THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH 4* (Египет/Шарм-эль-Шейх) - отзывы, фото и сравнение цен

Первый раз в Египте, отель старый, всё потертое, посуду моют плохо, убирают Плохо, иногда просто вашу старую постель красиво застелят..... Полотенца ужасные, но слава богу пахнут каждый раз, на пляже лежаков не хватает, матрасы на лежаках будто собачьи подстилки, рваные и в ужасном состоянии. Бассейны моют, но в марте они холодные, море как море рыбки кораллы претензий нет. Персонал никуда не торопится особенно работники бара, если есть лишний доллар то вы вип клиент, если нет о вас могут забыть)) Гиды будут предлагать экскурсии БЕСПЛАТНУЮ ЭКСКУРСИЮ брать нельзя, вас просто везут в две церкви по 10-15 минут, а оставшееся время это "фабрика масел и конфеты" КОТОРЫЕ ЕСТЬ ТОЛЬКО ТАМ.... ЛОЖЬ! Всё это египетское барахло продается на каждом углу. Недалеко от отеля есть "Чебурашка Гена" экскурсии, мы не знали и не пробовали, но знакомые говорят там дешевле и всё тоже самое. Еда. Завтрак состоит в основном из круасанов булочек и Разведенных водой соков. Не могу сказать, что еда мне не понравилась, в первые дни я попробовал всё) Затем выбирал вкусняшки в принципе как и все. Еда изо дня в день не меняется, может быть я не заметил, но вкус одинаковый, одинаковые приправы и соусы везде. В последнее дни аппетит пропал. Ещё по поводу еды мое наблюдение... Все мы знаем как выглядит только что разрезанный апельсин, из него выделяется сок и он плотный. В отеле же апельсины выглядят будто их разрезали выдавили сок и положили как десерт... На фото наша трехдневная постель, которую нам любезно просто рассправили и зачуханый номер. Жаль нет больше фото и не видно всех трещин, потёртостей и грязи. Wifi только в лобби и паршивого качества. Единственное что смогло порадовать это территория отеля, большая и ухоженная в отличии от номеров. Вывод: НЕ СОВЕТУЮ, как бы Вас не привлекала цена... Удачных поездок :)…

Подробнее

Дата пребывания: март 2020 г.Тип поездки: Романтическая поездка

Полезно

Ответил(а) , General Manager, Гран Отель

Ответ написан 28 мар. 2020 г.

Уважаемый гость, Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Описанные Вами ситуации не являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Безусловно Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия. Я надеюсь, что в будущем Вы приедете к нам снова, чтобы дать нам возможность поблагодарить за Вашу лояльность и продемонстрировать более позитивный опыт нашей гостевой службы, отмеченной многими наградами. С уважением, Генеральный директор

Подробнее

Анастасия написал(а) отзыв март 2020 г.

Харьков, Украина2 публикации

Смешаные чувства,к отелю особых претензий нет,но вот гиды и разводы на фабрике масел,это жесть.

В Египте впервые,сравнить не с чем.Начитавшись отзывов знали куда едем и что супер сервиса и номеров ожидать не стоит,так же как и бассейна с подогревом.Территория очень красивая.Отдыхаем сейчас тут,заканчиваем отдых.По приезду в 8 утра,сказали что в 10:30 дадут браслеты и можно будет пользоваться баром и пообедать.Пришли минут на 5 раньше,без проблем одели браслеты и дали карты на полотенца (внимание,потеря карты или полотенца 15$),и мы даже успели обойти очередь тех кто пришел ровно в 10:30.Заселение в 14:00 даже не пробовали договориться раньше.Оставили чемоданы и пошли на пляж,пришли наверное около 15:00 селиться, номер уже был за нами забронирован,только ждали пока его уберут.хотели вид на море,10$ запросил себе швейцар и 10$ на ресепшн.в итоге обошлось 15$. но считаю что нас развели,идите с этими вопросом сразу на ресепшн,или вообще ничего не заплатите или скорее всего обойдется дешевле.Потому что на самом ресепшн нам ни слова не сказали про деньги.только объяснили,что первой линии не будет,это номера люкс,могут дать второй этаж с хорошим видом. От номеров особо ничего не ожидали,лишь бы чисто и все работало,поэтому довольны. Вид на море потом нам пошел на руку,так как пошли ветра и дожди,и хоть из окна можно было насладится морем. Кораллы довольно не плохие.Туда куда возили на яхте не особо лучше. Еда не плохая,я питалась чисто мясом и рыбой,есть салаты много гарниров.Есть божественные оладьи и блинчики.Бургерв хорошие в рыбном ресторане.Пицца и сандвичи с курицей так себе. Пиво наливают из банок,пиво неплохое.Есть очень много ресторанов Аля карт,так и не успели во всех побывать.Ужинать лучше или в Аля Кард,или в ресторане "Riff" Обедать можно в нескольких ресторанах,так что можно из менять (если конечно хорошая погода,в плохую их закрывают и работает только главный) Завтрак только в главном и одно и тоже.Надоело в итоге день на третий. А вот аля кард посетить надо,особенно мексиканский.Это единственный где можно взять салат с морепродуктами,и очень большие порции.единственнок,что это остро,но терпимо и вкусно все же. Кстати напитки там как оказалось потом,бесплатные.нлавное заказывать не в банке а в стакане.Тоже самое пиво они разливают на баре в стаканы.Но вот если тете на стол принесли его в банке,то плати 4$. Персонал отзывчивый,все улыбаются.могут быть очереди на входе в ресторан(в основном в главный,но только потому что они следят что бы были свободные места и заполнена еда) Так вот подходим к плохому. Гид,это очень не хороший человек,который втирается в доверие,но на самом деле это не так.Втулил нам,и как оказалось не только нам,морскую прогулку на 10$ с человека дороже,якобы там весь день,3 остановки и еда вкусная.иоиестт не 25$ с человека,а 35$. Не стоит брать,делать там нечего,быстро надоедает яхта и хочется в отель.Рифы там так себе,еда как у нас дома,макароны м фаршем да салаты.мы как ребята с которыми мы там познакомились,пожалели.Плюс нас выпустили в сильный ветер и мы там замёрзли.Берите что то теплое. Втулил поездку на Сохо за 12$ Якобы там лучший кальян,напитки и мороженное,столики нам бронируют прям у фонтана и вообще это супер.Не ведитесь,поедите сами на такси,столики в свободном доступе,включается фонтан каждый час на пару песен.Калтян отвратительный,мороженного буквально пару ложек,бутылка воды и одноразовый стаканчик колы.Оно того не стоит,ещё якобы фильм про историю Египта,на который мы просто не успели,так как дают мало времени.Или фонтан,или фильм,только так успеть можно.Если вы с кем то познакомитесь и скооперируетесь то вам выйдет в разы дешевле.а времени на погулять больше. Бесплатная экскурсия,можете поехать,но после посещения церкви и двух мечетей советую отделиться от группы и дальше с ними не ехать,а лучше взять такси и поехать в старый город на нормальный шопинг.Все в 5 раз дешевле,торгуются,можно взять морепродукты.Потому что фабрика масел и все последующие места,развод для лохов Мы к сожалению тоже попались,мастерски обрабатывают и пудрят мозги,что и опомниться не успеваешь как ты уже рассчитался на кассе.Не покупайте там масла,и вообще ничего.То что они говорят,что на рынках подделка,не правда.Тот же состав,но вместо 100$ за 2 масла по 500 мл и чай,вы всё это купите в пределах 30 а то и 25$ на рынке. Никто не предупредит из гидов об не скажет,они же откат от этого имеют. Гид Галяль,весь такой заботливый по началу,когда начинаешь ему писать уже претензии и вопросы,почему так,просто не отвечает на сообщения. Когда нас не повезли в пустыню,написали ему в Вайбер,он просто не отвечал.Пришлось идти лично разбираться что будем делать. Аля Кард...никто не скажет и не предупредит,что оказывается не во всех ресторанах нужно платить за напитки,как например мексиканский,европейский и гриль рестораны.Мы платили,и узнали что могли этого не делать случайно в предпоследний день.Так же никто не скажет,что в остальных ресторанах можно просто отказаться от напитков,а значит и не платить за них. Пришлось ругаться и портить себе настроение,а толку никакого.Осталось полтора дня,около 50$ спущенно,и как бы ничего не вернёшь и не Докажешь. А вот уборщик радовал нас каждый раз какими то фигурами из полотенец,полотенца всегда менял,кроме того когда они были с нами на экскурсии,ну и кроме того,когда мы вешали табличку,что бы не убирали.оставляли ему пару раз доллар,и пару раз шоколадки.Он умница у нас)) В общем к отелю особых претензий нет,хотя считаю,что при записи в ресторан должны опрвещать где платно,а где нет,и при каких условиях.Так же как и официанты.Но нет..читай что в бумажке написано(а там кстати хорошо завуалировано и ничего Толком не ясно по этому вопросу) Но персонал весь приветливый,и мне кажется они и сами не особо а курсе,просто руководство до них это не доносит. И гид, это не забота,это просто отмывание денег.Беспонтовые экскурсии,дороже чем рядом с отелем.То что говорят ща страховку,бред,все равно на яхте,как вроде бы и на квадроциклы,ты подписываешь что они не несут никакой ответственности за происходящее в поездке. Посылает на дорогие и не нужные экскурсии.Забивает потом благополучно хрен,и ходит улыбается. Еды всегда предостаточно,но выбор не супер разнообразный,но вкусно.зватает что выбрать почти на любой вкус. Территория очень чистая,зелёная,море отличное,анимация каждый день или вечер. Так же безумно расстроила погода.. .но это уже от них не зависит.…

Подробнее

Дата пребывания: март 2020 г.Тип поездки: Романтическая поездка

Полезно

Ответил(а) , General Manager, Гран Отель

Ответ написан 16 мар. 2020 г.

Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться с нами Вашим ценным отзывом. Мы рады слышать, что Вы приятно провели время в нашем отеле. Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что вы привлекли наше внимание к некоторым проблемам. Мы хотим тщательно изучить этот вопрос и предпринять все необходимые действия. Мы бы хотили, чтобы Вы снова посетили нас в ближайшее время. Спасибо, что выбрали The Grand Hotel в качестве места отдыха. С наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Гранд Отеля

Подробнее

Оксана Уманская написал(а) отзыв март 2020 г.

Сумы, Украина6 публикаций

+1

Всё относительно

Прилетели друзьями, 2 пары. Огромный плюс - красивая и ухоженная территория, такую не встретишь и в крутых 5ках. Смотрела отель и на многих сайтах было сказано, что открыт отель в 2008 году, но это весьма спорно, так как весь интерьер говорит, что отелю не 12 лет, а как минимум 20 с копейками, потому что интерьер соответствует тому времени. О еде : голодными не останетесь, но она в большинстве никакая, но всё же по душе себе что-то найдёте. Есть 2 главных ресторана, в здании и возле моря, а также много закусочных возле бассейнов и на пляже. О главных: в ресторане, который возле моря, выбор намного больше что на завтрак, что на ужин (в обед в него не ходили как-то) по сравнению с главным в здании. Море - сразу очень большая глубина, рыбки есть, будет что посмотреть если вы в 1й раз на Красном море (наши друзья в восторге). Как лично мне, бывавшей со своим парнем в Шарме уже 4 раза, то риф здесь почти полностью мертвый, нет такой оживленности как к примеру на Шаркс Бей, рыбок мало, а сами кораллы не яркие и мало живых. Сервис : территорию чистят очень хорошо, за каждым листиком бегают, официанты в ресторане - по разному, наглости не заметили, уборка в номерах - хорошая. Не думайте, что в номере вас будет ожидать полный набор душевых принадлежностей, стоять будет только 1 шампунь и 1 мыло на весь период путёвки, просили уборщика добавить - он сказал, что выдаётся только 1 раз и больше ничего, а кондиционер для волос и шапка для душа здесь не выдаются, мол такая политика отеля. Номера действительно старые (явно не 2008 года постройки), местами отсутствует плитка и ещё какие-то недостатки присутствуют. НО! все возмущения прошли когда увидели всю территорию, много бассейнов, много зелени и цветов, закрываешь глаза на всё остальное. Что можно сказать, он стоит 500$ (как в принципе мы и заплатили) , но не более. P.S.: 4ку поставила действительно из-за территории, хотя если бы можно было оценить только территорию и ничего больше, то за территорию ставила бы 5.…

Подробнее

Дата пребывания: март 2020 г.Тип поездки: Романтическая поездка

Полезно

Ответил(а) , General Manager, Гран Отель

Ответ написан 13 мар. 2020 г.

Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться с нами Вашим ценным отзывом. Мы рады слышать, что Вы приятно провели время в нашем отеле. Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что вы привлекли наше внимание к некоторым проблемам. Мы хотим тщательно изучить этот вопрос и предпринять все необходимые действия. Мы бы хотили, чтобы Вы снова посетили нас в ближайшее время. Спасибо, что выбрали The Grand Hotel в качестве места отдыха. С наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Гранд Отеля

Подробнее

Marina032020 написал(а) отзыв март 2020 г.

1 публикация

Это твердые *** и максимальная цена 500$ за двоих

Отдыхали с 2.03 по 9.03 2020 С плюсов:большая зеленая территория. Все. Минусы:бассейны без подогрева,отношение персонала хамское,воду в номер нужно клянчить на баре,на период проживания флакон шапмуни и кусок мыла на двоих,это политика отеля,подходили,узнавали. Интернет не ловит,покупайте карточку сразу. Еда одно и тоже,креветки прячут,приходилось требовать...риф мертвый

Подробнее

Дата пребывания: март 2020 г.Тип поездки: Поездка с друзьями

Полезно

Ответил(а) , General Manager, Гран Отель

Ответ написан 12 мар. 2020 г.

Уважаемый гость, Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Описанные Вами ситуации не являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Безусловно Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия. Я надеюсь, что в будущем Вы приедете к нам снова, чтобы дать нам возможность поблагодарить за Вашу лояльность и продемонстрировать более позитивный опыт нашей гостевой службы, отмеченной многими наградами. С уважением, Генеральный директор

Подробнее

valero02 написал(а) отзыв март 2020 г.

Харьков, Украина4 публикации4 благодарности

это просто ужас

Очереди .чтобы зайти в столовую покушать-это перебор,а в самом ресторане есть свободные столики-запускают по 2-4 человека..Неприкрытое хамство персонала. В номере вонь и сырость. Только красивая территория. На пляже уже в 8 утра нет свободных лежаков.

Подробнее

Дата пребывания: март 2020 г.

1 благодарность

Полезно

Ответил(а) , General Manager, Гран Отель

Ответ написан 11 мар. 2020 г.

Уважаемый гость, Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Описанные Вами ситуации не являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия. В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов. С уважением, Генеральный директор

Подробнее

НазадДалее

12 3 4 5 6…822

Этот вариант Вам не подходит?

Шарм-эль-Шейх: здесь можно найти и другие варианты размещения.

Показать все объекты

ДИАПАЗОН ЦЕН

73 $ - 105 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)

ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК

grand sharm el sheikh, grand hotel sharm el sheikh

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ

ЕгипетКрасное море и СинайЮжный СинайШарм-эль-Шейх

КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ

627

Платежи партнеров влияют на порядок отображения цен, а в случае избранных или платных заказов также могут влиять на порядок отображения перечисленных вариантов проживания.

Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта

Часто задаваемые вопросы об отеле Гран Отель

Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Гран Отель?

Ближайшие достопримечательности: Pure Silver. Il Mercato Shopping Plaza. Sharm El sheikh (1,2 км).

Показать все ближайшие достопримечательности.

Какие удобства и услуги доступны в отеле Гран Отель?

Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бар на крыше, бесплатный завтрак и бассейн.

Показать все удобства и услуги в отеле.

Какая еда и напитки доступны в отеле Гран Отель?

Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бар на крыше, бесплатный завтрак и ресторан.

Подробнее.

Доступна ли парковка в отеле Гран Отель?