Примечание для путешественников •
ВИВА Отель VIVA Hotel
Сохранить
Поделиться
пр. Гагарина, д. 10/2, Харьков 61010 Украина
Самые низкие цены за проживание
Зафиксируйте самую низкую цену с этих сайтов
eDreams86 $
Booking.com86 $
StayForLong
Expedia.com
Travelocity
Orbitz.com
Показать все 12 предложений
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии (135)135
Номера и люксы (37)
Ресторан (10)
О нас
#9 из 57 в категории в регионе Харьков
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Отель расположен в самом сердце Харькова. Комплекс предлагает своим гостям просторные апартаменты для отдыха и бизнеса, оснащенные всем необходимым для комфортабельного проживания.
В летний период 2014 г. в гостинице был произведен капитальный ремонт. Персонал гостиницы обновлен квалифицированными и отзывчивыми сотрудниками. Все соответствует высокому качеству европейского уровня.
В ресторане гостиницы гостям будут предложены изысканные блюда европейской и национальной кухни.
Вблизи от гостиницы находиться множество развлекательных комплексов, парков, главные достопримечательности города.
В 5 минутах ходьбы от отеля находиться развитая сеть городского транспорта: метро, маршрутные такси, троллейбусы, автобусы, трамвай.
Спорт и отдых:
Вблизи от гостиницы находиться множество развлекательных комплексов, парков, главные достопримечательности города, включая стадион, оперный театр, центральную площадь и другие.
Рестораны и Бары:
В ресторане гостиницы гостям будут предложены изысканные блюда европейской и национальной кухни. Начните свой день с чашки ароматного кофе и аппетитного горячего завтрака. Отдохните в приятной атмосфере во время ужина или встречи с коллегами!
Конференц-услуги:
Гостиница Вива предлагает своим гостям удобный конференц-зал (вместительностью до 25 человек) для проведения презентаций, встреч, конференций и семинаров. Конференц-зал полностью технически оборудован: встроенной аудио- и видеосистемой, доступом в интернет. Во время проведения презентации или встречи при необходимости для гостей может быть организовано питание или же закуски в ресторане. Отель предлагает различные варианты меню для самых взыскательных клиентов
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бар/лаунж
Услуги няни
Питомцы разрешены
Трансфер из/до аэропорта
Помещения для проведения конференций
Конференц-залы
Wi-Fi
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Аренда автомобилей
Хранение багажа
Консьерж
Обмен валюты
Отель для некурящих
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Обслуживание номеров
Мини-бар
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Семейный
Языки, используемые в общении
Русский
Местоположение
Полноразмерный просмотр
65Можно добраться пешком
Оценка: 65 из 100
30ресторановв пределах 0 км
5развлеченийв пределах 0 км
Связаться
пр. Гагарина, д. 10/2, Харьков 61010 Украина
Как добраться
Аренда автомобилейХарьков: показать все автомобили в аренду
99отзывов3вопроса и ответа10советов по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- 59
- 25
- 4
- 8
- 3
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
Поселили в вонючем подвале и пытались взять как за полноценный номер. После разбора ситуации номер заменили на улучшеный стандарт и дали сдачу. Везде телепаются провода, отель не достроен. Мошенники, заказывать только через booking.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2022 г.Тип поездки: Путешествие
Полезно
Ответил(а) manager manager, Генеральный директор, ВИВА Отель
Ответ написан 18 янв. 2022 г.
При бронированию Вас предупреждали, что из данной категории есть номер только на нижнем этаже и Вы были на это согласны. В отеле был ремонт, однако на момент Вашего поселения, никаких проводов телепающихся уже нет, т.к. всё оборудование подключено, в ином случае гостям бы не позволялось проходить мимо проводов, в целях безопасности. Вы имеете право бронировать номер через сайт-посредник, у сайта-посредника может отличаться цена в счёт Ваших индивидуальных скидок и скидок, который предоставляет сам сайт в счёт своей комиссии. В отеле также есть разные тарифы, с которыми Вы можете ознакомиться на сайте. Мы ни в коем случае не хотим Вас обмануть, о чём свидетельствует множество отзывов о нас. То, что вы не согласны с правилами отеля - не принуждает Вас поселяться у нас. У нас нет закрытой информации, есть много сайтов, включая наш собственный, где Вы можете ознакомиться с ценами из разных источников.
Подробнее
Проживали в отеле в июле 2021 года с семьей ( 4 человека), номер выбрали категории люкс. Номер просторный, чистый. При бронировании просили разложить диван, что было сделано. В ванной комнате были все принадлежности и полотенца , в достаточном количестве. В номере есть небольшой холодильник, сейф. Но разочаровал ЗАВТРАК. Заявлен был завтрак по системе « шведский стол», но это было полное разочарование. Извините, но можно сделать более разнообразным и полезным, без майонеза на овощах 😞. Летали мухи и было неприятно находится в помещении.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2021 г.Тип поездки: Путешествие
Полезно
Ответил(а) manager manager, Генеральный директор, ВИВА Отель
Ответ написан 28 июл. 2021 г.
Здравствуйте, уважаемый гость! На завтрак у нас шведский стол, в котором нет майонеза (за исключением синеньких) и тем более уже на продуктах. Есть только сметана в специальном горшочке. На завтрак есть йогурт, блинчики, вареное яйцо, омлет, жаренные кабачки, соски, ветчина, сыр, свежие помидоры, огурцы и многое другое. Возможно, Вы что-то не увидели, так как всё стоит вблизи друг от друга. На счет мух мы разберёмся - они очень вредные создания и запретить влетать им в здание мы не можем, но сделаем все возможное, чтобы от них избавиться.
Подробнее
Забронировали номер через booking.com 27.04 в отеле Viva HOTEL г.Харьков, 7.05 заболели и сдали тест на COVID, созвонились с работниками отеля и предупредили о отмене поездке. Девушка на рисепшене вежливо предложила перенести даты поездки на другую дату и всё-таки не отменять бронирование. Бронирование перенесли на 14.05-15.05. 12.05 были получены положительные результаты теста COVID и на следующий день 13.05 я связалась с работником по телефону, указанному в контактах, и объяснила, что не сможем приехать в ближайшее время по состоянию здоровья. Также уточнила каким способом я могу отменить бронирование без потери денег, на что девушка попросила не отменять бронирование, а перенести даты. После моих рассказов про плохое самочувствие и неизвестные последствия вируса и нежелание переносить даты сказала, чтобы я отменила бронирование в обычном порядке и никаких штрафных сумм сниматься не будет. Я сделала отмену бронирования и с меня снялась полная сумма стоимости номера в этот же день, и ещё сумма на следующий день. 15.05 я связалась с работниками отеля и попросила объяснить причину снятия денег, на что получила ответ, что снимает BOOKING и они не при чём. Хотя как я понимаю штрафные деньги попадают к ним на счёт!!!! Дальше "администратор" Анатолий или Антон предложил мне разобраться с BOOKING, т.к. это они снимают деньги и даже не попытался предложить компенсацию или адекватное клиентоориентированное решение проблемы. Мол сами захотели приехать, сами забронировали, сами заболели, сами звонили и непонятно чего хотели, сами отменили бронь, ЧТО ВЫ ОТ НАС ХОТИТЕ???!!! ЭТО СЕРВИС? Это отель который ждёт гостей? ВЫ ТОЧНО ХОТИТЕ ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ ЗА ВОЗДУХ? ВЫ ЛОХ, ВАМ СЮДА! Вопросы: - в корректности поведения работников отеля? - к репутации работы отеля? Это новый вид заработка на постояльцах, которые не смогли приехать, я уже молчу про причины. - к корректности снятых сумм? нет ни единого объяснения за что были сняты 2 суммы - как вернуть незаконно снятые суммы? - где гарантия что суммы не будут сниматься ещё, мало ли за что? - где защита от конфиденциальных данных - номер карты доступен для снятия непонятных денег!! Пользуемся вашим booking.com больше 7 лет, проехали всю Польшу, Беларусь и посетили много отелей Украины, с таким свинством столкнулись в первый раз. Со своей стороны я буду пытаться оставить отзыв об этом отеле Viva Hotel в городе Харьков в любых сервисах, может кому-то будет польза. С уважением, Марина…
Подробнее
Дата пребывания: май 2021 г.
Номера
Чистота
Обслуживание
Полезно
Ответил(а) manager manager, Генеральный директор, ВИВА Отель
Ответ написан 27 мая 2021 г.
Добрый день! Вам предлагали перенос бронирования с сохранением Ваших средств. Вы не захотели меня слушать и узнать почему так, поэтому объясню тут: когда Вы первый раз переносили бронь, вы делали это 6-го числа (заезд у Вас был 7-го), согласно выбранного Вами тарифа на Букинге, с Вас должна быть списана сумма за отмену бронирования (штраф за отмену бронирования менее чем за день до заезда), поэтому администратор и предложила Вам перенос бронирования (что хорошо и для Вас). Вы запросили перенос бронирования на дату: 14.05 - мы перенесли и соответственно у Вас изменилась сумма (с 1409,40 на 1597,32 грн). Мы делаем преавторизацию средств (заморозка). Не смотря на изменение цены мы Вам не переделывали преавторизацию средств. Далее: когда вы делаете бронирование через Букинг, у вас есть выбор: невозвратный тариф и тариф, который бесплатно можно отменить до определенного времени. У Вас бронь была на 14 число, то есть бесплатная отмена была возможна до 12.05 23:59. Вы не отменили своевременно бронирование (за сутки) и не запросили перенос на новые даты. Согласно условий бронирования сайта Booking.com и была списана сумма 1409,50 и 187.92. Мы всегда готовы ПЕРЕНЕСТИ бронирование, а не отменять его. Мы шли Вам на встречу первый раз и с переносом пошли бы на встречу и ещё 10 раз. Вы можете обратиться в компанию Booking.com и уточнить условия Вашего бронирования, т.к. бронировали через их компанию. ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРОНИРОВАТЬ НОМЕР, это непременно поможет Вам в будущем, тем более, что ковид бушует в нашей стране уже как год, первые месяцы никто не понимал что это и как быть, мы отменяли все бронирования бесплатно и возвращали деньги, но теперь, когда прошло чуть более года, вы уже осознаёте все риски путешествия в другой город/страну и соглашаетесь с условиями, которые предоставлены на сайте. Booking.com не принадлежит отелям, это сайт-посредник. Вы можете бронировать и отменять бесплатно в отеле, но и цена соответственно дороже. Читать не хотите, а деньги вернуть хотите...
Подробнее
Хорошее местоположение и чистый отель, прекрасные завтраки, отзывчивый персонал, заселили в удобное для нас время, номер соответствовал фото... В номере очень тепло, постельное белье чистое, полотенца тоже!!!
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2020 г.Тип поездки: Путешествие
Полезно
Ответил(а) manager manager, Генеральный директор, ВИВА Отель
Ответ написан 5 янв. 2021 г.
Спасибо, что выбрали именно наш отель! Очень рады, что Вы остались довольны сервисом, включая завтраки, чистоту и доброжелательность персонала! Приезжайте к нам ещё!
Подробнее
Рекомендую. Отвечает всем требованиям. Персонал отзывчивый. Неплохие завтраки. В пешей доступности исторический центр. Тихо и спокойно. Номер чистый и уютный. Рядом рестораны и общепиты. К парку 15 минут езды автомобилем.
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2020 г.Тип поездки: Путешествие
Полезно
Ответил(а) manager manager, Генеральный директор, ВИВА Отель
Ответ написан 5 окт. 2020 г.
Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что вам понравились месторасположение, персонал и его качественно выполненная работа. Будем рады видеть вас снова! :)
Подробнее
ДИАПАЗОН ЦЕН
41 $ - 78 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
УкраинаХарьковская областьХарьков
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
31
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта Часто задаваемые вопросы об отеле ВИВА Отель
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля ВИВА Отель?
Ближайшие достопримечательности: Сити Гольф (0,2 км), Картинг-клуб Пионер (0,04 км) и Драм Спейс (0,04 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле ВИВА Отель?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, ресторан и лобби.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле ВИВА Отель?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле ВИВА Отель?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан, лобби и завтрак.
Доступна ли парковка в отеле ВИВА Отель?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля ВИВА Отель?
Поблизости находятся следующие рестораны: Beerlin, AN-2 Ресторан и Корица.
Предлагает ли отель ВИВА Отель трансфер из/до аэропорта?
Да, отель ВИВА Отель предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле ВИВА Отель услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле ВИВА Отель проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
Предлагает ли отель ВИВА Отель какие-либо бизнес-услуги?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к бизнес-услугам конференц-залы и конференц-залы.
Нужна дополнительная информации?