Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Сохранить
Поделиться
Port Launay, Остров Маэ Сейшельские острова
44 человека просматривают сейчас этот отель
Booking.com
563 $
Показать
Бесплатная отмена до 11.02.2023
Бронируйте сейчас, платите в отеле
Expedia.com
563 $
Показать
Vio.com
494 $
Показать
Travelocity563 $
Hotels.com563 $
Algotels588 $
Показать все 20 предложений
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, может не включать налоги и сборы. Налоги и сборы расчитываются приблизительно. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Фото от гостей (9533)
360
Панорамные фото (21)
Бассейн и пляж (2233)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

#2 из 45 в категории "отели" в регионе Остров Маэ
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество

Констанс Эфелия — это отличный выбор для гостей Остров Маэ, семейная атмосфера и множество полезных услуг сделают пребывание здесь очень приятным.

Constance Ephelia Hotel — это семейный курорт, где номера оборудованы ТВ с плоским экраном, кондиционером и мини-баром и где можно постоянно быть на связи благодаря бесплатному Wi-Fi.

Курорт предлагает обслуживание в номер, услуги консьержа и хранение багажа. Кроме того, гости могут воспользоваться бассейном и бесплатным завтраком, что сделало это место популярным среди путешественников, приехавших в Маэ. Гостям с автомобилем предоставляется бесплатная парковка.

Во время пребывания в курорте Constance Ephelia Hotel гости могут посетить Baie Ternay Marine National Park (3,9 км), одну из популярных достопримечательностей Остров Маэ.

Желаем приятно провести время в Острове Маэ!

Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Пляж
Прокат велосипедов
Услуги няни
Услуга парковки автомобиля сотрудником отеля
Wi-Fi
Джакузи
Пляжные полотенца
Панорамный бассейн
Открытый бассейн
Индивидуальный бассейн
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Фитнес-залы
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Завтрак в номере
Бесплатный растворимый кофе
Бесплатный приветственный чай
Меню для гостей, придерживающихся специальной диеты
Бар посреди бассейна
Бар у бассейна
Катание на каноэ
Дайвинг
Пешие походы
Сноркелинг
Теннисный корт
Аэробика
Велосипедные туры
Аниматоры
Вечерние развлечения
Настольный теннис
Детская игровая зона в помещении
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Трансфер из/до аэропорта
Автобусный трансфер
Аренда автомобилей
Услуги такси
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Массаж для двоих
Косметические процедуры для лица
Массаж стоп
Массаж всего тела
Массаж головы
Массаж
Салон красоты
Парная
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Консьерж
Обмен валюты
Сувенирный магазин
Магазины
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Услуги дворецкого
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Показать еще
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Купальные халаты
Кондиционер
Дополнительная ванная комната
Уборка номеров
Отдельный балкон
Мини-бар
ТВ с плоским экраном
Обслуживание номеров
Сейф
VIP-номера
Сейф для ноутбука
Холодильник
Показать еще
Типы номеров
С видом на океан
Люкс для новобрачных
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С видом на бухту
Романтический
Языки, используемые в общении
Английский, Французский, Немецкий
6332отзыва442вопроса и ответа45советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 4 292
  • 1 336
  • 439
  • 173
  • 94
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Dmitriy написал(а) отзыв Вчера
5 публикаций4 благодарности
Прибытие У нас был отдельный, не отельный, трансфер, наверное, потому прибытие произошло несколько скомкано. Ребята не сразу включились в прием багажа, приветствия и т.д. Далее нас проводили в комнату ожидания, тут уже все прошло очень быстро. Приятным бонусом стало то, то к 10 утра наша вилла уже была готова, хотя поселение с 14 часов. Без ожиданий уже через 15 минут мы были в вилле и отдых начался. Прекрасным бонусом для детей стали 2 надувные игрушки, которые ждали их на вилле при поселении, прекрасный подарок от отеля. Вилла Мы выбрали семейную виллу с 2 спальнями. Это достаточно большие апартаменты с 2 спальнями. Этот тип вилл еще называют СПА виллы, связано этот c тем, что в вилле есть парная и сауна, но использование этого в климате Сейшел очень сомнительно, мы не использовали ни разу. Общее состояние виллы и ее территории очень хорошее, нет ничего устаревшего или износившегося. К плюсам однозначно можно отнести размер виллы, отдельную гостиную, достаточно длинный бассейн глубиной 1.3м, хорошая наполненность виллы и общий дизайн. Так же огромнейшим плюсом этой категории вилл является наличие консьержа, об этом детальнее напишу ниже. Ко всем виллам выдаются велосипеды без доп. оплаты, они иначе выглядят чем остальные, новые белые, очень стильные. Что касается минусов, стоит отметить проблему с приватностью в вилле при отдыхе семьей. Дело в том, что основной душ (он же парная) имеет полностью прозрачную стеклянную дверь, при этом оградить саму зону ванны очень сложно, т.к. она является проходной частью виллы. Ванна так же расположена, условно, в гостиной. Конечно, это красиво и прекрасно при отдыхе вдвоем, но не в случае с взрослыми детьми. Второй минус — это межкомнатные двери на вилле. Их центральная часть выполнена из фиксированных деревянных ламелей, расположенных мол углом, т.е. дверь не просматривается но никак не преграждает звук. Закрыть дверь, чтобы было тише - невозможно. Что касается чистоты, то у нас не было никаких замечаний, все максимально чисто. Уборка несколько раз в день, подготовка виллы ко сну - все отлично. Территория и пляжи Территория достаточно большая, что не всегда комфортно. Между крайними точками идти пешком более 30 минут, потому часто нужно использовать багги. Тут очень сильно помогает консьерж, по мимо всего в его обязанности входит перевозка гостей на отдельном багги. Обычные багги курсируют по маршруту и часто их можно долго ждать, а в часпик, например на ужин, они могут быть забиты, что было бы для нас огромным минусом если бы не свой транспорт. Технически отель имеет 2 пряжа - северный и южный. Но на практике южный пляж никак не используется, это, по сути, залив с глубиной в 40-60 см на всей площади, там не лежаков и все что можно делать это ловить крабов и кататься на каяке. Северный пляж идеальный во всех смыслах и сам пляж, и заход, и глубина. Мы были в январе и много дней были сильные ветра, несколько дней были такие сильные ветра, что было невозможно находится на северном пляже, потому изучайте погоду перед планированием посещения этого отеля. Отдельно хочется сказать про фауну. В отеле живет очень много крабов 4 разных видов. От самых мелких до размеров с небольшую сковородку. Для детей это было супер развлечение, они могли часами на пролет ловить крабов, рыть ихние норы и придумывать различные игры с этими забавными жителями. Кроме этого, на территории есть вольер с гигантскими черепахами, ежедневно в 15.30 разрешается заходить в вольер, кормить их и проводить с ними время. Черепахи очень ручные, дают себя гладить и приветливо относятся к детям. Рестораны и бары Вот тут хотелось бы отметить значительный минус. Это касается ресторанов, которые работают на завтрак и на обед в режиме буфета. Первая проблема — это ветер и птицы, все слоты сервируют заранее и к моменту, когда за них садятся гости - тарелки и приборы уже пыльные из-за ветра. Кроме того, по столам бесконтрольно ходят местные голуби, проходя по приборам и тарелкам. Видно, что персонал никак на это не реагирует, но мы считаем это проявлением антисанитарии. Вторая проблема — это мухи, в дневное время много блюд стоят полностью открытыми в ресторане Helios. На мясе и рыбе бесконтрольно топчутся мухи разных видов, после чего этот же кусок мяса повар нарезает гостю. Стоит отметить, что мы замечали такое только в светлое время суток, вечером а ужине мух уже нет, птиц тоже. Персоналу достаточно просто решить эту проблему накрытием всей еды специальными футлярами, но этого не происходит. В целом выбор еды нельзя назвать большим, но все достаточно вкусно. По ассортименту странно то, что иногда могут отсутствовать стандартные продукты, такие как огурцы или бананы. Так же, лично мне очень не хватало лосося на завтраках. Есть ощущение, что отель ведет экономию и чередует доступные продукты, при такой стоимости я считаю это неприемлемым. Мы посетили все рестораны, которые предлагаются в отеле, в том числе платный ресторан Cyann. Это ресторан имеет меню мишленовского типа, достаточно спокоен и интересен внутри. Однако на нас совершенно не произвела впечатления их кухня. На мой взгляд их предложение не стоит потраченных средств. Рестораны формата алякарт имеют проблемы с обслуживанием. Во-первых, постоянно возникают проблемы с потерей или дублированием заказа, во-вторых, заказы выполняются очень долго. Мы постоянно ожидали коктейли более 20 минут, блюда около 30 минут. Консьерж У нас был консьерж по имени Sathy, и могу сказать, что он выкладывался на все 100%. Sathy оперативно решал любую проблему практически в любое время суток. Он заказывал особую еду для детей, контролировал, чтобы ее быстрее подали в ресторане и многое другое. Sathy сделал наш отдых на много комфортнее, без него, думаю, впечатления были бы не так хороши. Отъезд Тут все прошло отлично, у нас вилла была оплачена с поздним выездом до 18.00. В этом случае у нас так же был и обед, и ужин. С отъездом тоже не возникло никаких проблем, Sathy помог все сделать в лучшем виде. Резюме В целом все прошло отлично, думаю этот отель оправдывает свое первое место для отдыха семьей в рейтинге TripAdvisor по состоянию на январь 2023. Но у меня есть ощущение завышенной стоимости на нашу категорию номера. Я бы не рекомендовал брать пляжные виллы (beach villas) - они расположены в 2х минутах от остальных вилл. Они по факту не находятся на пляже, а просто смотрят в его сторону, там нет вида на океан и просто на зеленый газон, который ведет к океану. Так же, там будет шумно, т.к. пляжный бар может работать допоздна. Я бы не рекомендовал Hiilside Villas для семей с детьми из-за особенностей транспортировки, т.к. эти виллы имеют свои собственные багги, но ими запрещено пользоваться если у вас дети.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2023 г.
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Совет по выбору номера: Смотрите прогноз погоды и силу ветра, при более чем 25км/ч северного ветра будет очень не...
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
natalua kamil написал(а) отзыв янв. 2023 г.
Москва, Россия4 публикации1 благодарность
+1
У отеля большая зеленая территория, курсируют электрокары, передвигаться можно также велосипедах. Потрясающий SPA, дети 14+, бронировать нужно заранее. В фитнес клубе свой бассейн. Уборка номера качественная - ни песчинки ни волоска ! Номер красивый с панорамными окнами, каждый день в номере пополняют воду, чай, капсулы для кофемашины, молоко. По моей просьбе принесли соль для ванны. Косметика с яркими ароматами. Все отлично и бассейны и бары и рестораны, одно но … питание могло быть и по-лучше, за 5 дней моего пребывания ни разу не было сашими, из фруктов в последний день арбуз, дыня, бананы, ранее была еще и маракуйя, карамбола. Вообще адекватное соотношение цены и качества, очень рекомендую.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Vikas Bhatia, Other, Констанс Эфелия
Ответ от: неделю назад
Dear natalua71, Greetings from Seychelles and thank you for taking the time to give us your lovely review with 100% rating on TripAdvisor platform on your recent stay! We appreciate your compliment about us ''Wonderful holiday! Overall good value for money, highly recommended.'' which is incredible. We are happy that your stay with us met your expectations and that you enjoyed everything about the resort large green area, beautiful room with its panoramic windows, water, tea, coffee machine capsules, milk, resort facilities Spa, fitness club, swimming pool, food, bar, the beach and service by our true people. In regards your comment on food; which is shared with our Executive Chef & Director of Culinary for further consideration. In any case your opinion is highly respected. We have shared with our entire team your wonderful comment, and especially Shrikant was so touched by your kind words. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. Once again, thank you on behalf of Constance Ephelia, and we look forward to having you and your family back to our lovely resort soon for another wonderful vacation. Tropical Regards, Stephane Duchenne General Manager
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Герасимович Владислав написал(а) отзыв янв. 2023 г.
Москва, Россия152 публикации37 благодарностей
5 балов. Хороший отель. Отличная большая территория. Отель очень зеленый, множество активных видов спорта на любой вкус, еда разнообразная, выбор большой. Хороший подбор ресторанов. Уборка номера 5+ два раза в день. Есть бассейн только для взрослых уединенный. Есть отели общие с детьми. Красивый вид на горы. Это все плюсы. Какие минусы. Не ожидайте обслуживание как в Турции или Дубае, это остров. Островная жизнь медленная. Поэтому по обслуживанию в ресторанах могут быть недовольства, но, это техническая часть, которая в начале отдыха немного напрягало, потом привыкли. Не понравилось нам лично заселение. Мы писали заранее, что прибудем в отель в 8 утра. При том, заранее, я писал, что оплачу ранее зачисление как сутки. В итоге, отель ответил что по прибытию Вам будет предоставлен номер. Номер в итоге не был предоставлен в связи с якобы его не освобождением, я попросил оплатить другой любой номер, чтобы спокойно до заселение отоспаться за ночной перелет( мы отдыхали с ребенком 2 лет). В итоге молодой человек бегал целый час. Все что-то решал. В итоге номер за отдельную плату не предоставили. Мол у них нет такой услуги. Полный бред. При том что я мог отдельно забронировать номер через booking.com и спокойно заехать. Все они что-то меняли, бегали. Прошло время до 11:20. В итоге трижды они нам меняли номер и заселили. Потребовалось им на это 3 часа. Дали 2 этаж, при том, что в переписки для прибытия, писали, что номер будет предоставлен на 1 этаже так как это безопаснее для ребенка. Менеджер несколько раз извинялся, мол, номера готовят, нужно подождать, но, за нами приехала группа в 10:00, и их всех заселили раньше нас. Для них почему то номера были все заранее готовы. Вот единственный минус это скорее для нас, чем вообще для окружающих)). А так отель прекрасный.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Совет по выбору номера: Здесь есть теннисный корт, есть ракетки. Есть сквош. Есть места для скандинавской хоть бы....
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Vikas Bhatia, Other, Констанс Эфелия
Ответ от: 2 недели назад
Dear vladigera, Warmest greetings from Constance Ephelia Resort!! Hope you had a safe flight back home. We appreciate you taking the time to express us about your most recent trip to the Constance Ephelia, which has received a 100 % rating on TripAdvisor, and for considering us for your memorable and delightful stay. We are glad to see that you enjoyed your time in our resort with its beautiful view of the mountains, many active sports for every taste, varied culinary at 05 different restaurants, the choice is large, room cleaning 5+ twice a day, secluded adults only pool & service by our true people. We do strive to give every guest a wonderful and memorable stay. Our training programs provide a major emphasis on a uniformly high degree of service throughout all of our departments, especially with regard to empathy, guest experiences, efficiency, correctness, quick and attentive services. We sincerely apologize again if this very important aspect of first class service was missing by our associate. Kindly allow me to inform you that our official check in time 14h00 Hours & check out time12h00 Hours. For a guaranteed early check in or late check out request, guest may pre-book with an extra charge, subject to the availability. Alternatively, we provide a courtesy lounge with TV, Complimentary Wi-Fi, and PC with printer and shower facilities where guests may refresh and a luggage room where their belongings could be stored. While waiting, guests may enjoy our facilities, such us our pool & beach service. All these facilities were offered to you upon arrival. Even though we were in a very tight situation, especially in your case, your early check-in was accomplished at our junior suites, which were on the first floor, no later than 10:30 hrs. Once again, thank you for staying with us. It would be our pleasure to have you return to Ephelia or any other Constance Hotel. Warm Regards, Stephane Duchenne General Manager
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
m_k_e2014 написал(а) отзыв янв. 2023 г.
Екатеринбург, Россия1190 публикаций498 благодарностей
+1
Это был самый лучший отель из всех , где мы побывали. Такого супер обслуживания не было никогда. Персонал отеля Вам огромный плюс. Отель находится на большой обособленной территории. На его территории 5 ресторанов. Нам удалось побывать в 3. Итальянский ресторан Helios - шикарная паста и рыба. Ресторан Seselwa за отличный Южноафриканский Совиньон. Ресторан Corossol - место для завтраков - большой выбор блюд. На территории отеля ездят машинки для перевозки гостей с одного пляжа на другой. Можно взять в прокат велосипед и водные средства передвижения. Рядом с отелем есть интересное место - водопад Sauzier.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Vikas Bhatia, Other, Констанс Эфелия
Ответ от: 3 недели назад
Dear m_k_e2014, Warmest greetings from Constance Ephelia Resort!! Hope you had a safe flight back home. We appreciate you taking the time to express us about your most recent trip to the Constance Ephelia, which has received a perfect 100 % rating on TripAdvisor, and for considering us for your memorable and delightful stay. For us, taking care of you & family was a true pleasure. Your thoughtfulness and great compliment ''The best hotel. It's the best hotel we have ever been in. Never had such great service'' is highly appreciated. We are delighted to hear that your family had a nice time at the resort, high standard of hotel facilities, breathtaking relaxed beaches, electric buggy service, bike rental facility, various excursion with facility, variety of culinary experiences at 05 restaurants (especially Corossol - breakfast buffet, Helios & Seselwa your favourite one) with excellent food and service from our real people. Once again, thank you for staying with us. It would be our pleasure to have you return to Ephelia or any other Constance Hotel. Thank you for your continued support to Constance Hotels and Resorts. Warm Regards, Stephane Duchenne General Manager
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Svadim77 написал(а) отзыв янв. 2023 г.
Alella, Испания160 публикаций179 благодарностей
Очень жалко отелю с такими физическими характеристиками ставить такую низкую оценку. Однако TA существует, чтобы улучшать индустрию, и если кто-то построил хороший объект, нельзя ставить 5-ки только за это. В данном случае все, что построено- правда 5, ну или 4,5 (не особо видны пути с колясками, очень много просто ступенек без пандусов), а вот уровень сервиса- большой вопрос. Особенно неожиданно получить такое после визита в одноименный отель на Маврикии. Тот отель, конечно, совершенно другого размера, однако такая разница в ощущениях- там тебя встречают как в семью, а здесь... Постараюсь быть объективным и напишу как о плюсах, так и о минусах. Что хорошо. 1. На самом деле северный пляж очень даже ничего, там даже можно поплавать с трубкой по бокам, есть водные виды спорта, есть пусть небольшая, но купальная зона. Бар с мягким мороженым, один бассейн- в общем, правда все хорошо. 2. Хайкинговый маршрут- нам понравился. Около 2 часов, 2,5 км, можно дойти от севера до юга (при этом служба размещения не знает, что так можно сделать и настаивает на экскурсии с гидом) 3. Есть 5 ресторанов, в большей части довольно неплохо, но по крайней мере есть разнообразие и куда ходить и что покушать. 4. На южной части есть выбор куда пойти с ребенком- бассейны, черепахи, кидс клуб 5. кому надо - есть вертолетная площадка, нам сказали, что с Праслина стоило долететь 1200 евро за вертушку- нормально на мой взгляд 6. спа-процедуры мне понравились, массаж сделали на самом деле прорабатывающий мышцы, не просто погладить и масла растереть. Обертывание на хорошем продукте. Ценник адекватный. 7. спа- удобства- сауна, паровая баня, тихий бассейн- очень все здорово, я любитель бани, поэтому воспользовался, попросил жену побыть с дочкой часик 8. Ужин в ресторанах а ла карт- в целом зачет, где то даже супер все хорошо. В Адаме и Еве вышел шеф, принес что-то особенное для нашей дочки, в гастрономическом все было на самом деле гастрономическое- в общем, нам понравилось. Что требует улучшения. 1. Приветствие. Честно, последнее, что я ожидал услышать от мальчика, которые стоит на входе- это “вы должны разгрузить сумки вот сюда (показывает пальцем), затем отогнать машину, затем приходите- и дальше уже не переживайте, мы про ваш багаж позаботимся". Честно- я сделал вид, что не понимаю, что он мне говорит, открыл ему багажник и смотрел на него до тех пор пока он не взялся сам все разгружать. Холодный душ прямо на входе. Здрасьте, называется, мы вас заждались. 2. Процесс регистрации. Мы были 2 раза по 3-4 дня, и оба раза процесс занял примерно час, а то и больше. Причем были такие приколы, типа девочка из guest relations, которая начинала с нами работать, куда-то уходит, мы сидим ее ждем, а она в это время увозит на багги других клиентов. Не хотели брать apple pay, потом выяснилось, что без проблем. Объяснение про отель с намерением продать услуги, а не рассказать что тут на самом деле есть (по мне так должны сочетаться эти две вещи). 3. Второе заселение была просто песня. Нам сказали что мы живем в одном номере, в итоге отвезли в другой, при этом шел ливень, водитель выходит из багги, берет один зонтик и приглашает под него нас троих- какая-то жесть. 4. Еда на завтрак. В первый приезд в декабре из фруктов были на завтраке только яблоки и апельсины, причем 3 дня. Что-то еще было, не очень съедобное. В январе почему-то все изменилось в лучшую сторону- добавили папаю, хорошие арбуз и дыню. Из блюд большой выбор яиц, зато никакой по рыбе, достаточно скромный по каше- короче, как будто бы не соответствует ожиданиям, нет ощущения изобилия, как обычно в отелях такого типа. 5. Еда на ужин в ресторане буфете- нам приходилось ждать воду по 15-20 минут, чай иногда занимал столько же. На вечер азиатской кухни не подали совсем ни суши, ни чего либо из Японии, зато были огромные столы пиццы и пасты- понятно, что никто и не обещал, но ребята, я говорю про свои ожидания в сопоставлении с ценой. При том, что японская кухня в отеле есть, а тунец плавает прямо в море и почти бесплатный. 6. Служба уборки: мы жили в номере на нижнем этаже и когда выходили из номера, сразу упирались в какой-то свал простыней, полотенец и сверху чайник с утюгом. Когда жили на верхнем- проходили мимо этого свала. В добавок к этому там иногда тусил персонал, болтая между собой. 7. Садовники когда делали свою работу болтали между собой- довольно громко. Само собой, на местном языке. Вдвойне не привычно. Самое странное в этом всем- что никто ни за что никогда не извиняется. Нет, моя жена дала часть этой обратной связи устно когда ей на выходе задали дежурный вопрос “как прошло ваше пребывание у нас“, она ответила “плохо” и объяснила почему. Ей после этого написал какой-то ночной менеджер и извинился. Давайте по честному. Мы все таки другого ждем. Приезжаем в отель сети, который берет с нас приличную сумму за проживание и питание. Мы понимаем- пик сезона, могут быть какие-то накладки- все все в курсе. Но если сотрудник делает какую-то нелепицу и после этого смотрит на тебя как ни в чем не бывало- я не вернусь в такой отель и его никому не порекомендую. Отдых это не только про стены и пляж, это про то, как тебя встречают, по крайней мере пятизвездочный. И встретили, скажем так, “на отвяжись”.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2023 г.
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Совет по выбору номера: Подождать когда поменяется управляющая компания или брать на больших скидках, чтобы не было...
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Vikas Bhatia, Other, Констанс Эфелия
Ответ от: 3 недели назад
Dear Svadim77, Warmest greetings from Constance Ephelia Resort!! Hope you had a safe flight back home. Thank you for the detailed feedback. It is disappointing to learn that there were some areas where we fell short of your expectations. We unfortunately cannot turn back the clock; however, we hope that we can convince you to change your mind about another visit to our property. If you would be willing to give us a chance to turn your experience around, it would be such a pleasure to personally welcome you back to our hotel. Please feel free to contact me at info@epheliaresort.com if there have anything I can do for you and would really appreciate to welcome you back. Once again, Thank you again for sharing your thoughts and we look forward to welcoming you to our Resort. Sincerest regards, Stephane Duchenne General Manager
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Назад
123456
ДИАПАЗОН ЦЕН
365 $ - 570 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
constance ephelia hotel mahe island
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Сейшельские островаОстров Маэ
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
309
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта

CONSTANCE EPHELIA (Остров Маэ) - отзывы, фото и сравнение цен - Tripadvisor

Часто задаваемые вопросы об отеле Констанс Эфелия
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Констанс Эфелия?
Ближайшие достопримечательности: Copolia Trail (6,1 км), Morne Blanc (4,6 км) и Anse Major (4,0 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Констанс Эфелия?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бар посреди бассейна, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Констанс Эфелия?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле Констанс Эфелия?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бар посреди бассейна, бесплатный завтрак и ресторан.
Доступна ли парковка в отеле Констанс Эфелия?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки бесплатная парковка и услуга парковщика.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Констанс Эфелия?
Поблизости находятся следующие рестораны: Trader Vic's Seychelles, Seyshima и Eden.
Есть ли в отеле Констанс Эфелия возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Констанс Эфелия трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Констанс Эфелия предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предлагает ли отель Констанс Эфелия трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Констанс Эфелия предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Констанс Эфелия услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Констанс Эфелия какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.