Mercure Нижний Новгород Центр
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Mercure Нижний Новгород Центр
Октябрьская, 11а, Нижний Новгород 603000 Россия
Что такое Travellers’ Choice?
Tripadvisor вручает награду Travellers' Choice вариантам жилья, достопримечательностям и ресторанам, которые стабильно получают отличные отзывы от путешественников и входят в 10% лучших объектов на Tripadvisor.
Вы уже забронировали этот отель?
Сообщите нам, чтобы мы помогли Вам спланировать поездку.
О нас
№ 4 из 53 — отели — Нижний Новгород
Расположение
Номера
Цена/качество
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Mercure Нижний Новгород Центр выгодно расположен в самом центре города, в пешей доступности от Нижегородского Кремля, Большой Покровской улицы и основных достопримечательностей и офисов. Современный отель с 80 комфортными номерами станет идеальным решением как для бизнеса, так и для отдыха. К вашим услугам бесплатный WiFi, ресторан и круглосуточный бар, конференц-зал, фитнес-студия, а также охраняемая подземная и наземная парковка.
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Консьерж
Отель для некурящих
Охраняемая парковка
Wi-Fi
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Банкетный зал
Конференц-залы
Химчистка
Услуги прачечной
Оснащенность номера
Кондиционер
Уборка номеров
Обслуживание номеров
Сейф
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
Количество звезд предназначено для указания общего уровня удобств и услуг, которые можно ожидать в отеле. Этот объект получил оценку Accor Hotels.
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Модный
С зелеными насаждениями
Языки, используемые в общении
Русский
Местоположение
Октябрьская, 11а, Нижний Новгород 603000 Россия
Название/адрес на языке региона
Как добраться
В шаговой доступности
Мы оцениваем отели по шкале от 0 до 100. Чем выше оценка, тем проще путешественникам найти рестораны и развлечения в шаговой доступности от них.
Оценка: 100 из 100
100
Nizhniy Novgorod Airport
17 км•
Показать все авиабилеты
Аренда автомобилей
190 ресторанов
в пределах 0,5 километра
136 достопримечательностей
в пределах 0,5 километра
Отзывы
Оценка путешественников
- 148
- 44
- 17
- 16
- 4
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
Есть у нас с мужем традиция перед НГ заселиться на сутки в отель, побыть вдвоём и отдохнуть от бытовухи.
Клиентоориентированность в данном отеле обратно пропорциональна стоимости проживания. Ценник один из самых высоких в городе, а впечатление самое низкое. Начнем:
1. Парковка - предложили нам подземку за 500р/сутки. Согласились. При заселении уточнили у девушки, что делать если мы будем выезжать/заезжать. Ответ - ничего, вы в базе, звонить заранее НЕ надо, охранник видит номер и открывает ворота. По факту: стоишь перед воротам, как олень, и не понятно чего ждешь(один раз позвонили, они не могли найти фамилию, номер и тд)(второй раз просто уже мы забили и поставили машину перед входом в отель). ДЕНЬГИ ЗА ПАРКОВКУ НАМ НЕ ВЕРНУЛИ!!!! Сама парковка ужасно тесная, на некоторые места не понятно, в принципе, как заехать(думаю, сделано по нормативам, но отель это про сервис всё таки и нормативные 13,5 кв м можно было бы и увеличить. Пожадничали.
2. «Халаты по запросу» оказались, о чем при заселении нам никто не сказал, а запрос возник, когда я стояла уже в душе(каким местом надо делать запрос, уточните). Там много ещё всяких штук стандартных по запросу, тоже никто не предупредил, мне вот к примеру в час ночи в ванной понадобился ватный диск, а он по запросу…
3. Хотели принципиально вернуть деньги за парковку, которой не воспользовались, но там началась бюрократия от главного бухгалтера - вы тут что-то не вписали в заявлении и тд. Ребята, у вас сервис или что вообще??? У вас есть паспортные данные - впишите сами!!! Вы унижаете очень приличных людей!
Вам срочно нужен сотрудник по клиентскому опыту ибо косяк на косяке!!!
Тьфу, всё настроение испортили((
Одна звезда за очень вкусный кофе на завтраке. Спасибо
Клиентоориентированность в данном отеле обратно пропорциональна стоимости проживания. Ценник один из самых высоких в городе, а впечатление самое низкое. Начнем:
1. Парковка - предложили нам подземку за 500р/сутки. Согласились. При заселении уточнили у девушки, что делать если мы будем выезжать/заезжать. Ответ - ничего, вы в базе, звонить заранее НЕ надо, охранник видит номер и открывает ворота. По факту: стоишь перед воротам, как олень, и не понятно чего ждешь(один раз позвонили, они не могли найти фамилию, номер и тд)(второй раз просто уже мы забили и поставили машину перед входом в отель). ДЕНЬГИ ЗА ПАРКОВКУ НАМ НЕ ВЕРНУЛИ!!!! Сама парковка ужасно тесная, на некоторые места не понятно, в принципе, как заехать(думаю, сделано по нормативам, но отель это про сервис всё таки и нормативные 13,5 кв м можно было бы и увеличить. Пожадничали.
2. «Халаты по запросу» оказались, о чем при заселении нам никто не сказал, а запрос возник, когда я стояла уже в душе(каким местом надо делать запрос, уточните). Там много ещё всяких штук стандартных по запросу, тоже никто не предупредил, мне вот к примеру в час ночи в ванной понадобился ватный диск, а он по запросу…
3. Хотели принципиально вернуть деньги за парковку, которой не воспользовались, но там началась бюрократия от главного бухгалтера - вы тут что-то не вписали в заявлении и тд. Ребята, у вас сервис или что вообще??? У вас есть паспортные данные - впишите сами!!! Вы унижаете очень приличных людей!
Вам срочно нужен сотрудник по клиентскому опыту ибо косяк на косяке!!!
Тьфу, всё настроение испортили((
Одна звезда за очень вкусный кофе на завтраке. Спасибо
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2024 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отель очень понравился,самый центр и парковка/главные критерии нашего выбора/.номер стандарт,белье просто волшебное.Потом прочитала:щетки,шапочки и тд все по запросу,типа отель в программе по минимализации отходов.Согласна,но надо брать в приоритете страну,где вы развиваете свой бизнес.По мне-это экономия/на дурачка,кто закажет ,а кто нет/нельзя так в России,попробовали бы так в Европе,вам бы сразу счет выставили по страховке,поэтому не страшно.Вода …. Отдельная тема…. Экология,кулеры на этаже!!!! Я что в коммуналке? Я в трусах ночью пойду в холл за водой?,дверь не прикрывается,это надо брать ключ или будить мужа. Давно программы утилизации пластика,Ставьте стекло-15000 за ночь,это не вау,поэтому я хочу элементарного комхорта,хотя бы воду в номере! Лично мое мнение,это отговорки/про экологию/,это-экономия!!!!! Конечно я не вернусь сюда.А про ужин в ресторане/половина меню нет,пиво теплое…../спасибо!!!! Хорошо,что мы оптимисты,никогда не писала таких отзывов
Подробнее
Дата пребывания: октябрь 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Ekaterina Skuratova, Guest Services / Front Office, Mercure Нижний Новгород Центр
Ответ написан 10 нояб. 2024 г.
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за выбор отеля Mercure Нижний Новгород Центр и за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания! Мы сожалеем, что предложенный сервис не в полной мере оправдал Ваши ожидания. Согласно стандартам бренда и политике в сфере экологически устойчивого развития наши номера не комплектуются халатами и дополнительным косметическими принадлежностями, Вы всегда можете заказать их через онлайн-сервис в номере или позвонить на ресепшн. Данный сервис бесплатный и мы всегда готовы принести Вам все необходимое для Вашего комфорта. Нам приятно узнать, что Вы высоко оценили локацию отеля, а также отметили номер. Во всех номерах нашего отеля на чайной станции предложен графин, а в лифтовом холле на каждом этаже установлены пурифайеры с чистой питьевой водой. Хотели бы Вас также проинформировать, что сейчас мы внесли небольшие изменения в комплектацию чайной станции и во всех номерах есть две бутылки воды. Я хотела бы заверить Вас, что мы всегда уделяем особое внимание комментариям гостей, так как они помогают нам в ежедневной работе по улучшению качества предоставляемых услуг, Ваши замечания также не останутся без внимания, и мы обязательно учтем их в дальнейшей работе. Если Вы всё же пожелаете дать нам второй шанс, то, пожалуйста, дайте мне знать о Вашем желании приехать, и я лично сделаю всё возможное для того, чтобы Ваше пребывание в отеле оставило у Вас только положительные впечатления! Вы всегда можете связаться со мной по почте hb128-re@accor.com Позвольте ещё раз принести наши извинения и надеется, что сможем встретить Вас снова в числе наших Гостей. С уважением, руководитель службы приема и размещения Екатерина Скуратова
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
К сожалению, за все свои поездки по России, мне так и не удалось найти отель, который бы соответствовал стандартным (не завышенным) критериям чистоты. А это для меня главное. Пятна на кресле неизвестного происхождения, грязная в пятнах гладильная доска. Отсутствие питьевой воды -такого я давно уже не видела за последние годы. Если халат, зуб.щетку и т.д. можно попросить, (надеюсь бесплатно), то вода должна быть обязательно. В России воду из под крана не пьют и в чайник не наливают. Отель якобы за экологию, но впечатление, что это просто экономия. Если уж вы лишаете туристов привычного комфорта, то снижайте цену и звездность. Нет смарт-ТВ. В общем, отель точно не 4*.
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2024 г.Тип поездки: Путешествие в одиночку
Чистота
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Ekaterina Skuratova, Guest Services / Front Office, Mercure Нижний Новгород Центр
Ответ написан 29 сент. 2024 г.
Уважаемый Гость, Позвольте поблагодарить Вас за неоднократный выбор отеля Mercure Нижний Новгород Центр и за то, что нашли время поделиться впечатлениями относительно Вашего пребывания. Нам искренне жаль, что мы не смогли сделать Ваш отдых идеальным, так как оказанный сервис не в полной мере соответствовал Вашим ожиданиям. Действительно, наш отель поддерживает политику устойчивого развития, и мы стараемся минимизировать использование одноразового пластика, а также выбираем перерабатываемую упаковку и материалы. Во всех номерах нашего отеля на чайной станции предложен графин, а в лифтовом холле на каждом этаже установлены пурифайеры с чистой питьевой водой. Если Вы хотели бы приобрести воду в бутылке, то Вы можете оформить заказ в ресторане, это также можно сделать через наш онлайн сервис в номере. По стандартам нашего отеля дополнительные косметические принадлежности предоставляются по запросу, Вы можете оформить заказ в номер через онлайн сервис. Данная опция бесплатная. Я буду признательна, если Вы сможете связаться со мной по почте hb128-re@accor.com чтобы предоставить детали Вашего бронирования для проведения внутренней проверки касательно качества уборки номера. Мы искренне надеемся, что, несмотря на данные обстоятельства, Вы снова выберете отель Mercure Нижний Новгород Центр, а мы, в свою очередь, сделаем всё, чтобы изменить Ваше впечатление в лучшую сторону и сделать следующее Ваше пребывание в отеле максимально комфортным и приятным. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Екатерина Скуратова
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Зарегистрировали в отеле нас очень быстро, ребенку вручили новогодний подарок - мелочь, а приятно. Холл отеля был красиво украшен к празднику, стояла елка. Номер Привилегия оказался большим и удобным. Полноценный обеденный стол, трехместный диван с журнальным столом перед телевизором и кресла со стеклянными столиками. Подогрев пола у кровати. Все необходимое в номере было (от гладильной доски, утюга и новой кофемашины до полного комплекта принадлежностей в ванной комнате). В номере все дни была комфортная температура, несмотря на то, что на улице было минус 30. Нормальная звукоизоляция (под окнами были трамвайные пути, но проезжающие трамваи мы слышали только когда открывали для проветривания окна). Неплохие завтраки. В новогоднюю ночь праздничного ужина в отеле не было, но мы воспользовались рум сервисом и нам отлично в 22:00 накрыли стол в номере.
Расположение отеля удобное - центр - 1 мин до Большой Покровской, 10-15 мин до Кремля прогулочным шагом.
У нас остались хорошие, теплые воспоминания о проведённых там днях. С удовольствием остановимся в этом отеле еще
Расположение отеля удобное - центр - 1 мин до Большой Покровской, 10-15 мин до Кремля прогулочным шагом.
У нас остались хорошие, теплые воспоминания о проведённых там днях. С удовольствием остановимся в этом отеле еще
Подробнее
Дата пребывания: январь 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Выбирали этот отель больше по расположению, так как он был удобен нам под маршрут, находится недалеко от основных достопримечательностей, при этом здесь более тихая улочка. Прекрасное обслуживание, клиентоориентированность. Хороший номер, все, что необходимо, присутствует. Отлично провели время.
Подробнее
Дата пребывания: август 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Ekaterina Skuratova, Guest Services / Front Office, Mercure Нижний Новгород Центр
Ответ написан 4 авг. 2024 г.
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор отеля Mercure Нижний Новгород Центр и за то, что нашли время поделиться впечатлениями относительно Вашего пребывания. Нам очень приятно узнать, что команде отеля Mercure Нижний Новгород Центр удалось создать для Вас комфортную атмосферу и запомниться с лучшей стороны. Мы признательны Вам за высокую оценку нашей работы и за то, что отметили локацию отеля в историческом центре Нижнего Новгорода, эргономику номера, а также работу нашей команды. Если у вас есть какие-либо пожелания или предпочтения, Вы всегда можете к нам обратиться. Мы всегда готовы сделать Ваше следующее пребывание еще более комфортным. Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас в отеле Mercure Нижний Новгород Центр во время Вашего следующего визита! С уважением, руководитель службы приема и размещения Екатерина Скуратова
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Yes, we do! Each room is equipped with a laptop size safe.
"Просите номер с окнами во двор, тогда не будете реагировать на трамвай, хотя шумоизоляция окон хорошая."Прочитать весь отзыв
"Есть бесплатная парковка и платная подземная. На бесплатной всегда было место. Все ограждено и вид видео наблюдением."Прочитать весь отзыв
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияПриволжский округНижегородская областьНижний Новгород
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
80
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объектаMERCURE НИЖНИЙ НОВГОРОД ЦЕНТР - отзывы и фото - Tripadvisor
Часто задаваемые вопросы об отеле Mercure Нижний Новгород Центр
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Mercure Нижний Новгород Центр?
Ближайшие достопримечательности: Государственный банк (0,4 км), Улица Большая Покровская (0,2 км) и Русский музей фотографии (0,2 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Mercure Нижний Новгород Центр?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, ресторан и лобби.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Mercure Нижний Новгород Центр?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и холодильник.
Какая еда и напитки доступны в отеле Mercure Нижний Новгород Центр?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан, лобби и завтрак.
Доступна ли парковка в отеле Mercure Нижний Новгород Центр?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки бесплатная парковка и охраняемая парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Mercure Нижний Новгород Центр?
Поблизости находятся следующие рестораны: ДЖОРДЖИАНО, Coffee Cake и Steak Me Truck.
Есть ли в отеле Mercure Нижний Новгород Центр возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услуге фитнес-центр.
Предоставляются ли в отеле Mercure Нижний Новгород Центр услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Mercure Нижний Новгород Центр какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Mercure Нижний Новгород Центр?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Катер Герой (1,2 км), Башня с часами (1,7 км) и Усадьба А. М. Первушина (2,9 км).
Доступен ли отель Mercure Нижний Новгород Центр?
Да, в отеле предлагаются пандусы для кресел-каталок и номера для людей с ограниченными возможностями. Если у Вас есть конкретные запросы, мы рекомендуем заранее позвонить и уточнить.
Нужна дополнительная информации?