Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Сохранить
Поделиться
Abovyan str. 3/4, Ереван 0001 Армения
Письмо в отель
Самые низкие цены за проживание
Прямое предложение от отеля!Пакеты услуг
Зафиксируйте самую низкую цену с этих сайтов
Expedia.com
413 $
Показать
Booking.com413 $
Hotels.com413 $
Tripadvisor413 $
Travelocity
Priceline413 $
Orbitz.com413 $
Показать все 15 предложений
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Фото от гостей (92)
Номера и люксы (61)
Видеозаписи (1)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

#42 из 216 в категории "отели" в регионе Ереван
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество

Ищете, где остановиться в Ереване? Можете больше не искать. Элитный отель The Alexander Hotel, a Luxury Collection Hotel, Yerevan позволит вам познакомиться с Ереваном наилучшим образом.

В отеле есть обслуживание номеров. Во время пребывания здесь вы всегда сможете быть на связи, т.к.The Alexander Hotel, a Luxury Collection Hotel, Yerevan предлагает гостям бесплатный Wi-Fi. Кроме того, The Alexander Hotel, a Luxury Collection Hotel, Yerevan предлагает бассейн и лобби, что поможет вам расслабиться после насыщенного дня.

Тем, кто хочет посетить популярные достопримечательности во время пребывания в Ереване, превосходно подойдет The Alexander Hotel, a Luxury Collection Hotel, Yerevan, расположенный недалеко от таких достопримечательностей, как Площадь Шарля Азнавура (0,2 км) и Dancing Fountains (0,3 км).

Не премините посетить итальянские рестораны, например Чайхона, Limone Cascade и Wine Republic, расположенные недалеко от отеля The Alexander Hotel, a Luxury Collection Hotel, Yerevan.

Во время своей поездки обязательно посетите такие популярные достопримечательности, как Каскад (1,1 км), Армянский академический театр оперы и балета им. А. Спендиарова (0,6 км) и Площадь Republic Square (0,3 км), расположенные в шаговой доступности от отеля.

Мы уверены, что The Alexander Hotel, a Luxury Collection Hotel, Yerevan вам понравится. Проживая здесь, вы сможете увидеть все, что Ереван предлагает гостям города.

Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Подходит для детей / семьи
Питомцы разрешены
Трансфер из/до аэропорта
Бизнес-центр с Wi-Fi
Wi-Fi
Платный Wi-Fi
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Сауна
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Косметические процедуры для лица
Хранение багажа
Консьерж
Отель для некурящих
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Камин
Уборка номеров
Обслуживание номеров
Сейф
Мини-кухня
Мини-бар
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Роскошный
Модный
Языки, используемые в общении
Русский
Ссылки отеля
Специальное предложение:Пакеты услуг
59отзывов1вопрос и ответ0советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 42
  • 9
  • 1
  • 0
  • 7
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
HappyCh написал(а) отзыв 7 нояб.
5 публикаций
Останавливались несколько раз. Летом и осенью. Летом было лучше. Сейчас расслабились, из разряда « и так сойдёт». Номера отличные, хорошая еда, но проблема с сервисом: могут не убрать номер в течение 3-4х часов, хотя всё это время горела кнопка уборки; так же завтраки - придёшь с самого утра - всё есть, как-то пришли к 11, то ни свежевыжатого сока,ни сервировки стола и тд., всё нужно просить и ждать.. долго ждать.. хотя завтраки до 12. Не смотря на это, в Ереване, пожалуй, лучший.
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) The Alexander a Luxury Collection Hotel, Marketing, The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan
Ответ от: неделю назад
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за лояльность и очень признательны за детальный отзыв. Спешим сообщить, что в Вашем номере была включена функция «Не беспокоить», поэтому в номере не убрали. —— Мне стало известно, что качество услуг, которые Вы испытали в нашем ресторане во время завтрака, было не на том уровне, которого Вы ожидали, и я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы искренне извиниться за неудобства, которые это могло вызвать. Благодарю Вас за то, что Вы уделили время и написали отзыв, и Вы можете быть уверены, что все будет сделано для поддержания высокого качества услуг, которого мы всегда добивались. Я надеюсь, что у нас будет возможность приветствовать Вас снова в отеле The Alexander, Yerevan в недалеком будущем. Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу быть чем-то еще полезен, и еще раз большое спасибо за то, что поделились с нами Вашими комментариями! Искренне, Армен Балабекян Director of Food and Beverage
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Alex Fox написал(а) отзыв сент. 2022 г.
Москва, Россия99 публикаций174 благодарности
Переписываю прошлый отзыв : В прошлый раз был очень расстроен качеством матрасов , в некоторых номерах они и правда слишком убитые , до степени абсурда ! Однако в реальности в Ереване всего 1 отель такого уровня , ничего даже близко похожего больше нет . Все остальные , даже те которые якобы 5 звёзд , это очень старые и стертые до дыр , и никак не соответсвует 5 звёздам . Этот отель имеет очень достойное отделку номеров . Уровень хорошего отеля где нибудь в Милане .
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2022 г.Тип поездки: Путешествие по работе
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) The Alexander a Luxury Collection Hotel, Marketing, The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan
Ответ написан 29 сент. 2022 г.
Большое спасибо за то, что поделились вторым отзывом о Вашем пребывании. Мы принимаем к сведению Ваши комментарии и благодарим Вас за то, что Вы поделились своими наблюдениями. Мы будем рады приветствовать Вас снова в гостинице The Alexander, Yerevan!
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Армен написал(а) отзыв июнь 2022 г.
Краснодар, Россия2 публикации
Очередная поездка стала разочарованием. Как говорится, общая картина складывается из мелочей, но, когда их слишком много, они вызывают напряжение и негодование. Тем более, если дело касается отпуска и проживания в одном из лучших сетевых отелей города. Не первый раз семьей останавливаемся в этом отеле, но в последний период проживания предоставленный сервис, мягко говоря, был не лучшим. Отдыхали семьей из 3 человек, зубной набор был предоставлен на 1 гостя, комплектация была не полной, конечно же, по запросу все предоставили. Также, был выявлен факт отпитого напитка в мини-баре, который конечно же, после моего замечания не включили в счет, но тем не менее, все это складывает очень неприятное ощущение от подготовки номера к заезду. В первые сталкиваюсь с тем, что в 5 звездочном отеле устранение технических неполадок в номере занимает целых 2 дня, уверен, что время решения проблемы плохого слива в раковине, постоянно текущего бочка унитаза и кошмарно дребезжащей вентиляции было бы больше, если бы я не обратился 3 раза в службу приема и размещения, самое удивительное, каждый из трех сотрудников (они были все разные) данной службы сам уточнял у меня был ли в моем номере технический специалист или не был, спустя 2 дня проблемы исправили, если честно я был просто в ШОКЕ от состояния номера, он был настолько в плохом состояние, что никак не соответствовал всем стандартам. Но самое интересное нас ожидало далее, за сутки до своего выезда сдал вещи в прачечную, при этом, сразу уточнив о времени готовности вещей, их должны были доставить в номер к 10:00, за 2 часа до фактического выезда из гостиницы. На следующий день, снова обратившись в службу приема и размещения, так как вещи ко времени не были доставлены, мне сообщили, что вещи по какой-то технической проблеме, которую мне так и не смогли объяснить будут готовы только после 15:00, ближе к 16:00, самое неприятное, что заранее об этом никто меня не уведомил. Вполне резонно я попросил о позднем выезде, учитывая, что мои вещи будут готовы уже по факту моего выезда из гостиницы. И тут меня поразила абсолютная некомпетентность, граничащая с отсутствием сервиса и гостеприимства реакция сотрудника службы приема и размещения, которая предложила мне вместо проявления лояльности к гостю (вина о несоблюдении тайминга услуги прачечной была полностью по вине отеля) выселиться из отеля или переехать в другой номер, так как мой номер был уже забронирован, но заплатив уже 50% от стоимости фактического тарифа. На тот момент мне не хотелось омрачать выходные своей семье, естественно, мы переехали в другой номер, но уже сейчас, очень хотелось бы донести данный отзыв до собственника данного отеля и всей сети Marriott для того, чтобы они предприняли шаги к улучшению сервиса, разбору элементарных ошибок и решения острой проблемы, связанной с менеджментом и управлением низкого уровня, потому что линейный персонал во всех ситуациях выглядел некомпетентно – «беспомощно», они проявляли большое человеческое понимание, которое искренне чувствовалось, так же, было видно, что они очень хотели помочь, но постоянно ссылаясь на руководство, тем самым показывая, что у них просто на просто «скованы руки». Хочется снова быть вашим гостем, но только после проведения вашим руководством определенных мероприятий по улучшению качества сервиса. Внутренний номер моего бронирования - 774066
Подробнее
Дата пребывания: май 2022 г.
Цена/качество
Чистота
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) The Alexander a Luxury Collection Hotel, Marketing, The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan
Ответ написан 12 июн. 2022 г.
Уважаемый г-ин Маилян, Благодарим Вас за лояльность и очень признательны за детальный отзыв. Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваше доверие и ожидания. Для нас совершенно очевидно, что все произошедшее – результат мискомуникации между сотрудниками и отделами, неприемлемой для нашего отеля. К сожалению, мы не можем вернуть время вспять, однако, мы были бы счастливы возможности принять Вас еще раз, чтобы продемонстрировать тот уровень обслуживания, которым мы хотели бы гордиться. Примите наши искренние извинения.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Sergey_VSV написал(а) отзыв май 2022 г.
Екатеринбург, Россия11 публикаций1 благодарность
Это НЕ элитный отель! Я много где был и мне есть с чем сравнивать. Уборка в номерах ужасная номера не соответствуют заявленным размерам, либо слишком перегружены мебелью. Вдвоем, с двумя чемоданами было очень тесно. Сервис на нуле. Завтраки скудные, есть нечего.
Подробнее
Дата пребывания: май 2022 г.Тип поездки: Путешествие с друзьями
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) The Alexander a Luxury Collection Hotel, Marketing, The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan
Ответ написан 11 мая 2022 г.
Благодарим Вас за то, что Вы были нашим гостем, и за Ваш отзыв, о котором мы очень сожалеем. Приносим искренние извинения за то, что Вы остались недовольны пребыванием у нас. Позвольте нам, однако, заверить Вас, что размеры номеров соответствуют указанным, и мы можем подтвердить, что некоторая мебель в номерах действительно немного больше. Что касается нашего текущего предложения завтрака, хотя мы понимаем, что мы не сможем удовлетворить все кулинарные предпочтения время от времени, предложение ежедневно адаптируется к уровню заполняемости отеля. Еда, выложенная на стойке горячего и холодного буфета остается свежей. В дополнение к компоненту "шведский стол" некоторые блюда готовятся "за минуту" по заказу гостя. Еще раз, мы сожалеем, что не смогли предложить Вам комфорт и сервис , который Вы ожидали.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ksenia G написал(а) отзыв май 2022 г.
Ватикан, Италия3 публикации1 благодарность
+1
Отель не оправдывает своих 5 звёзд. Интерьер отличный, персонал приветливый на этом 5 звёзд закончились. Менеджмент на 0. Персонал не знает, что делать в критических ситуациях. В номерах прибираются плохо, часто нарушая тайминг уборки, приходят убираться в 17-18 часов вечера. Забывают положить полотенца в номер, каждый раз!!!! Первые несколько дней нам клали старые, в ужасном состоянии, с пятнами полотенца. Посуду в номере так и не перемыли. А холодильник который кто то за нас залил чем то липким так и не помыли, просто ставили по верх липкого слоя новые баночки.Мини бар наполняет отдельный человек, который приходит когда ему хочется. Странным образом для нас мы пили то что мы не пили и ели то что мы не ели…. Но в счет это попало.В первый день заезда с нас сняли больше денег чем должны были. Пришлось долго разбираться, что подпортило впечатление. Завтрак скудный, Бенедикт с лососем на тонком кусочке тостового и хлеба… тоже мне завтрак 5 звёзд, капучино на кокосовом молоке отвратительный и без пенки. Но официант мне долго, очень долго доказывал что это капучино, а не кофе с молоком, переделывать отказались… завтрак брать не рекомендую! Как в дешёвом отеле. В кафетерии внизу на витрине десерты фейк, что бы понять что есть в наличии официанту нужно позвонить на кухню, а потом бежать туда за тем что есть в наличии. Просто попить кофе с десертом вам не удасться, сначала нужно решить этот сложный квест. В спа сходили один раз, не советую…. Когда мы пришли, бассейн готовился к закрытую, поэтому народа не было и местный работник, шваброй собирал вылившуюся воду из бассейна обратно в бассейн. Грязную воду с пола… обратно в бассейн…. Напор воды в душе плохой, пол в ванной мраморный, очень холодный. Никаких ковриков и подогрева пола не предусмотрено. Вентиляция, она же кондиционирование не реагирует на выставление температуры, всегда дует холодом и гудит. При выселении нам выставили счёт за проживание ЕЩЁ РАЗ!!! Нам пришлось доказывать факт ранее состоявшейся оплаты, это унизительно, после я перепроверила счёт за мини бар который с реальностью не имел ничего общего. Проверяйте всё. Вас попытаются обдурить. Ну и вишенка на торте…. В последний вечер в нашем номере вырубило электричество. Причём ничего не было включено в розетки. Телефон не работал и мне пришлось просить помощи у персонала, который по случайности находились в коридоре. Проблему быстро решили, но осадочек остался. Обычно я не пишу отзывы… но тут нервы сдали.
Подробнее
Дата пребывания: май 2022 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) The Alexander a Luxury Collection Hotel, Marketing, The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan
Ответ написан 11 мая 2022 г.
Благодарим Вас за то, что Вы были нашим гостем, и за Ваш отзыв, о котором мы очень сожалеем. Изучив Ваши комментарии вместе с руководителями департаментов, мы можем извиниться за причененные неудобства. Это не то, что мы стремимся донести до наших гостей. Хотя мы могли бы прокомментировать некоторые вышеупомянутые вопросы, мы считаем, что это не может компенсировать упущения в обслуживании и внимание, с которыми Вы столкнулись во время Вашего пребывания, о чем мы искренне сожалеем. Еще раз приносим искренние извинения за то, что Вы остались недовольны пребыванием у нас.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
387 $ - 413 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
АрменияЕреван
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
114
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта

THE ALEXANDER, A LUXURY COLLECTION HOTEL, YEREVAN 5* (Ереван) - отзывы, фото и сравнение цен - Tripadvisor

Часто задаваемые вопросы об отеле The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan?
Ближайшие достопримечательности: Площадь Republic Square (0,4 км), Dancing Fountains (0,3 км) и Площадь Шарля Азнавура (0,2 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-кухня, мини-бар и кондиционер.
Какая еда и напитки доступны в отеле The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан, лобби и завтрак.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan?
Поблизости находятся следующие рестораны: Espress It, Syrovarnya Yerevan и Coffeeshop Company Northern Avenue.
Есть ли в отеле The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan трансфер из/до аэропорта?
Да, отель The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Отель The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 0,8 мили(ь) от центра г. Ереван.
Предоставляются ли в отеле The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
Предлагает ли отель The Alexander, a Luxury Collection Hotel, Yerevan какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.