Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Отель "Ритц-Карлтон Алматы"
The Ritz-Carlton, Almaty

Фото от гостей (396)
Номера и люксы (148)
Ресторан (62)

О нас

Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Travellers' Choice Победитель 2019 года
Сертификат качества
Услуги и удобства в отеле
Первый канал
Бесплатный WiFi
Ресторан
Обслуживание номеров
Бар/лобби
Спа
WiFi в общественных местах
Банкетный зал
Бассейн с подогревом
Бизнес-центр с Wi-Fi
Возможен завтрак
Консьерж
Конференц-залы
Крытый бассейн
Многоязычный персонал
Няня для ребенка
Отель для некурящих
Пандусы для кресел-каталок
Питомцы разрешены
Подходит для детей / семьи
Помещения для конференций
Прачечная
Трансфер из/до аэропорта
Химчистка
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Мини-бар
Номера для людей с ограниченными возможностями
Номера для некурящих
Номера-люкс
Семейные номера
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С красивым видом
Бизнес-класс
КЛАСС ОТЕЛЯ
Ссылки отеля
Перейти на сайт отеля
Предложения и объявления:РОМАНТИКА
Пакеты услуг отеля
430отзывов
6вопросов и ответов
15советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 336
  • 70
  • 13
  • 9
  • 2
Период
Тип посещения
Язык
  • Другие языки
  • Фильтровать
  • Русский
Посетила отель 20-22 марта 2019 года. Всегда с уважением относилась к этой сетке. Но здесь даже возникла мысль, что это - подделка под Ритц))). Конкретнее, что не так: - не заметила премиального сервиса, которым славятся европейские отели этой сетки; - матрас на кровати был
Подробнее
Ответил(а) CanG359, General Manager, Отель "Ритц-Карлтон Алматы"
Ответ от: 4 недели назад
Уважаемая evmeshkova, Благодарим Вас за время уделённое данному отзыву. Приносим вам глубочайшие извинения за неудобства. Спешим заверить Вас, что комфорт гостя - наша первостепенная задача, и мы непременно примем во внимание все ваши комментарии. Мы с нетерпением ждём Вашего следующего визита, чтобы предоставить Вам истинный сервис Ритц-Карлтон! С Уважением, Джан Гокташ, Генеральный директор The Ritz-Carlton, Almaty
Подробнее
Приехала в отель в 10:30 утра, были свободные номера, без доплаты за пол суток, отказались заселять. Первое впечатление об отеле и настроение было испорчено. В других отелях Marriott заселяли без проблем. В целом отель понравился. Шикарный вид из окна. Персонал отличный, доброе
Подробнее
Ошеломляющий вид города, добротный интерьер, ощущение, будто весь мир лежит у ног, а мечты становятся реальностью! Понравилась подзорная труба, прозрачный рояль на котором, можно пробежаться по клавишам и посидеть на мягких креслах, задумчиво, смотря на горы ⛰
Подробнее
Ответил(а) Can G, General Manager, Отель "Ритц-Карлтон Алматы"
Ответ написан 11 июл. 2018 г.
Dear Булат Ж, We are delighted to have been your chosen hotel during your stay in Almaty. It is always heartwarming to read such a review and it was truly a pleasure to serve you. Thank you again for choosing our hotel, and we look forward to welcome you back at The Ritz-Carlton, Almaty! Sincerely, Can Goktas, General Manager The Ritz-Carlton, Almaty
Подробнее
Ну что сказать- Ритц —Карлтон это Ритц-Карлтон! Вышколенный персонал, безупречная чистота, смена белья ежедневно, подготовленные ко сну постели и милые шоколадки! Кровать, халаты и тапочки такие, что хочется а них жить! Вообще это тот редкий случай, когда от пребывания в отеле
Подробнее
+1
Отель расположен на верхних этажах жилого комплекса. До номеров надо сначала снизу подняться до ресепшена, а потом спуститься до номера. В целом все понравилось, кроме нескольких не очень существенных моментов. Не очень удобное расположение. Рядом только торговый центр - выйти
Подробнее
Ответил(а) Can G, General Manager, Отель "Ритц-Карлтон Алматы"
Ответ написан 11 июн. 2018 г.
Dear Alexei_K, Thank you for taking the time to give us your feedback. I extend my sincere apologies for the inconvenience you have experienced with transportation. Your feedback was shared with our team of Ladies and Gentlemen and we look forward to the opportunity to welcome you back and exceed your expectations. We are delighted to hear you enjoyed the rest of your stay. We do our best to provide the finest service to make sure our guests enjoy a memorable and comfortable stay in our hotel. We look forward to seeing you again on your next visit to Almaty. Sincerely, Can Goktas, General Manager The Ritz-Carlton, Almaty
Подробнее
Назад
Как вам дозвонится. номер телефона ресепшина The Ritz-Carlton, Almaty
2 голоса
Как вам дозвонится. номер телефона ресепшина The Ritz-Carlton, Almaty
0 голосов
Как вам дозвонится. номер телефона ресепшина
Как вам дозвонится. номер телефона ресепшина The Ritz-Carlton, Almaty
0 голосов
Do you provide a letter of invitation for getting a Kazakhstan tourist visa?
Dear @LoveTravel768378, Thank you for your request. The hotel does not provide an invitation, only the booking confirmation that travelers submit with all the required documents when applying for visa. Kind regards, General Manager The Ritz-Carlton, Almaty.
1 голос
Показать все ответы
НазадДалее
12
"Другой отель"
"Любой номер будет идеальным."
"Во всех номерах что мне довелось останавливаться (я был наверное 10 раз) - одинаковая степень комфорта и отличный вид на горы"
"Выбирайте номера на верхних этажах с видом на горы"
"Стоит знать , какой вид Вам нужен, город , горы ..."
НазадДалее
123
ДИАПАЗОН ЦЕН
221 $ - 342 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
КазахстанАлматы
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
145
Это страница Вашего объекта в каталоге TripAdvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта