Гранд Отель Эмеральд
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.

Гранд Отель Эмеральд

Суворовский проспект, д. 18, Санкт-Петербург 191036 Россия
Что такое Travellers’ Choice?
Tripadvisor вручает награду Travellers' Choice вариантам жилья, достопримечательностям и ресторанам, которые стабильно получают отличные отзывы от путешественников и входят в 10% лучших объектов на Tripadvisor.

Посмотреть цены на даты поездки

Вы уже забронировали этот отель?
Сообщите нам, чтобы мы помогли Вам спланировать поездку.

О нас

№ 80 из 562 — отели — Санкт-Петербург
4,2 из 5 кружков
Расположение
4,4 из 5 кружков
Номера
4,0 из 5 кружков
Цена/качество
4,6 из 5 кружков
Чистота
4,3 из 5 кружков
Обслуживание
4,4 из 5 кружков
Качество сна

Гранд Отель Эмеральд – это сочетание европейского комфорта и сервиса с истинным петербургским гостеприимством. Гостям предлагаются 87 номеров различных категорий от Стандарта до Королевского люкса, все они выполнены в элегантном классическом стиле с благородными материалами и расцветками. Отель открылся в 2003 году и с тех пор неизменно предлагает гостям, желающим насладиться богатым историческим и культурным наследием города, пятизвёздочный отдых в центре Санкт-Петербурга.

В распоряжении гостей отеля собственный Wellness centre Emerald, в который входят SPA-комплекс, фитнес-центр и студия красоты. Ресторанный комплекс отеля предлагает гостям ресторан современной японской кухни «Room DND», европейские блюда в Атриум-кафе, ароматный кофе и широкая коктейльная карта в лобби-баре «Суворовский». К услугам гостей и партнеров отеля два больших банкетных зала для проведения частных и корпоративных мероприятий, а также профессионально оборудованные конференц-залы «Аметист», «Александрит», «Диамант» и «Агат», оптимально подходящие для проведения деловых встреч, переговоров, семинаров, конференций и иных официальных событий.

Для любителей культурного отдыха консьержи отеля помогут подобрать экскурсионную программу по Петербургу и пригородам, организовать тихий романтический ужин в одном из наших ресторанов или пикник в летний период. Персональный подход к каждому гостю, элегантный интерьер и волшебная атмосфера – залог незабываемых впечатлений от пребывания в Гранд Отеле Эмеральд.

Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Платная частная парковка на территории
Бесплатный WiFi
Фитнес-центр
Бассейн
Бар/лаунж
Аэробика
Детская игровая зона в помещении
Подходит для детей / семьи
Охраняемая парковка
Wi-Fi
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Фитнес-залы
Сауна
Джакузи
Пляжные полотенца
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Завтрак в номере
Бесплатный приветственный чай
Бесплатный приветственный напиток
Детское меню
Высокие детские стульчики
Аренда автомобилей
Услуги такси
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Факс/копировальные услуги в бизнес-центре
Спа-комплекс
Обертывание
Массаж для двоих
Косметические процедуры для лица
Ванна для ног
Массаж стоп
Массаж всего тела
Хаммам
Массаж рук
Массаж головы
Услуги макияжа
Маникюр
Массаж
Массаж шеи
Педикюр
Салон красоты
Услуги восковой эпиляции
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Консьерж
Газеты
Отель для некурящих
Магазины
Аптечка
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Быстрая регистрация при заезде/выезде
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Чистка обуви
Оснащенность номера
Гипоаллергенный номер
Купальные халаты
Кондиционер
Письменный стол
Уборка номеров
Мини-бар
Кабельное или спутниковое ТВ
Ванна/душ
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Сейф
Зона отдыха
Телефон
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Напольная вешалка для одежды
Утюг
Индивидуальные ванные комнаты
Услуга побудки/будильник
Электрический чайник
ТВ с плоским экраном
Бесплатные туалетные принадлежности
Фен
Типы номеров
С видом на город
Люкс для новобрачных
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
Количество звезд предназначено для указания общего уровня удобств и услуг, которые можно ожидать в отеле. Этот объект получил оценку Giata.
5,0 из 5 звезд
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Вид на город
Тихий
Языки, используемые в общении
Английский, Русский

Местоположение

Суворовский проспект, д. 18, Санкт-Петербург 191036 Россия
Название/адрес на языке региона
Как добраться
В шаговой доступности
Мы оцениваем отели по шкале от 0 до 100. Чем выше оценка, тем проще путешественникам найти рестораны и развлечения в шаговой доступности от них.
Оценка: 96 из 100
96
Площадь Восстания
10 мин
Маяковская
13 мин
Оценка путешественников
  • 199
  • 111
  • 40
  • 10
  • 23
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Explorer38782151896 написал(а) отзыв 18 мар.
5,0 из 5 кружков
Прекрасный отель! Чистота, комфорт и вежливый персонал подтверждает высокий уровень сервиса, а ресторан на 3 этаж создает атмосферу уютного Питерского дворика «колодца». Номер уютный, чистый, терраса и вид на город покорили наше сердце. Вернемся снова!
Подробнее
Дата пребывания: март 2025 г.
5,0 из 5 кружковЦена/качество
5,0 из 5 кружковНомера
5,0 из 5 кружковРасположение
5,0 из 5 кружковЧистота
5,0 из 5 кружковОбслуживание
5,0 из 5 кружковКачество сна
Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Команда Гранд Отеля Эмеральд, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Гранд Отель Эмеральд
Ответ от: 3 дня назад
Уважаемый Гость, благодарим Вас за выбор Гранд Отеля Эмеральд! Нам очень приятно слышать о том, что Вы высоко оцениваете качество предоставляемых услуг нашего отеля. Будем рады приветствовать Вас вновь в обозримом будущем и видеть Ваше имя в списке наших постоянных гостей. С наилучшими пожеланиями, Команда Гранд Отеля Эмеральд
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Alice T написал(а) отзыв 12 мар.
5,0 из 5 кружков
Отель просто великолепный! Все беленькое, уютное. Окна выходили в атриум, что мне это очень понравилось. Любая просьба тут же выполнялась персоналом. Спорт-зал большой, красивый. Когда плохо себя чувствовала - заказывала еду прямо в номер. Спасибо большое за всё!
Подробнее
Дата пребывания: март 2025 г.
5,0 из 5 кружковЦена/качество
5,0 из 5 кружковНомера
5,0 из 5 кружковРасположение
5,0 из 5 кружковЧистота
5,0 из 5 кружковОбслуживание
5,0 из 5 кружковКачество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Команда Гранд Отеля Эмеральд, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Гранд Отель Эмеральд
Ответ от: неделю назад
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор Гранд Отель Эмеральд и тёплый отзыв о нашем отеле. Мы счастливы были оказать Вам высокий уровень сервиса и создать приятное впечатление Вашего пребывания. Ваш комфорт для нас очень важен, делаем всё возможное, чтобы каждому гостю уделить особое внимание гостеприимством. С удовольствием и нетерпением ожидаем Вас вновь за новыми позитивными эмоциями. До скорых встреч! С наилучшими пожеланиями, Команда Гранд Отель Эмеральд
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Nomad286547 написал(а) отзыв 4 мар.
1,0 из 5 кружков
Сервис отеля разочаровал. Персонал не заинтересован в гостях, как и сам руководитель, так как не отреагировал на мою жалобу в книге отзывов.

Все началось с того, что я продлила на сутки номер, ко мне приехали дети. Я уточнила по телефону стоимость доплаты, но когда спустилась к стойке регистрации, администратор в 2 раза завысил стоимость и отказал в допместе без завтрака. Я торопилась на встречу и оплатила услугу, когда сменилась смена, другой сотрудник подтвердил, что я переплатила.

Далее приехали мои дети, я была на встрече и им дали ключ от чужого номера: мои дети вошли в номер и поняли, что в нем живут другие гости.

Так как я вынуждена была детям оплатить завтрак на следующее утро я их отправила завтракать, но выяснилось, что в стоимость включены не 2 завтрака, а один и одного ребенка развернули и отправили в номер.

Когда выезжала, сотрудники абсолютно не помогли с багажон, так проявили протест моему замечанию по поводу качества обслуживания и обмана со стороны персонала.

... Помимо этого были и другие претензии, о которых я умолчала в жалобе: персонал не пополнял чай в номере, уносил чайные пары после уборки...

Не отель, а сплошное разочарование. Самый неприятный сервис из всех отелей 5 звезд, где я останавливалась. Всем плевать на гостей, и руководству тоже. Не рекомендую!
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2025 г.
1,0 из 5 кружковЦена/качество
4,0 из 5 кружковНомера
4,0 из 5 кружковРасположение
3,0 из 5 кружковЧистота
1,0 из 5 кружковОбслуживание
3,0 из 5 кружковКачество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Команда Гранд Отеля Эмеральд, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Гранд Отель Эмеральд
Ответ от: неделю назад
Уважаемая Юлиана, Благодарим Вас за выбор Гранд Отеля Эмеральд и подробный отзыв о Вашем проживании. Нам очень жаль, что Ваше проживание не доставило столько положительных эмоций, сколько ожидалось. Ваша жалоба была незамедлительно обработана генеральным директором отеля, с ответом можно ознакомиться в книге отзывов и предложений, а также мы можем направить Вам ответ на электронную почту. В случае, если в номере размещаются более двух гостей, то отель предоставляет возможность добавить дополнительное место, что и было предложено сотрудником службы приема и размещения. В дополнительное место по умолчанию включен завтрак, но его посещение не является обязательным. Так как Вы оплатили дополнительное проживание только на одного гостя, завтрак был также включен только один. К сожалению, по невнимательности сотрудника, Вашим детям была выдана ключ-карта от служебного номера. После обнаружения ошибки, наш сотрудник оперативно поднялся на этаж и проводил гостей до нужного номера. Детально обработав Ваш отзыв, были подробно разобраны все ошибки и недочеты, в отделах отеля были проведены профессиональные тренинги, чтобы впредь подобных недоразумений не происходило. Надеемся, что вновь сможем завоевать Ваше доверие. Позвольте оказать Вам высочайший уровень сервиса и создать максимально благоприятные условия для Вашего отдыха в следующий заезд. Мы безмерно ценим каждого нашего гостя и дорожим Вашим расположением! С удовольствием поприветствуем Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Команда Гранд Отеля Эмеральд
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Veronica W написал(а) отзыв янв. 2025 г.
5,0 из 5 кружков
Прекрасный отель , оправдывает 5 звёзд , сервис на высоте , чистые номера . Отдельно хочу отметить ресторан и завтраки , супер сервис и вкусная еда . Очень красивый ресторан . Нам все понравилось, отдельное спасибо отелю за трансфер , было удобно
Подробнее
Дата пребывания: январь 2025 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Команда Гранд Отеля Эмеральд, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Гранд Отель Эмеральд
Ответ написан 16 янв. 2025 г.
Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор Гранд Отель Эмеральд и тёплый отзыв о нашем отеле. Мы счастливы были оказать Вам высокий уровень сервиса и создать приятное впечатление Вашего пребывания. С удовольствием и нетерпением ожидаем Вас вновь за новыми позитивными эмоциями. До скорых встреч! С наилучшими пожеланиями, Команда Гранд Отель Эмеральд
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ирина Б написал(а) отзыв янв. 2025 г.
+1
5,0 из 5 кружков
Гранд Отель Эмеральд - Шикарный Отель.
Благодарю за добрую, волшебную атмосферу.
Внимание к нам было с первой ступеньки, до отъезда.
Превосходный ресторан. Вкусный борщ от шеф-повара и сливочная уха.
На завтраке огромный выбор еды на любой вкус. И каша, и свежевыжатый сок....
Подробнее
Дата пребывания: январь 2025 г.
5,0 из 5 кружковЦена/качество
5,0 из 5 кружковНомера
5,0 из 5 кружковРасположение
4,0 из 5 кружковЧистота
5,0 из 5 кружковОбслуживание
5,0 из 5 кружковКачество сна
Тип поездки: Путешествие с парой
Совет по выбору номера: Рекомендую
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Команда Гранд Отеля Эмеральд, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Гранд Отель Эмеральд
Ответ написан 11 янв. 2025 г.
Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор Гранд Отель Эмеральд и тёплый отзыв о нашем отеле. Мы счастливы были оказать Вам высокий уровень сервиса и создать приятное впечатление Вашего пребывания. С удовольствием и нетерпением ожидаем Вас вновь за новыми позитивными эмоциями. До скорых встреч! С наилучшими пожеланиями, Команда Гранд Отель Эмеральд
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ответ от Elena L
Санкт-Петербург
Alesya, добрый день, Благодарю Вас за вопрос и за интерес, проявленный к Гранд Отелю Эмеральд! Да, в некоторых отделах нашего отеля есть возможность пройти преддипломную практику. В зависимости от отдела требуется различный уровень владения иностранным языком. За более подробной информацией Вы можете обратиться в отдел персонала по телефону (812) 740 50 00. C уважением, Елена Львова Директор по продажам и маркетингу
Санкт-Петербург, Россия
Dear Guest! We have tea station in Junior Suites, tea and coffee stations in Executive , Presidential and Royal Suites. Best regards, Hotel Administation
Kathleen K задал(а) вопрос янв. 2019 г.
Ипсуич, Великобритания1 публикация
How much do you charge to use the swimming and gym?
Санкт-Петербург, Россия
Dear Guests! The usage of gym is free of charge for guests of our Hotel from 07:30-23:00 (during the week) and from 08:30-23:00 (during weekends and holidays). The swimming pool is available during morning hours only (free of charge) from 07:30-10:30 (during the week) and from 08:30-10:30 (during weekends and holidays). After 10:30 in order to use swimming pool guests have to rent the whole SPA. best regards, Ksenia-E-Commerce Manager
Санкт-Петербург, Россия
Dear Tracey, Thank you for your question. St.Petersburg Sports and Concert Complex is not within walking distance. The fastest way to get there is the subway, it will take about 30-40 minutes from the Hotel to the Center. We are located next to Ploshad Vosstaniya Subway Station and the Sports and Concert complex - next to Park Pobedy Subway Station. The Subway ride will take about 30 minutes plus 10 minutes walking from Grand Hotel Emerald to the Station. I hope my response helped you out! Best regards, Ksenia - E-Commerce Manager
Ирина Б написал(а) рекомендацию янв. 2025 г.
7 публикаций
5,0 из 5 кружков
"Рекомендую"
Прочитать весь отзыв
Евгений написал(а) рекомендацию янв. 2025 г.
Москва, Россия5 публикаций1 благодарность
5,0 из 5 кружков
"Берите номер с террасой! "
Прочитать весь отзыв
ooonikandr написал(а) рекомендацию авг. 2024 г.
Москва, Россия9 публикаций14 благодарностей
5,0 из 5 кружков
"Парковка подземная, бесплатно при проживании в люксе и выше категории, бронируйте заранее при заезде за день или пишите в комментариях."
Прочитать весь отзыв
Victoria Fridman написал(а) рекомендацию февр. 2024 г.
Москва, Россия123 публикации41 благодарность
5,0 из 5 кружков
"Есть парковка, расположен на углу недалеко от площади восстания, можно приехать на карше всегда есть места, с собой можно ничего не брать все абсолютно есть "
Прочитать весь отзыв
234_v написал(а) рекомендацию июль 2023 г.
Новосибирск, Россия2 публикации1 благодарность
3,0 из 5 кружков
"Номера с 15 по 18 включительно на всех этажах - ужасно шумные. Весь это коридор шумный. Там постоянно и круглосуточно шумит вентиляция!"
Прочитать весь отзыв
Этот вариант Вам не подходит?
Санкт-Петербург: здесь можно найти и другие варианты размещения.
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
grand hotel st petersburg
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияСеверо-Западный округСанкт-Петербург
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
87
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта

ГРАНД ОТЕЛЬ ЭМЕРАЛЬД (Санкт-Петербург) - отзывы и фото - Tripadvisor

Часто задаваемые вопросы об отеле Гранд Отель Эмеральд
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Гранд Отель Эмеральд?
Ближайшие достопримечательности: Игры Разума - квесты в реальности (0,2 км), БКЗ "Октябрьский" (0,3 км) и Доходный дом С. И. Пенякова (0,2 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Гранд Отель Эмеральд?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Гранд Отель Эмеральд?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле Гранд Отель Эмеральд?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан, лобби и завтрак.
Доступна ли парковка в отеле Гранд Отель Эмеральд?
Да, гостям предоставляется платная частная парковка на территории, платная общественная парковка поблизости и охраняемая парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Гранд Отель Эмеральд?
Поблизости находятся следующие рестораны: Баклажан, Кроо Кафе и Toko Sushi.
Есть ли в отеле Гранд Отель Эмеральд возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предоставляются ли в отеле Гранд Отель Эмеральд услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Гранд Отель Эмеральд какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
На каких языках говорит персонал отеля Гранд Отель Эмеральд?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский и русский.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Гранд Отель Эмеральд?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Дворцовая Площадь (3,1 км), Зимний Дворец Петра Великого (3,1 км) и General Staff Building (3,0 км).
Все отели Санкт-ПетербургаСпецпредложения отелей в Санкт-ПетербургеОтели поблизости Гранд Отель Эмеральд
РазвлеченияРестораныАвиабилетыРассказы о путешествияхКруизыАренда автомобилей