Внутренняя сторона отеля выходит на гараж в котором работает генератор , ночью невозможно заснуть от шума всю ночь дерутся собаки , визг и вой . Но самое ужасное администрация при том что отель заполнен на половину , не идёт навстречу постояльцам чтобы поменять номер . Такой тихий саботаж работников ресепшн против гостей .
Выбрали этот отель, потому что были раньше тут с супругой и все нравилось. Приехали в отель, заселили нас раньше, сделали комплимент категорию номера выше, мелочь, а приятно. Дальше полное разочарование. Разочарование начинается, когда заходишь в номер. Ощущение, что после предыдущих гостей уборку не делали от слова совсем! Волосы, пыль, грязная ванная, остатки чьих-то ресниц на постельном белье, грязный подоконник, запах канализации и др. Попросили переселить в другой номер. Спасибо девушке на ресепшн, без проблем переселила. В новом номере также уборка на 3 с натяжкой, но мы так устали, что не стали просить новый номер, да и было неловко. Очень расстроили состоянием номеров. Завтраки не такие, как год назад, но думаю это из-за пандемии. Понравилось, что завтрак сделали раньше это прям +. Девочки на ресепшн как всегда выше всех похвал. Реагируют быстро на проблему, очень доброжелательны тоже +. Хотелось бы пожелать данному отелю не терять марку и не скатываться вниз, как многие отели города Владивосток.…
Писать долго. Оставил все, что хотел сказать в книге жалоб и предложений. Надеюсь отреагируют. В целом,за такой сервис цена не соответствует. Единственный плюс, администратор на ресепе в первый день, которая заселила на 2 часа раньше нужного времени. Дальше начались приключения.
Гостеприимный персонал; красивые,чистые номера с хорошим дизайном. Хорошее расположение отеля, красивый вид на город из окна номера. Отдельно хочется поблагодарить портье Екатерину:были проблемы с терминалом оплаты— предупредили заранее. Спасибо.
Отзыв можно разделить на две части, про отель и ресторан "Огонек" при отеле. Если про отель, то все просто, чисто и не затейливо в номерах, поэтому иногда возникает недоумение из-за стоимости номеров. С шумоизоляцией надо что-то делать, очень слышно! На стойке была очень приветливая и общительная девушка администратор. Расположен отель удобно, с точки зрения логистики в/из аэропорта и рыбного рынка на Первой речке. Ресторан "Огонек" - это отдельная тема. Наверное поэтому отель популярен как среди обычных путешественников, так и различного бомонда. При мне, когда я выезжал, администратор сменщику говорила, что сейчас заедет Павел Прилучный с группой и удивлялась, что та не знает кто это. Я, честно говоря, тоже не знаю). В ресторане все хорошо, и концепт, и кухня, и обслуживание. Большой ассортимент рыбных блюд и морских деликатесов. Завтрак отличный! Верните на выходе из ресторана блюдо с бесплатными яблоками)))))…
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта