За неделю до заезда написал письмо, чтобы дали номер на повыше, а при заезде дали на 1 этаже, после напоминания о письме дали номер на 3 этаже. Как я понял, на письма не обращают внимание. В номере не было полотенец, тапок, ящик с предметами для чистки одежды и обуви был грязным, с использованными предметами от предыдущего гостя. Дизайн отеля напоминает начало 90-х годов… Время тут как бы остановилось.
Обычно не пишу отзывы, но ,в данном случае, думаю, нужно. В целом, считаю себя не особо привередливым, но совокупность ниже перечисленных факторов, заставила меня написать об этом хостеле(не отеле) -Невероятно холодный номер(градусов 15-17), мы же не в Европе, чтобы так страдать. Только через двое суток я смог прогреть номер, когда со второго раза мне принесли РАБОЧИЙ масляный радиатор (первый раз принесли сломанный) -Утром, по пробуждению, у меня замёрз нос от такого холода. -Убираются спустя рукава. -В коридорах серо и темно(экономят на электричестве, видимо). - Кормят невкусно. Ну это ладно, с этим прожить можно. - Полы в ванной у меня были без подогрева. А с такой температурой в номере они были реально ледяными. - если ставите ванну в номер вместо душевой кабины, то поставьте ее вменяемых размеров, а не для детей. Из плюсов: + хороший вид из окна кафе на 6 этаже(назвать это рестораном не поворачивается язык)). В целом, довольно посредственный отель, на мой взгляд, не стоит своих денег. Особенно повеселило то, что они продают номера с видом на Волгу дороже😂. Зная что это за отель, не поселился бы сюда. За те же деньги попытался бы найти что-то другое. Это сугубо мое мнение, может за данный ценник это и лучший хостел в городе.…
Отель выбирали по отзывам . Чисто, уютно, номера просторные. На этом и заканчивается положительный отзыв . Шведский стол не оправдывает статус отеля . Пришли на завтрак в 10.00, завтраки до 10.30, обычно в выходные везде до 11. 00, блюда уже полупустые , никто не собирался их обновлять . На вопрос , есть ли у них круассаны , ответили совершено спокойно, что они закончились . Завтра сделают побольше. Отель ,кстати , полупустой . Когда я сказала, что напишу соответсвующий отзыв, круассаны вдруг появились . Месяц назад отдыхали на Красной поляне, в отеле Rixos, тоже 5 звёзд. Придраться было не к чему . Молодцы, держат уровень. Завтраки отличные, обновлялось всё, до последней минуты !!! Когда выбираешь пятизвёздочный отель, хочешь получить сервиз соответствующий статусу .
Отвратительная женская сауна, холодная, само разделение на мужскую и женскую напрягает, но главное в мужской сауне 100 градусов, а в женской 60. Дискриминация, работники спа выполняют приказ начальства и выгоняют женщин из мужской сауны женщин. Попариться, отдохнуть невозможно. Бассейн отличный.
В целом неплохо, но Отель позиционирует себя как 5 звёзд, а а номере даже нет чайника, или хотя бы минибара. Сантехника тоже оставляет желать лучшего. Из плюсов: достаточно неплохие завтраки, просторные номера, удобные кровати. Хорошая шумоизоляция.
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта