Примечание для путешественников •
ВИВА Отель VIVA Hotel
пр. Гагарина, д. 10/2, Харьков 61010 Украина
Самые низкие цены за проживание
55 $
Вознаграждения с One Key
55 $
41 $
Priceline
Agoda.com
eDreams41 $
Показать все 9 предложений
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, может не включать налоги и сборы. Налоги и сборы расчитываются приблизительно. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии (144)144
Номера и люксы (37)
Ресторан (10)
О нас
№ 10 из 156 — отели — Харьков
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Отель расположен в самом сердце Харькова. Комплекс предлагает своим гостям просторные апартаменты для отдыха и бизнеса, оснащенные всем необходимым для комфортабельного проживания.
В летний период 2014 г. в гостинице был произведен капитальный ремонт. Персонал гостиницы обновлен квалифицированными и отзывчивыми сотрудниками. Все соответствует высокому качеству европейского уровня.
В ресторане гостиницы гостям будут предложены изысканные блюда европейской и национальной кухни.
Вблизи от гостиницы находиться множество развлекательных комплексов, парков, главные достопримечательности города.
В 5 минутах ходьбы от отеля находиться развитая сеть городского транспорта: метро, маршрутные такси, троллейбусы, автобусы, трамвай.
Спорт и отдых:
Вблизи от гостиницы находиться множество развлекательных комплексов, парков, главные достопримечательности города, включая стадион, оперный театр, центральную площадь и другие.
Рестораны и Бары:
В ресторане гостиницы гостям будут предложены изысканные блюда европейской и национальной кухни. Начните свой день с чашки ароматного кофе и аппетитного горячего завтрака. Отдохните в приятной атмосфере во время ужина или встречи с коллегами!
Конференц-услуги:
Гостиница Вива предлагает своим гостям удобный конференц-зал (вместительностью до 25 человек) для проведения презентаций, встреч, конференций и семинаров. Конференц-зал полностью технически оборудован: встроенной аудио- и видеосистемой, доступом в интернет. Во время проведения презентации или встречи при необходимости для гостей может быть организовано питание или же закуски в ресторане. Отель предлагает различные варианты меню для самых взыскательных клиентов
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бар/лаунж
Услуги няни
Питомцы разрешены
Трансфер из/до аэропорта
Помещения для проведения конференций
Конференц-залы
Wi-Fi
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Аренда автомобилей
Хранение багажа
Консьерж
Обмен валюты
Отель для некурящих
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Обслуживание номеров
Мини-бар
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Семейный
Языки, используемые в общении
Русский
Местоположение
55Можно добраться пешком
Оценка: 55 из 100
30ресторановв пределах 0,5 км
4развлеченияв пределах 0,5 км
пр. Гагарина, д. 10/2, Харьков 61010 Украина
Как добраться
Аренда автомобилейХарьков: показать все автомобили в аренду
100отзывов3вопроса и ответа10советов по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- 60
- 25
- 4
- 8
- 3
Период
Тип посещения
Язык
Еще
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
Поселили в вонючем подвале и пытались взять как за полноценный номер. После разбора ситуации номер заменили на улучшеный стандарт и дали сдачу. Везде телепаются провода, отель не достроен. Мошенники, заказывать только через booking.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) manager manager, Генеральный директор, ВИВА Отель
Ответ написан 18 янв. 2022 г.
При бронированию Вас предупреждали, что из данной категории есть номер только на нижнем этаже и Вы были на это согласны. В отеле был ремонт, однако на момент Вашего поселения, никаких проводов телепающихся уже нет, т.к. всё оборудование подключено, в ином случае гостям бы не позволялось проходить мимо проводов, в целях безопасности. Вы имеете право бронировать номер через сайт-посредник, у сайта-посредника может отличаться цена в счёт Ваших индивидуальных скидок и скидок, который предоставляет сам сайт в счёт своей комиссии. В отеле также есть разные тарифы, с которыми Вы можете ознакомиться на сайте. Мы ни в коем случае не хотим Вас обмануть, о чём свидетельствует множество отзывов о нас. То, что вы не согласны с правилами отеля - не принуждает Вас поселяться у нас. У нас нет закрытой информации, есть много сайтов, включая наш собственный, где Вы можете ознакомиться с ценами из разных источников.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Проживали в отеле в июле 2021 года с семьей ( 4 человека), номер выбрали категории люкс. Номер просторный, чистый. При бронировании просили разложить диван, что было сделано. В ванной комнате были все принадлежности и полотенца , в достаточном количестве. В номере есть небольшой холодильник, сейф. Но разочаровал ЗАВТРАК. Заявлен был завтрак по системе « шведский стол», но это было полное разочарование. Извините, но можно сделать более разнообразным и полезным, без майонеза на овощах 😞. Летали мухи и было неприятно находится в помещении.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2021 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) manager manager, Генеральный директор, ВИВА Отель
Ответ написан 28 июл. 2021 г.
Здравствуйте, уважаемый гость! На завтрак у нас шведский стол, в котором нет майонеза (за исключением синеньких) и тем более уже на продуктах. Есть только сметана в специальном горшочке. На завтрак есть йогурт, блинчики, вареное яйцо, омлет, жаренные кабачки, соски, ветчина, сыр, свежие помидоры, огурцы и многое другое. Возможно, Вы что-то не увидели, так как всё стоит вблизи друг от друга. На счет мух мы разберёмся - они очень вредные создания и запретить влетать им в здание мы не можем, но сделаем все возможное, чтобы от них избавиться.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Забронировали номер через booking.com 27.04 в отеле Viva HOTEL г.Харьков, 7.05 заболели и сдали тест на COVID, созвонились с работниками отеля и предупредили о отмене поездке. Девушка на рисепшене вежливо предложила перенести даты поездки на другую дату и всё-таки не отменять бронирование. Бронирование перенесли на 14.05-15.05. 12.05 были получены положительные результаты теста COVID и на следующий день 13.05 я связалась с работником по телефону, указанному в контактах, и объяснила, что не сможем приехать в ближайшее время по состоянию здоровья. Также уточнила каким способом я могу отменить бронирование без потери денег, на что девушка попросила не отменять бронирование, а перенести даты. После моих рассказов про плохое самочувствие и неизвестные последствия вируса и нежелание переносить даты сказала, чтобы я отменила бронирование в обычном порядке и никаких штрафных сумм сниматься не будет. Я сделала отмену бронирования и с меня снялась полная сумма стоимости номера в этот же день, и ещё сумма на следующий день. 15.05 я связалась с работниками отеля и попросила объяснить причину снятия денег, на что получила ответ, что снимает BOOKING и они не при чём. Хотя как я понимаю штрафные деньги попадают к ним на счёт!!!! Дальше "администратор" Анатолий или Антон предложил мне разобраться с BOOKING, т.к. это они снимают деньги и даже не попытался предложить компенсацию или адекватное клиентоориентированное решение проблемы. Мол сами захотели приехать, сами забронировали, сами заболели, сами звонили и непонятно чего хотели, сами отменили бронь, ЧТО ВЫ ОТ НАС ХОТИТЕ???!!! ЭТО СЕРВИС? Это отель который ждёт гостей? ВЫ ТОЧНО ХОТИТЕ ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ ЗА ВОЗДУХ? ВЫ ЛОХ, ВАМ СЮДА! Вопросы: - в корректности поведения работников отеля? - к репутации работы отеля? Это новый вид заработка на постояльцах, которые не смогли приехать, я уже молчу про причины. - к корректности снятых сумм? нет ни единого объяснения за что были сняты 2 суммы - как вернуть незаконно снятые суммы? - где гарантия что суммы не будут сниматься ещё, мало ли за что? - где защита от конфиденциальных данных - номер карты доступен для снятия непонятных денег!! Пользуемся вашим booking.com больше 7 лет, проехали всю Польшу, Беларусь и посетили много отелей Украины, с таким свинством столкнулись в первый раз. Со своей стороны я буду пытаться оставить отзыв об этом отеле Viva Hotel в городе Харьков в любых сервисах, может кому-то будет польза. С уважением, Марина…
Подробнее
Дата пребывания: май 2021 г.
Номера
Чистота
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) manager manager, Генеральный директор, ВИВА Отель
Ответ написан 27 мая 2021 г.
Добрый день! Вам предлагали перенос бронирования с сохранением Ваших средств. Вы не захотели меня слушать и узнать почему так, поэтому объясню тут: когда Вы первый раз переносили бронь, вы делали это 6-го числа (заезд у Вас был 7-го), согласно выбранного Вами тарифа на Букинге, с Вас должна быть списана сумма за отмену бронирования (штраф за отмену бронирования менее чем за день до заезда), поэтому администратор и предложила Вам перенос бронирования (что хорошо и для Вас). Вы запросили перенос бронирования на дату: 14.05 - мы перенесли и соответственно у Вас изменилась сумма (с 1409,40 на 1597,32 грн). Мы делаем преавторизацию средств (заморозка). Не смотря на изменение цены мы Вам не переделывали преавторизацию средств. Далее: когда вы делаете бронирование через Букинг, у вас есть выбор: невозвратный тариф и тариф, который бесплатно можно отменить до определенного времени. У Вас бронь была на 14 число, то есть бесплатная отмена была возможна до 12.05 23:59. Вы не отменили своевременно бронирование (за сутки) и не запросили перенос на новые даты. Согласно условий бронирования сайта Booking.com и была списана сумма 1409,50 и 187.92. Мы всегда готовы ПЕРЕНЕСТИ бронирование, а не отменять его. Мы шли Вам на встречу первый раз и с переносом пошли бы на встречу и ещё 10 раз. Вы можете обратиться в компанию Booking.com и уточнить условия Вашего бронирования, т.к. бронировали через их компанию. ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРОНИРОВАТЬ НОМЕР, это непременно поможет Вам в будущем, тем более, что ковид бушует в нашей стране уже как год, первые месяцы никто не понимал что это и как быть, мы отменяли все бронирования бесплатно и возвращали деньги, но теперь, когда прошло чуть более года, вы уже осознаёте все риски путешествия в другой город/страну и соглашаетесь с условиями, которые предоставлены на сайте. Booking.com не принадлежит отелям, это сайт-посредник. Вы можете бронировать и отменять бесплатно в отеле, но и цена соответственно дороже. Читать не хотите, а деньги вернуть хотите...
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Хорошее местоположение и чистый отель, прекрасные завтраки, отзывчивый персонал, заселили в удобное для нас время, номер соответствовал фото... В номере очень тепло, постельное белье чистое, полотенца тоже!!!
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2020 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) manager manager, Генеральный директор, ВИВА Отель
Ответ написан 5 янв. 2021 г.
Спасибо, что выбрали именно наш отель! Очень рады, что Вы остались довольны сервисом, включая завтраки, чистоту и доброжелательность персонала! Приезжайте к нам ещё!
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Рекомендую. Отвечает всем требованиям. Персонал отзывчивый. Неплохие завтраки. В пешей доступности исторический центр. Тихо и спокойно. Номер чистый и уютный. Рядом рестораны и общепиты. К парку 15 минут езды автомобилем.
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2020 г.Тип поездки: Путешествие по работе
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) manager manager, Генеральный директор, ВИВА Отель
Ответ написан 5 окт. 2020 г.
Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что вам понравились месторасположение, персонал и его качественно выполненная работа. Будем рады видеть вас снова! :)
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
ДИАПАЗОН ЦЕН
40 $ - 54 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
УкраинаХарьковская областьХарьков
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
31
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объектаВИВА ОТЕЛЬ (Харьков) - отзывы, фото и сравнение цен - Tripadvisor
Часто задаваемые вопросы об отеле ВИВА Отель
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля ВИВА Отель?
Ближайшие достопримечательности: Картинг-клуб Пионер (0,04 км), Драм Спейс (0,04 км) и KingQuest (0,04 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле ВИВА Отель?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, ресторан и лобби.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле ВИВА Отель?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле ВИВА Отель?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан, лобби и завтрак.
Доступна ли парковка в отеле ВИВА Отель?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля ВИВА Отель?
Поблизости находятся следующие рестораны: Beerlin, Sushi Icons и AN-2 Ресторан.
Предлагает ли отель ВИВА Отель трансфер из/до аэропорта?
Да, отель ВИВА Отель предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле ВИВА Отель услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле ВИВА Отель проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
Предлагает ли отель ВИВА Отель какие-либо бизнес-услуги?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к бизнес-услугам конференц-залы и конференц-залы.
Нужна дополнительная информации?