Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Andatel Grande Patong Phuket Hotel
Андател Гранд Патонг Пхукет Отель

Фото от гостей (199)
360
Панорамные фото (3)
Номера и люксы (155)

О нас

№ 322 из 363 — отели — Пхукет
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Услуги и удобства в отеле
Первый канал
Бассейн
Ресторан
Обслуживание номеров
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Консьерж
Отель для некурящих
Открытый бассейн
Пандусы для кресел-каталок
Трансфер из/до аэропорта
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Мини-бар
Номера для некурящих
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
По умеренной цене
КЛАСС ОТЕЛЯ
345отзывов
331фото
6вопросов и ответов
14советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 92
  • 92
  • 75
  • 37
  • 49
Период
Тип посещения
Язык
  • Другие языки
  • Фильтровать
  • Русский
Посещали данный отель в декабре 2018. Расположение очень удачное, номерной фонд требует косметического ремонта. Есть хороший бассейн. Не хватило занавески в душе, пол в ванной комнате был постоянно сырой. Оставило неприятный осадок ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА РЕСЕПШН. При
Подробнее
Ответил(а) AndatelGM, Guest Relations Manager, Андател Гранд Патонг Пхукет Отель
Ответ написан 2 мар. 2019 г.
Hi MargaritaR502, Thank you for sharing your experience and feedback to Andatel, we are sorry that you did not have the perfect experience with us, which we always try our best to provide to all guest that stay with us, thank you once again for your feedback and we will try to improve in the future, to become better and provide better experience to all our guest Thank you
Подробнее
Отдыхали в последнюю неделю декабря 2018 года. для начала хочу сказать, что бы порядочные и не скандальные туристы. со всеми общались корректно.(это для тех кто пишет, что к скандальным туристам плохо относятся)В этом отеле относятся плохо ко всем! Выбрали этот отель, т.к. до
Подробнее
Ответил(а) AndatelGM, Guest Relations Manager, Андател Гранд Патонг Пхукет Отель
Ответ написан 11 янв. 2019 г.
Hi NinaYakovleva, Thank you for choosing Andatel Grande Patong, and thank you for returning to us again. We see that you have faced some trouble on your return to us this time and did not enjoy your stay, we are sad to read about this but we also have reasons for this and compensated you for our mistake as well. 1. We have had unpredicted situation and room was not functioning properly, we have had to move you to another 4 star hotel and move back and compensated you for our mistake. 2. Child above 4 year old will always have extra charge if, child do not share bed with parents, if child share bed with parents, then this will be free of charge. 3. Wifi in the room sometimes, gets jammed up and we are working on this issue 4. Music from the bar is problem for us as well, which we can not control and some guest like it, some people don't like it, but this Music bar is not something we can control because it belongs to other people. 5. Thank you for your feedback to help us improve and we will look into this and talk with our housekeeping team 6. This is the biggest issue we think, but at the same time, we have 122 rooms in the hotel, and we never want to do any deception to any of our guest. With our guest, we are also nothing, we always try to provide the best solution for our guest. We understand that you are frustrated with your stay, but we would always try to do our best for our guest. Thank you
Подробнее
Столкнулись с обманом и угрозами со стороны менеджмента отеля. Официант приняла заказ, не предупредив об отсутствии указанных в меню позиций, и при подаче приносила совсем другое (вместо кофе принесла воду, вместо fish & chips- картофель фри). Вызвали менеджера, которая не
Подробнее
Ответил(а) AndatelGM, Guest Relations Manager, Андател Гранд Патонг Пхукет Отель
Ответ написан 2 янв. 2019 г.
Hi AlexPol2013, Greetings from Andatel Grande Patong, we have discussed this issue further on Facebook, and you have not tell the complete story in here. We have not charge anything from you and everything was cleared up with no charges to you. We believe this is case of language misunderstanding, and our waitress has been with us for most than 6 years and this is also the first time we are facing something like this. This is not the case of deception at all, why would a hotel want to deceive guest. We are sad that you have decided to write this post and story coming only from your side. As we have helped you out and when the problem was occurring at the hotel, everyone was made aware, staff did not only call the police and manager, but owners as well. There was no way the staff could have got all orders wrong, but we decided to waive all the charges for you. Anyway, thank you so much for your side of the story. Thank you
Подробнее
Отдыхали в этом отеле 15 дней в ноябре 2018г. на 4 звезды конечно он не тянет по могим причинам, но мы собственно прилетели в тайланд не в номере сидеть а активно отдыхать, поэтому для того чтоб переночевать и отдохнуть вполне сгодится. Есть 2 бассейна, теплый на солнце и второй
Подробнее
Ответил(а) AndatelGM, Guest Relations Manager, Андател Гранд Патонг Пхукет Отель
Ответ написан 21 нояб. 2018 г.
Hi Coastal00716798852, Greetings from Andatel Grande Patong, thank you for choosing to stay with us during your holiday to Patong, Phuket. Thank you for giving us your feedback and experience about Andatel in order to help us improve and provide better experience for our future guest. Thank you once again and we look forward to welcome you back again in the future, with our improvement. Thank you
Подробнее
Воруют в этом отеле. Мы отдыхали с мужем в этом отеле с 11.11.18 по 17.11.18. Все в общем не плохо, простой отель, номера чистые, уютные. Полотенца застиранные с пятнами не очень приятно их использовать. В последний день, в автобусе обнаружили, что в сумке (находилась все время
Подробнее
Ответил(а) AndatelGM, Guest Relations Manager, Андател Гранд Патонг Пхукет Отель
Ответ написан 21 нояб. 2018 г.
Hi Наталья Т, We see that you have a very bad experience here at the Andatel. The safe in room is electric safe in which only you can input the password. The staff of Andatel can not open this safe, we assure you of this, about losing your valuable belongings, it is a very sad thing to happen, we never hope it happens to anyone, but we also check our staff all the time, on daily basis, and we can assure you that our staff are honest people, and do not commit all this. All hotel will say like this, but we take strict care of this matter, and we also never have had incidents about this. Thank you
Подробнее
Назад
Категории альбомов
Все фотографииФото от гостейНомера и люксыБассейн и пляжРесторан
Профессиональные фотографии, выполненные по заказу TripAdvisorАндател Гранд Патонг Пхукет Отель
The Superior Room at the Andatel Grande Patong Phuket Hotel
Профессиональные фотографии, выполненные по заказу TripAdvisorАндател Гранд Патонг Пхукет Отель
The Grand King Room with Pool Access at the Andatel Grande Patong Phuket Hotel
Профессиональные фотографии, выполненные по заказу TripAdvisorАндател Гранд Патонг Пхукет Отель
The Grand King Room with Pool Access at the Andatel Grande Patong Phuket Hotel
Профессиональные фотографии, выполненные по заказу TripAdvisorАндател Гранд Патонг Пхукет Отель
The Deluxe Room at the Andatel Grande Patong Phuket Hotel
НазадДалее
12345631
Hi, We do not take any deposit thank you
0 голосов
Hi, there is everything you mentioned in the room except for Microwave, NO MICROWAVE
1 голос
do you take extra charge for thai guest?
No charge for registered guest regardless nationality. They charge for additional guest that is not registered
2 голоса
Показать все ответы
bonsoir, a combien de kilométres ce trouve la plage merci
300 meter
0 голосов
Показать все ответы
НазадДалее
12
"Не жить в этом отеле!"
"Все номера выходят на внутренний бассейн. Так что смысла менять их нет))) Не нашел отличий между делюкс и сьют)))"
"Самые лучшие номера это номера с раздельными кроватями и берите повыше т.к на 1 этаже у бассейна большая влажность белье вообще не сохнет и"
"Терпимый отель для неприхотливых туристов"
"Номера первого этажа выходят балконами сразу к бассейну"
НазадДалее
123
ДИАПАЗОН ЦЕН
23 $ - 57 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ПРЕЖНЕЕ НАЗВАНИЕ
Andatel Hotel
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
ТаиландПхукетКатуПатонг
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
122
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта