Отличный отель. Рекомендую к посещению. Останавливались с семьей. Хочу отметить отзывчивый персонал. Администратор на ресепшн встретила, проводила до номера, посоветовала куда можно сходить, поужинать. Номер очень чистый. Дети были в восторге от двухуровневого номера. Завтраки очень большие и вкусные.
Замечательный милый отельчик! Очень милая и отзывчивая администратор Алиса, которая поможет вам в любое время дня и ночи. Окна выходят во двор. Очень тихо и спокойно, не смотря на то, что номера на 1 этаже. До центра пешком 20 минут. Очень понравилась ванная комната! Красивый дизайн, хороший напор и отсутствие запаха воды, что иногда встречается в других районах Санкт-Петербурга. Из минусов: -завтрак немного дороговат по соотношению цена/качество, но в целом вкусно; -т.к. окна выходят во двор, то приходилось постоянно закрывать окна, дневного света в итоге минимум; - слабовата вытяжка в ванной комнате, после душа начинает капать конденсат с потолка.
Выбирали по фото. Думали какой красивый и место расположения +/- нормальное. Единственный плюс - администратор. Все остальное «днище». Номер: 1) грязный 2) темный 3) шумный 4) влажный 5) мерзкий Ужасно грязно/ темно - это про эту гостиницу. Завтрак - «закажите до 12 ночи пожалуйста я продуктов съезжу куплю» 😂😂😂 Это какой то ужас. Не помню сколько мы оплатили, но даже если больше 1000 руб/ сутки то это уже много.
Мы приехали с мужем в отель и нас сразу привели в номер на первом этаже. Бронировали номер делюкс, но как я поняла делюкс у данного отеля отличается от обычного только халатом и тапочками. В номере было очень темно и была очень высокая влажность. Окно открыть нельзя, так как вид на стройку. Шумно ужас... Я пошла на ресепшн и попросила поменять номер. Оказалось, что номеров выше первого этажа уже нет, ну думаю ладно, главное не на стройку. Нам показали несколько номеров и мы переехали. Далее началась эпопея с грязными полами и постельным бельем. Потом я решила сходить помыться и вуаля) НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. Пришлось опять звонить и просить, что бы решили вопрос... После 10 часов езды нам все таки удалось помыться и отдохнуть. После вечерней прогулки мы пришли в отель и обнаружили, что горячей воды опять нет... Опять звонила, просила включить и тд и тп!!! И все было бы ок, если бы персонал отеля проявлял хоть какую-то заинтересованность. На следующий день мы вернули свои деньги и уехали в другой отель, которым остались довольны на все 100%. При этом цена намного ниже, чем в Karelinn Hotel & Apartments Karelinn Hotel & Apartments "спасибо" за такой ужасный номер и еще в день рождения мужа!…
Выбрала этот отель по рекомендации старшей дочери. Она популярный блогер и останавливалась в этом отеле по сотрудничеству. Вероятно, ей дали самый лучший номер - это понятно, чего не сделаешь ради рекламы. Нам с подругой не повезло - достался самый худший из номеров. Правда, поняли мы это слишком поздно. На первый взгляд все было очень даже хорошо - стильный, уютный номер. Чистота, тапочки и белоснежные полотенца. Чайник, чашки и пакетики с чаем тоже были. Запрашивали номер с отдельными кроватями - пришлось немного подождать прежде чем их организовали - не успели разъединить и перезастелить к нашему заселению. Мы с подругой оставили вещи и ушли гулять по городу. Вернулись уже вечером. Первый сюрприз ждал в коридоре - в кулере отсутствовала вода. Правда по звонку на ресепшн этот вопрос был решен. Но дальше началось самое интересное. Смирившись с тем, что в номере достаточно прохладно, мы легли спать. Но уснуть было просто невозможно! Номер располагался на первом этаже - под окном постоянно кто-то курил и разговаривал. Шум и рев машин с Вознесенского проспекта, на него выходили окна нашего номера, был нескончаем - это была ночь с субботы на воскресенье. Питер не спал))). Не спали и мы. Рулонные шторы на окнах пропускали свет городских огней. Почему владельцы отеля не подумали о хороших затемняющих шторах, как во всех приличных отелях? Видимо, решили сэкономить. Ночь в этом номере была похожа на пытку. Безумно жаль потраченных денег и собственного здоровья. Накануне мы с подругой встали в 4 утра, чтобы успеть на поезд. Кроме этого, в номере был слышен шум из соседних номеров и коридора. Группа не спящих и веселящихся по-соседству девушек добавила нам острых ощущений. Очень жаль, что отель не оправдал ожиданий. И денег своих тоже не оправдал. Надеюсь, наши претензии будут услышаны администрацией.…
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта