Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Mercure Wroclaw Centrum
Меркур Вроцлав Сентрум

Сохранить
Поделиться
pl. Dominikanski 1, Вроцлав 50-159 Польша
Обновление в связи с COVID-19: ознакомьтесь с дополнительными мерами по охране здоровья и обеспечению безопасности, которые принимает этот объект.Подробнее
Самые низкие цены за проживание
Agoda.com
85 $
Показать
Booking.com
85 $
Показать
Trip.com
85 $
82 $
Показать
СЭКОНОМЬТЕ 3 $
Hotels.com85 $
Expedia.com85 $
eDreams85 $
Показать все 11 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Фото от гостей (524)
Номера и люксы (152)
Ресторан (50)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Безопасные путешествия во время пандемии COVID-19
Чего ожидать во время пребывания в отеле
  • Все постельное белье продезинфицировано в ходе стирки при высокой температуре
  • В местах общественного пользования гости должны носить маски
  • В местах общественного пользования персонал должен носить маски
  • На полы нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции
  • Антибактериальный гель для рук доступен гостям и персоналу
  • Оплачиваемый отпуск для сотрудников с симптомами
Подробнее
Обновлено 26.06.2020 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Примечание от Меркур Вроцлав Сентрум
Обновлено 26.06.2020 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.

О нас

№ 7 из 85 — отели — Вроцлав
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Награда Travellers' Choice

Найти идеальный тихий отель в Вроцлаве не должно быть сложной задачей. Добро пожаловать в Меркур Вроцлав Сентрум, прекрасный выбор для таких путешественников, как вы. Меркур Вроцлав Сентрум — это тихий отель, где номера оборудованы ТВ с плоским экраном, мини-баром и кондиционером и где можно постоянно быть на связи благодаря бесплатному Wi-Fi.

Отель предлагает круглосуточную стойку регистрации, обслуживание в номер и хранение багажа. Кроме того, гости могут воспользоваться рестораном, что делает это место популярным среди путешественников, приехавших в Вроцлав. Гостям с автомобилем предоставляется парковка.

Постояльцы отеля Меркур Вроцлав Сентрум смогут посетить Wroclaw Town Hall (0,6 км) и Вроцлавский университет (0,7 км), одни из самых популярных достопримечательностей Вроцлава.

Во время пребывания в Вроцлаве обязательно сходите в самые популярные среди местных жителей места, где можно отведать шницели: Restauracja Konspira, Bernard Pub- Restaurant или Pod Latarniami Restaurant.

Если вы ищете, чем заняться, то можете посетить Рыночная площадь (0,6 км), Исторический центр Вроцлава (0,6 км) или Hydropolis (1,3 км) — популярные среди туристов достопримечательности, до которых легко добраться пешком.

Если вы остановитесь в Меркур Вроцлав Сентрум, то все лучшее, что только есть в Вроцлаве, будет у вас под рукой, и у вас останутся прекрасные впечатления от поездки.

Подробнее
Полноразмерный просмотр
Услуги и удобства в отеле
Платная общественная парковка на территории
Бесплатный WiFi
Бар/лаунж
Питомцы разрешены
Услуги такси
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Массаж
Крытая автостоянка
Wi-Fi
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Завтрак в номере
Бесплатный приветственный чай
Вино/шампанское
Банкетный зал
Конференц-залы
Факс/копировальные услуги
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Газеты
Общая зона для отдыха/просмотра ТВ
Банкомат на территории
Аптечка
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Быстрая регистрация при заезде/выезде
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Чистка обуви
Показать еще
Оснащенность номера
Гипоаллергенный номер
Звукоизоляция номеров
Кондиционер
Письменный стол
Мини-бар
ТВ с плоским экраном
Диван-кровать
Ванна/душ
Уборка номеров
Обслуживание номеров
Сейф
Телефон
VIP-номера
Бутилированная вода
Сейф для ноутбука
Бесплатные туалетные принадлежности
Фен
Показать еще
Типы номеров
С видом на город
Вид на культурный объект
Люкс для новобрачных
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Вид на город
Расположение в центре
Языки, используемые в общении
Английский, Немецкий, Польский
1 266отзывов22вопроса и ответа2совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 627
  • 487
  • 105
  • 25
  • 22
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
DmitryiSmirnoff написал(а) отзыв нояб. 2019 г.
Киев, Украина350 публикаций35 благодарностей
+1
Очень классный отель почти в самом центре. Хорошая транспортная развязка, до площади Рынок 10 минут неспешного шага. Приветливый и приятный персонал! Чистые и компактные номера! Несмотря на большой номерной фонд и количество проживающих, очень тихо и спокойно, отличная шумоизоляция! У нас были номера с видом на костёл и нешумную улицу. Рекомендую брать именно эти номера и с этажа так 4го. Добротные завтраки, фреши, еда на любой вкус! Очень понравилось!
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2019 г.Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Iwona J, General Manager, Меркур Вроцлав Сентрум
Ответ написан 20 нояб. 2019 г.
Dear Sir, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Wrocław Centrum. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another pleasurable journey with us. Best regards, Marta Szczoczarz - Deputy Guest Experience Manager
Подробнее
IrenWj написал(а) отзыв авг. 2019 г.
Киев, Украина25 публикаций13 благодарностей
Отличное расположение, приятная атмосфера... заселение - все ок. приятно удивила возможность приготовления разнообразных соков фреш на завтрак. Единственный момент - полотенца (желтые и изношенные) , требовали замены еще несколько лет тому. В целом, как и вся цепочка Mercure - очень достойно.
Подробнее
Дата пребывания: август 2019 г.Тип поездки: Поездка с друзьями
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Iwona J, Guest Relations Manager, Меркур Вроцлав Сентрум
Ответ написан 13 авг. 2019 г.
Dear Irenwj, Thank you very much for sharing your feedback. We are happy to hear that you appreciated your stay. We always do our best to create the best memories. Thank you for sharing your opinion about things which need improvement. It is opportunity for us to develop and grow. We hope to see you again in our place very soon, Best regards, Wojciech Kawulka - Guest Experience Manager
Подробнее
nomer_2005 написал(а) отзыв сент. 2018 г.
Киев, Украина32 публикации3 благодарности
Отель очень удачно расположен, на площади с хорошей транспортной развязкой, рядом с торговым центром Галерея Доминиканская. До центральной площади Рынок – через дорогу 5-7 минут пешком. Рядом много небольших продуктовых магазинчиков, которые работают допоздна. Можно перекусить и в Торговом центре – на первом этаже много кафешек и большой продуктовый супермаркет. Номер бронировали на сайте самого отеля – быстро, удобно, все понятно, можно самому сделать он-лайн регистрацию, никаких кредитных карточек не запрашивает при бронировке, на почту приходит сразу код бронирования. Отель отвечает на письма, если что-то информативно интересует, но только на англ. языке. У нас был номер на 4-м этаже с просто шикарным видом на костел напротив – большое панорамное окно, с широким деревянным подоконником, удобно на нем посидеть – полюбоваться видом – вот только матрасика какого-то не хватает туда, жестковато сидеть)) и окно, жаль, не открывается.. За свои деньги – очччень приличный отель. Номер у нас был Priveledge с двухспальной кроватью и раскладным диванчиком (немного жестковат, но спать можно, даже дополнительно 2-х человек поместит). Кровать – удобная, не проваливаешься, подушки – маловаты немного, дают на каждого по одной+ 1 дополнительная на всех). Одеяла – теплые. Пол – ковровое покрытие в комнате. При заселении были халат и тапочки (для небольшой женской ноги – велики, постоянно спадают). Ванная комната – нормальная, вроде, и не большая, но просторно, хорошая сантехника, увеличительное зеркало, фен, умывальник немного странно расположен – высоковато по уровню, есть батарея отопления. Приличный набор мыльных принадлежностей: при заселении на каждого было по гелю для душа, шампуню, лосьону для тела, мылу+ дополнительно 1 зуб щетка с маленькой пастой, 1 одноразовый бритвенный станок+ маленький гель для бритья, шапочка для душа, ватные палочки. В шкафчике в коридоре – ложечка для обуви, щетка для одежды, нитки с иголкой – короче, для своей категории – очень даже неплохой набор всего. Единственный минус – полотенца очень тонкие. В комнате есть электрочайник и пакетики чая для заваривания, кофеварка с капсулами, бесплатно стояли 3 бутылочки сладкой газировки по 0,3л и 4 бут. по 0,5 минералки. Воду каждый день пополняли. А вот завтраки нас немного разочаровали… За такую стоимость от Польши ожидали большего...Яйца вареные или омлет (очень вкусный, кстати), жаренных нет.. 2 вида сыра, 2 вида ветчины, копченые тонкие колбаски, помидоры и огурцы, какой-то паштет (не рискнула пробовать), селедка в баночке, традиционные мюсли и сушеные фрукты, йогурты, овсянка, пресованый творог, нарезаный кубиками, налисники с творогом. Да – еще есть нарезанные дольками апельсины, арбузы и бананы. А вот что вкусное – так это выпечка и настоящее овсяное печенье (тонкое и мягкое)!! Можно самому сделать бельгийские вафли. Из напитков: соки апельсиновый и яблочный, можно сделать самому фреш из яблок, груш и морковки в соковыжималке, кофе – в автоматах. В принципе – вроде, и не много всего… но вкусно, голодными не уйдете. В целом, очень комфортный отель за свои деньги. При отьезде не донимали нас глупыми вопросами, брали ли мы что-то в мини баре и т.д. При заселении тоже сразу не требовали оплатить номер, дали возможность поменять валюту в городе, признали, что у них не лучший курс...Вот только сервис с заказом такси им бы немного улучшить, а то по отьезду в аэропорт заказали на ресепшен такси, так мало того, что вместо обещанных 15 минут прождали 35 (!!!), так еще с нас вместо озвученных девушкой на ресепшен 50 злотых – водитель взял 55.. вот тебе и бонусы за опоздание..
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2018 г.
Цена/качество
Чистота
Обслуживание
Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) MercureWC, Guest Relations Manager, Меркур Вроцлав Сентрум
Ответ написан 28 сент. 2018 г.
Dear nomer_2005, Thank you very much for sharing your opinion about time which you spent with us in Wroclaw. We are very happy to hear such positive feedback, thats great to be part of such great memories. This is the best kind of feedback for us. Thank you also for sharing your comments about needed improvements, because of that we can keep change for better. We hope to see you again during your next trips to Wroclaw. Best regards, Wojciech Kawulka - Guest Experience Manager
Подробнее
malka521 написал(а) отзыв июль 2018 г.
Тель-Авив, Израиль6 публикаций2 благодарности
В общем и целом все понравилось. Расположение прекрасное. В самом центре, рядом большой торговый центр. Номер неплохой, все необходимое есть - кондиционер, минибар, сейф, туалетные принадлежности(мыло, шампунь). У нас в номере был раскладной диванчик для ребенка. Уборка хорошая каждый день. Завтраки мы не брали. Но есть и небольшие недостатки (это наше личное субъективное мнение). Немного неудобные подушки и матрацы(слишком мягкие), окна не открываются ( нет свежего воздуха в номере). Улицу слышно не было, но шумы в соседних номерах было слышно хорошо.(Не голоса, а какие то движения, стуки). Но это не омрачило наше пребывание. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Свежий интерьер.
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с Mercure Hotels
Дата пребывания: июль 2018 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) MercureWC, Guest Relations Manager, Меркур Вроцлав Сентрум
Ответ написан 29 июл. 2018 г.
Dear malka521, Thank you very much for sharing your feedback about stay in our hotel. We are very happy to hear that you enjoyed time spent in our hotel. I will share your kind words with my team, this is always the best kind of motivation. That is great that you had amazing time with your family in Wroclaw - we are proud to be part of that time. We are sorry to hear about the little inconveniences which you experienced during your stay, we will take in consideration your recommendations. Again, thank you very much for sharing feedback, we hope to see you again during your future trips to Wroclaw, Best regards, Wojciech Kawulka - Guest Experience Manager
Подробнее
WalkerDen написал(а) отзыв июнь 2018 г.
Калининград, Россия325 публикаций334 благодарности
Фантастически глупый, невнимательный и непрофессиональный персонал в службе бронирования отеля! Забронировал проживание в этом отеле на 7 июня, по стандартному "отменяемуму" тарифу, ещё в середине марта. Однако в мае, получил "специальное предложение" от сети Mercure со скидками на номера до 40%. Зашёл в свой кабинет на AccorHotels, увидел хорошую цену и поторопился сделать бронирование. Только получив подтверждение, обратил внимание на то, что ошибся с датой, вместо 7 июня сделал бронь на 7 июля. Тариф был "предоплатный" и "невозвратный". Однако, при подобных досадных ошибках, при быстром обращение с этой проблемой в объект бронирования, отели обычно без проблем идут навстречу клиентам. Мне, конечно тоже, не хотелось терять 73 € из за глупой ошибки и, уже через 15 минут, я отправил электронное письмо в службу резервации отеля Mercure Wroclaw Centrum. Это было 28 мая, 10 часов утра. В письме, я объяснил суть проблемы, указал номер ошибочного бронирования и задал вопрос: возможно ли отменить эту бронь без штрафа? До конца дня, ответа от отеля я не получил. Меня это слегка удивило, обычно отели отвечают на обращения весьма оперативно. Ответ пришёл чуть более чем через сутки, 29 мая в 11:15 и был совершенно адекватным. Что бы отменить предоплату, отель попросил до конца дня, предоставить детали брони, которую необходимо аннулировать. Я тут же отправил ответ в котором указал даты, номер транзакции и номер бронирования, которое нужно было отменить. Предупредил, что дополнительно отправлю копию брони, которую нужно отменить, что бы у отеля была вся интересующая их информация. И в конце письма написал: до встречи 7 июня! Далее я отправил ещё одно письмо с копией бронирования, которое я просил отменить. Приходит ответ из отеля: "Спасибо! Желаю вам безопасной поездки и приятного отдыха." Ну, казалось бы всё? Однако, через пол часа, в 12.42, мне приходит ещё одно письмо из отеля: "Уважаемый Сэр, Просто чтобы быть уверенным: у Вас есть бронь на 2 номера, и вы хотите отменить 1 из них?" На что я, в 13.58 отвечаю: "Да, я хочу отменить бронь на 7 июля. Я сделал её по ошибке!" В 15.44 я получаю письмо от отеля с сообщением, что моя бронь отменена. Всё прошло благополучно и я конечно, искренне благодарен сотрудникам отеля за их помощь. Вопрос решен и за ежедневной суетой, этот эпизод сразу отходит на второй план. За два дня до отъезда, вечером 4 июня, захожу в свой онлайн кабинет AccorHotels, что бы записать адреса забронированных отелей и с большим изумлением вижу, что моя бронь в Mercure Wroclaw на 7 июня, отменена! За то, бронь на 7 июля действующая! Захожу в онлайн банк, оплата за номер списана со счёта. В 20.38 я написал первое письмо в отель, о том, что они неправильно отменили бронь. После этого, я попытался ещё раз забронировать номер онлайн. Однако, на 7 июня свободных номеров в отеле не было. Об этой проблеме, я отправил ещё одно письмо в отель в 20.48. Я задал вопросы: что мне делать в этой ситуации и возможно ли восстановить мою бронь, которую отель ошибочно отменил? В ответ тишина... Я написал ещё одно письмо, в котором выразил своё разочарование невнимательностью и халатностью персонала, в вопросе отмены моей брони. Я с надеждой ждал ответа отеля. Больше всего, меня беспокоил вопрос моего проживания 7 июня. Бронь отменена, мест нет, цены в других отелях сопоставимого уровня в этом районе, за два дня до заезда, были на 20-30% выше той цены, по которой я, бронировал отель Mercure. Честно говоря, я думал, что отель решит этот вопрос. Однако, время шло, а ответа от отеля, так и не было. В районе 13 часов 5 июня, не имея ответа от Mercure, я был вынужден забронировать другой отель, вообще за пределами Вроцлава. Так же, мне пришлось отменить бронирование столика в ресторане, на вечер 7 июня. Я был чрезвычайно расстроен тем, что мои планы на отдых во Вроцлаве были полностью испорчены. Ответ от отеля на мои вопросы и просьбы, пришел в 14.17... Звучал он дословно так: "Уважаемый сэр, одна из ваших резирваций была предоплатной, а вторая с возможностью бесплатной отмены. Мы отменили вторую. Сейчас вы имеете одну резервацию на одну ночь #......" Вот это, ответ на четыре письма о том, что они отменили не ту бронь, что свободных номеров нет и, что мне в этой ситуации делать? Варианта два: либо они практически не понимают английский и соответственно не понимают смысл написанного, о чем их просят (что маловероятно), либо этим вопросом занималось несколько человек. Абсолютно халатно и невнимательно, передавая неточную информацию друг другу и итоге отменив не ту бронь. Отменили ту, что проще. Это конечно, очень непрофессионально и безответственно! Получив такой идиотский ответ, я написал в отель ещё два письма. В первом я написал, что не имею слов, что бы выразить своё недоумение и разочарование. Я предоставил все данные на бронирование, которое нужно было отменить! Во втором письме я резюмировал, что обратившись за помощью, я в итоге потерял и деньги за ошибочную бронь и действительную бронь на 7 июня. Так, благодаря сотрудникам отеля Mercure, я остался без номера в отеле и вынужден был изменить планы своей поездки и искать номер за пределами Вроцлава. Однако самое ужасное в этой ситуации то, что отель Mercure, больше на связь не выходил... Вот дорогие друзья, ни извинений, ни сожелений, ни попыток как то сгладить ошибку своих сотрудников, ничего! Ужасное, отвратительное отношение к своим постоянным клиентам! Это хамство! Испортить людям начало отпуска и даже не извиниться за это! Бывает всякое, ошиблись, не доглядели, просмотрели, не прочитали... Но игнорировать клиента, с проблемой, которую вы же сами создали, это полное свинство! Это невозможно оправдать ничем. В общем, будьте внимательны в этом отеле. Не надейтесь на профессионализм сотрудников, все счета проверяйте сами. Если есть какие то разночтения, выясняйте лично на месте, есть вероятность, что потом с вами просто не будут разговаривать. Если при заезде в отель, сделали резерв суммы по карте, просите сотрудников, что бы при выезде они при вас сняли блокировку с этой суммы. Хотя с таким отношением к клиентам, я бы вообще воздержался давать карту для резерва. Представьте, вы уехали, а с вашей карты, вдогонку, по ошибке, сняли деньги. Вы начинаете писать им письма, а они вас просто игнорируют. Уже 12 лет постоянный клиент AccorHotels, но этот отель, настоятельно не рекомендую! Избегайте, свинского безразличного отношения к себе!  
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2018 г.Тип поездки: Романтическая поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) MercureWC, Guest Relations Manager, Меркур Вроцлав Сентрум
Ответ написан 2 июл. 2018 г.
Dear WalkerDen, I am very sorry to hear about this situation, please take my sincerest apologies. We are always trying to give to our guest the best possible experience and situations like that one never happened before in our hotel, that was clearly a misunderstanding from our staff. Could you please contact me on my e-mail address h3374-fo1@accor.com and give me more details about your reservation so we can together find the best possible solution? Best regards, Wojciech Kawulka - Guest experience manager
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
68 $ - 102 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
mercure panorama hotel wroclaw, mercure hotel wroclaw, mercure hotel panorama
ПРЕЖНЕЕ НАЗВАНИЕ
Mercure Panorama
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
ПольшаЮжная ПольшаНижняя СилезияВроцлав
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
151
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Меркур Вроцлав Сентрум
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Меркур Вроцлав Сентрум?
Ближайшие достопримечательности: Let Me Out Escape Room (0,2 км), Panorama Racławicka (0,4 км) и St. Mary Magdalene Church (0,3 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Меркур Вроцлав Сентрум?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, ресторан и лобби.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Меркур Вроцлав Сентрум?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле Меркур Вроцлав Сентрум?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан, лобби и завтрак.
Доступна ли парковка в отеле Меркур Вроцлав Сентрум?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки крытая парковка, платная общественная парковка поблизости и платная общественная парковка на территории.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Меркур Вроцлав Сентрум?
Поблизости находятся следующие рестораны: Iggy Pizza, Vertigo Jazz Club & Restaurant и Restaurant Wroclawska.
Отель Меркур Вроцлав Сентрум расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 0,9 мили(ь) от центра г. Вроцлав.
Предоставляются ли в отеле Меркур Вроцлав Сентрум услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле Меркур Вроцлав Сентрум проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
Предлагает ли отель Меркур Вроцлав Сентрум какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
На каких языках говорит персонал отеля Меркур Вроцлав Сентрум?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский, немецкий и польский.