Отдыхала в отеле прошлым летом, осталась очень довольна. Собиралась и этим летом отдохнуть в таком отличном месте. Ещё с осени забронировала номер через Букинг, связалась с управляющим отеля, узнать не предложат ли мне более выгодное предложение как постоянному клиенту. Руководство предложило отличную цену, я конечно же забронировала номер напрямую через администратора по предложенной цене и по их просьбе отменила бронь на Букинг. Это и было моей ошибкой. За неделю до поездки связалась с администратором через официальный сайт, чтобы проверить свою бронь. И что я узнаю, Мария, предыдущий администратор (кстати, очень клиентоориентированный администратор, все в своих отзывах, благодарят именно Марию) теперь в этом отеле не работает, а новый администратор отменил в одностороннем порядке все брони, которые были сделаны ещё в 2019 году, причем безо всякого предупреждения, типа у отеля изменилась ценовая политика. Конечно, они предложили перенести даты и забронировать уже по новым ценам, но как же отношение к своим постоянным клиентам. Из чего делаю вывод, вся клиентоориентированность отеля испарилась с уходом администратора Марии. Теперь только бизнес, а на клиентов наплевать. Я понимаю, что с пандемией нужно успеть за оставшиеся 2 месяца снять сливки, но такое отношение к клиентам считаю недопустимым. Оценка две звёзды не самому отелю, а его администрации. Очень жаль, что приходится писать негативный отзыв.…
Место у отеля очень удобное, набережная, море, все заведения, все рядом! Номера тоже оч даже хорошие, стильные и оригинальные, внутри отель тоже замечательный! Но вот каким-то образом глажка белья утюгом оказалась платным))) 100 рублей-вещь! Ну это же смешно, честно, да и никто не предупредил, пока не начал гладить! Ну пожалуйста, что за ложка дёгтя
Отель на данный момент один из лучших в Геленджике, расположен в современном жилом комплексе на 1 этаже, но вдали от основной туристической толпы. 5 минут до хорошего пляжа Сады морей. Рядом множество достойных кафе. А также в этом же комплексе есть Магнит, аптека, Сбербанк, столовая. Номера очень больше с мини кухней (но без плиты) и прекрасным дизайном. Приедем еще раз с удовольствием.
Отдыхали с семьей в данном отеле! Все очень понравилось. Персонал отзывчивый, номера чистые и красивые, а вид обалденный. Близость к морю тоже очень радует. Сам отель очень ухоженный, чистый, красивый, современный. Благодарю руководство данного отеля за отличный сервис! Будем возвращаться снова!
Приезжали в отель всей семьей в январе. Во первых погода просто супер, в январе +13-17С,расположение отеля просто бомба, на входе в отель видно море, до моря 2 мин ходьбы,ходили с детьми на пляж гулять играть, пляж чистый, очень приятно. На стойке приема и размещения нас встретили очень тепло и радушно. Номер взяли студию,в номере есть кухня и холодильник, очень удобно с детьми. Рядом магазины и кафе, даже не смотря на то, что отель не предоставляет завтраки,мы хорошо и вкусно питались) Везде чистота и все новое, дизайн не кричащий, спокойная атмосфера. В общем здорово. Советую.
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта