Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.

Crystal House Suite Hotel & Spa

Фото от гостей (217)
Номера и люксы (121)
Ресторан (51)

Посмотреть цены на даты поездки

Свяжитесь с вариантом жилья, чтобы уточнить наличие свободных номеров.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все

О нас

4,5
№ 11 из 48 — отели — Калининград
4,9 из 5 кружков
Расположение
4,9 из 5 кружков
Чистота
4,7 из 5 кружков
Обслуживание
4,6 из 5 кружков
Цена/качество
CRYSTAL НOUSE SUITE HOTEL&SPA - первый и единственный пятизвездочный отель в Калининграде. Отель расположен в историческом центре города на берегу Нижнего озера. Номера отеля расположены со стороны озера, что позволяет оставить шум городских улиц за дверью и создать впечатление тихой уединенности.
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Игровая комната
Аниматоры
Бесплатное размещение для детей
Платная частная парковка на территории
Крытая автостоянка
Wi-Fi
Пляжные полотенца
Панорамный бассейн
Бассейн с красивым видом
Крытый бассейн
Небольшой бассейн
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Фитнес-залы
Персональный тренер
Сауна
Бар/лаунж
Кафетерий
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Завтрак в номере
Бесплатный растворимый кофе
Бесплатный приветственный чай
Бесплатный приветственный напиток
Детское меню
Обеденная зона на открытом воздухе
Вино/шампанское
Вечерние развлечения
Пешеходные экскурсии
Услуги няни
Книги, DVD, музыка для детей
Детская игровая площадка
Детские ТВ-сети
Детская игровая зона в помещении
Подходит для детей / семьи
Высокие детские стульчики
Питомцы разрешены
Трансфер из/до аэропорта
Аренда автомобилей
Услуги такси
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Обертывание
Массаж для двоих
Косметические процедуры для лица
Ванна для ног
Массаж стоп
Массаж всего тела
Хаммам
Массаж рук
Массаж головы
Услуги макияжа
Маникюр
Массаж
Массажное кресло
Массаж шеи
Педикюр
Салон красоты
Парная
Терраса на крыше
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Консьерж
Магазин товаров первой необходимости
Отель для некурящих
Магазины
Банкомат на территории
Аптечка
Зонт
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Быстрая регистрация при заезде/выезде
Индивидуальная регистрация заезда/выезда
Машина для сушки белья
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Чистка обуви
Показать еще
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Звукоизоляция номеров
Кондиционер
Дополнительная ванная комната
Кофеварка/чайник
Кабельное или спутниковое ТВ
Диван-кровать
Биде
Купальные халаты
Письменный стол
Обеденная зона
Камин
Уборка номеров
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Сейф
Зона отдыха
Отдельная обеденная зона
Отдельная гостиная
Диван
Телефон
VIP-номера
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Напольная вешалка для одежды
Утюг
Индивидуальные ванные комнаты
Услуга побудки/будильник
Мини-кухня
Мини-бар
Холодильник
Электрический чайник
Кухонная утварь
ТВ с плоским экраном
Душевая кабина без поддона на полу
Ванна/душ
Бесплатные туалетные принадлежности
Фен
Показать еще
Типы номеров
С видом на город
Вид на культурный объект
Люкс для новобрачных
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
5,0 из 5 звезд
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С красивым видом
Романтический
Языки, используемые в общении
Русский, Английский, Французский, Немецкий и еще 2

Местоположение

ул. Сергеева, 4, Калининград 230040 Россия
Название/адрес на языке региона
111отзывов1вопрос и ответ9советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 85
  • 7
  • 10
  • 4
  • 5
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
stanislav b написал(а) отзыв янв. 2024 г.
5 публикаций2 благодарности
5,0 из 5 кружков
Шикарный отель. Крепкие 5 звезд. Сервис обслуживание ресторан все выше похвал. Замечательный новогодний ужин. Великолепные завтраки. СПА так же на уровне. Конечно стоимость тоже соответствует качеству.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2024 г.
5,0 из 5 кружковЦена/качество
5,0 из 5 кружковРасположение
5,0 из 5 кружковОбслуживание
Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Crystal House , Маркетинг, Crystal House Suite Hotel & Spa
Ответ написан 9 янв. 2024 г.
Уважаемый гость! Благодарим Вас за потрясающий отзыв и высочайшую оценку отеля, ресторана и спа. Мы безгранично рады, что Вы прекрасно провели время у нас в гостях и насладились отдыхом. Будем рады Вас видеть снова! Команда Crystal House Suite Hotel & SPA
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Morsh написал(а) отзыв дек. 2023 г.
5 публикаций22 благодарности
2,0 из 5 кружков
Доверили свой Новый год, данному отелю. Все было хорошо, но одно но - в игровой аниматор только разукрашивал лицо детям. Детьми некому было заниматься, как итог - моему ребенку сломали игрушечный меч, а девочке испортили платье.
Ведущий обещал как-то решить ситуацию. Мы ушли раньше, я спросила будет ли она как то решена ? Послали на ресепшен (я думала , может, какую-то конфету, или что-то еще, чтобы чтобы ребенок не расстраивался. Что-то из того что могло бы успокоить ребенка).
Я сначала не хотела писать жалобу и спросила как это можно решить . Пришел весьма пьяный мужчина. Который был в курсе ситуации. И сказал «это просто дети».
Я объяснила , что у меня ребенок инвалид, и для него остро что подарок, который подарил Дед Мороз, сломали .
Он начал издеваться надо мной что у меня ребенок инвалид.
Пришла сотрудница и принесла бутылку алкоголя . В результате он его забрал (он мне был не особо и нужен), на что я обратила внимание. Он сообщил , что не надо было писать жалобу и тогда бы он решил бы, а так я ничего не заслуживаю.
До написания жалобы я спросила как возможно решить ситуацию. Жалобу написала, за издевательства (что у меня ребенок инвалид), и просто стеб надо мной. Надеюсь сотрудник протрезвеет и ему будет стыдно. Для отеля такого уровня такое отношение к посетителям недопустимо и странно.
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Crystal House , Маркетинг, Crystal House Suite Hotel & Spa
Ответ написан 11 янв. 2024 г.
Уважаемый гость! Большое спасибо за Ваш выбор нашего отеля. Нам очень жаль, что встреча новогодней ночи с нами оставила у Вас столько негативных впечатлений. Наша программа предполагала присутствие аниматора для детей, что и было организовано. К сожалению, аниматор не может гарантировать, что дети во время праздника не будут контактировать с другими детьми, тем более нести ответственность за сохранность игрушек. Вероятно, важный подарок от Деда Мороза не следовало брать туда, где несколько детей одновременно весело и активно проводят время. И очень печально, что эта досадная неприятность с детской игрушкой испортила Вам настроение настолько, что Вы оценили сервис всего отеля и усилия более 120 сотрудников как неудовлетворительные. Ваши же обвинения в издевательствах над ребенком-инвалидом звучат просто чудовищно – наши сотрудники - тщательно подобранная команда людей, любящих свою работу и все свои усилия, тратящие на заботу о гостях. Очень жаль, что сломанный игрушечный меч принес так много негативных эмоций. Будем рады видеть Вас среди наших гостей и приложим все усилия, чтобы Вы получили совсем другие впечатления. Команда Crystal House Suite Hotel & SPA
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Dmitriy P написал(а) отзыв окт. 2023 г.
Калининград, Россия2 публикации1 благодарность
5,0 из 5 кружков
Хороший апарт-отель.
Есть кухня, холодильник, вытяжка.

В общем всё как положено.
Анна на респешене просто золотце, объяснила, показала, вообще класс.
Девочки знают своё дело !

Ресторан - шикарныый. Hoffmann надо посетить, но сразу понятно цены Московские, как и застройщик отеля, видимо)))
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2023 г.
4,0 из 5 кружковЦена/качество
5,0 из 5 кружковРасположение
5,0 из 5 кружковОбслуживание
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Crystal House , Маркетинг, Crystal House Suite Hotel & Spa
Ответ написан 27 окт. 2023 г.
Уважаемый гость! Благодарим Вас за потрясающий отзыв и высокую оценку нашего сотрудника. Мы очень рады, что Вы прекрасно провели время у нас в гостях и насладились блюдами от шеф-повара. Будем рады Вас видеть снова! Команда Crystal House Suite Hotel & SPA
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ольга И написал(а) отзыв окт. 2023 г.
3 публикации7 благодарностей
4,0 из 5 кружков
Из минусов для меня:
1. При заселении (а это было уже почти в 21 час) нам никто не предложил познакомиться с отелем и проводить (ну или хотя бы указать) до номера. Девочка на ресепшене видимо уже устала за день.
2. В номере предусмотрена кухня. Но не работает плита и нет микроволновки. Конечно готовить я не собиралась, но разогреть ребёнку еду хотелось бы, ведь номер семейный.
3. На кухне есть минимальная посуда (спасибо), но нет средств для ее мытья. Ну можно же поставить гель для посуды, губки и полотенца. На следующий день после уборки номера не оставили воду и не пополнили бар.
4. Ужинали в ресторане Веранда. Ресторан работает до 23. Мы по кухне заказать успели, но потом как в сказке "Золушка": ровно в 23:00 наша официантка исчезла, в прямом смысле этого слова. Мы 10 минут ждали, чтоб хоть кто то появился. В итоге минут через 15 нас рассчитал другой официант.
5. У ребёнка поднялась температура к полуночи. Естественно лекарств с собой небыло. Хотелось получить помощь опять же на ресепшн. Спросила градусник и любое жаропонижающее - сказали ничего нет. Ну серьёзно? Как минимум должна быть аптечка для сотрудников. В конце концов просто должно быть желание помочь гостям. Помогли! Указали как дойти до аптеки.
6. В номере было душно, спали с открытыми балконными дверями. В ночь с субботы на воскресенье, в 2:30, мы подпрыгнули с кроватей не понимая что происходит. Грохот стоял неимоверный. Пробежав по номеру поняли, что звук с улицы. Вышли на балкон, а внизу приехала машина забирать мусор! Люди! По третьего ночи! Вы в своем уме???
7. И поменяйте подушки, на этих спать не возможно)

Вот из такого и складывается впечатление об отеле. Обертка красивая, а с персоналом надо поработать.
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2023 г.
4,0 из 5 кружковЦена/качество
5,0 из 5 кружковРасположение
4,0 из 5 кружковОбслуживание
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Crystal House, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Crystal House Suite Hotel & Spa
Ответ написан 30 окт. 2023 г.
Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Описанные Вами ситуации не соответствуют уровню нашего сервиса, и мы обязательно проведем работу с персоналом стойки приема и размещения, хаускипинга и ресторана. От лица команды отеля хотелось бы прокомментировать недочеты, о которых Вы написали. Кухонная зона в нашем отеле является элементом дизайна интерьера и поэтому не введена в эксплуатацию. Микроволновую печь мы предоставляем гостям по запросу. При необходимости пользования посудой в номере Вы всегда можете обратиться к администраторам рецепции. Вся посуда убирается нашими горничными при ежедневной текущей уборке. При любых нестандартных запросах мы советуем гостям обращаться на стойку приема и размещения, где мы постараемся помочь решить возникшую проблему. К сожалению аптечки, разрешенные в отелях, не предполагают наличие лекарственных средств, так как сотрудники не имеют медицинского образования и не могут нести ответственность за возможные реакции организма на различные медикаменты. В связи с этим, мы можем только предложить вызвать скорую с квалифицированным персоналом. Будем рады Вас видеть снова! Команда Crystal House Suite Hotel & SPA
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Nathan Dr. написал(а) отзыв окт. 2023 г.
4 публикации1 благодарность
5,0 из 5 кружков
Шикарный отель, с изумительным видом на озеро.

Отличный спортзал. Прекрасный SPA.
Изысканная и очень вкусная еда и коктейли.
Очень вежливый, дружелюбный и внимательный персонал.
Высокий уровень сервиса и профессионализма.

Большое спасибо, особенно всему всегда радушному и доброжелательному персоналу на Reception Morion-SPA !!!
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2023 г.
5,0 из 5 кружковЦена/качество
5,0 из 5 кружковРасположение
5,0 из 5 кружковОбслуживание
Тип поездки: Путешествие по работе
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Crystal House, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Crystal House Suite Hotel & Spa
Ответ написан 9 окт. 2023 г.
Уважаемый гость! Благодарим Вас за искренний отзыв и высокую оценку отеля, ресторана и спа-пространства. Мы рады, что Вы прекрасно провели время у нас в гостях и смогли насладиться авторским меню от шеф-повара ресторана Hoffmann, а также смогли восстановить силы и наполниться энергией в Morion SPA. Всегда рады Вас видеть снова! Команда Crystal House Suite Hotel & SPA
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
NS O задал(а) вопрос июнь 2018 г.
1 публикация2 благодарности
El servicio de room service es 24hrs? Is the room service available 24hrs? Gracias Thanks
Irina Q написал(а) совет апр. 2023 г.
73 публикации70 благодарностей
5,0 из 5 кружков
"Парковка есть, очень удобная. Бесплатная для гостей отеля. Нужна удобная обувь. По городу легче передвигаться пешком."
Прочитать весь отзыв
natkaba написал(а) совет февр. 2023 г.
Москва, Россия97 публикаций128 благодарностей
5,0 из 5 кружков
"Все номера отличные!"
Прочитать весь отзыв
Mariana T написал(а) совет авг. 2022 г.
1 публикация1 благодарность
5,0 из 5 кружков
"берите с видом на озеро!!!"
Прочитать весь отзыв
Евгения С написал(а) совет сент. 2021 г.
Новосибирск, Россия27 публикаций3 благодарности
4,0 из 5 кружков
"Тут все хорошие большие и просторные номера, в отеле было тихо и спокойно."
Прочитать весь отзыв
Firopont1978 написал(а) совет авг. 2021 г.
Москва, Россия13 публикаций16 благодарностей
4,0 из 5 кружков
"Хорошее место расположение"
Прочитать весь отзыв
Этот вариант Вам не подходит?
Калининград: здесь можно найти и другие варианты размещения.
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияСеверо-Западный округКалининградская областьКалининград
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
71
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, может не включать налоги и сборы. Налоги и сборы расчитываются приблизительно. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта

CRYSTAL HOUSE SUITE HOTEL & SPA (Калининград) - отзывы и фото - Tripadvisor

Часто задаваемые вопросы об отеле Crystal House Suite Hotel & Spa
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Crystal House Suite Hotel & Spa?
Ближайшие достопримечательности: Памятник Иммануилу Канту (0,4 км), Памятник Александру Маринеско (0,1 км) и Историко-Художественный Музей (0,2 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Crystal House Suite Hotel & Spa?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Crystal House Suite Hotel & Spa?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-кухня, мини-бар и кондиционер.
Какая еда и напитки доступны в отеле Crystal House Suite Hotel & Spa?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Crystal House Suite Hotel & Spa?
Да, гостям предоставляется бесплатная парковка, крытая парковка и платная частная парковка на территории.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Crystal House Suite Hotel & Spa?
Поблизости находятся следующие рестораны: Ресторан Хоффманн, Konigsbacker и Пани Ева.
Есть ли в отеле Crystal House Suite Hotel & Spa возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Crystal House Suite Hotel & Spa трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Crystal House Suite Hotel & Spa предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Отель Crystal House Suite Hotel & Spa расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 0,9 мили(ь) от центра г. Калининград.
Предоставляются ли в отеле Crystal House Suite Hotel & Spa услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле Crystal House Suite Hotel & Spa проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.