Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Апраксин переулок, д. 20, Санкт-Петербург 191023 Россия
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии(2)2
Посмотреть цены на даты поездки
Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать всеВы уже забронировали этот отель?
О нас
1,0
№ 535 из 560 — отели — Санкт-ПетербургРасположение
Обслуживание
Цена/качество
Отель отличает крайне выгодное местоположение – вблизи двух крупных пересадочных узлов метро – «Гостиный Двор» и «Сенная площадь», всего в 100 метрах от одной из крупнейших транзитных магистралей в центре – Набережной реки Фонтанки. Отель выполнен в современном дизайне, который еще ни разу не применялся в наших интерьерах – легкий и ненавязчивый, но вместе с тем яркий и запоминающийся, с применением новых технологий и веяний гостиничного оформления. В отеле Вам предложены номера классов люкс, полулюкс и стандарт. Отдельно о номерах люкс, которые порадуют Вас своим простором, великолепием и оригинальностью оформления гидромассажных ванн, в том числе и двухкомнатный номер с отдельной СПА-зоной. Номера стандарт представлены как в классическом исполнении, так Вас ждут и сюрпризы в виде оригинального зеркального номера «Адам и Ева стиль» или уникальный номер в космическом дизайне. Все оформление и оснащение выполнено с максимальным уровнем качества. На территории нового отеля так же открыта новая студия загара «Алекс-Загар». Ждем Вас в отеле «Алекс на Фонтанке».
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Бюджетный
Местоположение
Апраксин переулок, д. 20, Санкт-Петербург 191023 Россия
Название/адрес на языке региона
Как добраться
Pulkovo Airport
50.9 км•
Показать все авиабилеты
Аренда автомобилей
1 достопримечательность
в пределах 10 километров
1отзыв0вопросов и ответов0советов по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- 0
- 0
- 0
- 0
- 1
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
- Фильтровать
Отель, конечно, впечатлил, но, к сожалению, своим ужасным обслуживанием.
Мы приехали в Санкт-Петербург на праздник Алых парусов. Знали, что надо бронировать жилье заранее. Любимый "букинг" больше в России не работает, поэтому бронь была сделана через "суточно ру". В Питере уже не первый раз. Жили в разных отелях: и небольших мини-отелях, и в потрясающих больших с панорамными видами на Неву. В этот раз захотелось романтики. И отель Алекс приглянулся круглой кроватью и личным джакузи в номере. При бронировании позвонила девушка, мило пообщались, осталось лишь подождать несколько месяцев до поездки. И вот наступает конец июня. Я позвонила в отель, уточнить есть ли у них парковка для гостей, так как мы путешествовали из Москвы на машине. И вот тут уже началось. По телефону грубо ответили "ни в одном из наших отелей нет парковки". Я спросила может она знает где рядом есть платные парковки, но в ответ получила "естественно нет". По факту приезда оказалось, что прямо вдоль переулка идет платная городская парковка, также если заехать за дом, в котором находится отель, то там есть дворовая свободная, помимо этого в округе есть несколько охраняемых. Разве работники отеля не должны помогать, подсказывать своим гостям? Или хотя бы мягко сказать "к сожалению я не смогу помочь Вам с этим вопросом"? Далее заселение. Уже в отеле мы узнали, что номера сдаются в почасовую аренду. К сожалению, на сайте "суточно ру" информации об этом не было. И спойлер: все в отеле соответствует дешевому мотелю для тех кому негде заняться любовью на час. Нам показали номер, который абсолютно отличался от фото в моей брони. Помещение на 1 этаже. Больше похоже на подвал. Маленькое окно. Открыв шторы увидела лишь стену противоположного дома, мусор и темноту. Попросили поменять. Администратор сказала, что у них лишь два номера люкс. Показала второй, оказался именно тот, что был на фото при бронировании. Но также 1 этаж (все номера такие). Темно. Окна маленькие, в темный двор. Ощущение, что находишься в подвале. Администратор несколько раз повторила, что мы можем отказаться и уехать в любой другой отель. Разве это нормально? Было ощущение, что нас пытаются выгнать. Также уже была внесена часть суммы еще через сайт "суточно ру", которую точно не вернули бы. Но, к сожалению, приехали мы именно на праздники. Множество людей приехало в город и забронировать другой отель уже просто невозможно. Пришлось остаться. Данный номер не был подготовлен для заезда гостей. Договорились, что мы занесем вещи, уйдем гулять, а номер подготовят. Когда вернулись, то в номере было по-прежнему грязно. Из подготовки - они только набрали джакузи к нашему возвращению. Из грязи: изголовье кровати все в песке. Его уже давно необходимо пропылесосить! Полы у пуфика, стола, кресел не моют. Там пыль вековая. Моют только по центру. Залезли в джакузи, а там песок на дне!! Запустили бурление и пошел резкий запах тухлятины. Вылезли и далее за следующие три дня джакузи более конечно же не использовали. Та самая мелочь, которая привлекла нас в этом отеле, вызывала лишь отвращение. Из-за подвального помещения, маленьких окон, непроветриваемости помещения, постельное белье оказалось влажным как в поезде. На утро нас ждал оплаченный завтрак и тоже шокировал. Принесли блинчики и кофе. Блины самые дешевые магазинные разогреты в микроволновке. Кофе кислый из капсульной машины. Все) В номере вы не найдете ни чайника, ни уж тем более холодильника. Уходя гулять попросили убраться в номере, но этим очень удивили администратора. В итоге убрали посуду, которая осталась после завтрака, поменяли полотенца и выкинули мусор. А заодно и одноразовые зубные щетки. Новые не положили. Они видимо посчитали, что зубы я чищу раз в три дня. Воду обещали каждый день добавлять, но тоже не сделали этого. Из отеля добровольно самому выйти нельзя. Дверь заблокирована. Чтобы вы смогли выйти, администратор должна у себя что-то нажать. Но она же, администратор, занимается и уборкой, и всеми прочими вопросами, поэтому на месте своем ее практически никогда не бывает. И каждый раз для того, чтобы выйти надо пройти квест "найди администратора". Однажды девушка, которая следит за солярием, уже видела, что мы хотим выйти, но спряталась в одной из кабинок. Пришлось кричать ее и просить выпустить. И почему КАЖДЫЙ раз когда мы выходили гулять, нас спрашивали "выезжаете?"? ВСЕ три дня! Будто выгоняют скорее. Мы жили там с четверга по воскресенье. Там людей минимум. Номеров мало. Уже можно было запомнить. Неприятно. В помещении очень плохо ловит мобильная связь. Поэтому пришлось подключиться к местному wi fi. Но каждую ночь его отключают. В какой-то момент понадобился интернет срочно по работе (было около 10 часов утра). Обратилась с этим вопросом к администратору. Она нагрубила в ответ и сказала, что все у них работает, а проблемы с моим устройством. Видимо со всеми устройствами, потому что их сеть wi fi была отключена и не была обнаружена ни телефоном, ни айпадом, ни ноутом. После эта дама просто бросила трубку. И моментально, будто по волшебству wi fi был снова обнаружен на всех устройствах. И вишенкой пребывания в отеле было утро перед выездом. 20 минут безуспешно пытались дозвониться на ресепшн для заказа завтрака. В итоге набрали в call-центр, через них попросили связаться с нашим администратором. Да, администратор перезвонила в номер тут же, соврав, что телефон не работает. Что? Не работает? Вы же мне по нему звоните сейчас! Абсурд. Просто администраторы были крайне недовольны пребыванием в их борделе гостей, которые хотят жить в комфорте и требуют выполнения услуг в надлежащем виде. В отеле остались исключительно из-за отсутствия мест в праздничные дни в других отелях. Приезжать сюда не советую абсолютно никому. А пишу столь подробный отзыв, чтобы обратить внимание управляющих этого мотеля для ночных бабочек. Вам стоит провести работу со своим персоналом и объяснить как нужно работать в гостиничном бизнесе. Что хамство с гостями недопустимо! Дополнительная информация для управляющего: даты пребывания 22-25 июня 2023. Отель Апраксин переулок 20. Предоставленный номер 10.
Стоимость номера 6000 руб в сутки
Мы приехали в Санкт-Петербург на праздник Алых парусов. Знали, что надо бронировать жилье заранее. Любимый "букинг" больше в России не работает, поэтому бронь была сделана через "суточно ру". В Питере уже не первый раз. Жили в разных отелях: и небольших мини-отелях, и в потрясающих больших с панорамными видами на Неву. В этот раз захотелось романтики. И отель Алекс приглянулся круглой кроватью и личным джакузи в номере. При бронировании позвонила девушка, мило пообщались, осталось лишь подождать несколько месяцев до поездки. И вот наступает конец июня. Я позвонила в отель, уточнить есть ли у них парковка для гостей, так как мы путешествовали из Москвы на машине. И вот тут уже началось. По телефону грубо ответили "ни в одном из наших отелей нет парковки". Я спросила может она знает где рядом есть платные парковки, но в ответ получила "естественно нет". По факту приезда оказалось, что прямо вдоль переулка идет платная городская парковка, также если заехать за дом, в котором находится отель, то там есть дворовая свободная, помимо этого в округе есть несколько охраняемых. Разве работники отеля не должны помогать, подсказывать своим гостям? Или хотя бы мягко сказать "к сожалению я не смогу помочь Вам с этим вопросом"? Далее заселение. Уже в отеле мы узнали, что номера сдаются в почасовую аренду. К сожалению, на сайте "суточно ру" информации об этом не было. И спойлер: все в отеле соответствует дешевому мотелю для тех кому негде заняться любовью на час. Нам показали номер, который абсолютно отличался от фото в моей брони. Помещение на 1 этаже. Больше похоже на подвал. Маленькое окно. Открыв шторы увидела лишь стену противоположного дома, мусор и темноту. Попросили поменять. Администратор сказала, что у них лишь два номера люкс. Показала второй, оказался именно тот, что был на фото при бронировании. Но также 1 этаж (все номера такие). Темно. Окна маленькие, в темный двор. Ощущение, что находишься в подвале. Администратор несколько раз повторила, что мы можем отказаться и уехать в любой другой отель. Разве это нормально? Было ощущение, что нас пытаются выгнать. Также уже была внесена часть суммы еще через сайт "суточно ру", которую точно не вернули бы. Но, к сожалению, приехали мы именно на праздники. Множество людей приехало в город и забронировать другой отель уже просто невозможно. Пришлось остаться. Данный номер не был подготовлен для заезда гостей. Договорились, что мы занесем вещи, уйдем гулять, а номер подготовят. Когда вернулись, то в номере было по-прежнему грязно. Из подготовки - они только набрали джакузи к нашему возвращению. Из грязи: изголовье кровати все в песке. Его уже давно необходимо пропылесосить! Полы у пуфика, стола, кресел не моют. Там пыль вековая. Моют только по центру. Залезли в джакузи, а там песок на дне!! Запустили бурление и пошел резкий запах тухлятины. Вылезли и далее за следующие три дня джакузи более конечно же не использовали. Та самая мелочь, которая привлекла нас в этом отеле, вызывала лишь отвращение. Из-за подвального помещения, маленьких окон, непроветриваемости помещения, постельное белье оказалось влажным как в поезде. На утро нас ждал оплаченный завтрак и тоже шокировал. Принесли блинчики и кофе. Блины самые дешевые магазинные разогреты в микроволновке. Кофе кислый из капсульной машины. Все) В номере вы не найдете ни чайника, ни уж тем более холодильника. Уходя гулять попросили убраться в номере, но этим очень удивили администратора. В итоге убрали посуду, которая осталась после завтрака, поменяли полотенца и выкинули мусор. А заодно и одноразовые зубные щетки. Новые не положили. Они видимо посчитали, что зубы я чищу раз в три дня. Воду обещали каждый день добавлять, но тоже не сделали этого. Из отеля добровольно самому выйти нельзя. Дверь заблокирована. Чтобы вы смогли выйти, администратор должна у себя что-то нажать. Но она же, администратор, занимается и уборкой, и всеми прочими вопросами, поэтому на месте своем ее практически никогда не бывает. И каждый раз для того, чтобы выйти надо пройти квест "найди администратора". Однажды девушка, которая следит за солярием, уже видела, что мы хотим выйти, но спряталась в одной из кабинок. Пришлось кричать ее и просить выпустить. И почему КАЖДЫЙ раз когда мы выходили гулять, нас спрашивали "выезжаете?"? ВСЕ три дня! Будто выгоняют скорее. Мы жили там с четверга по воскресенье. Там людей минимум. Номеров мало. Уже можно было запомнить. Неприятно. В помещении очень плохо ловит мобильная связь. Поэтому пришлось подключиться к местному wi fi. Но каждую ночь его отключают. В какой-то момент понадобился интернет срочно по работе (было около 10 часов утра). Обратилась с этим вопросом к администратору. Она нагрубила в ответ и сказала, что все у них работает, а проблемы с моим устройством. Видимо со всеми устройствами, потому что их сеть wi fi была отключена и не была обнаружена ни телефоном, ни айпадом, ни ноутом. После эта дама просто бросила трубку. И моментально, будто по волшебству wi fi был снова обнаружен на всех устройствах. И вишенкой пребывания в отеле было утро перед выездом. 20 минут безуспешно пытались дозвониться на ресепшн для заказа завтрака. В итоге набрали в call-центр, через них попросили связаться с нашим администратором. Да, администратор перезвонила в номер тут же, соврав, что телефон не работает. Что? Не работает? Вы же мне по нему звоните сейчас! Абсурд. Просто администраторы были крайне недовольны пребыванием в их борделе гостей, которые хотят жить в комфорте и требуют выполнения услуг в надлежащем виде. В отеле остались исключительно из-за отсутствия мест в праздничные дни в других отелях. Приезжать сюда не советую абсолютно никому. А пишу столь подробный отзыв, чтобы обратить внимание управляющих этого мотеля для ночных бабочек. Вам стоит провести работу со своим персоналом и объяснить как нужно работать в гостиничном бизнесе. Что хамство с гостями недопустимо! Дополнительная информация для управляющего: даты пребывания 22-25 июня 2023. Отель Апраксин переулок 20. Предоставленный номер 10.
Стоимость номера 6000 руб в сутки
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ничего не найдено. • Попробуйте изменить поисковый запрос или очистите поле, чтобы прочитать вопросы и ответы.
Напишите отзыв
Какие у Вас остались впечатления от отеля, в котором Вы останавливались?
Написать отзывПоделитесь своей лучшей фотографией из поездки
Позвольте другим путешественникам взглянуть на отель, в котором Вы останавливались, Вашими глазами.
Получите быстрые ответы
Задайте другим путешественникам и персоналу отеля свои основные вопросы.
Задать вопросМЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияСеверо-Западный округСанкт-Петербург
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
11
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объектаЧасто задаваемые вопросы об отеле Алекс Oтель на Фонтанке
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Алекс Oтель на Фонтанке?
Ближайшие достопримечательности: Храм Александра Невского (0,07 км).