Отель Астана Саад
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.

Отель Астана Саад
Astana Saad Hotel

Astana - Marriott
Фото от гостей (313)
Room view
Номера и люксы (146)
Ресторан (34)

Посмотреть цены на даты поездки

Подлежит полному возврату до сб, 1 июн.
Предоплата не требуется
Вознаграждения с One Key
9 042 руб
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.

О нас

4,5
№ 11 из 74 — отели — Астана
4,4 из 5 кружков
Расположение
4,5 из 5 кружков
Чистота
4,4 из 5 кружков
Обслуживание
4,0 из 5 кружков
Цена/качество
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
Количество звезд предназначено для указания общего уровня удобств и услуг, которые можно ожидать в отеле. Этот объект получил оценку Giata.
5,0 из 5 звезд
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Расположение в центре
С зелеными насаждениями
Языки, используемые в общении
Русский, Английский, Турецкий
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Ресторан
Детские ТВ-сети
Высокие детские стульчики
Трансфер из/до аэропорта
Крытая автостоянка
Wi-Fi
Джакузи
Крытый бассейн
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Сауна
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Завтрак в номере
Буфет с детским меню
Детское меню
Вино/шампанское
Аренда автомобилей
Услуги такси
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Косметические процедуры для лица
Массаж стоп
Массаж всего тела
Хаммам
Массаж рук
Массаж головы
Услуги макияжа
Маникюр
Массаж
Массаж шеи
Педикюр
Салон красоты
Солярий
Парная
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Консьерж
Обмен валюты
Доступ к гостиной представительского класса
Газеты
Магазины
Банкомат на территории
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Машина для сушки белья
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Чистка обуви
Оснащенность номера
Гипоаллергенный номер
Шторы, блокирующие свет
Кондиционер
Письменный стол
Обеденная зона
Кофеварка/чайник
Кабельное или спутниковое ТВ
Биде
Звукоизоляция номеров
Купальные халаты
Уборка номеров
Имеются номера с сообщающимися комнатами
Обслуживание номеров
Сейф
Зона отдыха
Отдельная обеденная зона
Отдельная гостиная
Диван
Телефон
VIP-номера
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Напольная вешалка для одежды
Утюг
Сейф для ноутбука
Индивидуальные ванные комнаты
Кафельный/мраморный пол
Услуга побудки/будильник
Посудомоечная машина
Мини-бар
Холодильник
Электрический чайник
ТВ с плоским экраном
Душевая кабина без поддона на полу
Ванна/душ
Бесплатные туалетные принадлежности
Фен
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Номера для курящих

Местоположение

ул. Достык, 2, Астана 010016 Казахстан
Как добраться
Можно добраться пешком
Мы оцениваем отели по шкале от 0 до 100. Чем выше оценка, тем проще путешественникам найти рестораны и развлечения в шаговой доступности от них.
Оценка: 73 из 100
73
335отзывов3вопроса и ответа23совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 189
  • 90
  • 28
  • 14
  • 14
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Анастасия Сафронова написал(а) отзыв дек. 2023 г.
Москва, Россия139 публикаций1 благодарность
+1
1,0 из 5 кружков
Минус 5 звезд) отель в аварийном состоянии, сервис на уровне сельского хостела. У него хорошее расположение возле тц Хан Шатыр, на этом всё хорошее заканчивается. Грязные очень «пожившие номера» абажуры светильников в пятнах, в ванне пятна неизвестного происхождения, на изголовье кровати пятна, на полу с ванной пепел и грязь. Сервис ресепшн настолько медленный и не соответствует уровню отеля, что удивояюсь, как они вообще прошли аттестацию. Из душа на вас без предупреждения будет литься кипяток, а из окон ночью будет дуть так, что спать можно только в теплых гольфах и халате. Лифты не работают. Вы можете 20 минут ждать запертыми в их ресторане на крыше, потому что на первом этаже, кто-то открыл дверь и лифты из Холла не могут подняться. Вы будете очень долго ждать, когда лифт с первого этажа соизволит начать движение вверх с вами в номера. В общем, если есть другие варианты, не останавливайтесь здесь. Колхоз!
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2023 г.Тип поездки: Путешествие по работе
Совет по выбору номера: Никогда лучше не приезжать
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Daniyar Kassenov написал(а) отзыв сент. 2022 г.
4 публикации2 благодарности
1,0 из 5 кружков
Ужасный отель нет элементарной медицинской аптечки. Палец обработать даже йода и бинта нет. Предлагают из-за царапины сразу скорую помощь вызвать. Полное отсутствие первичной медицинской помощи. Вообще никому и никогда не рекомендую останавливаться в этом «отеле».
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Astana Marriott, Marketing, Отель Астана Саад
Ответ написан 14 сент. 2022 г.
Добрый день, В первую очередь, благодарим Вас за выбор отеля Astana Marriott, а также за уделённое время для обратной связи. Комфорт и приятное проживание каждого гостя очень важны для нас. Мы передали Ваши комментарии соответствующим департаментам. Мы приложим все усилия, чтобы Ваши последующие проживания были комфортными. Искренне сожалеем, что последнее проживание не совсем соответствовало Вашим ожиданиям. С уважением, Екатерина Сидор Генеральный менеджер Astana Marriott
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Kusechka написал(а) отзыв авг. 2022 г.
Бостон, Массачусетс311 публикаций140 благодарностей
+1
2,0 из 5 кружков
Расположение отеля прекрасное. И еще прекрасный завтрак.
На этом плюсы отеля заканчиваются.
Удивительно, что reception выслушивает тебя и ничего не делает.

1) Номер был забронирован на двоих, в номере один халат и одни тапочки. Почему? Попросили принести все для второго человека, не дождались никогда.

2) В номере не закрывалась дверь в ванную комнату, опять звонок на reception, это правда сделали.

3) В номере не убирались и не пылесосили, и не вытирали пыль неделю (фото прилагаю).

4) Постельное белье не меняли каждый день, как было положено, я специально спросила на reception, а меняли только, когда я настоятельно просила об этом.

5) В номере не было косметических салфеток, их мы просили 5 !!!! дней, на 6 день нам их принесли.

6) Окно с прекрасным видом на город грязное, его бы следовало помыть.

7) В баре меню с разными ценами.Как такое возможно?

8) В джакузи вода холодная. Cпросили у девушки, которая там работает о причине холодной воды, она сказала, что сломано.

И еще можно перечислять долго.
Друзья,это 5- звездочный отель и вы не соответствуете этим звездам.
Нужно обращать внимание на просьбы и отзывы своих постояльцев.
Подробнее
Дата пребывания: август 2022 г.
1,0 из 5 кружковЧистота
2,0 из 5 кружковОбслуживание
4,0 из 5 кружковКачество сна
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Astana Marriott, Marketing, Отель Астана Саад
Ответ написан 25 авг. 2022 г.
Здравствуйте, В первую очередь, благодарим Вас за выбор отеля Astana Marriott, а также за уделённое время для обратной связи. Комфорт и приятное проживание каждого гостя очень важны для нас. Мы передали Ваши комментарии соответствующим департаментам. Мы приложим все усилия, чтобы Ваши последующие проживания были комфортными. Искренне сожалеем, что последнее проживание не совсем соответствовало Вашим ожиданиям. С уважением, Екатерина Сидор Генеральный менеджер Astana Marriott
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Asiya A написал(а) отзыв июль 2022 г.
1 публикация
5,0 из 5 кружков
Плюсы:
-потрясающий вид на город через панорамные окна (рекомендую для фотосессий😉, фото прикрепила) -чистота
-наличие бассейна
-расположение: в центре, до всего можно дойти пешком, идеально для туристов. Рядом трц, супермаркет.
Минусы:
-в моем номере была дверь в другой номер (есть на фото, позади кресла) о которой не предупредили. Через нее слышен был разговор и смех проживающих в соседнем номере. Как минимум надо о таком предупреждать, как максимум снизить номер на такой номер
-72% растаявший СПРЕД вместо сливочного масла на завтраке! Это ужас для отеля такого уровня.
-официанты не смогли подсказать как работает тостер, приклейте к тостеру краткую инструкцию
-скажите официантам на завтраке что смахивать крошки на пол это не нормально, их надо аккуратно вытирать тряпкой и не на пол, причем крошки убирать из под солонок и перечниц тоже!
Подробнее
Дата пребывания: июль 2022 г.Тип поездки: Путешествие в одиночку
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Astana Marriott, Marketing, Отель Астана Саад
Ответ написан 25 авг. 2022 г.
Уважаемая Асия, В первую очередь, благодарим Вас за выбор отеля Astana Marriott, а также за уделённое время для обратной связи. Комфорт и приятное проживание каждого гостя очень важны для нас. Мы передали Ваши комментарии соответствующим департаментам. Мы приложим все усилия, чтобы Ваши последующие проживания были комфортными. Искренне сожалеем, что последнее проживание не совсем соответствовало Вашим ожиданиям. С уважением, Екатерина Сидор Генеральный менеджер Astana Marriott
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Людмила П написал(а) отзыв июнь 2022 г.
Омск, Россия14 публикаций16 благодарностей
+1
1,0 из 5 кружков
Если хотите испортить себе отдых, то обязательно остановитесь в данном отеле. Я бывала в разных местах. В юности и в не очень дорогих, но такого еще не встречала. На ресепшн относятся так, будто я бесплатно пожить очень слезно попросилась. Никто не улыбается, никто не рад видеть. Заселение в 3, мы приехали в 4. Нам дали от номера карточки, я спросила красивый ли вид. На что сотрудник ответила: нормальный. А мне нормальный не нужен. Мы приехали на день рождения мужа. Я заранее звонила и просила определенный вид, говорила, что праздник. Меня уверили, что будет красивый вид и сладкий комплимент. Естественно не было никаких комплиментов, даже устно с днем рождения никто не поздравил. Номер с видом нам пришлось ждать еще час. У нас был оплачен представительский номер. Мы сказали, что пойдем подождать этот час в представительский лаундж. Ключ нам пока не дали, но сотрудник сказала, что позвонит и предупредит, чтобы нам открыли. Мы подняли, стояли под дверью 10 минут, никто не открыл. Я звонила на ресепшн, мне пообещали еще раз передать. Нам все равно никто не открыл, пришлось спускаться. С нами поднялся сотрудник. Оказалось, что его карта не работает. В итоге 30 минут нас гоняли туда сюда и только после этого открыли. Представительский лаундж смех. Никаких закусок там нет. Лежат несколько фруктов, стоит гора воды и поменьше сока. Только после того, как мы просидели минут 10 вынеси 2 бутылки вина уже начатые и пиво в холодильник. Вопрос зачем их вообще прячут? В чем тогда смысл этого лаунджа. В 5 часов нас заселили. В номере не было ни одного халата, полотенца на одного и отсутствие зубных щеток. Я позвонила на ресепшн, мне пообещали принести. Прошло 30 минут, я снова позвонила. Мне снова пообещали. В итоге 40 минут мы ждали. Потом мы пошли гулять и я решила погладить чуть помятую в чемодане рубашку. Вот не знала я, что такой утюг может быть в номере пятизвездочного отеля, а не на помойке. Начала гладить с воротника и сразу испортила. Смотрю, а утюг то в жутком состоянии. В номере много что уже уставшее и требует ремонта. В общем испортили нам праздник в этом отеле своим ужасным обслуживанием.
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответ пользователя Dorstan_Almaty
11 публикаций1 благодарность
Для постояльцев спортзал и СПА бесплатны: сауна и хамам раздельные, бассейн общий. Услуги - стандартные: чай-кофе в номере, мини-бар, завтрак входит в стоимость
Adelagun задал(а) вопрос июль 2016 г.
Порт-оф-Спейн, Тринидад3 публикации2 благодарности
I am coming to you city on business in the September\October, 2016 time frame. My question: Is it a safe city for a female traveling alone?
Ответ пользователя Glenn C
41 публикация4 благодарности
Hi to you It's a very friendly city and the people go out of there way to help foreigners . I would say on a scale of 1/10 for females it's an 8/10 for safety ,streets are well lite and most times police are on the streets . But like any big city just be aware of your surroundings Enjoy your visit Best Glenn
Arturo V задал(а) вопрос март 2016 г.
Монтегранаро, Италия3 публикации11 благодарностей
Volevo sapere la distanza dall 'hotel all'aeroporto. Inoltre la sauna è compresa nella tariffa della camera ed i relativi ora ti. Grazie
Анастасия Сафронова написал(а) совет дек. 2023 г.
Москва, Россия139 публикаций1 благодарность
1,0 из 5 кружков
"Никогда лучше не приезжать"
Прочитать весь отзыв
Alexandr S написал(а) совет окт. 2021 г.
1 публикация
5,0 из 5 кружков
"Обязательно приезжайте в Астана Марриотт Отель!"
Прочитать весь отзыв
Pavel T написал(а) совет апр. 2019 г.
23 публикации29 благодарностей
4,0 из 5 кружков
"Локация удобная, номера просторные, хороший бассейн и спа. Отличное место для проведения мероприятий и проживания."
Прочитать весь отзыв
akv65 написал(а) совет сент. 2018 г.
Москва, Россия247 публикаций95 благодарностей
1,0 из 5 кружков
"Выбирайте любой другой отель в Астане. Здесь представлены почти все основные сети. Возможно, вам повезет больше."
Прочитать весь отзыв
Бедран Д написал(а) совет июнь 2017 г.
Алматы, Казахстан45 публикаций18 благодарностей
5,0 из 5 кружков
"все стандартные номера одинаково хороши, возможно чем выше этаж тем лучше вид."
Прочитать весь отзыв
Этот вариант Вам не подходит?
Астана: здесь можно найти и другие варианты размещения.
ДИАПАЗОН ЦЕН
8 148 руб - 10 683 руб (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ПРЕЖНЕЕ НАЗВАНИЕ
Astana Marriott Hotel
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
КазахстанАкмолинская областьАстана
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
241
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта

ОТЕЛЬ АСТАНА СААД - отзывы, фото и сравнение цен - Tripadvisor

Часто задаваемые вопросы об отеле Отель Астана Саад
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Отель Астана Саад?
Ближайшие достопримечательности: Хан Шатыр (0,5 км), Nurzhol Boulevard (0,3 км) и Парк влюблённых (0,3 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Отель Астана Саад?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Отель Астана Саад?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле Отель Астана Саад?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан и завтрак.
Доступна ли парковка в отеле Отель Астана Саад?
Да, гостям предоставляется бесплатная парковка, крытая парковка и охраняемая парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Отель Астана Саад?
Поблизости находятся следующие рестораны: Арнау, Брюэри и Damdes.
Есть ли в отеле Отель Астана Саад возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Отель Астана Саад трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Отель Астана Саад предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Отель Астана Саад услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Отель Астана Саад какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
На каких языках говорит персонал отеля Отель Астана Саад?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский, русский и турецкий.
Все отели АстанаСпецпредложения отелей в АстанаГорящие туры в АстанаОтели поблизости Отель Астана Саад
РазвлеченияРестораныАвиабилетыРассказы о путешествияхКруизыАренда автомобилей