Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Villa Elena Hotel & Residences
Отель и Резиденции Вилла Елена

Сохранить
Поделиться
ул. Морская, 3А Въезд с ул. Краснова, 2, Ялта 29860
Обновление в связи с COVID-19: ознакомьтесь с дополнительными мерами по охране здоровья и обеспечению безопасности, которые принимает этот объект.Подробнее
Свяжитесь с вариантом жилья, чтобы уточнить наличие свободных номеров.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Фото от гостей (321)
Номера и люксы (82)
Ресторан (37)
Что такое Travellers’ Choice?
Tripadvisor вручает награду Travellers' Choice вариантам жилья, достопримечательностям и ресторанам, которые стабильно получают отличные отзывы от путешественников и входят в 10% лучших объектов на Tripadvisor.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Безопасные путешествия во время пандемии COVID-19
Посетите нашу страницу, посвященную инициативе по безопасным путешествиям, и узнайте, как мы можем помочь Вам принимать более информированные решения во время пандемии COVID-19.
Чего ожидать во время пребывания в отеле
  • Все постельное белье продезинфицировано в ходе стирки при высокой температуре
  • В местах общественного пользования гости должны носить маски
  • В местах общественного пользования персонал должен носить маски
  • Антибактериальный гель для рук доступен гостям и персоналу
  • Отпуск для сотрудников с симптомами
  • Места с высокой проходимостью регулярно дезинфицируются
Подробнее
Обновлено 19.04.21 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Примечание от Отель и Резиденции Вилла Елена
Обновлено 19.04.21 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.

О нас

№ 1 из 46 — отели — Ялта
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Награда Travellers' Choice
Вилла Елена – 5-звездочный отель в сердце Ялты, который дарит своим гостям уникальную атмосферу гостеприимства, высококлассный сервис и знакомство с полуостровом. Окна номеров выходят на море, горы, Собор Александра Невского, старинные улочки города. К услугам гостей: открытый бассейн с подогревом, уединенный пляж, спа-центр, ресторан авторской кухни, индивидуальные экскурсии, гастрономические туры по Крыму, кулинарные мастер-классы. Рядом с отелем находится памятник истории и архитектуры 1912 года – особняк, возведенный по проекту Л.Н. Шаповалова, автора Дома А.П. Чехова в Ялте. Здание было бережно реконструировано в 2003-2007 гг. и украшает своим великолепным фасадом закрытую территорию отеля.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Джакузи
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Теннисный корт (не на территории отеля)
Услуги няни
Детская игровая площадка
Станции зарядки электромобилей
Услуга парковки автомобиля сотрудником отеля
Бассейн с красивым видом
Открытый бассейн
Бассейн с подогревом
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Завтрак в номере
Детское меню
Бар у бассейна
Подходит для детей / семьи
Высокие детские стульчики
Прогулочные коляски
Питомцы разрешены
Трансфер из/до аэропорта
Аренда автомобилей
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Обертывание
Косметические процедуры для лица
Салон красоты
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Консьерж
Сувенирный магазин
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Банкомат на территории
Швейцар
Зонт
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Чистка обуви
Показать еще
Оснащенность номера
Купальные халаты
Кондиционер
Уборка номеров
Обслуживание номеров
Сейф
Мини-кухня
Кабельное или спутниковое ТВ
Фен
Телефон
VIP-номера
Услуга побудки/будильник
Мини-бар
ТВ с плоским экраном
Показать еще
Типы номеров
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Причудливые отели
Расположение в центре
Языки, используемые в общении
Русский, Английский

Местоположение

Полноразмерный просмотр
100В шаговой доступности
Оценка: 100 из 100
66ресторанав пределах 0 км
18развлеченияв пределах 0 км
336отзыва50вопроса и ответа39совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 287
  • 28
  • 9
  • 5
  • 7
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Юлия С написал(а) отзыв 1 сент.
Санкт-Петербург, Россия2 публикации
Забронировали номер за 35 тысяч рублей, приехали-не работает бассейн, не работает бар, не работает лобби-бар!!! Никаких услуг! Очень низкое качество сервиса!! Управляющий предложил в качестве компенсации увезти нас в другой отель на бассейн! Потом просто принесли арбуз и местное Вино 😂Мы приехали семьей из-за бассейна, чтобы выйти и купаться, а не ехать на трансфере. Очень возмущены и расстроены, разочарованы вашим отелем.
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2021 г.Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Alexander Zagorsky, Генеральный директор, Отель и Резиденции Вилла Елена
Ответ от: 3 недель назад
Уважаемый Гость! Еще раз приносим самые искренние извинения за причиненное неудобство! Мы постоянно следим за качеством воды в бассейне, для нас безопасность гостей превыше всего. В период Вашего пребывания в отеле возникла внеплановая необходимость провести чистку бассейна. В качестве компенсации, мы предложили Вам индивидуальный комплиментарный трансфер с персональным водителем на наш загородный пляж и обратно, в удобное для Вас время. Также предложили отдых у бассейна премиум-класса наших партнеров с персональным трансфером в обе стороны. Ресторан и бары, во время Вашего пребывания в отеле, работали бесперебойно с 08:00 до 23:00, согласно ковидным ограничениям в регионе. Действительно, в качестве дополнительной компенсации, мы предоставили Вам игристое и местные фрукты, чтобы поднять Ваше настроение. Мы всегда стремимся индивидуально подходить к проблеме, когда что-то выходит из-под контроля. Надеемся, что увидим Вас в нашем отеле еще много раз!
Подробнее
lalafa l написал(а) отзыв авг. 2021 г.
8 публикации2 благодарности
Отель очень уютный по-домашнему, со своей территорией в окружении пальм и кипарисов, кажется что за городом а не в центре Ялты. Резервация красоты и стиля, дворянское гнездо посреди столовых и шалманов. В люксах есть полноценная кухня. Обстановка больше похоже не на отель, а на старинную квартиру. Дарят игрушку (детям) и шоколадные конфеты (всем). Питьевая вода в бутылках в неограниченном количестве. Что надо учесть? 1. 1. До пляжа отеля 20 минут езды в сторону Алупки. Пляж хороший, с кафе, диванами, чистой водой и мелкой галькой, но 20 минут… а то и полчаса по пробкам. Трансфер от отеля (бесплатный на микроавтобусе) пару раз в день – если не попали, то за такси отдать придется около 1000 руб в один конец. Городские пляжи вроде под боком, но я наблюдала вечером, как дети кидаются там камнями пока их пьяные родители предаются свальному греху, и с тех пор старалась этих мест избегать. 2. 2. В отеле великолепный бассейн с баром (но увы без подогрева, работает только в летний сезон) 3. 3. Завтрак в отеле не шведский стол, а по меню (несут долго и экономно) 4. 4. Детская игровая зона с аниматором находится во дворе, с мягкими подушками под тентом, но работает до 6 вечера – неудобно, ужинать приходилось в других ресторанах поблизости где есть игровая. Аниматоры не все профессиональны и умею занять детей (как повезет) 5. 5. По ночам из окрестных заведений на набережной орет музыка, со всеми прелестями пьяных голосов в караоке. Могут устроить дискотеку возле припаркованного автомобиля (и припарковать его под вашим окном). Это считается нормально. 6. 6. Цены в ресторане при отеле уровня мишлена (греческий салат почти 1000 руб, спагетти с лобстером около 5 тыс, наполеон – 900). 7. 7. Отель при всем своем очаровании совершенно жлобский. Цена на номер люкс в котором мы жили теперь 90 тыс в сутки (подняли почти в 3 раза). При этом помню мне отказали в бесплатном продлении на 2 часа (у меня рейс был в 6 вечера, на улице дождь, отель полупустой и еще со мной был трехлетний ребенок).
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2020 г.Тип поездки: Семейная поездка
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Alexander Zagorsky, Генеральный директор, Отель и Резиденции Вилла Елена
Ответ написан 11 авг. 2021 г.
Уважаемый Гость/Гостья! Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями. Пляж находится за городом, но уединенность, комфорт и чистота (воды и территории) стоят времени, потраченного на поездку. Мы предлагаем гостям четыре комплиментарных шатла в день на пляж и четыре обратно. Бассейн у нас с подогревом, работает с мая по октябрь включительно. Аниматоры летом работают до 6 вечера и всегда есть возможность заказать няню. В мае этого года в отеле открылся новый ресторан локальной и паназиатской кухни - “19'12”. А в начале лета, для удобства гостей в высокий сезон, мы перешли на формат “шведский стол”. Хотя полагаем, что завтрак по меню (гости могли заказать любые блюда по меню в неограниченном количестве, также, для желающих сделать предварительный заказ, в номерах были предусмотрены хенгэры) более соответствует формату бутик-отеля. Приносим свои извинения за отказ от позднего выезда. Как правило, мы стараемся идти навстречу гостям. Жаль, что мы получили обратную связь почти через год после Вашего пребывания в отеле. Но даже сейчас мы готовы разобраться в данной ситуации. Будем рады видеть Вас снова!
Подробнее
Русланов а написал(а) отзыв июль 2021 г.
1 публикация
Спасибо вам. Было очень классно у вас. Мы скоро приедем к вам еще! Всего вам хорошего.Всем. привет от Марины и Насти. Быстрее бы эта пандемии закончилась бы. Спасибо вам большое!!!! У вас лучшие номера в мире
Подробнее
Дата пребывания: октябрь 2020 г.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Alexander Zagorsky, Генеральный директор, Отель и Резиденции Вилла Елена
Ответ написан 12 июл. 2021 г.
Всей нашей команде было безумно приятно получить этот отзыв. И Вам большое спасибо, что выбираете нас. До встречи в Крыму!
Подробнее
Перфилова О написал(а) отзыв май 2021 г.
10 публикации4 благодарности
Отдыхали в Ялте в апреле. Этот отель выбираем не в первые и каждый раз остаемся максимально довольны. Номер большой ,двухкомнатный, просторная ванная, балкон и вид на внутренний двор отеля. В номере тихо, не слышно шума набережной, несмотря на приближенность к морю. Мы попали на реконструкцию ресторана, поэтому завтраки проводились в лобби и нас предупредили при заезде, что лучше заказывать завтрак ко времени заранее. Завтраки обновленные, с удовольствием попробовали новое меню и больше всего понравились бельгийские вафли и бриоши, хотя те сырники и блинчики с мясом, которые готовили в предыдущие наши посещения, были нашими фаворитами. Кроме завтраков ресторан ничего не готовил и мы были вынуждены посещать другие заведения. Нам сказали, что ресторан в отеле будет работать в полноценном режиме только в мае, но это совершенно не повлияло на наш превосходный отдых.
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2021 г.
Цена/качество
Обслуживание
Качество сна
Совет по выбору номера: Номер с видом на внутренний двор отеля с террасой
Другие советы по выбору номера
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Alexander Zagorsky, Генеральный директор, Отель и Резиденции Вилла Елена
Ответ написан 9 июн. 2021 г.
Уважаемая Гостья, благодарим за еще один визит! Рады, что он традиционно был наполнен только положительными эмоциями. До новых встреч!
Подробнее
Guamokko написал(а) отзыв май 2021 г.
Москва, Россия12 публикации26 благодарности
Этим отзывом хотелось бы выразить искреннюю признательность и благодарность менеджменту и персоналу отеля "Вилла Елена" за безупречный сервис и высочайший уровень гостеприимства. Ни для кого не секрет, что беда всех российских курортов - многочисленные проблемы с сервисом. Именно это и вызывало у меня всегда крайнюю степень озабоченности и мешало спланировать поездку на ЮБК, в частности, в Ялту. Решившись, все-таки, поехать туда этой весной, считаю большой удачей и везением то, что, в процессе выбора, всем иным вариантам размещения в Ялте я предпочла именно этот отель. С момента заезда и на протяжении всего пребывания в отеле, я не нашла ни единого повода для раздражения и неудовольствия, несмотря на внушительный опыт путешествий и посещения большого количества курортов и гостиниц премиум класса - как это и должно быть, в отеле все было организовано на высочайшем уровне. На любые запросы, пожелания и просьбы сотрудники отеля реагировали мгновенно, о чем бы ни шла речь. Отдельного внимания заслуживает консьерж-сервис - нам рекомендовали места для посещения, рестораны и кафе для обедов и ужинов, сотрудники ресепшн всегда были готовы отметить на карте нужный маршрут или поделиться информацией о достопримечательностях города и региона. Старинный исторический особняк с максимально выигрышной локацией (в шаговой доступности от набережной и многочисленных кафе, ресторанов и магазинов). Великолепные просторные номера, комфортная и изысканная обстановка - я, действительно, осталась абсолютно удовлетворена, повторюсь, изначально не ожидая подобного уровня услуг, сервиса и атмосферы от отеля, расположенного на "российском юге". Настоятельно рекомендую этот вариант размещения для взыскательных путешественников, привыкших к комфорту и высококлассному сервису.
Подробнее
Дата пребывания: май 2021 г.
Расположение
Обслуживание
Качество сна
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Alexander Zagorsky, Генеральный директор, Отель и Резиденции Вилла Елена
Ответ написан 19 мая 2021 г.
Нам всегда безумно приятно, когда наши гости находят время для написания отзыва. Говорим “БОЛЬШОЕ СПАСИБО” от всей команды! Если мы дарим такие впечатления, значит, мы работаем не зря)
Подробнее
Назад
123456
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
villa elena hotel and residences
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
КрымЯлтинский регионЯлта
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
32
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Отель и Резиденции Вилла Елена
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Отель и Резиденции Вилла Елена?
Ближайшие достопримечательности: Собор Святого Александра Невского (0,10 км), Набережная имени Ленина (0,2 км) и Скульптура "Дама с собачкой" (0,2 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Отель и Резиденции Вилла Елена?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, бесплатный завтрак и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Отель и Резиденции Вилла Елена?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-кухня, мини-бар и кондиционер.
Какая еда и напитки доступны в отеле Отель и Резиденции Вилла Елена?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Отель и Резиденции Вилла Елена?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки бесплатная парковка, охраняемая парковка и услуга парковщика.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Отель и Резиденции Вилла Елена?
Поблизости находятся следующие рестораны: Дача Гриль-кафе, Панорамный ресторан "Чайка" и РЕСТОРАН КЛУБ-КАФЕ ЖЕНЕВА.
Есть ли в отеле Отель и Резиденции Вилла Елена возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: фитнес-центр, бассейн с подогревом и сауна.
Предлагает ли отель Отель и Резиденции Вилла Елена трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Отель и Резиденции Вилла Елена предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Отель и Резиденции Вилла Елена услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле Отель и Резиденции Вилла Елена проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.