Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Tripadvisor
Москва
Сохранить
Новинский бульвар 22, Москва 121069 Россия
Expedia.com
Hotels.com
eDreams
Booking.com
Priceline
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые на момент бронирования зафиксированы, известны нашим партнерам и подлежат оплате. Если существуют какие-либо другие налоги и сборы, которые не являются фиксированными и не оплачиваются в момент бронирования, их будет необходимо оплатить во время пребывания в отеле. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Фото от гостей (18)
Номера и люксы (11)
Ресторан (5)

О нас

№ 446 из 796 — B&B/мини-отели/гостиницы — Москва
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Месторасположение: Гостиничный комлпекс расположен в самом сердце Москвы напротив здания Посольства США. В шаговой доступности находятся все основные достопримечательности столицы.В пешей доступности от отеля находятся Кремль, Белый дом, музей им. Пушкина, Кудринская площадь, старый Арбат, Патриаршие пруды, Московский зоопарк и многое другое. Кроме того, отель окружен большим количеством не столь известных, но не менее интересных адресов, среди которых стоит отметить: усадьбу Долгоруких, особнякиВарвары Морозовой, Рябушинского (Музей Горького), Арсения Морозова,дом Остроухова в Трубниковском переулке,дом Мельникова в Кривоарбатском переулке,дом-музей композитора Скрябина имузей Михаила Булгакова, а также множество храмов и тематических музеев. Уютный интерьер выполненный в тёплых тонах, оборудованные по последнему слову техники номера, вид из окна на историческую часть города и высококвалифицированный персонал - все это поможет сделать Ваше пребывание в столицы по-настоящему комфортным. Инфраструктура: На 4-м этаже отеля располагается СПА-комплекс. Сауна, джакузи, массажные кабинеты, релакс зона и тренажёрный зал - к услугам Гостей отеля. На 1-м этаже находится ресторан Авторской/Европейской "Уютное место" - отлично подойдет для романтического свидания, деловой встречи или воскресных семейных посиделок. Шеф - повар Михаил Земляков внимательно следит за приготовлением, качеством и свежестью продуктов.По воскресениям здесь проходят выступления музыкантов и гости могут расположиться за удобными диванчиками наслаждаясь живым вокалом, за бокалом хорошего вина. Авторская кухня с элементами различной гастрономии: стейки на живом огне, блюда из рыбы на любой вкус и десерты собственного приготовления - к услугам гостей отеля.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатный WiFi
Бесплатный Интернет
Бар/лаунж
Ресторан
Питомцы разрешены
Банкетный зал
Консьерж
Отель для некурящих
Wi-Fi
Wi-Fi в местах общего пользования
Интернет
Возможен завтрак
Показать еще
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Семейный
Расположение в центре
Языки, используемые в общении
Русский

Местоположение

Полноразмерный просмотр
100В шаговой доступности
Оценка: 100 из 100
94ресторанав пределах 0,5 км
66развлеченийв пределах 0,5 км
25отзывов3вопроса и ответа1совет по выбору номера
Оценка путешественников
  • 9
  • 2
  • 2
  • 2
  • 10
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Понравилось · Месторасположение Не понравилось · 1) постоянный шум в номере, как-будто находишься в турбинном отделе, видимо, из-за плохо проложенной центральной Системы вентиляции.Это особенно ощутимо ближе к ночи,когда наступает ночная тишина,заснули с трудом,а проснулись с чугунными головами от постоянного гула. 2) запах канализации из ванной комнаты 3) инструкция пользования сейфом устарела, данные программирования не актуальны, а персонал не в курсе как правильно его запрограммировать.
Подробнее
Заселили раньше положенного, молодцы. Останавливались второй раз специально в этом отеле. Завтрак на отлично, wi fi тоже. Всё без нареканий.Компактный номер в центре Москвы, чисто, уютно и доступно. Мне все понравилось!
Подробнее
Никогда и ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь здесь! Это просто жуткое место! Сказать, что этот отель состоит из одних недостатков – это ничего не сказать. Отель пишет, что имеет категорию четыре звезды, однако у входа висит свидетельство, выданное частной компанией, которая “присудила” им четыре звезды, что не является реальным положением вещей. Начнём с того, что у отеля нет лифта на четвёртый этаж. Соответственно, мы, получив ключи от номера на четвёртом этаже, не были предупреждены о том, что нет лифта. Нам пришлось подниматься по узкой и длинной лестнице с чемоданами. Отель не предоставил носильщиков для подъема чемоданов. Лифт идёт лишь до третьего этажа. Кроме того, наше бронирование было на стандартный номер, но нам предоставили некий номер эко. Отель не соблюдает нормы площади номеров, которые установлены для отелей четыре звезды. Кроме того, отель не соблюдает даже те размеры, ту площадь, которую указывает на сайте. Согласно сайту отеля, комната эко, в которую нас почему-то заселили, несмотря на бронирование стандартного номера, должна быть площадью 14 квадратных метров, однако нас изначально заселили практически в чулан, которому было очень далеко до этой площади. После немедленной жалобы нас переселили в другой номер на том же этаже, который был существенно больше, однако также не соответствовал нормам площади номеров которые имеются для отелей четыре звезды. Кроме того, стены и потолок на четвёртом этаже обшиты деревом, что крайне пожароопасно. Нигде нет ни огнетушителей, ни планов эвакуации при пожаре. Не забывайте, что в номерах на четвёртом этаже нормальных окон нет. Форточка на крыше, как вам такое?! Там опасно находиться!!!! При заезде с нас также взяли оплату некоего туристического налога, который в других отелях в Москве пару недель ранее с нас не взимался. Нам не выдали никакого чека об оплате этой суммы, хоть она была и небольшая. Возникают вопросы, куда идут эти деньги. В номере не работал сейф. Инженер пытался починить его, но безуспешно, поэтому он принёс другой сейф, который также не работал, в связи с чем он оставил нам ключ. В номере плохо работал слив душа, поскольку он был забит волосами предыдущих постояльцев. Это омерзительно и недопустимо ни для какого отеля, а уж тем более для отеля, который рисует себе четыре звезды в центре Москвы. Вайфай работает плохо, а в телевизоре нет иностранных каналов. Когда мы пришли на завтрак, нам сказали, что завтрак у нас только для одного, но нас двое. Кроме того, на завтраке в профитролях были волосы. Это просто мерзко. Ужас, а не начало дня. Сам завтрак очень скудный. Отдельная история – это сервис уборки этом так называемом отеле. Несколько дней нам не меняли полотенца. Кроме того, изначально в номере было лишь два полотенца, то есть по одному на человека. Четыре звезды, серьезно? Далее нам несколько раз не меняли постельное белье, кроме того, нам стелили постельное белье с дырками, очень рваное. Горничные постоянно забывали о том, чтобы поставить питьевую воду в номер. Более того, после многочисленных жалоб, администратор как-то раз нам сказал, что вода закончилась и мы можем приобрести её в ресторане. Неприемлемо! Кстати, несколько раз мы приходили в номер в 5 вечера, 6 вечера, но номер к этому времени так и не был убран. Их уборку и уборкой-то и не назовёшь: зачем включали пылесос, если на полу все так же грязно? Везде пыль. Горничные вместо уборки стоят и прихорашиваются перед зеркалом. Когда где-то в 3 часа дня им говоришь о том, что номер следует убрать, потому что нас не было с 9 утра (достаточно для уборки, не так ли?!) и мы хотим отдохнуть, они говорят, что сейчас же приступят к уборке, но вы возвращаетесь в 6 вечера и ни о какой уборке нет и речи. И как это понимать? Ведь в отеле где-то 30 номеров, не больше. Если не хватает работников, это не должно быть проблемой гостей. Или номер убирают ко сну? В стандартах сервиса информация другая. Это стыд! Другие постояльцы также при нас жаловались на горничных. Здесь это в порядке вещей Мы просили официальный бланк для жалобы, однако нам дали просто белый лист а4. Это что, шутка? Нам предложили заполнить заявление на возврат средств, что мы и сделали. Старший администратор сказала , что официальный ответ от сервиса бронирования отеля поступит в течение трёх рабочих дней, однако прошло уже намного больше времени и тишина. Будьте готовы к тому, что ваши жалобы, просьбы, и вообще ваши потребности в этом отеле не имеют значения для персонала вообще. Они забудут про ваши жалобы и будут дальше играть в этот спектакль под названием «отель». Что уж говорить о том, что старший администратор говорила постоянно о том, что лично проконтролирует всё после стольких проблем, но ситуация оставшееся время пребывания после жалобы (5 дней) была такая же или даже хуже. Это похоже на месть. Это просто невероятное неуважение к клиентам. Такого вы никогда не найдете ни в одном отеле ни в Америке, ни в Европе, ни в Азии, ни в Москве. Нигде. Это ад. Не останавливайтесь тут никогда.
Подробнее
Ужасный сервис и отель так себе. Бронировали один номер, по факту заселили в другой (хуже). Оплата кстати списалась сразу. В номере должна была проводиться предсвадебная фотоссесии (забегая вперед, фотосессия отменилась, деньги потеряны). После 1,5 часов разбирательств, администрация ничего не исправила, только компенсировали сложившую ситуацию бесплатными завтраками (завтрак съедобный, но не стоит 750 р.). На вопрос: «не стыдно ли им за такой сервис?», получили шикарный ответ: «владельцам бизнеса плевать на клиентов». Что касается самого номера, то в ванной комнате постоянно что-то текло, на полу были лужи. Проживали в середине сентября 2019 г. отель назывался «Arbat Residence», сейчас на booking.com название «Saint Yard Arbat», а на ostrovok.ru название «Woodloft».
Подробнее
Небольшой отель. Имеет свой стиль. Хороший матрац и постельное белье. Стильно обустроены номера. Персонал отеля в целом нормальный. Рано уехал - качество завтраков оценить не могу. В номере есть чайник и тапочки. но не было питьевой воды, халатов и не открывалось окно - было душно и не хватало кислорода. Жили на 4 этаже. Лифт ходит только до 3. Лестница дальше очень крутая. Лифт не всегда работает. Так чемоданы пришло ь спускать самому по лестнице. Консьерж помог поднять чемодан. В номере (по всей видимости во всем отеле) не было горячей воды все время пребывания. По отзывам выезжающих Юта проблема уже несколько дней. При этом никаких реальных действий для помощи нет.
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
61 $ - 184 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ПРЕЖНЕЕ НАЗВАНИЕ
Arbat Residence
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЦентральный округМоскваТретье транспортное кольцо (ТТК) / Садовое кольцо / Новый Арбат / Арбат / Центральный округ (ЦАО)
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
31
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Saint Yard Arbat
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Saint Yard Arbat?
Ближайшие достопримечательности: Дом-музей Марины Цветаевой (0,4 км), Арт-вечеринки PaintOn (0,2 км) и Храм Вознесения Господня («Большое Вознесение») (0,3 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Saint Yard Arbat?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, ресторан и лобби.
Какая еда и напитки доступны в отеле Saint Yard Arbat?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан, лобби и завтрак.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Saint Yard Arbat?
Поблизости находятся следующие рестораны: Селфи, Balzi Rossi Restaurant и Чича.
Разрешено ли в отеле Saint Yard Arbat проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Saint Yard Arbat?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Красная площадь (2,3 км), Стены и башни Московского Кремля (1,5 км) и Соборная площадь (2,2 км).