Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Были 22.06-28.06.23. На фото фирменный стенд - вся база примерно в таком же разбитом состоянии, фотографировать всю разломанность просто не хватит времени. Базе нужен новый подход к определению что есть допустимые отклонения от стандарта качества. Везде "и так сойдёт" - это и есть главный стандарт Изумрудного. Желаю руководству выкарабкаться из этой беды.
Немного подробнее:
1. Жили семьёй в отеле Прибрежный в самом дорогом номере с шикарным видом и только вид сглаживал наши впечатления явного всеобщего беспорядка в Изумрудном. Повсюду мусор (просто презервативы валятся, вы это себе можете представить?), на пляже, на детской площадке и тд 2. Оздоровительный комплекс с бассейном в Прибрежном отеле в очень плачевном состоянии: хамам сломан, паровой агрегат вместо пара выдаёт запах мокрой тряпки. Потолок и жалюзи разобраны, двери шкафчиков разбиты. Сделать всё это - элементарно и недорого. В итоге в оздоровительном комплексе греются пустые хамам и сауна, в которой не работает свет и можно буквально сесть на печку. Из комплекса естественно все сразу уходят. 3. Не только состояние бассейна удручает, где в шкафчике я увидел таракана и не удивился, но и номера. В минибаре номера давно просроченные продукты, при том, что мы жили в самом самом дорогом номере, что же тогда в остальных? Кровать была сломана, бордюр разделения с плиткой участка ванной в номере разваливался, а свет в туалете моргал. Достаточно быстро мы поняли, что говорить о наших проблемах номера бесполезно. Всё "сделают после нашего выезда", как-будто это нормально и в других отелях также, а мы в других никогда не были) 4. Табличка отеля очень отражает его суть. Она вся сломана, а исправить её элементарно и недорого, просто заказать оторванные буквы, но никто этого не делает, потому что нет стандарта определения что это есть недопустимо и кто за это ответит своей премией. Никто не считает повсеместные обширные поломки и мусор проблемой. 5. Ресторан Отеля порадовал, персонал в целом вроде старается, но как-будто тоже отдыхает. Когда я оплатил теннисный корт - об этом просто забыли. 4 перепуганных сотрудника привезли 2 ракетки на троих только после того, как я позвонил и удивил их тем, что им же и оплатил сегодня бронирование😂 Приехали спустя минут 15 от назначенного времени и матом при ребёнке начали что-то обсуждать. Сетку сперва сняли, сказав что будет мероприятие у аниматоров, а потом всё-таки натянули нам на игру, но через 5 минут сетка упала) Это очень смешно. Чинили потом ещё минут 20)) 6. У базы гиганский потенциал развития и максимизации прибыли в текущей обстановке, а в итоге люди просто жалеют, что не поехали в Турцию за эти же деньги. Обидно смотреть, как Изумрудное, которое ещё пока видно, что когда-то было очень хорошим, сейчас так сильно запущен по части простого содержания. 7. В последний день вообще дошло до криминала, когда пришлось поучаствовать в поимке браконьеров сотрудников строителя подрядчика базы, ставивших сети прямо с лодки базы, прямо напротив пирса Изумрудного в Горьковском водохранилище
Мы не злились, мы расстраивались. База красивая, но создаёт впечатление старого спортивного автомобиля, который ещё вроде заводится и девушкам ещё нравится, но на капоте уже нет эмблемы, салон засаленный и никто не проводил химчистку десятилетиями, хром облез, стеклоподъемники и дворники не работают и никто их не чинит..
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2023 г.
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Тип поездки: Путешествие с семьей
Совет по выбору номера:Не приезжайте надолго, на одну ночь - максимум, тогда возможно не успеете разглядеть, как тут всё...
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Здравствуйте! Были с 28.10 по 29.10.2022. Заказывали стандарт Прибрежный. Для 2-х взр. и 2 дет. Номер маленький. Состояние номера плохое, все пошарпанное. Стоимость номера 10500 руб. в сутки + 3000 руб. Доплата за ребёнка. Это круто. Девочки на рецепции могли бы сказать, что номер маловат для такого количества гостей. Но нет, зачем. При заезде на базу даже ничего не рассказали: где кушать, где проходят развлечения. Даже програмку никакую не дали. Муж и я расстроились, хотели поменять номер на более большой и комфортный, но на рецепции сказали номеров нет. Мы попросили вернуть деньги. Деньги сказали вернём, но вычтем 13000 руб.. за что? Вечер, дети голодные. Муж сказал оставаться на этой чудо-базе не будет! Собрали все вещи обратно, приехал за нами молодой человек Александр, который развозит гостей с сумками и чемоданами. Пока с ним ехали до рецепции, он сделал работу за администратора. Успокоил нас, попросил администратора посмотреть ещё номера. Девушка на удивление нашла номер, Апартаменты Прибрежный. Номер конечно больше предыдущего, но ремонт такой же как и у первого номера, который нам давали. Цена номера 18000 руб. В сутки. Мы согласились, т. к. ехать с 2-мя детьми обратно в НН далековато. Теперь о хорошем. Еда на базе хорошая, без изысков конечно. Но все есть, и мясо, и рыба, и овощи, и фрукты и сладости. Развлечения тоже есть, деткам есть чем заняться. Природа супер. Вообщем оценка 3 балла из 5. Я больше не поеду за такие деньги в Изумрудное.
Подробнее
Дата пребывания: октябрь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Нам так ответили на ресепшен, что все желание отбило вообще когда-либо к вам ехать. Благодарность любезному администратору Татьяне, которая сумела нахамить, еще до бронирования, когда я просто хотела уточнить наличие номеров, видимо уж очень сильно я ее напрягла этим вопросом) Успехов вам в продажах!
Подробнее
Дата пребывания: октябрь 2021 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
При бронировании нами был забронирован номер для пары, с обязательным условием наличия своего санузла, как и положено. Какого же было удивление, когда в день заезда нам дали ключи от 8 корпуса (будьте бдительны, если Вам он попадётся), мы доперли до него свои чемоданы (он далеко от рецепции) мы зашли и офигели увидев "Общагу". Обшарпанный ремонт, ужасный запах, мелкая комнатусенька с позорной мебелью и постельным бельём и ДУШ И ТУАЛЕТ ОДИН НА ЭТАЖЕ. Муж собрался сразу развернуться и ехать домой, в Москву. Но, как выяснилось, на рецепции "перепутали", произошло "недоразумение" и нам дали более дешёвый номер, чем мы бронировали. В итоге нас поселили в хороший 11 корпус. Где совсем другой уровень: новое здание, нормальный ремонт, запах, в номере душ и туалет (номер был 4х местный, но нас туда вдвоём заселили и две других кровати мы использовали как кресла при чаепитии за тумбой)) НО: какого же было наше второе офигевание, когда на второй день наш санузел ЗАТОПИЛО со второго этажа (корпус двухэтажный). Просто тупо с лампы ручьём текла вода на пол. Муж скорее звонить на рецепцию. Сказали, сейчас "разберутся". Он остался ждать в номере, я пошла с подругами гулять. В итоге, ТАК НИКТО и не пришёл. Вода через мин 15 переслала капать, на полу расстелили полотенца вместо тряпок. На след день эта ситуация повторилась. И как мы поняли, товарищи в курсе, видимо, что новый корпус сделан коряво и течёт труба, когда кто-то сверху купается и видимо, не чешется. За такие деньги, конечно комфорт не тот. Плюс в этом корпусе ОЧЕНЬ плохая шумоизоляция. Слышно ВСЕ, что происходит в коридоре, соседних комнатах, сверху, даже шаги и разговоры обычные. Мы старались поздно совсем шёпотом общаться, чтоб никому не мешать. Ещё и потом с потолка в туалете и душ протекал снизу на пол 😂🤦♀️ А так, вокруг шикарная природа, Волга, песочный пляж, толпы детей и подростков спортсменов живут и тренируются. Энергетика крута. Самой захотелось ещё больше тренироваться. В коридоре стоял кулер с горячей и холодной водой. И холодильник рядом с ним. Народ там еду оставлял. Тк вокруг нас всюду жили юные спортсмены и их тренеры))))
Подробнее
Дата пребывания: июль 2019 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Если честно , то зимой не видно и части красоты , в которой находится Изумрудное. Нас забрали на вокзале Нижнего Новгорода и в ночи доставили в Изумрудное. Заселение быстрое , хотя ... ожидали худший вариант, номера не люкс , но мы не настолько требовательны к удобствам. Однако 8400 за 2 дня (( не так и дешево за проживание , хотя 3- разовое питание было включено. Еда , если честно так себе . Окрестности очень живописны !
Подробнее
Дата пребывания: январь 2019 г.
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ничего не найдено. • Попробуйте изменить поисковый запрос или очистите поле, чтобы прочитать вопросы и ответы.
Цены предоставляются нашими партнерами для одного номера с учетом разных правил заполняемости, предоставляемых объектом, и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
