Заехали 03.01.2020 г. в 13.15, администратор на ресепшене ответила не приветливо , что заезд в 14.00.ЖДАЛИ.В 14.00 не приступали к уборке номера до 15.00. За 1,45 мин пыталась расспросить администратора, по транспорту, по заказу экскурсии, администратор негативно воспринимала вопросы и так же на них и отвечала. Заказано была 1 кровать (было2); холодильник- освещенная тумбочка; В душевую положить коврик,можно поскользнуться мокрыми ногами и упасть. Заказчики отеля вложили труд в убранство территории, а обслуга подводит.Обратите внимание, может кто -то хочет уступить свое место.04.01.2020 г. на смене девушка , все рассказала и на карте показала.
В прошлом году, вместе с подругой, мы приехали в этот отель на четыре дня. Нас поселили в красивом номере на первом этаже с высокими потолками и большими окнами. В номере было всё необходимое и сам номер на 3 места. В этом году, выбирая где остановиться с детьми, мы недолго думая с мужем выбрали этот же отель. И тут началась сплошная печаль. Бронировали мы заранее, улучшенные апартаменты на 4 человека (+ кровать для ребёнка). За неделю муж звонил в отель и уточнял по поводу того, что могут ли в номере с комфортом разместиться двое взрослых и трое детей. Его уверили, что всё будет замечательно. И вот мы в отеле. Девушка на ресепшене скептически нам отвечает, что вряд ли мы сможем впихнуть в номер пятую кровать, номера не настолько большие. Потом нас ведут по крутой лестнице на третий этаж под самую крышу. Открывают дверь и я вижу номер по квадратуре ничем не отличающийся от номера на троих. Мало того, это - мансарда, потолок над головой низкий с двумя маленькими окнами (одно без ширмы, она, печально оторванная, повисла над головой) и весь в подтёках. Покрывала на кроватях в каких-то бурых пятнах (их унесли и решили ничего не приносить взамен). Посуда на 2 персоны. Муж пошёл на ресепшен выяснять не ошиблись ли они номером, т.к. мы бронировали "улучшенные апартаменты". В деньгах не проблема. Нам ответили, что оные отличаются только тем, что включают в себя халаты (нам их выдали 3 штуки и один из них без пояса) и тапочки! И вообще номера все заняты китайцами!! Мужчине рядом, жалующемуся, что в номере кран течёт, тоже было указано на обилие китайцев, а он со всякими пустяками. Короче не стали мы ругаться и искать другой отель, дети устали с дороги. Запихали нам в номер пять кроватей. Протоптались уличными ботинками вдоль и поперёк по всему номеру, естественно никто потом полы не протёр. А ночью был дождь, который стучал по окнам в потолке и доводил до исступления. Желание посетить это место ещё раз отпало намертво.…
4 этаж, ни лифта тебе, ни кулера, как обещано было. Просили этаж пониже, администратор не услышала нас. Курильщикам бегать приходится, в кафе идёшь, обратно с полным желудком очень тяжело подниматься. В номере апартаменты на 4-х две чашки и две кружки.
Бюджетный отель, На территории есть кафе. В номере телевизор, холодильник и даже фен. Только напряг запах от моющих средств и шум вечером от работников отеля на втором этаже. Заселили, спасибо, раньше расчетного часа.Были проблемы с замком, но решили все оперативно.
Отель находится в центре города Санкт-Петербург. Расположение удачное: рядом станция метро, магазины, кафе, аптеки. Территория отеля огорожена, есть охраняемая парковка. Номера небольшие, но уютные, чистые, мебель и сантехника в хорошем состоянии, бытовые приборы исправные. В номере: 2 кровати, 2 тумбочки, круглый стол, 2 стула, 1 диван, 1 ТВ, 1 картина, 3 бра, 1 люстра, 1 мини холодильник, 2 чашки с блюдцами, 1 коврик, 1 открытый шкаф с полками и плечиками, большое зеркало, регулируемое центральное отопление. Постельное белье, одеяла, подушки, полотенца и шторы чистые. В ванной: душевая со шторкой, резиновый коврик, электрический полотенцесушитель, фен, раковина, унитаз, зеркало, жидкое мыло, туалетная бумага, хорошая вентиляция. Окна выходили во двор. На этаже - 6 номеров, есть напольный кулер с охлаждением и нагревом воды. Шумоизоляция плохая! Слышно всех и все! Wi-fi бесплатный на всей территории отеля. Завтраки были включены в стоимость. 2 раза завтракали и 1 раз ужинали в кафе при отеле. Все было свежее и вкусное. Но скатерти на террасе стоит постирать или обновить! Не очень приятно было завтракать там. В целом, отель понравился. Рекомендую тем, кто ищет место помыться, перекусить и переночевать, тем, кто приезжает в Питер не для того, чтобы в отеле сидеть. Обязательно берите с собой: -беруши -тапочки -гель для душа -шампунь -полотенце.…
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта