Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Сохранить
Поделиться
Металлистов проспект, д. 115, Санкт-Петербург 195197 Россия
Свяжитесь с вариантом жилья, чтобы уточнить наличие свободных номеров.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Фото от гостей (171)
Номера и люксы (84)
Ресторан (25)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Безопасные путешествия во время пандемии COVID-19
Посетите нашу страницу, посвященную инициативе по безопасным путешествиям, и узнайте, как мы можем помочь Вам принимать более информированные решения во время пандемии COVID-19.
Чего ожидать во время пребывания в отеле
  • Все постельное белье продезинфицировано в ходе стирки при высокой температуре
  • В местах общественного пользования персонал должен носить маски
  • На полы нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции
  • Антибактериальный гель для рук доступен гостям и персоналу
  • Места с высокой проходимостью регулярно дезинфицируются
  • Персонал должен регулярно мыть руки
Подробнее
Обновлено 11.03.22 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Примечание от Отель "Полюстрово"
Обновлено 11.03.22 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.

О нас

#91 из 776 в категории "отели" в регионе Санкт-Петербург
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Отель «Полюстрово» - комфортабельный недорогой отель в 15 минутах езды от Невского проспекта, в тихом зеленом районе города, недалеко от метро «Площадь Ленина». В отеле 243 уютных номера с удобствами, среди которых Вы можете выбрать оптимальный вариант как для бизнес поездки, так и для семейного отдыха. В отеле к Вашим услугам бесплатная отдельная парковка, фитнес-центр, 2 ресторана с европейской и китайской кухней, сауна и салон красоты, бесплатный прокат велосипедов; для бизнес мероприятий или проведения банкетов предоставляются современные конференц-залы (до 250 чел), оснащенные всем необходимым. В основе нашей работы лежат простые принципы, которые позволяют нашим гостям чувствовать себя как дома. Это качественный сервис, забота о каждом клиенте, искреннее гостеприимство, внимание к деталям и уютная атмосфера. Полюстрово – это комфорт, доступный каждому!
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Прокат велосипедов
Имеются велосипеды
Услуги няни
Детская игровая зона в помещении
Охраняемая парковка
Wi-Fi
Сауна
Кафетерий
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Завтрак в номере
Буфет с детским меню
Буфет
Вино/шампанское
Торговый автомат
Игровая комната
Пешие походы
Настольный теннис
Высокие детские стульчики
Услуги такси
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Массаж головы
Услуги макияжа
Маникюр
Массаж
Массажное кресло
Массаж шеи
Педикюр
Салон красоты
Солярий
Парная
Услуги восковой эпиляции
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Магазин товаров первой необходимости
Москитная сетка
Отель для некурящих
Магазины
Банкомат на территории
Аптечка
Зонт
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Быстрая регистрация при заезде/выезде
Машина для сушки белья
Прачечная с самообслуживанием
Стиральная машина
Услуги глажки
Чистка обуви
Показать еще
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Письменный стол
Уборка номеров
Имеются номера с сообщающимися комнатами
Обслуживание номеров
Холодильник
Кабельное или спутниковое ТВ
Бесплатные туалетные принадлежности
Сейф
Диван
Телефон
VIP-номера
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Утюг
Индивидуальные ванные комнаты
Кафельный/мраморный пол
Услуга побудки/будильник
Электрический чайник
ТВ с плоским экраном
Показать еще
Типы номеров
С видом на город
Люкс для новобрачных
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Жилой район
Семейный
Языки, используемые в общении
Русский, Английский, Французский
580отзывов2вопроса и ответа91совет по выбору номера
Оценка путешественников
  • 235
  • 165
  • 110
  • 44
  • 26
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Dreamer17589986861 написал(а) отзыв авг. 2022 г.
1 публикация
В целом отель удовлетворительный, но ценник явно выше его уровня. Искал отель с парковкой. Приехал ночью после просмотра мостов - мест на улице нет, на свою парковку не запустили в итоге встал где смог и получил штраф 3000р. Знал бы - лучше взял бы центр за ту же сумму. На завтраках какое то соревнование за еду. Яичница в дефиците и иногда холодная. Из двух телеков работает один. Есть маленький спортзал и аэрохокей, что малость порадовало. В итоге оценка ниже ожиданий.
Подробнее
Дата пребывания: август 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Polustrovo Hotel, Маркетинг, Отель "Полюстрово"
Ответ от: 6 дней назад
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за отставленный отзыв, безумно сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Спасибо, что отдельно отметили наличие спортзала и аэрохоккея. Что касается парковки - действительно, мы не бронируем места заранее и распределяем их в порядке заселения гостей, в противном случае, гости, заехавшие утром, не имели бы возможности оставить машину на парковке, т.к. например там бы стояла бронь, а хозяин брони заедет лишь вечером или передумает и не заедет вообще, а пустое место так и останется забронированным и никто не сможет им воспользоваться, поэтому во избежании таких ситуаций, мы не бронируем места. Просим отнестись с пониманием. Относительно завтрака - очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами, мы стараемся выносить блюда оперативно и обновлять ассортимент, следя за остатками. Пополнение блюд на шведском столе взято под отдельный контроль, благодарим за вашу открытость. Надеемся, что в следующий раз нам представится возможность снова увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Katerina написал(а) отзыв авг. 2022 г.
1 публикация2 благодарности
+1
Отзывы не настоящие! «хорошая реклама у отеля» Очень грязно не рекомендую На полу следы йогуртов И различных жидкостей Везде пыльный Корвалин Потолок чем-то облит Матрас положен один поверх другого и постоянно съезжает Персоонал отзывчивый но уборка у них занимает от силы 5-10 минут и три взмаха пылесосом на этом все Ремонт старый Стены настолько тонкие что слышно как чихнёт сосед!
Подробнее
Дата пребывания: август 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Совет по выбору номера: Не рекомендую данное место
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Polustrovo Hotel, Маркетинг, Отель "Полюстрово"
Ответ от: 6 дней назад
Уважаемый Гость! Нам искренне жаль, что проживание в гостинице не принесло вам удовольствия. Спасибо, что отдельно отметили доброжелательность персонала. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с рядом неудобств, в том числе с высокой слышимостью, мы стараемся делать отель лучше для Вас, модернизируем номера, меняемся, устраняем неполадки, чтобы Вы получали только положительные эмоции. Процесс модернизации занимает время, он происходит постепенно, блоками, номера со свежим ремонтом относятся к категории Комфорт. Что касается качества уборки - наши горничные следуют четкому регламенту уборки номеров в определенной последовательности, есть чек-листы и строгий контроль качества. Примите, пожалуйста, искренние извинения за ситуацию со стенами и потолком, мы усилим контроль за качеством уборки. Надеемся, что в следующий раз нам представится возможность снова увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваше пребывание прошло максимально комфортно.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Mark написал(а) отзыв июль 2022 г.
46 публикаций38 благодарностей
+1
Очень много положительных отзывов об отеле! Но, на самом деле когда попадаешь внутрь, испытываешь шок и разочарование. Все старое, очень грязное, в туалете плесень, на потолке не то брызги вина не то сока и размазанные комары; старые кровати прикрыты тряпками в казюлях, которые видимо никогда не стираются, матрасы и подушки в пятнах, аж серые от старости. Персонал в курсе ситуации и очень вежливо отвечает на претензии, высылают горничную для исправления ситуации, которую не возможно исправить пылесосом((((. С которым собственно вбегает девушка, быстро собирает кем-то забытые крошки, волосы и т.п. Туалетная комната - отдельная песня с старым плесневелым кафелем и не уходящей водой ( забитыми стоками) , драными шторами прошлого века. Стены и двери картонные, слышно все , что делают и говорят соседи. Более того, отель оооочень далеко от центра. Очень много денег уходит на дорогу туда обратно. Завтраки невкусные!!!! Лучше заплатить дороже, чем жить здесь. Мы купились на хорошую рекламу и положительные отзывы, в которые я теперь СЛВСЕМ НЕ ВЕРЮ.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Совет по выбору номера: Не приезжайте сюда!
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
2 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Polustrovo Hotel, Маркетинг, Отель "Полюстрово"
Ответ от: 6 дней назад
Уважаемый Гость! Нам искренне жаль, что проживание в гостинице принесло больше отрицательных эмоций, чем положительных. Спасибо, что отдельно отметили доброжелательность персонала. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с рядом неудобств, приносим Вам искренние извинения за то, что нам местами не удалось поддержать сервис на должном уровне. Номерной фонд действительно обновляется, ремонт и замена мебели происходит постепенно, блоками, вся реновация согласно планам. Все Ваши замечания переданы управляющему, мы несомненно учтем обозначенные Вами инциденты. Что касается качества уборки - наши горничные следуют четкому регламенту уборки номеров в определенной последовательности, есть чек-листы и строгий контроль качества, жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий, обязуемся усилить контроль за качеством уборки. Надеемся, что в следующий раз нам представится возможность снова увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваше пребывание прошло максимально комфортно.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Марго написал(а) отзыв июнь 2022 г.
1 публикация
Заселилась в отель ночью, времени на разборки не было, была 3 дня по делам, все дни была очень занята и соответственно тоже не разбиралась с проблемами в номере, приходила лишь переночевать. Какие проблемы были: Верхний свет в комнате не работал; зайдя в туалет при заселении было видно, что до меня тут кто-то был и был совсем недавно (по соответствующим коричневым следам в унитазе); матрац кровати ужасен, он очень мягкий, когда ложишься, поясница проваливается и болит, мне приходилось сворачивать покрывало тонким валиком, чтоб подкладывать под живот, и чтоб поясница не прогибалась сильно; Подушки тоже плохие, но благо у меня с собой была моя ортопедическая; кондиционер не включался (действовала по инструкции в номере); Если вам вздумается полежать в кровати с телефон на зарядке, у вас это не выйдет, потому как рядом с кроватью розеток нет; Зато очень интересно есть розетка под выключателем на выходе из ванной, как раз удобно, выходишь с мокрыми руками оттуда, хочешь выключить свет в ванной, промахиваешься, мокрыми пальцами попадаешь в розетку, и больше в отель Полюстрово не приезжаешь, впрочем как и в другие отели тоже; С утра Я обнаружила интересную работу фена, минуту он дует, дует слабым и адски горячим потоком воздуха, а затем отключается, в надежде, что за минуту вы высохли, ну или хотя бы обожглись и больше не захотите, затем минут через 5 у вас есть шанс снова минуту посушиться адовым пламенем. За номер с меня сначала взяли за 2 суток 7800, а затем за продление на сутки 5100, мне конечно не совсем был понятен такой разброс цен, но снова из-за занятости не стала копаться. И за такие деньги отель своего не стоит вообще, красная цена такого номера 2500. Сам отель был выбран мною из-за расположения Ранее брала отели в центре города, и там они дешевле и лучше Ремонт в номере крайне старый В сравнении в Москве в центре останавливалась в трёх звездочном отеле 3700 за сутки и это был шикарный отель с современным ремонтом и космической душевой кабиной В Питере почему-то не особо парятся об удобствах для клиентов Я понимаю, что у отеля всего 3 звёзды, но это худший отель с 3 звёздами, в котором Я была. Есть вещи элементарные, такие как например проверить свет перед заселением, работает ли, кондиционер, унитаз на чистоту, позаботиться о розетках. Все эти моменты это просто наплевательское отношение к своим гостям
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2022 г.Тип поездки: Путешествие в одиночку
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Polustrovo Hotel, Маркетинг, Отель "Полюстрово"
Ответ от: 5 дней назад
Уважаемый Гость! Благодарим за то, что поделились произошедшим. Очень жаль, что наш отель оставил у вас отрицательные воспоминания, примите, пожалуйста, искренние извинения за возникшие ситуации. Сожалеем, что указанные моменты отразились на вашем настроении. Ситуация доведена до сведения управляющего, была проведена строжайшая беседа с отделом обслуживания номеров. Мы уделяем большое внимание модернизации гостиницы, ремонт в номерах происходит постепенно, блоками, весной, например, были установлены кондиционеры во все категории номеров. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. В наших планах есть реновация, новые розетки, новая мебель и постельные принадлежности, мы планомерно следуем поставленным задачам. В случае неудовлетворенности постельным бельем или подушками, наш отель готов заменить Гостю белье по первому требованию. В технических вопросах - всегда рад помочь технический отдел, кондиционеры новые, если произошел сбой, то наша служба всегда на связи и готовы исправить недочеты в моменте. Что касается тарифов - то цены динамические, меняются каждый день в зависимости от сезона, заполненности отеля и прочих факторов, поэтому цена за продление отличалась от цены первоначального бронирования. Спасибо за вашу открытость, еще раз приносим извинения за то, что нам местами не удалось поддержать сервис на должном уровне. Надеемся, что в следующий раз нам представится возможность снова увидеть в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы ваш отдых прошел максимально комфортно.
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Николай Г написал(а) отзыв июнь 2022 г.
5 публикаций2 благодарности
+1
Не понимаю откуда такое количество положительных отзывов об отеле. Я выбрал его из-за цены и отзывов и фото на сайте. Но ни отзывы, ни фотки не соответствуют реальности. Интерьеры все затертые, мебель самая дешёвая. Кровати - односпальные топчаны с матрасом, поверх которого ещё матрас. Двери - самые дешёвые бумажные и входная и в ванную. Самое печальное - это ванная. В ванной вся плитка в печальном состоянии, на затирке черная плесень, наличники дверей разбухли. Светильник на потолке выгорел, его просто сняли, провода торчат, следы гари остались. В общем, когда после ярких красочных фото с сайта видишь отель вживую, это сильно шокирует. Что хорошего в отеле - цена. Но цена/качество соответствует 2*максимум. Белье чистое, завтраки в целом съедобные (кроме выпечки) , нормальный шведский стол. Опять же к минусам - расположение. Метро далеко, от центра далеко. В общем отель на 1раз переночевать недорого.
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
2 благодарности
Полезно
Поделиться
Назад
123456
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияСеверо-Западный округСанкт-Петербург
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
243
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Отель "Полюстрово"
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Отель "Полюстрово" ?
Ближайшие достопримечательности: Музей Истории Подводных Сил России им. А.И.Маринеско (1,1 км), Католическая церковь во имя Посещения Пресвятой Девой Марией Святой Елизаветы (1,0 км) и Караоке Бар RDK (0,7 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Отель "Полюстрово" ?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, ресторан и лобби.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Отель "Полюстрово" ?
Лучшие удобства и услуги в номерах: ТВ с плоским экраном, холодильник и затемняющие шторы.
Какая еда и напитки доступны в отеле Отель "Полюстрово" ?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан, лобби и буфет.
Доступна ли парковка в отеле Отель "Полюстрово" ?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки бесплатная парковка и охраняемая парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Отель "Полюстрово" ?
Поблизости находятся следующие рестораны: Джойс Пицца на Блюхера, Цзао Ван и Мартен.
Есть ли в отеле Отель "Полюстрово" возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услугам фитнес-центр и сауна.
Предоставляются ли в отеле Отель "Полюстрово" услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки прачечная с самообслуживанием и машина для сушки белья.
Предлагает ли отель Отель "Полюстрово" какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
На каких языках говорит персонал отеля Отель "Полюстрово" ?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский, французский и русский.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Отель "Полюстрово" ?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Дворцовая Площадь (5,6 км), Зимний Дворец Петра Великого (5,2 км) и Здание Главного штаба (5,6 км).