Отель Crowne Plaza Minsk Crowne Plaza Minsk, an IHG Hotel
Посмотреть цены на даты поездки
О нас
Crowne Plaza Minsk - элегантный и комфортный 5-звездочный отель, расположенный в самом сердце города Минска в непосредственной близости от главных достопримечательностей белорусской столицы, таких как Костёл Святого Симеона и Святой Елены, Белорусский государственный цирк, ГУМ, здание которого является памятником архитектуры и градостроительства ХХ века, Национальный художественный музей, Национальный музей истории и культуры, театр имени Янки Купалы, площадь Независимости и проспект Независимости.
Отель находится в пешеходной доступности от исторического центра города. Дорога от международного аэропорта Минск-2 займет у Вас всего 40 минут на такси, а Центральный железнодорожный вокзал Минска находится в квартале от отеля.
В отеле 151 номер различных категорий:«Люкс»,специальные «Клубные номера», предоставляющие гостям доступ в Club Lounge – территорию комфортную для отдыха. Номера оснащены новейшей техникой и стильной, комфортной мебелью, современной системой кондиционирования, спутниковым телевидением, письменный столом, широкоэкранным LCD телевизором, мини-баром, сейфом.
Для удобства гостей в наличии утюг, гладильная доска и фен.
В каждом номере гостиницы Вы найдете небольшой комплимент - набор для приготовления чая и кофе, чтобы Вы могли отдохнуть в уютной атмосфере номера с чашечкой горячего напитка.
Бесплатный беспроводной Интернет на всей территории отеля помогает гостям незамедлительно делиться яркими впечатлениями от путешествия, а также подготовить бизнес-документацию.
К услугам гостей Crowne Plaza Minsk 2 ресторана различной тематики, а также лобби-бар. Ресторан отеля «Empire» предлагает своим посетителям завтрак «шведский стол». Внимательное обслуживание в современной и непринужденной обстановке позволит Вам насладиться завтраком, который придаст энергии на весь день. Кафе «Star», расположенное в лобби, позволит Вам отдохнуть, выпить чашечку кофе и насладиться сладостями от шеф-повара.
Ресторан класса люкс «Dolce Vita» удивит своими блюдами средиземноморской и итальянской кухни даже самого искусного гурмана. Гордостью ресторана является Теппаньяки-шоу – это новая для города Минска концепция приготовления пищи, своеобразный кулинарный театр, где повар готовит продукты на широком гриле непосредственно перед гостями ресторана.
Побалуйте себя после долгого дня покупок или осмотра достопримечательностей в роскошном SPA-центре «Princess Spa», где каждая SPA-процедура – это путешествие в незабываемую сказку. Ощущение защищённости и спокойствия будет сопровождать Вас всё время, проведенное в «Princess Spa».
Наши внимательные и дружелюбные консьержи с радостью помогут Вам с выбором запоминающихся экскурсий, покупкой билетов в лучшие театры города или бронированием мест в атмосферных и уютных ресторанах Минска.
Вы сможете провести захватывающий вечер в казино Diamond Princess, не покидая стен гостиницы. Испытайте Вашу удачу игрой в Блэк Джек, Покер или Рулетку. Для наших гостей доступны более 100 слот-машин и 12 различных игровых столов. Также для любителей азартного спорта в казино работает букмекерская контора. В ней можно не только сделать спортивную ставку, но и наблюдать за игрой любимой команды на широких плазменных экранах и сделать ставку в режиме прямой трансляции.
Клуб «Next», находящийся в гостинице Crowne Plaza Minsk, является одним из лучших ночных клубов города. Клуб оборудован инновационным освещением Matrix 3D, которое окружит вас и будет двигаться в такт вместе с вами. Клуб «Next» – это место, где играют DJ со всех уголков земного шара и часто проходят живые концерты. Вы сможете почувствовать атмосферу ночной жизни города, не покидая Вашу гостиницу.
Сrowne Plaza Minsk ежегодно признается «Ведущим отелем Беларуси» и «Ведущим бизнес-отелем Беларуси» начиная с 2011 года. Эти достижения говорят о высоких стандартах обслуживания и уровне гостеприимства. По результатам 2015 года отель получил сертификат качества TripAdvisor®. Этой награды, вручаемой за соответствие высоким стандартам гостеприимства, удостаиваются только те компании, которые постоянно получают отличные отзывы путешественников на сайте TripAdvisor.
Сrowne Plaza Minsk является родоночальником гостеприимства в Беларуси. Внимательный персонал отеля всегда гарантирует гостям первоклассный сервис и заботится о том, чтобы с первой секунды пребывания в отеле гости чувствовали себя максимально комфортно.
Роскошность и функциональность номеров, безупречный сервис делают Crowne Plaza Minsk одним из лучших отелей города Минска.
Мы искренне верим в то, что секрет нашего успеха – это любовь и уважение к нашим гостям. Поэтому мы делаем все, чтобы пребывание в прекрасном городе Минск было комфортным с первой секунды.
Местоположение
Отзывы
- 174
- 178
- 75
- 31
- 19
- Фильтровать
- Русский
быть в 14.00 . Мы пришли в отель в 14.30 . На ресепшен нас встретила администратор Татьяна , с каменным лицом , взяла оплату за бронь и сказала подождать 10 мин . Пока мы сидели и ждали , она не предложила ни воды , ни чая . Через 10 мин она нам говорит , что комната готова , НО … !!! Она на курящем этаже :) . Естественно мы отказались и даже не стали смотреть номер , т.к я при бронировании еще тогда написала им - только номер для некурящих ! На что администратор Татьяна недовольным лицом сказала :« что у нее нет другого номера и что вы хотите вообще ?» В итоге она предложила подождать еще 40 мин , пока приберут комнату на некурящем этаже … Мы были в таком шоке от их отношения и полной не профессиональности . Вначале они взяли с нас деньги и только потом поставили перед фактом ! От злости мы попросили старшего менеджера . Пришел турок , неплохо говорящий на русском языке , я объяснила всю ситуацию . И что вы думаете он нам ответил ? « И что вы хотите ? Предлагайте …»Я обомлела от его ответа . Что простите ? Мы , ваши гости ,сами должны урегулировать ситуацию ? Я и моя подруга , посмотрев друг на друга просто офигели от происходящего в 5* отеле … В итоге , я попросила 20% скидку на массаж и нас усадили в кафе , угостили капучино и чизкейком , пока ждали свой номер на некурящем этаже . А самое интересное, что никто из персонала ( ни администратор , ни главный менеджер ) не извинился ни разу ! Посидев 45 мин в кафе , нас так и никто не уведомил , что номер готов и можно заселяться . Мы сами подошли на ресепшен , и спросили готова ли наша комната ? Наконец-то , после 1,5 часа ожидания и стресса , нам дали ключи на заселение . В моей жизни бывали разные ситуации в отелях , но такого не профессионализма я не видела нигде !!!!
Мне впервые попалось такое место в Минске и я крайне разочарована. Поездка была полностью испорчена.
При заезде я попросила дать нам тихий номер, потому что после насыщенного туристического дня хочется отдохнуть и хорошо выспаться. В целом, отель пяти звезд предполагает, что номера и нахождение в них должно быть очень комфортным. Но нет, мы не спали всю ночь. В номер 409 напротив заселили турка и двух ш**х. 3 часа ночи, пришли, орали на весь коридор (кстати, прилагаю фото двери номера в закрытом положении, просто посмотрите какая щель между дверным косяком и самой дверью), они не могли открыть дверь. Я вышла, попросила не орать и указала на время. На что губастая, татуированная блондинка начала в хамском тоне вякать, хамить, что они еще ничего не начинали. Ну и действительно, до самого утра на весь коридор звучали эти мерзкие звуки, охи, ахи и прочая дрянь. Рум сервис, который приходил ночью и долбил им дверь на весь коридор, а они не слышали. В конце коридора тоже был какой-то "интересный" номер. И всё это слышала моя возрастная мама, которой я подарила эту поездку.
Я приняла решение о выселении рано утром, хотя было оплачено три ночи. Потребовала возврат (кстати вернули только за две, видимо для них норма, что у них гости не спят и терпят это ужасное отношение, администрация - "отличная работа"). На ресепшен эмпатии ноль. Ни извинений, ни сочувствия, НИЧЕГО. Администраторы в курсе ситуации с турками и этими ш**хами (кстати, если у вас это поставлено на поток, а мне кажется, что это именно так, то увольте эту блондинку, ну хамка...и очень плохо говорит на английском, как-то не солидно для 5ти звездочного отеля.....).
Интересно, а администрация города знает, что у вас там не отель, а самый настоящий бордель, так еще и для иностранцев(рядом с главной улицей города )? А вот эти губастые работницы платят налоги или они у вас официально устроены, скажем так в общем прайсе есть?
И какие премии, какие номинации, не позорьтесь, уберите с сайта. Меняйте звезды на вывеску улицы красных фонарей, больше подходит.
P.S. администратор зачем-то взяла мой личный адрес (при вопросе о возврате средств), на всякий случай...странно. Не подумала, но я настолько не выспалась, что упустила этот момент.
P.P.S. Этот вариант намноооого хуже предудыщего Холидей Инн Москва Таганский, о котором я тоже писала. Отвратительнейшее место. Категорически не рекомендую туристам, которые хотят нормально отдохнуть, выспаться, а не слушать вопли каких-то уличных девок, турков и прочей мерзости.
Чтобы не быть голословной, видео доказательства тоже имеются.
В отписках, ответах руководства не нуждаюсь, можете не утруждать себя копипастом. Видела в других отзывах. С вами и так все ясно.
Сначала о хорошем. Отель помпезный, номер большой, ванная комната огромная, самая большая, которую я видел. В номере есть все, что нужно. И чайкофе, и хороший стол. В ванной - набор полотенец, шампуни, мыло и пр. Но из хорошего - это все.
Из плохого.
В коридорах лампы включаются от движения. Но тогда, когда я уже их прошел, а не ДО. Смысл для меня освещать то, что я уже прошел ? Я свой номер ищу!
В моем номере криво работал телевизор. Мало того, чтобы его включить, нужно нажать на кнопку смены каналов, а не привычное "ВклВыкл". Так еще и первые три канала - турецкие на языке оригинала! А потом - арабский. И только потом идут белорусские и российские. Качество картинки - ужасное. Не HD точно.
В ванной комнате узкая ванна (не душевая кабина). И маленькая дверца в самой ванне, которая абсолютно не спасает от брызг на пол. Зачем ??
Кондиционер работает по кнопке "Заморозка", но греет. Бред какой-то.
Кровать большая, но спать категорически неудобно. Постоянно скатываешься то вправо, то влево.
В номере нет ни одной информационной таблички. Ни во сколько завтрак, ни где он проходит. НИЧЕГО. Зато в ящике стола есть табличка с направлением к Мекке.
Девушка на ресепшн при заселении даже не спросила, сколько у меня устройств для подключения к WiFi. И дать только один пароль. А у меня ноутбук и телефон. Я-то выкрутился, но это неправильно.
Завтраки ужасные. Очень банальные: сырники, сосиски, блины, колбаса, салатов нет ни одного, сыров тоже нет. И очень неразнообразные. Зато очень большие тарелки и невкусный кофе (с горчинкой).
Вообщем, один из худших отелей по клиентоориентированности, который я встречал.
В этот отель я вернусь только тогда, когда даже хостелы в Минске будут заняты. И то вряд ли, будет удобнее поездку перенести.
Не рекомендую.
"Если берете номер с выходом на проспект Независимости, то окно открыть не сможете т.к. будет очень шумно."Прочитать весь отзыв
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта