Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
#35 из 529 в категории "B&B/мини-отели и гостиницы" в регионе Геленджик
Расположение
Обслуживание
Цена/качество
Пребывание в Бутик Отеле Royal Cat — это идеал качества жизни. Находящийся в туристическом центре Черноморского побережья, наш отель обладает особой неповторимостью, которую создают преданные своему делу сотрудники. Откройте для себя наш отель, всегда находящийся в единстве с людьми и окружающим миром. Каждый номер является воплощением креатива, роскоши и эксклюзивности
Отдыхала в отеле прошлым летом, осталась очень довольна. Собиралась и этим летом отдохнуть в таком отличном месте. Ещё с осени забронировала номер через Букинг, связалась с управляющим отеля, узнать не предложат ли мне более выгодное предложение как постоянному клиенту. Руководство предложило отличную цену, я конечно же забронировала номер напрямую через администратора по предложенной цене и по их просьбе отменила бронь на Букинг. Это и было моей ошибкой. За неделю до поездки связалась с администратором через официальный сайт, чтобы проверить свою бронь. И что я узнаю, Мария, предыдущий администратор (кстати, очень клиентоориентированный администратор, все в своих отзывах, благодарят именно Марию) теперь в этом отеле не работает, а новый администратор отменил в одностороннем порядке все брони, которые были сделаны ещё в 2019 году, причем безо всякого предупреждения, типа у отеля изменилась ценовая политика. Конечно, они предложили перенести даты и забронировать уже по новым ценам, но как же отношение к своим постоянным клиентам. Из чего делаю вывод, вся клиентоориентированность отеля испарилась с уходом администратора Марии. Теперь только бизнес, а на клиентов наплевать. Я понимаю, что с пандемией нужно успеть за оставшиеся 2 месяца снять сливки, но такое отношение к клиентам считаю недопустимым. Оценка две звёзды не самому отелю, а его администрации. Очень жаль, что приходится писать негативный отзыв.…
Подробнее
Дата пребывания: июль 2020 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Место у отеля очень удобное, набережная, море, все заведения, все рядом! Номера тоже оч даже хорошие, стильные и оригинальные, внутри отель тоже замечательный! Но вот каким-то образом глажка белья утюгом оказалась платным))) 100 рублей-вещь! Ну это же смешно, честно, да и никто не предупредил, пока не начал гладить! Ну пожалуйста, что за ложка дёгтя
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отель на данный момент один из лучших в Геленджике, расположен в современном жилом комплексе на 1 этаже, но вдали от основной туристической толпы. 5 минут до хорошего пляжа Сады морей. Рядом множество достойных кафе. А также в этом же комплексе есть Магнит, аптека, Сбербанк, столовая. Номера очень больше с мини кухней (но без плиты) и прекрасным дизайном. Приедем еще раз с удовольствием.
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2019 г.
Номера
Расположение
Обслуживание
Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Мария Г, Управляющий, Бутик Отель Royal Cat
Ответ написан 15 июл. 2019 г.
Добрый день,Уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор Boutique Apartments Hotel Royal Cat. Пожалуй на данный момент это одна из самых высоких оценок наших стараний, мы благодарим Вас за написание такого замечательного отзыва и постараемся Вас радовать и в следующие Ваши приезды к нам. В Вашем отзыве очень точно описано выгодное и удобное месторасположение и комфортные условия в номере. Обязательно приезжайте в следующий раз, мы будем рады увидеть Вас вновь. С уважением Гавриш Мария Управляющий
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Отдыхали с семьей в данном отеле! Все очень понравилось. Персонал отзывчивый, номера чистые и красивые, а вид обалденный. Близость к морю тоже очень радует. Сам отель очень ухоженный, чистый, красивый, современный. Благодарю руководство данного отеля за отличный сервис! Будем возвращаться снова!
Подробнее
Дата пребывания: март 2019 г.
Цена/качество
Номера
Обслуживание
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Мария Г, Управляющий, Бутик Отель Royal Cat
Ответ написан 18 мар. 2019 г.
Добрый день, Уважаемая Жулдыз, прежде всего хотим Вас поблагодарить за время уделенное написанию отзыва. Мы очень рады, что отдых в отеле Вам пришелся по нраву и по душе. Благодарим Вас за приятные слова в адрес персонала и отеля в целом. Мы будем рады Вас видеть вновь в Бутик Отеле Royal Cat. С уважением и наилучшими пожеланиями Гавриш Мария Управляющий
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Приезжали в отель всей семьей в январе. Во первых погода просто супер, в январе +13-17С,расположение отеля просто бомба, на входе в отель видно море, до моря 2 мин ходьбы,ходили с детьми на пляж гулять играть, пляж чистый, очень приятно. На стойке приема и размещения нас встретили очень тепло и радушно. Номер взяли студию,в номере есть кухня и холодильник, очень удобно с детьми. Рядом магазины и кафе, даже не смотря на то, что отель не предоставляет завтраки,мы хорошо и вкусно питались) Везде чистота и все новое, дизайн не кричащий, спокойная атмосфера. В общем здорово. Советую.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2019 г.
Расположение
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.