Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Бутик Отель Ренессанс — это отличный выбор для гостей Мурманска, романтическая атмосфера и множество полезных услуг сделают пребывание здесь очень приятным.
Номера оборудованы письменным столом, гости могут в любой момент быть онлайн благодаря бесплатному Wi-Fi. Здесь вы сможете хорошо отдохнуть и восстановить свои силы.
Бутик Отель Ренессанс предлагает круглосуточную стойку регистрации и обслуживание в номер. Кроме того, гости Бутик Отель Ренессанс могут воспользоваться рестораном. Гостям, приехавшим на машине, предоставляется бесплатная парковка.
Учитывая близкое расположение таких популярных мест, как Мемориальный комплекс морякам, погибшим в мирное время (2,2 км) и Храм Спаса Нерукотворного Образа "Спас на водах" (2,7 км), гости Бутик Отель Ренессанс без труда смогут посетить одни из самых известных достопримечательностей Мурманска.
Если вы любите итальянские рестораны, Бутик Отель Ренессанс удобно расположен рядом с Мама миа, Мама Рома и Лас Галлетас.
Хотите изучить город лучше? Для этого не нужно далеко ходить. Атомный ледокол "Ленин" (1,2 км), Питомник хаски "Улыбка Аляски" (0,5 км) и Памятник Анатолию Бредову (0,3 км) — популярные достопримечательности Мурманска, до которых рукой подать от небольшого отеля.
Моя оценка не касается впечатлений от посещения отеля. Она направлена на впечатления от клиентоориентированности персонала. 19.12 в 16:00 мной был забронирован двухместный номер Комфорт ( 955812152) на 22.12.2024г. Вариантов выбора тарифа с бесплатной отменой не было, была только платная отмена. Так вышло, что 20.12. в районе 12.00 у меня отменяется поездка в Мурманск т я вынужден сдать все билеты и отменить все бронирования. Понимая, что Бронирование у меня не возвратное, я обратился в отель - объяснить ситуацию и попросить проявить лояльность и вернуть средства/часть средств т.к. с момента бронирования не прошло и суток а заселение было через 2 дня. Сперва мне сообщили, у вас не возвратный тариф, я настоял обратиться к руководству и войти в положение. Мне сообщили, что спросят и перезвонят. Таких бронирований у меня было два, такую же процедуру я провел в отеле Хибин. Дополнительно обратился в Островок, там ребята со своей стороны составили обращение и направили в отели вместе с подтверждающими документами отмененных рейсов самолетов и ж/д билетов. 2112. мне пришло сообщение от Островка, о том, что отель в Хибинах пошел на встречу и полностью вернул деньги за 19 и 20.12. По второму обращению от отеля Ренессанса ответа не было и из отеля мне ни кто не перезвонил. Я написал в Островок уточнить статус по отелю Ренессанс, мне сообщили, что отель отказался возвращать средства, мотивируя тарифом. Вот вам и разница. Отель с 1мя звездами может себе позволить при не возвратном тарифе вернуть средства за отмену бронирования день в день. А отель с 4мя звездами выбрал получить разово деньги и не думать, что к нему больше не приедут. Может, конечно до руководство сотрудники отеля не довели мою просьбу и просто халатно отнеслись к вопросу. Понимаю, что они не обязаны возвращать деньги но до заезда было двое суток, а с момента моего бронирования не прошло и суток - по человечески можно было стать на сторону клиента
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2024 г.
Обслуживание
Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ожидали бОльшего. Фактически - трешка с ооочень слабыми завтраками. Жирный минус - их подача. Яичница или омлет или 2 блина (без начинки). Только что-то одно из них - "главное горячее". Как Вам такой подход? Плюсом к этому "блюду"- "что пожелаешь" из нарезки (колбаса , сыр - по 2 вида) и йогурт. Котлеты, блины с начинкой, оладьи, запеканка или сырники - это, видимо, излишества. Их и даже сосисок за три захода не было и в помине! Сравнить можно с перекусом в бизнес залах провинциальных аэропортов (в столицах все ок). Чтобы в животе что-то оставить, пришлось заглотить еще пару вареных яиц. Практически все!!! Допом , как издевка, идет выставленное игристое вино. Типа, у нас серьезный отель. Не хухры-мухры, а 4****. Вот такой вот позорный "шведский стол". Удивили, нечего сказать! О стандартном номере. Неплохо. Все как в хорошей трешке. Для 4-ки тесен. Посадочные места, торшеры и журнальные столик не предусмотрены. Нет места. Вход только с помощью ключа, притом он выдается в единичном экземпляре (!!!) Чай и кофе только в холле. Чайник в номере - тоже излишество? О хорошем. Это люди. Сотрудники отеля во всем идут Вам на встречу. Организовать ранний завтрак в 5.30, оставить вещи и переодеться после выезда - здесь не проблема. Все всегда приветливы. Каждый на своем месте. От общения с ними только добрые впечатления. Итог или мой скромный вывод. Отель - точно не 4ка! (хотя зарегистрирован как 4****) с добрыми и приветливыми сотрудниками. Что важнее: внимательность персонала или условия отеля - выбирать Вам! А мы были не готовы к такому 4-х звездочному сервису. Отсюда и оценка. Много ездим. Есть с чем сравнивать. Всему персоналу спасибо! А руководству - предупреждение - желтая карточка! Ребята, так нельзя. В стране полно отелей, в т.ч. и по более низким ценам, с которых можно и нужно брать пример.
Подробнее
Дата пребывания: октябрь 2024 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Совет по выбору номера:Отель точно не зайдет ценителям шведского стола и 4-5 звездочного сервиса. Надо быть готовыми к...
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ужасный отель. В номере люкс в комнате нет окна!!!! Полное нарушение всех правил и норм для отеля 4*. Персонал старается, собственники просто плюют на клиентов. Не предупредили о таком казусе, кроме того сейчас идёт ремонт фасада здания. В общем - требуется срочная проверка Роспотребнадзора.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Очень хороший отель. Тихо, чисто, тепло, большой номер. В номере есть все для комфортного пребывания. Отличные завтраки. Удобное расположение. Приветливый персонал, который всегда подскажет и сориентирует. Круглосуточно есть чай/кофе и конфетки для постояльцев.
Подробнее
Дата пребывания: август 2023 г.Тип поездки: Путешествие с друзьями
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Где-то 20 июля я бронировала отель на 1-3 августа через тинькоф путешествия, с условием оплаты при заезде. Но на следующий день пришло сообщение что ОТЕЛЬ ОТМЕНИЛ мое бронинирование из-за недостаточности средств на карте. Ок, отменил так отменил... Я забронировала другой отель на эти даты.. Но бутик отель 2 августа списал с меня средства!!!!! Он сам отменил мою бронь, МНЕ НЕ ПРИХОДИЛО СООБЩЕНИЕ ОБ АКТУАЛЬНОСТИ БРОНИ, СТАТУС У БРОНИ ТАК И ОСТАВАЛСЯ - ОТМЕНЕНА!!!!!!! Это как называется?????
Подробнее
Дата пребывания: август 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мурманская область, Россия120 публикаций117 благодарностей
Hi, yes they do. It is butikhotel51 (but this trip advisor box won't let me put rest of it)
Their phone numbers are +7 8152 459 999 and +7 8152 787 757
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
БУТИК ОТЕЛЬ РЕНЕССАНС (Мурманск) - отзывы и фото - Tripadvisor
Часто задаваемые вопросы об отеле Бутик Отель Ренессанс
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Бутик Отель Ренессанс?
Ближайшие достопримечательности: Памятник Анатолию Бредову (0,3 км), Памятник Треске (0,1 км) и Государственные награды Мурманска на площади Пять Углов (0,3 км).
