Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Club Hotel Phaselis Rose
Клуб Отель Фаселис Роз

Заезд— . — . —
Выезд— . — . —
Гостей1 номер, 2 взрослых, 0 детей
Фото от гостей (1113)
360
Панорамные фото (1)
Бассейн и пляж (136)
Сертификат качества

О нас

№ 1 из 22 — отели — Текирова
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Сертификат качества
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С видом на горы
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный Интернет
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Пляж
Теннисный корт
Услуги няни
Wi-Fi
Wi-Fi в местах общего пользования
Интернет
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Бассейн с подогревом
Бар/лаунж
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Бар у бассейна
Аквапарк
Настольный теннис
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Трансфер из/до аэропорта
Помещения для проведения конференций
Конференц-залы
Спа-комплекс
Консьерж
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Кондиционер
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Мини-бар
ТВ-канал "Первый" — Россия
Холодильник
ТВ-канал "РТР-Планета" — Россия
Показать еще
789отзывов
134вопроса и ответа
75советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 495
  • 175
  • 71
  • 29
  • 23
Период
Тип посещения
Язык
  • Другие языки
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
В этом году отдыхали в Турции впервые. Среди всех предлагаемых отелей выбрали phaselis rose, и ни капельки не разочаровались. Отдыхали с 11.07-18.07. Единственный минус, прилетели 11.07 в 23.00 и вылетали 18.07 в 6.35 утра. 2 дня было потеряно. До гостиницы ехали сначала на автобусе из аэропорта, потом где-то на середине пути нас пересадили на маршрутку и отдельно довезли до места. Ехали в общей сложности 1.50 мин. Номер был на 3 этаже с видом на горы и дорогу, но шума как такового не было. Все тихо и спокойно. Номера стандартные и была предоставлена кроватка для ребёнка. Каждый день менялся минибар с безалкогольными напитками и водой. На территории все чисто, можно даже босиком ходить. У них так же на территории растут овощи- помидоры, огурцы, перчики и т.д. Детям было интересно рассматривать. Анимация для детей тоже на высоте. Постоянно что то рисовали, лепили, играли, клады искали. Еда это отдельный разговор. Еды много и разнообразие большое. хотелось попробовать все. Отдельно был уголок с детским меню и диетической едой. Через день были тематические вечера- турецкая ночь, рыбная ночь, мексиканская и т.д. Еда была постоянно и везде. В общем зале, в обед можно было перекусить около бассейна всяких снеков, гамбургеров, овощей и фруктов. А как много десертов. Каждый найдёт что-то по своему вкусу. В общем нам все понравилось и в следующем году приедем уже большой компанией с бабушками и друзьями.
Подробнее
14.07.2019 у нас произошло ЧП - на подругу рухнула дверь душа, рассыпавшись на мелкие осколки, дверь не открывалась и она дернула её немного посильнее (до этого она мыла свою 5-летнюю дочь и только вывела ее из душа), представьте если бы эта дверь рухнула на ребенка. Подруга порезала ногу, но кровотечение остановили сами. Об инциденте сразу рассказали работникам отеля, на что они ответили, что директор с нами свяжется завтра.Как нам сказали, директор звонил в номер, но не застал подругу, что вполне естественно - мы приехали отдыхать, а не сидеть в номере. Если бы они захотели, то оставили бы информацию о встрече с директором на лобби, но тишина и НИКТО не принес ей свои извинения. И еще - в главном бассейне (со стороны бара) несколько раз кто-то сходил в туалет по - большому!!! Сначала у бортика было обнаружено небольшой кусочек (мы еще подумали, что может быть ребенок не удержался), но потом в самом бассейне несколько кучек приличных размеров и явно не детских!!! Когда мы попросили убрать, нас умоляли не говорить об этом громко. При этом в течении получаса, что мы ждали когда уберут, никто ничего не делал, а просто стояли и смотрели, наверное ждали когда растает. Больше мы там не купались.По идеи они должны были слить воду из бассейна, помыть и почистить его, но они просто выловили это хозяйство сачком и ВСЁ! НИКОГДА не заказывайте трансфер из отеля в аэропорт у компании GOLD Rent a car, там сидят аферисты. Предоставили автомобиль, на 6 мест вместо 8.
Подробнее
Отдыхали в этом замечательном отеле с 1 по 11 июля. Я и дочь 7 лет. Приехали в отель около 13, нам молниеносно одели браслеты и предложили сходить на обед. Вернулись с обеда, номер был уже готов. Остались в полнейшем восторге абсолютно от всего-от номера, от территории отеля, от персонала, аниматоров, пляжа, моря, еды... Аквапарк, прекрасные вечерние шоу, зажигательные дискотеки, увлекательные и забавные игры в бассейне, утренняя гимнастика и акваэробика, пенные дискотеки - мы все попробовали. Это было весело. Команда аниматоров отпад! Очень дружные и весёлые ребята, при этом абсолютно ненавязчивы и неимоверно обаятельны, с прекрасным чувством юмора и всегда в отличном настроении. Особенно порадовало наличие спасателей в бассейнах, аквапарке и на море, что позволяет родителям быть более расслабленными😊. Отдельное спасибо спасателю Ибрагиму - очень внимательно наблюдает за детьми в воде, один раз дочка поранилась в воде - моментально была обработана ранка. Территория очень чистая, весь персонал очень старается. У нас правда не обошлось без болезни, но уже под конец отдыха, накануне отъезда дочка заболела вирусной ангиной. И тут надо сказать просто огромнейшее спасибо отелю - они пошли на встречу и совершенно бесплатно, учитывая болезнь ребёнка, продлили нам пребывание в номере до 15.00 в день отъезда. За это просто огромнейшая благодарность - даже болезнь не смогла испортить наш отдых! Про еду и ресторан написано много всего, не буду повторяться, скажу только что все было очень очень очень вкусно! Одним словом, наш отдых удался, все работники отеля стараются изо всех сил! Я думаю, мы не раз ещё сюда вернёмся!
Подробнее
Приехали в отель мы около 20.00 3 июля 2019. Заселили быстро, но точно противоположно от того, что мы просили в переписке с Guest Relation (просили с видом на горы и не на первом этаже, поселили на первом этаже с видом на территорию в сторону моря). Пошли на ужин, как раз попали на турецкую ночь, вкусно и сытно. На следующий день утром пошли на море. Пляж чистый, лежаки всегда свободные есть, но в последних рядах - на первых "загорают" полотенца. А вот дальше нас ждало полнейшее разочарование! Море это самый большой минус отеля, который они не в силах исправить! Зайти в море кое-как можно по гальке, выйти уже только постоянно стараясь не упасть и проваливаясь в "зыбучие" пески, либо прыгая по камешкам. Но это можно было бы перетерпеть, а вот то, что не более, чем через 5 метров море становится очень глубоким - это кошмар! Особенно для отдыха с ребенком (на фото моря хорошо видно, что далее 5 метров народа практически нет). Все следующие дни приходилось уговаривать себя и ребенка ходить на такое море((( Заменяли часто море бассейном и аквапарком (к ним претензий нет, все на уровне) Попросили у Guest Relation накладку на унитаз для ребенка, обещали предоставить, но так и не дали, причин не объяснили. Питание супер, стейк из тунца и пахлава лучше всех! Вечерние шоу почти все понравились (кроме Blaze Ballet), особенно рекомендую 2 шоу со словом "Circo" в названии и Майкл Джексон шоу. С анимацией всё хорошо. Уборка в номере без вопросов, убирали, меняли полотенца, постельное, спасибо большое нашей горничной. Еще спасибо мужчине, который добавлял напитки в мини-бар, очень вежливый и приятный. Через неделю ребенок, а потом и мы с женой, простыли от кондиционеров в основном ресторане. Потом ели на улице или на веранде, но все равно приходилось ходить через основной ресторан. И много детишек кашляли из-за этого. Можно хотя бы проходы в основном ресторане не кондиционировать, чтобы на человека с жары (с улицы) не дули потоки холодного воздуха. Детскую площадку можно полностью обустроить под навесом, а так она весь день на солнце и никто там не играет. Также дорога к бассейнам и пляжу тоже весь день на солнце. Персонал, в основном, отзывчив и вежлив... но... на пул-баре, релакс-баре и в кофейне в первую очередь обращают внимание на турок, даже если ты подошел раньше них. Им всё внимание, тебя просто не существует в этот момент. Меня несколько раз так "не замечали", а мою жену на боковом пул-баре довели до слёз - хотела взять ребенку сок, простояла минут 5, бармен смотрел сквозь неё, потому что вдали подходили турецкие гости отеля. Такое же отношение и с импортным алкоголем - туркам наливают его, русским надо обязательно его выпрашивать (видел неоднократно такое со стороны, благо мне нужно было только пиво, крепкое не пил). То же самое и в работе турецкого ресторана - до 22.00 официально, по факту - пока не уйдут последние турецкие гости. В последнюю ночь у нас был ранний вылет, ребенок не спал до 23.30 потому что примерно до этого времени под нашим окном веселилась, выпивала и громко смеялась большая компания турецких гостей на веранде турецкого ресторана. Я даже на ресепшн спрашивал в 22.30 а точно ли ресторан до 22-х? В целом же, несмотря на описанные недостатки, отель хороший, пытаются максимально компенсировать море всей остальной инфраструктурой и развлечениями, но если хочется удобного моря для себя и детей, то это не здесь, увы. Еще раз спасибо тем, кто дорожит репутацией отеля и заботится обо всех гостях, независимо от их национальности. А многие недостатки исправимы!
Подробнее
Здравствуйте, хочется отметить сотрудников анимации, Николая( большой из Алма-аты) и Бориша ( похож на кощея бессмертного )))), но очень доброго), это профессионалы с большой буквы , они всегда с улыбкой всегда приветливы , и готовы поддержать любой диалог . А к своей работе всегда относятся с самоотдачей. Конкурсы и игры с ними всегда превращаются в настоящее шоу. Инна и Рифат . Оренбург !!!!
Подробнее
Ответил(а) CHPROSE, Genel Müdür, Клуб Отель Фаселис Роз
Ответ от: неделю назад
Добрый день. Хотим Выразить благодарность за написанный вами отзыв и за то, что отметили наших сотрудников. Это очень важно для всех нас. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности ребятам из анимации. Надеемся на скорую Встречу с Вами . С уважением, генеральный менеджер Шинаси Гюроджак.
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
143 $ - 686 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
ТурцияСредиземноморское побережье (Турция)Провинция АнталияКемерТекирова
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
503
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта