Метрополь Гранд Отель Геленджик Metropol Grand Hotel Gelendzhik
ул. Революционная, 53, Геленджик 353461 Россия
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии (960)960
Номера и люксы (149)
Бассейн и пляж (95)
О нас
№ 1 из 416 — отели — Геленджик
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Метрополь Гранд Отель Геленджик 5* — лучший пятизвездочный отель Черноморского побережья России. 380 номеров с безупречным сервисом: люкс, бунгало и отдельно стоящие виллы, рестораны, бары и SPA — здесь есть все, что нужно для роскошного отдыха или комфортной деловой поездки. Отель расположен на берегу Черного моря, на мысе Толстый. Прямо отсюда начинается Геленджикская набережная и тянется вдоль залива на 10 километров. В распоряжении гостей — закрытый отельный пляж, бассейны, в том числе подогреваемый бассейн на открытом воздухе, аквапарк, фитнес-клуб, теннисный корт и поле для футбола.
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Пляж
Прокат велосипедов
Услуги няни
Wi-Fi
Джакузи
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Бассейн с подогревом
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Сауна
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Бар у бассейна
Теннисный корт
Аквапарк
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Питомцы разрешены
Трансфер из/до аэропорта
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Косметические процедуры для лица
Хаммам
Массаж
Хранение багажа
Консьерж
Отель для некурящих
Услуги дворецкого
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Сейф
Мини-бар
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
Люкс для новобрачных
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С видом на парк
Модный
Языки, используемые в общении
Русский
Местоположение
53Можно добраться пешком
Оценка: 53 из 100
34ресторанав пределах 1 км
7развлеченийв пределах 1 км
ул. Революционная, 53, Геленджик 353461 Россия
Как добраться
Аренда автомобилейГеленджик: показать все автомобили в аренду
996отзывов14вопросов и ответов100советов по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- 638
- 183
- 93
- 35
- 47
Период
Тип посещения
Язык
Еще
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
+1
В целом очень хороший отель, если не придираться к мелочам - почти идеальный. Лучший для проживания с животными на всем побережье от Анапы до Геленджика. Пару слов об устройстве отеля, что не написано в официальных описаниях. Отель состоит из трех блоков сходящихся звездочкой к центру комплекса. 8 этажей. Под номера отведены этажи 3-7. На 8-м Президентские, ресторан... Блоки имеют названия, отражающие виды из окна: - Sea - вид на бухту и бассейны по одну сторону коридора, и на маяк на высоком берегу и горизонт моря по д ругую. - Mountain - соответственно виды на бассейн и город, за которым горы. Горы не высокие, 500 м, но все равно красиво. - Rivera (если не ошибаюсь) - вид на жилой комплекс, кусочно высокий берег, а с другой стороны общий вид на город с кусочками бухты. Лучший вид в блоке Sea (так считается), я там жил и доволен. Номера класса de Luxe. Подозреваю что в номерах Luxe виды самые хорошие, а в стандартах похуже, хотя кому как. Чем выше тем красивее. Что в плюсе: - завтрак на уровне, большой выбор...но без оливье и жареной картошки (некоторых это смущает). Уклон в сторону более высокой кухни. - 3 отличных бассейна, 2 из них с подогревом - открытый и закрытый. Приличная (хоть и небольшая, камерная) SPA зона. В сентябре бассейн без подогрева популярен был только у моржей. - хороший пляж, устроенный. - персонал выше всяких похвал. - благоустроенная, зеленая территория. - room servis приятен и доступен, а еда в ресторане ..неплохая, даже пицца и картошка фри удивила...вкусно и недорого (сравнительно) - ну и вообще уровень 5 зв соблюден во всем. Что кого-то может напрячь: - цены в ресторанах высокие. Альтернативные места "не совсем рядом". Особенно вино и алкоголь вообще. Что "на любителя" - расположение - на окраине, на холме. Тишина благоустроенного места. А Кому-то хочется тусовки, движухи, музона и т.д. -соответственно все ближе к центру. До сети кафе можно дойти вдоль набережной. ТЦ, столовки, рынки.. - надо ехать, есть такси и автобус, конечная остановка, каждые 30 мин. Проезд 30 р. В целом - рекомендую всем, кто не гнет пальцы но хочет приятного сервиса и удобства. Ну и погнуть можно, не перегибая. …
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) Zukhra Ibragimova, Guest Services / Front Office, Метрополь Гранд Отель Геленджик
Ответ написан 25 сент. 2023 г.
Уважаемый гость, Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» во время Вашего пребывания на берегу Черного моря, а также за Ваше время, уделенное написанию отзыва. Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем Отеле и по достоинству оценили высокий уровень сервиса и обслуживания. С нетерпением ждем новой встречи с Вами в «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в ближайшем будущем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Зухра Ибрагимова, Менеджер по работе с гостями
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ужасная обстановка в зоне спа, в частности, в термальной зоне. Дети младшего и среднего возраста и без присмотра родителей, и с ними, прыгают в джакузи, громко кричат, ныряют, бросаются льдом. Сами забегают без родителей в финскую сауну. Нажимают сами кнопки терморежима. В итоге один день не работала аромакамера, и сегодня отключился хамам. Никому нет дела. Менеджер мужу ответила, что они не обязаны следить за детьми и их поведением. Напишите тогда хотя бы табличку " детям без взрослых запрещено посещать термальную зону!"
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) Zukhra Ibragimova, Guest Services / Front Office, Метрополь Гранд Отель Геленджик
Ответ написан 25 сент. 2023 г.
Уважаемый гость, Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» во время Вашего пребывания на берегу Черного моря. Приносим извинения за доставленные неудобства в термальной зоне в спа центре. Ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих отделов для проверки и принятия, необходимых мер. Мы всегда работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Благодарим Вас за оказанное доверие! С нетерпением ждем новой встречи с Вами в «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в ближайшем будущем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Зухра Ибрагимова, Менеджер по работе с гостям
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
в целом не плохо минусы: старые матрасы, пришлось потратить пол дня, чтобы нашли новый , который не проваливается в середине (одна ночь на таком и на следующий день у меня болела шея) не успевают убирать столы на завтрак , приходилось стоять и ждать почему не могут закрыть пляж , как в приморье? убираются не очень , оставляют грязную посуду и не пополняли мини бар , хотя изначально это говорили в их ресторане в холле не вкусно вообще плюсы: большая территория хорошие завтраки приятный персонал на ресепшен , подняли номер на категорию выше и сделали поздний выезд, это приятно пляж и бассейн хорошие
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Совет по выбору номера: есть подземная парковка,
на завтрак лучше приходить до 9
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) Zukhra Ibragimova, Guest Services / Front Office, Метрополь Гранд Отель Геленджик
Ответ написан 11 сент. 2023 г.
Уважаемый гость, Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» во время Вашего пребывания на берегу Черного моря. Приносим извинения за доставленные неудобства с матрасом в номере. Ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих отделов для проверки и принятия, необходимых мер. Мы всегда работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Благодарим Вас за оказанное доверие! С нетерпением ждем новой встречи с Вами в «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в ближайшем будущем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Зухра Ибрагимова, Менеджер по работе с гостям
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Проживали в данном отеле в конце августа, начало сентября. Для себя выделили плюсы и минусы. Из плюсов:прекрасное питание, разнообразное, вкусное (особенно десерты).Приветливые сотрудники отеля. Качественная уборка номера, за весь период проживания вопросов не возникало. Достаточно удобная система на пляже вход по браслетам что даёт право на бесплатный лежак, зонтик, полотенце, раздевалку. Так же хотела бы отметить что в жару всегда предоставлялась питьевая вода как в номере так и на пляже или около бассейна, не было необходимости искать куллер с водой. Территория чистая. Из минусов: летучие мыши в отеле, уборка в ресторанах, особенно на завтраках. В последний день очень испортило впечатление, когда во время завтрака заняв столик вляпалась в соус, который был разлит прежними гостям и была в ужасе от увиденного под столом, все в крошках, грязь, при этом персонал просто стоит и болтает друг с другом. Подошла к сотрудникам, попросила убрать, спустя минут 10 приходит уборщица с недовольным видом. На мой взгляд достаточное количество персонала чтобы самим видеть данные проблемы и устранять их до того пока гость сам им не скажет об этом. Управляющий либо отсутствует, либо ему все равно. Так же за 40 минут до окончания завтрака на шведской линии постоянно что то отсутствовало, то дыня, то арбуз. На просьбу принести, сказали закончилось. Большое количество людей на пляже, не представляю что твориться в сезон, лежак будет просто не найти. Так же как рекомендация хотелось бы видеть в номерах дисперсор, а не огрызки мыла и не гели в бутылочках. Не смотря на минусы, отдыхом остались очень довольны, порекомендуем место друзьям и знакомым, но только не в сезон.…
Подробнее
Дата пребывания: август 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) Zukhra Ibragimova, Guest Services / Front Office, Метрополь Гранд Отель Геленджик
Ответ написан 4 сент. 2023 г.
Уважаемый гость, Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» во время Вашего пребывания на берегу Черного моря. Приносим извинения за доставленные неудобства на завтраке в ресторане Ривьера и на пляже. Ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих отделов для проверки и принятия, необходимых мер. Мы всегда работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Благодарим Вас за оказанное доверие! С нетерпением ждем новой встречи с Вами в «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в ближайшем будущем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Зухра Ибрагимова, Менеджер по работе с гостям
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
На территории отеля летают летучие мыши и об этом никто не предупреждает. Ночью одна из них залетела в номер и укусила супругу. Обратились на ресепшен, сотрудница смеялась минут десять без остановки что не могла разговаривать по телефону, поняли что от неё ничего не дождёмся обратились к менеджеру по работе с клиентами попросили предоставить автомобиль, чтобы добраться до больницы получили отказ. В итоге сами нашли первую попавшую больницу где оказали платную не совсем квалифицированную помощь. В итоге три месяца лечения, девять месяцев нельзя загорать на солнце , ходить в сауну, заниматься спортом избегать физических нагрузок употреблять алкоголь. А ведь всего лишь надо ПОВЕСИТЬ ТАБЛИЧКИ что ночью не рекомендуется спать с открытыми окнами. Поселяясь в этот отель имейте в виду , что если у вас что-то случиться то вам не помогут не в чём, а от души будут смеяться вам в лицо выражая высшую степень не уважение к вам. После нашего случая абсолютно ничего не изменилось.…
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Ответил(а) Zukhra Ibragimova, Guest Services / Front Office, Метрополь Гранд Отель Геленджик
Ответ написан 3 сент. 2023 г.
Уважаемый Радик Раисович, Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали «Метрополь Гранд Отель Геленджик» во время Вашего пребывания на берегу Черного моря. Приносим извинения за доставленные неудобства во время проживания. В день инцидента коллеги с медцентра осмотрели и проконсультировали гостью, к сожалению свободного трансфера в день обращения не было и были предложены альтернативные варианты. Ваши комментарии были переданы руководителям соответствующих отделов для проверки и принятия, необходимых мер. Мы всегда работаем над улучшением качества предоставляемых услуг. Благодарим Вас за оказанное доверие! С нетерпением ждем новой встречи с Вами в «Метрополь Гранд Отель Геленджик» в ближайшем будущем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Зухра Ибрагимова, Менеджер по работе с гостям
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
ПРЕЖНЕЕ НАЗВАНИЕ
Kempinski Grand Hotel Gelendzhik
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайГеленджикский районГеленджик
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
380
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объектаМЕТРОПОЛЬ ГРАНД ОТЕЛЬ ГЕЛЕНДЖИК - отзывы и фото - Tripadvisor
Часто задаваемые вопросы об отеле Метрополь Гранд Отель Геленджик
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Метрополь Гранд Отель Геленджик?
Ближайшие достопримечательности: Новая набережная (0,3 км), Маяк на Толстом мысу (0,4 км) и Пляж Сады Морей (1,0 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Метрополь Гранд Отель Геленджик?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Метрополь Гранд Отель Геленджик?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и ТВ с плоским экраном.
Какая еда и напитки доступны в отеле Метрополь Гранд Отель Геленджик?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан, лобби и бар у бассейна.
Доступна ли парковка в отеле Метрополь Гранд Отель Геленджик?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Метрополь Гранд Отель Геленджик?
Поблизости находятся следующие рестораны: Шоколатье, Гастропаб Эдисон и Причал 93.
Есть ли в отеле Метрополь Гранд Отель Геленджик возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Метрополь Гранд Отель Геленджик трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Метрополь Гранд Отель Геленджик предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Метрополь Гранд Отель Геленджик услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле Метрополь Гранд Отель Геленджик проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
Предлагает ли отель Метрополь Гранд Отель Геленджик какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
Нужна дополнительная информации?