Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Меркюр Алматы Сити Центр
Mercure Almaty City Center

Фото от гостей (60)
Номера и люксы (37)
Ресторан (8)

О нас

Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Услуги и удобства в отеле
Обслуживание номеров
Ресторан
Бесплатный WiFi
Спа
Оснащенность номера
Кондиционер
Мини-бар
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
57отзывов
4вопроса и ответа
2совета по выбору номера
Оценка путешественников
  • 39
  • 12
  • 5
  • 1
  • 1
Период
Тип посещения
Язык
  • Другие языки
  • Фильтровать
  • Русский
Новый отель, все очень чисто и аккуратно. Остановились всего на сутки, но не пожалели, что выбрали данный отель. Персонал отеля готов решить любой вопрос и просьбу. Расположение отеля на мой взгляд очень удобное. В пешей доступности много разных мест, включая торговые центры и
Подробнее
Ребята совсем глупо выглядят на ресепшн. Почти на любой вопрос хлопают глазами и удивлённо кивают головой. Явное очень плохое управление отелем. Сотрудникам не хватает знаний. Электронные ключи переодически выходят из строя. Забывчивость и неаккуратность
Подробнее
Ответил(а) Mercure_Almaty, Manager, Меркюр Алматы Сити Центр
Ответ от: вчера
Добрый день! От имени руководства отеля Mercure Almaty City Center приносим свои искренние извинения за те неудобства, которые Вы испытали во время своего пребывания в нашем отеле. Ваши замечания были приняты полностью во внимание. Мы обязательно проведем работу по улучшению качества предоставляемых услуг, и думаем в последующем аналогичных ситуаций более не возникнет. Всегда к Вашим услугам, Команда Mercure Almaty City Center.
Подробнее
Забронировал номер в данном отеле, но в самый последний момент выяснилось, что рейс задержан на 6 часов и стыковка между моими рейсами в Алматы стала минимальной. Формально-логически отель должен был списать с меня сумму за первые сутки, так как рейс был задержан уже после
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с Accorhotels.com
Новый отель, расположен в центральной части города. Неудобство- отсутствие парковки. Отель полностью отвечает стандартам этой категории. Достаточно просторные номера, большая ванная комната. Туалетные принадлежности и другие предметы, которые могут потребоваться гостю - по
Подробнее
Отличный новый отель. Красивые номера, чисто и уютно. Достаточно неплохой завтрак, классический для сетевого отеля. Вежливый персонал, хорошая зона спа. С удовольствием остановлюсь снова. Сняла одну звезду за отсутствие банкомата и за слабый набор в ванной (гель для душа,
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с Accorhotels.com
Назад
1234568
Dear guest, Thank you for your request. Unfortunately it is forbidden to ear, drink and smoke in SPA Center by hotel rules. Best regards, Mercure Almaty City Center Team
0 голосов
Unfortunately I didn’t use the full spa services, just the facilities which were included eg sauna, spa, rain showers. They do provide a robe and flip flops for you to use for free when using the facilities.
0 голосов
Показать все ответы
Does the hotel provide police verification facility if we stay for 05 nights in the hotel? We are coming from India.
Dear gagan g, Thank you for contacting with us. At the moment we do not have such kind of service because hotel has just opened and we are still finishing some issues with Migration Police. In future we will have this service for our guests for free. I think in the end of September we start. At the moment we can find companies who provides this service. Please feel free to contact us by email for any questions. Best regards, Damir Valeyev Director of Front Office
0 голосов
Показать все ответы
What is the best and most cost effective form of transportation to get to this hotel from the airport? About how much would it cost one way?
Hi! The cost of transportation is 6 000 KZT if you order a taxi from hotel. If you would like to take city taxi, the cost approx 3500-4000. But use only official taxi in airport.
0 голосов
Показать все ответы
"Только не 812 (как возможно, соответствующие номера на других этажах)"
"Самые лучшие виды это на 9 (номера 902-909) и 10 (1002-1009) этажах."
ДИАПАЗОН ЦЕН
77 $ - 115 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
КазахстанАлматы
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
117
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта