Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Гостиница Аэростар
Aerostar Hotel Moscow

Сохранить
Поделиться
Ленинградский пр., д. 37/9, Москва 125167 Россия
Свяжитесь с вариантом жилья, чтобы уточнить наличие свободных номеров.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Фото от гостей (248)
Номера и люксы (130)
Ресторан (14)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Безопасные путешествия во время пандемии COVID-19
Посетите нашу страницу, посвященную инициативе по безопасным путешествиям, и узнайте, как мы можем помочь Вам принимать более информированные решения во время пандемии COVID-19.
Чего ожидать во время пребывания в отеле
  • Все постельное белье продезинфицировано в ходе стирки при высокой температуре
  • В местах общественного пользования гости должны носить маски
  • В местах общественного пользования персонал должен носить маски
  • На полы нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции
  • Антибактериальный гель для рук доступен гостям и персоналу
  • Отпуск для сотрудников с симптомами
Подробнее
Обновлено 25.01.22 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Примечание от Гостиница Аэростар
Обновлено 25.01.22 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.

О нас

#120 из 768 в категории "отели" в регионе Москва
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество

Ищете семейный отель в Москве? Можете больше не искать. Гостиница Аэростар подойдет вам наилучшим образом.

Учитывая близкое расположение таких популярных мест, как Храм Всех Святых во Всехсвятском на Соколе (2,6 км) и Патриаршие пруды (4,1 км), гости Гостиница Аэростар без труда смогут посетить одни из самых известных достопримечательностей Москвы.

Номера оборудованы ТВ с плоским экраном и кондиционером, гости могут в любой момент быть онлайн благодаря бесплатному Wi-Fi. Здесь вы сможете хорошо отдохнуть и восстановить свои силы.

Гостиница Аэростар предлагает круглосуточную стойку регистрации, обслуживание в номер и услуги консьержа. Кроме того, гости Гостиница Аэростар могут воспользоваться фитнес-центром и бесплатным завтраком. Гостям, приехавшим на машине, предоставляется бесплатная парковка.

В Москве много средиземноморских ресторанов. Поэтому во время поездки сюда обязательно сходите в такие популярные места, как Рынок и общепит ШУК, Иерусалим и Селфи, где подают великолепные блюда.

Если у вас будет достаточно времени, посетите Смотровая площадка на крыше Центрального Детского Мира, Музей русского импрессионизма и Петровский путевой дворец — популярные достопримечательности в нескольких минутах ходьбы от отеля.

Сотрудники Гостиница Аэростар с нетерпением вас ждут. Вы будете приятно удивлены уровнем обслуживания.

Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Платная частная парковка на территории
Бесплатный WiFi
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Детская игровая зона в помещении
Подходит для детей / семьи
Питомцы разрешены
Трансфер из/до аэропорта
Парковка на улице
Wi-Fi
Сауна
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Завтрак в номере
Меню для гостей, придерживающихся специальной диеты
Высокие детские стульчики
Автобусный трансфер
Услуги такси
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Услуги макияжа
Маникюр
Массажное кресло
Педикюр
Салон красоты
Хранение багажа
Консьерж
Газеты
Отель для некурящих
Банкомат на территории
Зонт
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Чистка обуви
Показать еще
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Купальные халаты
Кондиционер
Письменный стол
Уборка номеров
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Ванна/душ
Имеются номера с сообщающимися комнатами
Обслуживание номеров
Сейф
Телефон
VIP-номера
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Напольная вешалка для одежды
Индивидуальные ванные комнаты
Услуга побудки/будильник
Электрический чайник
Бесплатные туалетные принадлежности
Фен
Показать еще
Типы номеров
С видом на город
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Классический
Языки, используемые в общении
Русский, Английский, Китайский

Местоположение

Полноразмерный просмотр
76Можно добраться пешком
Оценка: 76 из 100
13ресторановв пределах 0 км
12развлеченийв пределах 0 км
470отзывов1вопрос и ответ48советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 72
  • 187
  • 141
  • 44
  • 26
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Елена Весенняя написал(а) отзыв февр. 2022 г.
1 публикация1 благодарность
Никогда, слышите, никогда не заселяйтесь в отель Авиастар. Это никакие не 4*, здесь даже 2* поставить не за что. 1. Старая мебель и двери из ссср. 2. Продавленные матрасы. Ощущение - сплю на железной дороге. 3. Постельное белье из синтетики, трещит во время сна. 4. Полотенца изношены, местами протерты. 5. Вода в бутылках только в день заезда - это "комплимент" отеля. 6. Средства гигиены в дешевых пакетиках, которые не получается разорвать. 7. Ковролин в пятнах. 8. Феном, который висит в ванной, можно посушить только прическу "ежик", настолько он маломощный. 9. Менеджер не знает ваших дат выселения и стучит в 12.30 с просьбой выехать, а у тебя оплачены еще 2 дня... 10. Ну и вишенка на торте. Горничная рассказала, что хуже отеля она в Москве не встречала, хотя работала в нескольких...
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2022 г.Тип поездки: Путешествие в одиночку
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Светлана Фунтусова, Маркетинг, Гостиница Аэростар
Ответ написан 18 февр. 2022 г.
Уважаемая _N3624KA, спасибо за ваш комментарий! Мы очень дорожим каждым гостем, поэтому руководство внимательно изучает все отзывы. Наши сотрудники безуспешно пытались связаться с вами по телефону для выяснения деталей ситуации. Но мы всегда готовы разобрать все ваши пункты замечаний, если вы выйдите на связь. К сожалению, мы не можем работать над анонимными замечаниями. Примите извинения по поводу сложившейся ситуации и за причиненные неудобства! Одновременно сообщаем, что при заезде каждому гостю комплиментарно предоставляется бутылка питьевой воды в номер независимо от его категории. Во время проживания в последующие дни можно бесплатно пользоваться кулерами с водой, установленными в коридорах на каждом этаже отеля. В настоящее время в отеле продолжается плановая реновация номерного фонда и зон общего доступа. Рекомендуем для бронирования новые категории номеров – Комфорт и Джуниор Сюит. Кроме того, просим вас обращаться к администраторам при возникновении любых вопросов для их оперативного решения. С наилучшими пожеланиями, Администрация
Подробнее
Артем Ногтев написал(а) отзыв янв. 2022 г.
3 публикации1 благодарность
Отвратительное отношение персонала отеля к проживающим! Проживали в отеле с 04.01.2022 по 07.01.2022 года в номере комфорт. В номерах не убирались, не приносили как положено каждый день чай, принадлежности для душа, ходил на ресепшен просил, только тогда пришли и кинули в мешке пару гелей для душа. Мусор не выносили, пришлось выносить 2 раза самим. Поцарапали еще личный автомобиль на паркинге, во время чистки снега. Сначала обещали поглядеть камеры, но через пару минут последовал отказ. Писал жалобу, обещали 10.01 связаться со мной, обратной связи так и не было, ответа на жалобу не последовало. Номер хороший. Завтра однообразный, каждый день одно и тоже, ничего не менялось, никаких актиковидных мер не соблюдается!
Подробнее
Дата пребывания: январь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с друзьями
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Светлана Фунтусова, Маркетинг, Гостиница Аэростар
Ответ написан 25 янв. 2022 г.
Уважаемый Артем, большое спасибо, что останавливались в нашем отеле и нашли время написать свои комментарии! Мы очень дорожим каждым гостем и хотим, чтобы всегда было комфортно, поэтому руководство внимательно изучает все отзывы гостей. По вашей ситуации была проведена проверка, по результатам которой дежурным сменам строго указано, отдельные сотрудники оштрафованы, а со всем персоналом проведен внеплановый тренинг, чтобы сотрудники были более внимательными к просьбам гостей и точно соблюдали правила обслуживания. Весьма сожалеем по поводу сложившейся ситуации и приносим извинения за причиненные неудобства! В качестве компенсации для вас будет разработано спецпредложение. Надеемся, что вы вновь посетите нас, а мы постараемся сделать все, чтобы ваш визит не был ничем омрачен! С наилучшими пожеланиями, Администрация
Подробнее
Ксения написал(а) отзыв июнь 2021 г.
Ханты-Мансийск, Россия21 публикация19 благодарностей
Сразу оговорюсь, Выбор пал на этот отель так как рядом находится метро и от аэропорта Шереметьево относительно не далеко. Забронировали номер комфорт для некурящих с ванной, детской кроваткой , заранее оплатили, бронирование было подтверждено . Проживание было с 22 по 25 июня, так как летели чартером, не знали, во сколько именно будем в отеле, поэтому бронирование было с запасом времени , чтобы в любое время суток нас заселили ( перелёт был 14 часов, плюс разница в смене часовых поясов -7 часов). И вот измученные с маленьким 3-х летним ребёнком, мы приезжаем в отель 23 июня в 7 утра. Администратор нам даёт ключ, мы спокойно поднимаемся в номер на 9 этаже….а там, лучше стоять в дверях. Ужасная прокуренная комнатушка, с проженным диваном и двумя кроватями. Там даже разуться не хотелось , не то что оставаться спать. Мы идём на ресепшн и говорим администратору о том, что номер не тот, который был забронирован. Он принимает эту информацию и говорит , что он в курсе, что номер не тот, но на данный момент нет номера, который мы забронировали и оплатили две недели назад!. На запрос связаться с руководством он не стал реагировать , сославшись на ранее время ( уже почти 8утра). Администратор долго упирается, говорит что номеров нет, есть только этот один прокуренный. После долгих пререканий, криков на весь холл уставшего ребёнка, в общем минут 20, администратор даёт ключ от другого номера. Мы поднимаемся на 7 этаж, номер тот, который мы забронировали и соответсвует фото и описанию , душ вместо ванной уже не так важен. Детской кроватки нет, полотенец нет вообще, Ни одного, ни для кого. Спустя минут 15 приносят полотенца и постельное для ребёнка, ещё спустя минут 15 приходит мужчина с явным перегаром с кроваткой и говорит, чтобы МЫ ему помогли ее занести. В ответ , что занести никто не поможет, он еле проталкивает ее в номер, а дальше сами как хотите, застилайте ( мы люди простые, нам не сложно). Кроватка к слову, вся ободранная, и для детей более младшего возраста весьма опасная (как в прошлом веке, с рейками, куда малыш может просунуть ручку/ ножку и застрять). Далее, мы , наконец-то, вешаем на дверь табличку «не беспокоить» и ложимся спать. Спустя пару часов звонок. Беру трубку , девушка администратор начинает настаивать на переселении нас из номера, ссылается на то, что в соседних номерах будут производить ремонтные работы с перфоратором и заедет группа спортсменов , которые нам могут помешать. Я говорю, что мы никуда не переселимся , она бросает трубку. Никакого перфоратора в итоге мы не услышали до своего выселения. На этом приключения в этом отеле закончились. За время проживания уборки в номере не было ни разу. При выселении мы поинтересовались насчёт уборки, в ответ администратор сказал, что уборка производится каждый день. А что у нас в номере не убирались - «так это они не успели просто».
Подробнее
Дата пребывания: май 2021 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Совет по выбору номера: Не приезжать сюда
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
3 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Светлана Фунтусова, Маркетинг, Гостиница Аэростар
Ответ написан 2 июл. 2021 г.
Уважаемая Ксения, большое спасибо, что останавливались в нашем отеле и нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы очень дорожим каждым гостем и хотим, чтобы всегда было комфортно, поэтому внимательно изучаем все отзывы гостей, чтобы совершенствовать предоставляемые услуги. Руководство изучило описанные вами пункты. По вашему отзыву в Службе номерного фонда и Службе приема и размещения проведен дополнительный тренинг, дежурные горничная и администраторы оштрафованы. Сотрудники этих служб впредь будут внимательнее в своей работе, потому что для нас очень важно повышать уровень сервиса. Весьма сожалеем по поводу сложившейся ситуации и приносим извинения за причиненные неудобства! В качестве компенсации для вас будет разработано спецпредложение, и руководитель Ресепшен свяжется с вами. Просьба отметить, в отеле продолжается плановая реновация номерного фонда и зон общего доступа, поэтому качество размещения постепенно улучшается. Рекомендуем для бронирования нашу новую категорию номеров – Комфорт. Надеемся, что вы вновь посетите нас, а мы сделаем все, чтобы исправить первое впечатление! С наилучшими пожеланиями, Администрация
Подробнее
Екатерина К написал(а) отзыв июнь 2021 г.
Москва, Россия83 публикации63 благодарности
Уверенные три звезды. Останавливались в номере после ремонта, выглядит неплохо. Но огромный минус - шумоизоляция, слышно все, о чем негромко говорят в соседнем номере и коридоре. Медленный интернет, работать очень мешает. У отеля хорошая локация. За такую цену в принципе очень неплохо.
Подробнее
Дата пребывания: май 2021 г.Тип поездки: Путешествие по работе
Совет по выбору номера: Есть парковка
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Светлана Фунтусова, Маркетинг, Гостиница Аэростар
Ответ написан 2 июн. 2021 г.
Уважаемый (-ая) vem_vem, благодарим за оставленный отзыв! Создание комфорта и удобств для гостей – это важные направляющие в нашей работе. Да, в настоящий момент в отеле продолжается плановая реновация номерного фонда и зон общего доступа, поэтому качество размещения постепенно улучшается. Гостям рекомендуем для бронирования нашу новую категорию - Комфорт - современный европейский дизайн. Просим вас обращаться на Ресепшен при возникновении вопросов во время размещения для их оперативного решения и минимизирования неудобств для вас. Надеемся, что вы вновь посетите нас! С наилучшими пожеланиями, Администрация
Подробнее
ExpertSuperA написал(а) отзыв апр. 2021 г.
Москва, Россия261 публикация390 благодарностей
В целом все хорошо. Старый отель с попытками обновления. Замечания- ковролин в номере не свежий, санузел - унитаз устаревший, шумоизоляция номера недостаточна. Месторасположение удачное. Вокруг различная инфраструктура.
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
3 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Светлана Фунтусова, Маркетинг, Гостиница Аэростар
Ответ написан 13 апр. 2021 г.
Уважаемый ExpertSuperA, большое спасибо, что останавливались в отеле и нашли время поделиться своими впечатлениями! В настоящий момент здесь проходит плановая реновация, поэтому качество размещения значительно улучшается. Уже сейчас в отеле предлагаются номера новой категории Комфорт, где вы сможете отдохнуть и получить новые впечатления. Рекомендуем их для бронирования. Надеемся, что вы вновь посетите нас. С наилучшими пожеланиями, Администрация
Подробнее
Назад
123456
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЦентральный округМоскваХорошёвский / Северный округ (САО)
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
410
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Гостиница Аэростар
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Гостиница Аэростар?
Ближайшие достопримечательности: Петровский путевой дворец (0,4 км), Петровский парк (0,3 км) и Ходынское поле (0,3 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Гостиница Аэростар?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, ресторан и лобби.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Гостиница Аэростар?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и холодильник.
Какая еда и напитки доступны в отеле Гостиница Аэростар?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Гостиница Аэростар?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки платная частная парковка на территории и парковка на улице.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Гостиница Аэростар?
Поблизости находятся следующие рестораны: Черетто, Позитано и Grand Урюк.
Есть ли в отеле Гостиница Аэростар возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услугам фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Гостиница Аэростар трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Гостиница Аэростар предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предлагает ли отель Гостиница Аэростар трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Гостиница Аэростар предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Гостиница Аэростар услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле Гостиница Аэростар проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.