенность номера
Номера-люкс
Номера для некурящих
Кондиционер
Семейные номера
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Безопасный
Классический
КЛАСС ОТЕЛЯ
Местоположение
Полноразмерный просмотр
61Можно добраться пешком
Оценка: 61 из 100
35ресторановв пределах 0,5 км
5развлеченийв пределах 0,5 км
Отзывы и другое
190отзывов
122фото
2Вопросы и ответы
0советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 67
  • 59
  • 39
  • 11
  • 14
Период
Тип посещения
Язык
  • Другие языки
  • Фильтровать
  • Русский
Показать отзывы, в которых упоминается
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Персонал был хорошим, и прием был отличным и дружелюбным.На следующий день я был пробужден 2 горничными кто где уборкой других номера на одном этаже!Я вышел и попросил, чтобы они любезно были весьма. Ничего не было, я вышла из 3 раза, пока я не был сыт по горло и позвонил на стой
Подробнее
Ответил(а) Adam K, Dyrektor generalny, Отель Дямент Устрон
Ответ написан 24 мая 2017 г.
Witam, Szanowny Gościu serdecznie dziękujemy za wybór naszego hotelu oraz przekazaną uwagę. W imieniu Hotelu serdecznie przepraszam za nieprofesjonalne zachowanie obsługi sprzątającej. Bezzwłocznie po Pani zgłoszeniu, Kierownik Pionu HSK zwrócił uwagę naszym pokojowym oraz ponownie przeszkolił cały nasz personel pod kątem zgłoszonej przez Panią uwagi. Wierzę, że do podobnej sytuacji już więcej u nas nie dojdzie. Jeszcze raz dziękuję za wybór naszego hotelu oraz liczę, że będzie Pani naszym stałym Gościem. Z poważaniem Adam Krentusz, Dyrektor Hotelu.
Подробнее
Мы забронировали три ночи для одного взрослого и 4-летнего. Причины позади выбора отеля было то, что это создавало себя как для семейного отдыха и имеет бассейн, что было важно, так как погода была немного сомнительной.Во-первых - плюсы:1/Чистый, ухоженный 2/Хорошая вкусная еда -
Подробнее
Ответил(а) Adam K, Dyrektor generalny, Отель Дямент Устрон
Ответ написан 17 мая 2017 г.
Witam, Szanowny Gościu serdecznie dziękujemy za wybór naszego Hotelu oraz przekazaną opinię. Każda sugestia od naszych Gości jest dla nas bardzo cenna, ponieważ pozwala nam stale podnosić standard świadczonych przez nas usług. Jest mi bardzo miło, że doceniła Pani nasz hotel pod względem czystości, serwowanego wyżywienia oraz infrastruktury specjalnie przygotowanej pod kątem naszych najmłodszych Gości. Przykro mi, że podczas Pani pobytu wystąpiły również elementy które oceniła Pani negatywnie. Odpowiadając na Pani uwagi, pragnę odnieść się do warunków Pani rezerwacji. Zgodnie z zamówieniem Pani pobyt obejmował śniadanie oraz obiadokolacją. Hotel dysponuje również restauracją a'la carte, gdzie również dla naszych najmłodszych gości, przygotowana jest specjalna karta dań. Podobna sytuacja dotyczy kosztu pobytu który Pani u nas wykupiła. Cena za pokój w konfiguracji którą Pani u nas zakupiła była podana w warunkach Pani rezerwacji. Takie warunki cenowe zostały Pani przekazane oraz zaakceptowane w momencie dokonywania rezerwacji. Chciałbym przekazać również, iż jestem do dyspozycji w celu ewentualnego omówienia Pani zastrzeżeń. Dziękuję, za przekazanie uwagi dotyczącej ręczniku basenowego, bezzwłocznie dokonaliśmy przeglądu naszego wyposażenia basenu aby tą sytuację zweryfikować oraz poprawić. Mam nadzieję, że pobyt był udany i udało się Pani u nas wypocząć. Z poważaniem Adam Krentusz, Dyrektor Hotelu.
Подробнее
Отель разделен на две части 3 и 4 звезды. Мы были в 4 звезды части, но я должен сказать, что номера очень маленькие, приезжайте обставленные в соответствии со стандартом, двое человек не чувствуешь себя в безопасности. В номерах нет вентиляции, что делает его очень тепло и сухим,
Подробнее
Ответил(а) Adam K, Dyrektor generalny, Отель Дямент Устрон
Ответ написан 26 янв. 2016 г.
Dear Mr. Wojciech, I would like to thank you for using the offer of The Diament Hotel in Ustroń, as well as for reporting to us your comments about your stay in our hotel and its hospitality. Thank you for your opinion regarding meals served in our restaurant. I would like to inform you that the groups are strictly regulated by an order placed by the venue organizer. Organizer sets the hotel menu which is served for the group and also has the possibility of agreeing pool hours while stay of the group. I hope that your stay in our hotel was successful and we will have the pleasure of hosting you again. Sincerely Adam Krentusz General Manager
Подробнее
Я очень редко ставлю тот низкий балл, но вот почему. Я связался с "маркетинговой командой" о бронировании группы за 50 человек. Мне пообещали ответ в тот же день или другой. Я позвонил опять, чтобы посмотреть на следующий день, так как я не получил ответа, ему обещали предложение
Подробнее
Ответил(а) Anna M, Kierownik ds. PR, Отель Дямент Устрон
Ответ написан 24 сент. 2015 г.
Dear Madam, thank you for your e-mail with feedback and submitted comments on the communication with our Sales Department. However, please note, that we have not identify in our system any contact or comments from you. You are cordially invited to a direct contact with the Hotel Director. During a business lunch, we will be able to ascertain all the details of the organization and will be more than happy to help you to organize a conference. Such meetings are our standard procedure when working with our MICE business partners. Best regards, Piotr Pudło Room Division Manager
Подробнее
Плюсы:+ отличное расположение, красивые виды (4-й этаж 3*part)+ большой номер с хорошим дизайном, хорошо оборудованный+ приготовленная еда - еда, которая была сделана шеф-поваром, была хорошей+ возможности провести время в отеле - огромный выбор, вы можете, выбрали (игровая прист
Подробнее
Ответил(а) Anna M, Kierownik ds. PR, Отель Дямент Устрон
Ответ написан 17 сент. 2015 г.
Dear Madam, Thank you very much for leaving comments on your stay at the Hotel Diament Ustroń. I am very glad that you appreciated our location, amenities of our rooms, served food and an additional attraction for our guests. We sincerely apologize for an inappropriate communication relating to the wine from our mini-bar. Front desk clerk got information from cleaning service on its consumption. We had not noticed, that the wine was hidden and not drunk. Please accept our apologies for this misunderstanding once again. We will do our best to be even more attentive. I hope we will have a pleasure to host you in our hotel in Ustroń again. Best regards, Piotr Pukło Room Division Manager
Подробнее
Назад
Категории альбомов
Все фотографииФото от гостейНомера и люксыРесторанБассейн и пляжЗоны для семейного отдыха и игровые зоныБизнес-центр и помещения для мероприятий
Фотография предоставлена руководством Отель Дямент Устрон
Ręcznik
Łazienka o godizneie 19, kiedy miała zostać już posprzątana po 3-cim zwróceniu uwagi
To co było we wnęce
To co było we wnęce
Назад
Co z wyżywieniem? Czy śniadania i obiadokolacje w cenie, czy dokupić i jaki ostateczny koszt? Czy parking też w cenie?
Witam, Panie Józefie serdecznie zapraszamy na naszą witrynę internetową, gdzie w zakładce pakiety można uzyskać wszystkich niezbędnych informacji dotyczących naszego hotelu. Zapraszam również do kontaktu telefonicznego z recepcją, która 24 godziny na dobę jest do dyspozycji naszych Gości. Serdecznie zapraszam, z poważaniem Adam Krentusz, Dyrektor Hotelu.
0 голосов
Planuję wyjazd do tego hotelu ..mam pytanie czy sa jakies wieczorki taneczne tak jak w wildze ?
Witam, Pani Agnieszko jest nam bardzo miło, że planuje Pani pobyt w naszym Hotelu. Jako Hotel organizujemy dla naszych gości specjalne atrakcje i podczas pakietów specjalnych takich jak: Święta i Sylwester, Majówka, Ferie itp. Natomiast nie organizujemy systematycznych wieczorków tanecznych. Więcej informacji może uzyskać Pani na naszej stornie internetowej lub bezpośrednio w recepcji hotelowej. Serdecznie zapraszam, Adam Krentusz Dyrektor Hotelu
0 голосов
Показать все ответы
НазадДалее
11
ДИАПАЗОН ЦЕН
38 $ - 169 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
ПольшаЮжная ПольшаСилезское воеводствоУстрон
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
77
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия. Регистрация владельца объекта