Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Отель «Саквояж впечатлений» расположен в историческом, деловом и культурном центре Петрозаводска, в непосредственной близости ко всем госучреждениям города, музеям, театрам и торговым центрам, что не может не радовать наших гостей, ведь так важно сохранить пунктуальность в большом и суетливом городе. Бесспорными преимуществами нашего отеля являются спокойная камерная атмосфера, способствующая отдыху после трудового дня или ведению деловых встреч, а также компетентный и деловой подход к каждому гостю индивидуально, основанный на опыте и профессионализме сотрудников. Мы гарантируем внимание и безупречное качество сервиса в области гостеприимства.
В Петрозаводске мы останавливались в отеле «Саквояж». Отель позиционирует себя, как отель 4*, но это какой-то ненастоящий четырехзвездочный отель. Вроде бы все в нем хорошо, расположение отличное, все что нужно рядом, Онежская набережная в двух шагах. Своя парковка, в центре города это однозначно плюс, она находится во внутреннем дворе отеля, еще бы дорогу там сделали, было бы вообще отлично. Номера небольшие, но стильные, чувствуется, что работал дизайнер. Мебель чуть подуставшая, но вполне себе живая, есть подобие мини-кухни с чайником. И вроде бы все ничего, но, как говорится, есть нюансы. При заселении в номере не было ни косметических принадлежностей, ни зубных щеток, ни халатов, пришлось идти узнавать могут ли их все предоставить хотя бы за доп.плату. Напоминаю отель 4*!!! Оказалось, что у них все есть и все предоставляется бесплатно, но…. Внимание! По запросу!!!! Уборка кстати тоже «по запросу»! То есть, если вы об этом не знаете, и не попросите, то у вас в номере никто не собирается убирать!!!! Но еще больше меня удивил электрический полотенцесушитель в ванной, сначала я подумала, что он сломан, т.к был абсолютно холодный, оказалось нет, он совершенно исправен, но включают его по часам, утром и вечером. Хотелось спросить: «А у вас отель точно 4*?» Завтраки были заявлены по системе «шведский стол», только оказалось, что это демо-версия шведского стола. Все очень маленькое и скромное, один вид каши, омлет, сырники. Если что-то заканчивается, то опять же нужно просить принести, если не попросите лоток очень долго остается пустым. Еще есть чай из пакетиков и кофе из автомата, к ним пару видов сухого печенья. Будочки, пирожки, пирожные , нееееет, не слышали! При этом посуду за собой вам придется убирать самим, об этом во время завтрака вам постоянно напоминают. Ах да, чуть не забыла, в стоимость проживания входил вечерний чай, который состоял из чая из пакетика и утренних недоеденных сухих печенек. Я в первый и единственный раз по своему незнанию попыталась налить себе кофе из автомата, так на меня девушка с ресепшена налетела со словами, что кофе бесплатно только утром, а вечером можно пить только чай, а если хотите кофе, то за отдельную плату. В целом сложилось впечатление, что атмосфера в отеле пропитана каким-то жмотством. Создав в целом хороший отель, собственник пытается экономить на «мелочах». А ведь из таких казалось бы «мелочей» и складывается впечатление об отеле. С моей точки зрения, отелю максимум можно присвоить 3*, но никак не 4*!
Подробнее
Дата пребывания: июль 2024 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Уважаемая Оксана! Благодарим вас за время, уделенное написанию отзыва. Мы ценим ваше мнение и рады, что вы отметили положительные моменты — наше удачное расположение, стильные номера и наличие парковки. Однако мы также обеспокоены теми нюансами, которые создали неудобства во время вашего визита. Позвольте нам прояснить ситуацию. Мы стремимся предоставить нашим гостям комфорт и уют, и поэтому у нас действует определённая политика. В нашем отеле гель для душа, шампунь и мыло всегда доступны в номерах, а зубные щетки и халаты действительно предоставляются по запросу. Эта практика обусловлена тем, что многие гости предпочитают использовать свои личные предметы гигиены. Тем не менее, мы уже внесли изменения, разместив информацию о возможности получения этих принадлежностей у администратора в каждом номере и на сайте отеля, чтобы наши гости могли быть более информированы. Что касается уборки, то она действительно осуществляется по запросу. Наши администраторы всегда уведомляют об этом гостей при заселении. Мы понимаем, что некоторым людям важен приватный отдых, и этот подход был выбран в интересах наших гостей. Относительно полотенцесушителя в ванной: мы понимаем, что такая система может показаться необычной. Дело в том, если полотенцесушитель будет работать круглосуточно в летний сезон, то это будет аналогично работе обогревателя. И данное обстоятельство будет крайне некомфортно для гостей, проживающих в номере Что касается завтраков, мы всегда стремимся поддерживать разнообразие и обеспечивать своевременное пополнение блюд на шведском столе. Приносим извинения, если в вашем случае это не было выполнено должным образом. Мы внимательно относимся к вашему мнению и постараемся улучшить данный аспект. По поводу уборки посуды — да, у нас нет полноценного ресторанного сервиса, и мы благодарны тем, кто помогает поддерживать порядок. Это позволяет нам сосредоточиться на создании уютной атмосферы для всех. Обращаем ваше внимание, что на завтрак и вечерний чай мы предлагаем разную выпечку, чтобы каждый гость мог насладиться чем-то новым и вкусным. Комплимент от отеля мы позиционируем именно как «вечерний чай» с кондитерскими изделиями. Однако если вы предпочитаете кофе или другие напитки — то безусловно можете приобрести их в буфете нашего отеля. Надеемся увидеть вас снова и сделать ваше пребывание максимально комфортным!
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Очень чистый, уютный, комфортный отель. Весь первый этаж отдан под отель. Частная парковка под наблюдением, детская кроватка, вкусный завтрак, вечером чай с печеньем в доступе. Рядом центр и набережная, персонал хороший, но мог бы быть чуть внимательнее. Это я уже придираюсь. Отель нам понравился
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отель в 5 минутах от набережной в тихом районе. Рядом есть пышечная, фермерская кондитерская, магазин продуктов и книжный магазин). Жили неделю.Из плюсов:при раннем въезде разрешили оставить чемоданы в ячейках до времени заселения.Бесплатно!Чисто и уютно в фойе и в коридоре.Ненавязчивая тихая музыка по всем коридорам. Номера отеля только на первом этаже, выше живут жители города. Хорошая входная группа, с высаженными и ухоженными растениями. Жили в самом большом номере 22, спальня-гостиная и кухня с большим диваном-лежанкой,это очень удобно! Есть микроволновка, чайник,посуда, холодильник.Есть сейф в шкафу. Кровать отличная,матрасы удобные, есть ролы на окнах,по вечерам задёргивали.Тв, стол, журнальный стол , раскладной диван, коврики! В ванной не хватило крючков для одежды, вернее их не было.Ванная большая , с большим душем.Для двуспальной кровати положили одно одеяло , и то которое не накрывало всю кровать, поэтому при использовании двумя людьми, одеяло перекачёвывало на одну сторону. ОЧень не удобно,не высыпаешься!!! Завтраки средние, но в целом всё есть.Каша, омлет,варёные яйца сосиськи /колбаски, сыр и колбаса одного вида.Хлеб чёрный и белый , тостер.Масло,джемы,молоко, йогурт, мюсли,выпечка.Чай в пакетах и Иван чай, и кофемашина, можно налить и капучино и латте и шоколад. С фруктами беда, всё невкусное, зелёное...Завтраки с 7-10. В Петрозаводске почти всегда идёт мелкий или не очень дождь.Отель предоставляет фирменные яркие зонтики-трости бесплатно!Супер.И , велики , тоже бесплатно.Уборка по вашей просьбе, каждый день номера не убирают.Персонал спокойный, их почти не видно и не слышно. В фойе есть полки с сувенирами и зона ожидания с гостевой книгой. В целом довольны! Но цены высоковаты для отеля с средним завтраком и с отсутствием каждодневной уборки..
Подробнее
Дата пребывания: июль 2023 г.
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Бронировали 2 номера рядом для себя и для детей, подробно описали требования. Дали 2 номера не рядом, но «скажите спасибо, что хоть в одном крыле». В обоих номерах кровати сдвинуты. Попросили раздвинуть в одном из номеров. «Скажите спасибо, что горничная ещё не ушла». На улице запах канализации, поэтому в номере с видом на улицу тоже попахивало. Завтрак очень слабый (каши, по 1 виду сыра и колбасы, хлеб для тостера, варёные яйца, джем, масло, плавленный сыр, молоко, хлопья, пюре с комочками и тефтельки). Нет блинов, оладьев, сырников. Омлет и яичница платные. Из плюсов - приличное постельное белье и полотенца, вечерний чай с печеньем. Но в целом, цена качеству не соответсвует.
Подробнее
Дата пребывания: август 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Совет по выбору номера:Парковку предоставляют. Мыло, шампунь, тапочки в номере есть. Номер лучше просить с видом во...
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Отель Саквояж Впечатлений?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Дворец Бракосочетания (0,4 км), Храм во имя иконы Божией Матери Знамение (2,6 км) и Макет исторического центра Иркутска (0,7 км).
