Гостиница Хелен
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.

Гостиница Хелен
Helen Hotel

Большая Морская ул., 28/13, Санкт-Петербург 190031 Россия
Фото от гостей (112)
Номера и люксы (11)
Завтрак
Ресторан (2)

Посмотреть цены на даты поездки

Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все

О нас

5,0
№ 74 из 556 — отели — Санкт-Петербург
5,0 из 5 кружков
Расположение
5,0 из 5 кружков
Чистота
4,7 из 5 кружков
Обслуживание
4,7 из 5 кружков
Цена/качество
Новый отель в топовой локации. В 2023 году знаменитый дом генерала Тутолмина в самом центре Санкт-Петербурга на углу Большой Морской и Гороховой улиц, в 5 минутах ходьбы от Невского проспекта и Эрмитажа, преобразился в фешенебельный 4* отель премиум класса - Helen Hotel. Безупречная эстетика 108 номеров с видом на купол Исаакиевского собора, золотой шпиль Адмиралтейства и исторические фасады зданий отражает основную концепцию Helen Hotel — современная история в монохромных тонах, эффектно наполненная всеми необходимыми атрибутами комфорта. К Вашим услугам ресторан Tillander c великолепными завтраками «Шведский стол», лобби-бар и конференц-холл Suzor для проведения бизнес мероприятий. Окружите себя атмосферой приватности и уюта в сердце динамичного города, позвольте нам стать соавтором Ваших впечатлений о Санкт-Петербурге.
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатный WiFi
Бесплатный завтрак
Бар/лаунж
Ресторан
Питомцы разрешены
Услуги прачечной
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Звукоизоляция номеров
Кондиционер
Письменный стол
Уборка номеров
Имеются номера с сообщающимися комнатами
Холодильник
Кабельное или спутниковое ТВ
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Сейф
Зона отдыха
Телефон
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Утюг
Индивидуальные ванные комнаты
Услуга побудки/будильник
Типы номеров
Номера для некурящих
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Романтический
По умеренной цене
Языки, используемые в общении
Русский, Английский

Местоположение

Большая Морская ул., 28/13, Санкт-Петербург 190031 Россия
Название/адрес на языке региона
Как добраться
В шаговой доступности
Мы оцениваем отели по шкале от 0 до 100. Чем выше оценка, тем проще путешественникам найти рестораны и развлечения в шаговой доступности от них.
Оценка: 100 из 100
100
Адмиралтейская
4 мин
Сенная площадь
11 мин
76отзывов0вопросов и ответов7советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 69
  • 2
  • 0
  • 3
  • 2
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Дмитрий С написал(а) отзыв 8 июн.
Москва, Россия579 публикаций249 благодарностей
5,0 из 5 кружков
Все очень хорошо и гармонично. Расположение, уровень отделки, сервис и питание и чистоты. Соотношение цены и нового качества идеально. Молодцы.
Что непонятно - как при шампанском на завтраках, которое никто не пьет нет воды с газом и ее нужно покупать за деньги 🤷‍♂️
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2024 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Helen Hotel, Продажи, Гостиница Хелен
Ответ от: 4 дня назад
Добрый день! Позвольте поблагодарить вас за прекрасную оценку и выбор нашего отеля для комфортного отдыха. Мы горды тем,что вы высоко оценили уровень сервиса и качество услуг.Рады заботиться о вас и вашем отличном настроении. Будем ждать новых встреч. C уважением, Коллектив"HELEN HOTEL"
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Егор К написал(а) отзыв май 2024 г.
Калуга, Россия5 публикаций
+1
5,0 из 5 кружков
Останавливался в данном отеле на неделю. Это прекрасное место с идеальным расположением, буквально в сердце Петербурга, все достопримечательности в шаговой доступности.
Отель новый, чистый и с современным дизайном. Отдельная благодарность персоналу, который был приветливым и вежливо выполнял все требования, видно, что все очень стараются и держат уровень отеля.
Что касаемо номеров, то он был великолепным. Чистый, свежий и с приятным интерьером. Уборка проходила ежедневно и качественно, вода обновлялась каждый день, как и другие принадлежности.
По поводу питания могу сказать, что на протяжении всего пребывания остался доволен, ведь завтраки не надоедали и всегда был хороший выбор овощей, сыра, мюсли и прочего. Все было на уровне с приятной атмосферой и вежливым персоналом, который всегда четко следил за всем.
Спасибо за прекрасное обслуживание и пребывание в таком замечательном месте!
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2024 г.Тип поездки: Путешествие в одиночку
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Helen Hotel, Продажи, Гостиница Хелен
Ответ от: 4 недели назад
Уважаемый Егор! Спасибо,что оказали нам честь и провели с нами незабываемую неделю. Мы горды и рады,что вы оценили нашу заботу,уровень сервиса и качество предоставляемых услуг. Будем ждать вашего возвращения в наш прекрасный Санкт-Петербург. C пожеланиями всего замечательного, Коллектив"HELEN HOTEL"
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Надежда Д написал(а) отзыв май 2024 г.
Москва, Россия128 публикаций34 благодарности
5,0 из 5 кружков
Отличный отель, сервис высокого уровня. Персонал профи. Вкусно, тихо, уютно. Удобное расположение в центре города, в номере есть всё, что нужно. Быстрый рум сервис . Останавливаюсь не первый раз. Все просьбы выполняются быстро. Большой номерной фонд. Завтраки включены.
Подробнее
Дата пребывания: май 2024 г.Тип поездки: Путешествие в одиночку
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Helen Hotel, Продажи, Гостиница Хелен
Ответ от: 4 недели назад
Приветствуем Вас! Спасибо за постоянство выбора и оказанное доверие. Мы рады Вам всегда. Приезжайте чаще для новых впечатлений и чудесных мгновений. Искренне Ваш, Коллектив"HELEN HOTEL"
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ольга написал(а) отзыв апр. 2024 г.
Дзержинский, Россия1 публикация1 благодарность
1,0 из 5 кружков
Бронировали номер делюкс с 8 по 11 апреля . Предоставили поздний выезд при бронировании, это плюс . При заселении хотели списать с карты на 6 т больше , когда сказала , что цена не совпадает с бронью исправили . . Поздно вечером выяснилось , что невозможно отключить освещение так как сломан выключатель , пришлось вызывать мастера , он просто отключил в номере весь свет до следующего утра ! На второй день , дочь жутко отравилась на завтраке !!! День был вычеркнут из поездки. Не рекомендую этот отель никому!
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) HELEN HOTEL, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Гостиница Хелен
Ответ написан 15 апр. 2024 г.
Добрый день. Глубоко сожалеем, что пребывание в нашем отеле не соответствовало вашим ожиданиям. Мы очень внимательно отнеслись к вашему сообщению относительно завтрака, немедленно связались с ресторанной службой и провели тщательное расследование. Хотим вас заверить в том ,что в нашем ресторане уделяется особое внимание качеству поставляемых продуктов, обработке продуктов и технологии приготовления блюд, шеф-повар ежедневно проводит бракераж готовой продукции во время проведения завтраков особенно. Впервые получаем столь негативный отзыв, очень удивлены и опечалены этим фактом. Обычно гости хвалят завтрак и разнообразие шведской линии. Позвольте прокомментировать момент с оплатой при заселении. Администратор, в соответствии со стандартами, озвучивает сумму перед оплатой. К сожалению, произошел технический сбой, в результате которого отобразилось расхождение в итоговой сумме. Спасибо, что обратили на это внимание и примите наши извинения за задержку в момент оплаты. Что касается освещения в номере, нам искренне жаль, что это произошло именно в вашем номере, администратор максимально быстро передал информацию в соответствующую службу. К сожалению, понадобилось некоторое время для решения этого вопроса, но в конце концов он был решен. Надеемся, что наши комментарии не останутся без вашего внимания. Мы открыты для диалога. Будем рады ответить на все ваши вопросы. С уважением, Коллектив"HELEN HOTEL"
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Igor D написал(а) отзыв март 2024 г.
1 публикация
5,0 из 5 кружков
Были вдвоем с женой и остались очень довольны. Один из лучших отелей, в которых мы были, включая европейские. Чувствуется, что команда очень старается поддерживать высокий уровень заведения. Порадовало оборудование номеров, продуманный элегантный дизайн, шведский стол, отзывчивость и профессионализм персонала. Всем огромное спасибо!
Подробнее
Дата пребывания: март 2024 г.
5,0 из 5 кружковЦена/качество
5,0 из 5 кружковНомера
5,0 из 5 кружковРасположение
5,0 из 5 кружковЧистота
5,0 из 5 кружковОбслуживание
5,0 из 5 кружковКачество сна
Тип поездки: Путешествие с парой
Совет по выбору номера: Для подключения к wi-fi надо позвонить с вашего устройства. Если у вас планшет без сим-карты,...
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) HELEN HOTEL, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Гостиница Хелен
Ответ написан 3 апр. 2024 г.
Добрый день! Искренне благодарим за великолепный отзыв. Отдельное спасибо за прекрасную оценку. С нетерпением будем ждать вас снова в гости. C наилучшими пожеланиями, Коллектив"HELEN HOTEL"
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Этот вариант Вам не подходит?
Санкт-Петербург: здесь можно найти и другие варианты размещения.
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияСеверо-Западный округСанкт-Петербург
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
108
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта

ГОСТИНИЦА ХЕЛЕН (Санкт-Петербург) - отзывы и фото - Tripadvisor

Часто задаваемые вопросы об отеле Гостиница Хелен
Какие удобства и услуги доступны в отеле Гостиница Хелен?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, бесплатный завтрак и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Гостиница Хелен?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, холодильник и затемняющие шторы.
Какая еда и напитки доступны в отеле Гостиница Хелен?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Разрешено ли в отеле Гостиница Хелен проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
На каких языках говорит персонал отеля Гостиница Хелен?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский и русский.
Все отели Санкт-ПетербургаСпецпредложения отелей в Санкт-ПетербургеОтели поблизости Гостиница Хелен
РазвлеченияРестораныАвиабилетыРассказы о путешествияхКруизыАренда автомобилей