Провели в этом отеле предновогоднее время, затем были на новогоднем банкете. Это станет незабываемым путешествием на южный берег Крыма. Были здесь впервые и так удачно. Стоит отметить, что температура и погода нас благоволили. Было солнце и +8 , так что нам Петрбуржцам было на столько тепло, что хотелось купаться в море. Хорошо , что в отеле есть тёплый бассейн, посещали его каждое утро, и т к были там одни, это было бонусом. В отеле очень обходительный персонал - Светлана, похожая на Дженнифер Лопес и очень добродушный Иван. Всегда готовые помочь и ещё более сдобрить отдых. По всем пунктам сервиса - отлично.
В Ялте были один день. Остановили свой выбор на отеле Империал ***. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от Набережной. Мы ведём активный образ жизни, поэтому нам в удовольствие походить. В отеле прекрасно работает Служба приема и размещения - все наши просьбы решались мгновенно. Красивые и уютные номера, шикарные виды, особенно на террасе. Оборудованный SPA. Вечером мы прекрасно провели там время только вдвоём (дополнительная услуга). Татьяна - Исполнительный директор сети LHM - любезно провела нам экскурсию по отелю. И подарила на память сувенир. Завтракали в ресторане отеля: шведская линия - вкусно и разнообразно. Остались отдыхом очень довольны. Империал - место куда хочется возвращаться!
В этот отель приезжаем уже второй раз. Нам сразу предложили скидку постоянного гостя или поменять номер на категорию выше, что очень порадовало. Выбрали номер. С видом на море. Специально ждали конца сентября, когда поменяются цены с высокого сезона и мо сможем позволить себе более длительное прибывание в Ялте. Отдыхали почти две недели. Погода чудо. Тепло и солнечно. Купались в море, ездили на экскурсии. В этот раз заказали комплекс бань. Очень понравилось продлили еще на час. Очень порадовало, что есть возможность заказать хамам и бассейн, так сказать "под ключ" и вы можете находиться в комплексе одни, вам никто не мешает. В этом году открытием для нас был бар - "Белка" Отличное вино и кухня, с панорамным видом на Ялту. Единственным минусом было отсутствие капучино в аппарате на стойке рецепшен.... Но я уверена, что все отзывы руководство отслеживает. Вернемся еще.…
Плюсы этого отеля только в том, что там чисто, хорошая, добросовестная уборка, бассейн чистят, полотенца меняли каждый день. Я выбрала этот отель, чтобы остановиться на пару дней в прекрасной Ялте. Выбирала небольшой отель с хорошими отзывами. Цена 10000(!) рублей за сутки. Завтрак, который включён в проживание, это нечто, такого я не видела нигде. Мы пришли за 40 мин до конца завтрака, и все блюда были пустые)) остатки омлета, два кусочка колбасы, две булочки, какие-то заветренные салаты с майонезом(остатки, все только остатки) , и это шведский стол! Уважаемые работники ресторана, если ваши гости пришли на завтрак, вы должны наполнять пустые блюда, не так ли? Тем более такой скудный ассортимент! В общем, это самый ужасный завтрак, который я встречала в отелях, соль и перец на столе пустые, скатерти в пятнах, из напитков, что можно было предложить ребёнку, каркаде(была пустая емкость в первый день) и какой-то жёлтый порошок, разведённый в воде. Номерной фонд-советское время, наш номер 34, я зашла и была в шоке, темная деревянная мебель, очень неуютно, мрачно, даже страх какой-то берет... вид с балкона-да, шикарный, видимо, за это только и платим. Мы были с ребёнком 3 года, спали на одной кровати, горничная не могла положить третью подушку?)) муж свернул одеяло и спал на нем. В программе указано, что утром будет зарядка, какие-то игры подвижные, по факту этого нет, аниматор весть день просто сидела в беседке. Туалет возле бассейна грязнющий. В номере ржавчина в душевой. Строят детскую площадку, оставили канцелярские ножи прямо тут же, я не успела моргнуть глазом, как мой ребёнок их схватил и порезался. Максимальная цена в этом отеле должна быть в три раза ниже, уж простите, владельцы и персонал, но ваша работа заслуживает только этого. …
Отдыхал 4 дня в этом отеле. Персонал очень хороший. В номере чисто. Завтраки на троечку. Плохо работает кондиционер, я брал улучшенный номер, нет в номере сейфа, и нет от комаров на ночь специальных устройств, берите свои. Тихо и очень комфортно спать. Отелю ставлю 3,5 балов по 5 шкале
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта