Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Candlewood Suites Aurora - Naperville
Кендлвуд Сьютс Аврора - Напервиль

Перейти на сайт отеля
О нас
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бизнес-центр с Wi-Fi
Фитнес-центр
Бесплатный WiFi
Пандусы для кресел-каталок
Питомцы разрешены
Прачечная
Прачечная с самообслуживанием
Отель для некурящих
Химчистка
Конференц-залы
Теннисный корт
Показать еще
Оснащенность номера
Номера-люкс
Мини-кухня
Номера для некурящих
Микроволновая печь
Холодильник в комнате
Кондиционер
Семейные номера
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
По умеренной цене
Семейный
КЛАСС ОТЕЛЯ
Ссылки отеля
Перейти на сайт отеля
Специальное предложение:Пакет услуг
Предложения отеля
Местоположение
Полноразмерный просмотр
Связаться
2625 W Sullivan Rd, Aurora, IL 60506-1483
Название/адрес на языке региона
Как добраться
Международный аэропорт О'Хара45 км
Аэропорт Мидуэй52 км
Показать все ближайшие отели
Отзывы и другое
108отзывов
52фото
0Вопросы и ответы
0советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 56
  • 25
  • 7
  • 9
  • 11
Период
Тип посещения
Язык
  • Фильтровать
  • Русский
Показать отзывы, в которых упоминается
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Расчётный час в 3 дня в субботу, и мы приехали после дня путешествий в 6 часов вечера. Администратор на стойке регистрации сказал, что наш номер не был готов. Я объяснил, что забронировал некоторое время назад, но она сказала, что они были заняты накануне вечером, и не было чисты
Подробнее
Ответил(а) IHGService, Guest Relations Manager, Кендлвуд Сьютс Аврора - Напервиль
Ответ написан 17 авг. 2017 г.
Dear ehovey89, We appreciate you for sharing your review about your recent stay. We are very sorry that you did not experience an exemplary hotel stay because of the level of service your have received.I apologize for any inconvenience you might have experienced. I have sent you a private message to reaffirm my apologies. I very much hope that you will grant us the opportunity to prove ourselves again. Best Regards, Ben W. Case Manager IHGService
Подробнее
Отзывы об этом были неплохие, поэтому я забронировал отель на 3 ночи. Нам нужен был отель с животными, который они. Однако, когда я позвонил, чтобы забронировать номер, они сказали, что единственная доступность была королевой, на которую мы согласились. Номер очень маленький. Я з
Подробнее
Ответил(а) IHGService, Guest Relations Manager, Кендлвуд Сьютс Аврора - Напервиль
Ответ написан 8 июл. 2017 г.
Hello mimisusan, Thank you for staying with us and for sharing your experience. I am happy that you found our staff accommodating. However, I regret that the room layout, the air condition unit, and the bed negatively affected you overall satisfaction. Please accept our sincerest apologize for any inconveniences you may have faced during your stay. Your comments are highly valuable to us and will assist us in our continuous efforts to maintain and improve the service level we aim for. Rest assured, your comments will be used for review and actions will be taken accordingly to ensure similar incidents could be avoided. Again, thank you for staying and we hope you give us another chance to show you how great our hotel is. Best Regards, John O Case Manager IHGService
Подробнее
У этого визита в Кэндлевуде был удивительно новый отремонтированный отель. Это был современный декор, и даже менеджмент был обновлен. Отличное обслуживание. Это было быстро забронирован номер, так как члену семьи в городе нужна помощь. Отель Candlewood зарезервировал наши два ном
Подробнее
Было тихо и чисто. Интернет был похож на черепаху и когда я позвонил по поводу этого, дин-дон на стойке регистрации был полон "uhh. Я не знаю? "ответы. Я попросил скутер для Wi - Fi. "У нас нет тех". У вас обычно есть проблемы с Интернетом? "Иногда". Затем он свалил погоду.Выезд,
Подробнее
Ответил(а) IHGService, Guest Relations Manager, Кендлвуд Сьютс Аврора - Напервиль
Ответ написан 16 апр. 2017 г.
Dear Mitch B, We work hard in exceeding our guest's expectations from us and it's palpable in this case that we fell short. Although I enjoy reading your approval for our quiet ambiance and clean rooms, I'm sorry that the service from our hotel staff and Internet connection were not delivered in the same level of excellence. I'd like to assure you that we pay careful attention to your feedback so we can take the immediate steps to correct these flaws. I understand that this will not change your experience but I'm hoping that you can feel confident that we heard your concern. I know that your stay was not as we have wanted it to be but I'd like to still thank you for opting to stay with us. I hope to have the opportunity to show you a trip that aligns with the many 5-star reviews we receive every week. Warmest Regards, Gian M Case Manager IHGService
Подробнее
Номера выглядели отлично. Все было новым в номере. Номер был очень чистым.У другого магазина был отличный выбор блюд. Фитнес-центр был потрясающие машины и выглядел очень хорошим.Определенно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в городе
Подробнее
Назад
Категории альбомов
Все фотографииФото от гостейНомера и люксы
Pilling on the sheets was unusual for a hotel. The sheets were soft and I slept great.
Lipstick all around the rim of this glass. That grossed me out.
This is the storage space in the bathroom
Assortment of pots and pans. Enough silverware for a couple people.
Enough plates, cups for a couple people. Odd that cabinet has no floor
Назад
НазадДалее
11
ДИАПАЗОН ЦЕН
71 $ - 117 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
candlewood suites aurora - naperville hotel aurora
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
СШАИлинойсAurora
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
83
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия. Регистрация владельца объекта