Отель Хаял
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.

Отель Хаял

ул. Университетская, д. 16, Казань 420111 Россия
мини-бар
Фото от гостей (188)
Двухместный стандарт
Номера и люксы (110)
Ресторан (12)

Посмотреть цены на даты поездки

Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Вы уже забронировали этот отель?
Сообщите нам, чтобы мы помогли Вам спланировать поездку.

О нас

4,0
№ 23 из 86 — отели — Казань
4,8 из 5 кружков
Расположение
4,5 из 5 кружков
Номера
4,1 из 5 кружков
Цена/качество
4,5 из 5 кружков
Чистота
4,3 из 5 кружков
Обслуживание
4,4 из 5 кружков
Качество сна
Небольшой отель в центре города на тихой улице. Прекрасная транспортная развязка(метро,автобусы,такси). В шаговои доступности от основных достопримечательностей города-Кремль,мечеть Кул-Шариф,Собор Казанскои божией матери,Петропавловский собор. В отеле предоставлены бесплатные услуги интернета,паркинга,оздоровительного центра. Организация трансферов и экскурсии.
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Фитнес-центр
Бассейн
Бесплатный завтрак
Высокие детские стульчики
Трансфер из/до аэропорта
Бизнес-центр с Wi-Fi
Платная частная парковка на территории
Охраняемая парковка
Wi-Fi
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Сауна
Крытый бассейн
Бар/лаунж
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Завтрак в номере
Бесплатный растворимый кофе
Бесплатный приветственный чай
Буфет с детским меню
Детское меню
Меню для гостей, придерживающихся специальной диеты
Вино/шампанское
Автобусный трансфер
Аренда автомобилей
Услуги такси
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Факс/копировальные услуги в бизнес-центре
Терраса на крыше
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Сувенирный магазин
Москитная сетка
Отель для некурящих
Зонт
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Быстрая регистрация при заезде/выезде
Индивидуальная регистрация заезда/выезда
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Чистка обуви
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Звукоизоляция номеров
Кондиционер
Письменный стол
Уборка номеров
Мини-бар
Кабельное или спутниковое ТВ
Биде
Очиститель воздуха
Купальные халаты
Обслуживание номеров
Сейф
Диван
Телефон
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Напольная вешалка для одежды
Утюг
Услуга побудки/будильник
Электрический чайник
Кухонная утварь
Ванна/душ
Бесплатные туалетные принадлежности
Фен
Типы номеров
С видом на город
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
Количество звезд предназначено для указания общего уровня удобств и услуг, которые можно ожидать в отеле. Этот объект получил оценку Giata.
4,0 из 5 звезд
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Вид на город
Тихий
Языки, используемые в общении
Русский, Английский, Азербайджанский, Турецкий

Местоположение

ул. Университетская, д. 16, Казань 420111 Россия
Название/адрес на языке региона
Как добраться
В шаговой доступности
Мы оцениваем отели по шкале от 0 до 100. Чем выше оценка, тем проще путешественникам найти рестораны и развлечения в шаговой доступности от них.
Оценка: 100 из 100
100
208Отзывы4ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ35советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 104
  • 69
  • 16
  • 13
  • 6
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Angelina S написал(а) отзыв февр. 2024 г.
Химки, Россия
2,0 из 5 кружков
Очень напоминает турецкие отели в стамбульском районе «Лалели»

Фото совсем не отражают действительности.
Старый, недомытый отель

Минусы:
- недосытость
- совковая сантехника
- все такое дешевое, от зубной щетки до воды…
- в номере на ковролине по углам вековая пыль
- окна грязные
- полушки полупустые
- одеяло не греет
- безвкусица

Плюсы:
- близость к главной туристической улице

Стоимость за ночь не должна превышать 3000р.
Отель не выдерживает критики
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2024 г.Тип поездки: Путешествие по работе
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Дмитрий Л написал(а) отзыв авг. 2023 г.
1,0 из 5 кружков
Развод на деньги, за ребенка при одноместном заселении запросили к доплате 3000 , в правилах размещения про оплату за ребенка ничего не сказано. Ресепшн ничего решать не готов и не хочет, клиент для них последнее дело, нравственность то же самое.((( никогда сюда (( отношение к клиентам никакое. Кроватка двухспальная на одного человека. Бегите отсюда!!!! Обходите стороной.
Подробнее
Дата пребывания: август 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Хаял Хаял, Другое, Отель Хаял
Ответ написан 25 авг. 2023 г.
Здравствуйте,Дмитрий. Спасибо за время,потраченное на отзыв,нам очень важна обратная связь. Номер одноместный стандарт вы забронировали ,выбрав заранее. Двухместное размещение в номере предполагает доплату,конечно,как и везде. Мы предлагаем в этом случае поставить в номер дополнительную кровать. С правилами размещения и оплаты всегда можно ознакомиться как на нашем сайте,так и в отеле на ресепшн. Сожалеем,что произошла такая ситуация. Всего вам самого хорошего.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Кирилл М написал(а) отзыв авг. 2023 г.
1,0 из 5 кружков
Самый жуткий и отвратительный отель. Позиционируют себя как 4 звезды, стоимость номера ОДНОМЕСТНЫЙ «СТАНДАРТ» на дату заселения выходила 9600!!!! Заселение было в 3 утра 12 августа 2023г. Зайдя в номер, на шторе обнаружил огромного паука. Т.к. я не арахнолог, то сделать выводы о данной особи не мог, опасен он или нет. Собрав вещи, спустившись на ресепшн и попросив заменить номер, мною был получен отказ, ссылаясь на занятость всех номеров и это в 3 часа утра, когда повышение класса номера я думаю было бы не проблемой за испытанные неудобства. На все мои претензии мне было предложено пригласить сотрудника уборки для устранения данных неприятностей (хотя кому как, судя по фото) . Зайдя в номер, данный сотрудник попыталась успокоить тем, что сейчас август месяц, у данных пауков период спаривания и ничего с этим не поделать. После этого сотрудник убила двух огромных пауков, за что ей огромное спасибо. Но на этом все не закончилось, спустя полчаса из-за гардины с промежутком в минут 5 вылезло еще два огромных паука, один из которых пытался спуститься с потолка прямо на подушки, которые лежали на кровати.
В итоге, после многочасовых разговоров, сотрудник ресепшн сообщил мне, что «якобы» о данной проблеме они не знали, хотя на территории данного «терратриума» довелось пробыть почти половину суток, в номере заметны следы борьбы до моего еще заселения с данными представителями членистоногих в виде следов на стенах и отломаных лан на ковролине, номер отказывались поменять, если не будет продления до следующих суток. Т.к. было воскресенье, на все требования вызвать управляющего и главного по отелю - был дан ответ, что у него выходной и все вопросы в будние дни. В итоге спустя 14 часов все-таки переселили в другой номер, в котором также обитали все эти твари.
В итоге сделал вывод, что это самый скотский отель, который не имеет никакого морального права позиционировать себя как 4 звезды и, в котором руководители не пытаются выйти на связь, когда об этом очень просят. В итоге, за все неудобства никто не предложил ни одной компенсации или переселения в номер повышенной категории или что-то еще, ссылаясь на то, что сезон пауков и извините- это ваши заботы, мы ничего делать не будем.
Как итог, группой выехали с данного отеля, не получив ни слова извинений за данный инцидент. И, если хотите поселиться в данном отеле, который «как-бы» 4 звезды и не пожалеть об этом, то, либо не приглядывайтесь вечерами в районе карниза и штор, либо закрывайте на это глаза, потому что с вами никто не попытается связаться и решить данную проблему. А проблем там хватает, кроме нашествия пауков, при заселении заметил мусор и клоки волос разного цвета на ковролине и никто даже не предложил как то улучшить или исправить ситуацию.
Кто не верит, прикладываю фото, которые сделаны с 3 утра 12.08.2023 до 16 часов 13.08.2023, дальше там было находиться невозможно, даже при переселении в другой номер.
За такое хамство и безразличие прямой путь - жалоба в Роспотребнадзор, т.к. за такую цену и «звездность» неплохо было бы провести обработку от насекомых. А управление, за лояльность и привлекание клиентов после своих же косяков - вообще бы разогнать.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2023 г.
1,0 из 5 кружковЦена/качество
1,0 из 5 кружковРасположение
1,0 из 5 кружковОбслуживание
Тип поездки: Путешествие в одиночку
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Хаял Хаял, Другое, Отель Хаял
Ответ написан 8 сент. 2023 г.
Добрый день,Кирилл Александрович. Благодарим вас за столь подробный отзыв и время ,на него потраченное. Письмо с извинениями в ваш адрес направлено в вашу компанию.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
grifon11 написал(а) отзыв апр. 2023 г.
2,0 из 5 кружков
Проживали в данном отеле семьёй конец апреля - 1 мая 2023
Плюсы пребывания:
+ большой номер Джуниор сьют;
+ наличие дивана, кресел, журнального столика и полноценного письменного стола;
+ наличие тапочек и халатов на троих;
+ удобное доп.место для сна;
+ чайник и чайный набор;
+ неплохие завтраки (но! яичница совсем холодная);
Минусы пребывания:
- «уставшая» и местами ободранная корпусная мебель;
- прожжённое ковровое покрытие;
- часть полотенец очень «уставшие», но, учитывая, что их много, можно найти приличные;
- окна номера за 14 000/сут. выходят на стену соседнего вплотную расположенного здания;
- отсутствие одноразового набора из ватных дисков и палочек;
- очень мало розеток; невозможно зарядить телефон у кровати;
- грязные стаканы при заселении;
- ужасно не удобный матрас - чувствуешь пружины;
- на небольшом крыльце гостиницы курят не только проживающие в гостинице, но и персонал (в частности охранник); и знак «курение запрещено» никого не смущает;
- самым большим минусом были громкие звуки дискотеки (музыка и вопли ди-джея почти всю ночь)! С каких пор в Казани не действует закон о тишине?
Бессонные ночи плохо совместимы с отдыхом - отель не рекомендую!
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Хаял Хаял, Другое, Отель Хаял
Ответ написан 8 сент. 2023 г.
Благодарим вас за подробный отзыв.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Scenic11903667223 написал(а) отзыв февр. 2023 г.
1,0 из 5 кружков
отель - самый ужасный из всех где мы были. заселились в люкс, увидели в холодильнике шоколад, пиво и тд. думали, что это встроенное в плату за номер. при выезде сказали, что придется заплатить даже за неоткрытое пиво. самое интересное, нигде не было сказано написано прописано, что этот мини-бар за доп. стоимость. осадок - максимально неприятный.
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Хаял Хаял, Другое, Отель Хаял
Ответ написан 10 мар. 2023 г.
Добрый день. Спасибо за отзыв о нашем отеле,всегда приятно получать обратную связь. Жаль,что ваше настроение было омрачено дополнительными расходами за съеденные позиции мини-бара. Прайс на эту услугу лежит в каждом номере над дверцей мини-бара, включенной она бывает лишь в том случае,когда при заезде необходимо внести депозит. Надеемся,приятных впечатлений было больше,всегда вам рады.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ольга Ч задал(а) вопрос май 2022 г.
Наро-Фоминск, Россия
Добрый вечер! Где можно узнать цены на номера?
Ответ от Хаял отель
Казань, Россия4 публикации
На официальном сайте отеля.
Ответ от _2013625
Краснодар, Россия337 публикаций263 благодарности
Детский стульчик есть, это не проблема. У меня в номере был ковролин, в остальных номерах не был -не знаю.
trilatinchica задал(а) вопрос июнь 2018 г.
Чикаго, Иллинойс4 публикации1 благодарность
Is there a fridge to place items that need to be frozen in the room and a microwave
Ответ от Хаял отель
Казань, Россия4 публикации
Good day,no, there's no fridge, just a minibar.
susanes22 задал(а) вопрос авг. 2017 г.
Daviot71 публикация5 благодарностей
Is there a hairdryer in the bedrooms?
Ответ от Хаял отель
Казань, Россия4 публикации
Good day Dear Guest,yes.of course.
Goodwin8639 написал(а) рекомендацию дек. 2022 г.
Москва, Россия14 публикаций6 благодарностей
4,0 из 5 кружков
"Нужна с собой шапочка для плавания"
Прочитать весь отзыв
JURI555 написал(а) рекомендацию июнь 2021 г.
Москва, Россия165 публикаций85 благодарностей
4,0 из 5 кружков
"Все номера заслуживают внимание. Понравился номер категории Джуниор""
Прочитать весь отзыв
Олег. написал(а) рекомендацию июнь 2021 г.
Москва, Россия167 публикаций211 благодарностей
4,0 из 5 кружков
"Бронируйте тихий номер.. Фасад отеля выходит хотя на небольшую, но очень оживлённую улицу."
Прочитать весь отзыв
mila2252016 написал(а) рекомендацию авг. 2020 г.
Москва, Россия44 публикации61 благодарность
3,0 из 5 кружков
"Полюлюкс с видом на город"
Прочитать весь отзыв
Tatyana_NTV_NEW написал(а) рекомендацию сент. 2018 г.
Киров, Россия28 публикаций25 благодарностей
5,0 из 5 кружков
"Да, близко и центр города, кремль, магазины - все в шаговой доступности"
Прочитать весь отзыв
Этот вариант Вам не подходит?
Казань: здесь можно найти и другие варианты размещения.
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияПриволжский округРеспублика ТатарстанКазань
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
79
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта

ОТЕЛЬ ХАЯЛ (Казань) - отзывы и фото - Tripadvisor

Часто задаваемые вопросы об отеле Отель Хаял
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Отель Хаял?
Ближайшие достопримечательности: Музей Константина Васильева (0,4 км), Музей социалистического быта (0,3 км) и Колокольня Богоявленского собора (0,3 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Отель Хаял?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Отель Хаял?
Лучшие удобства и услуги в номерах: мини-бар, кондиционер и биде.
Какая еда и напитки доступны в отеле Отель Хаял?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Отель Хаял?
Да, гостям предоставляется бесплатная парковка, платная частная парковка на территории и платная общественная парковка поблизости.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Отель Хаял?
Поблизости находятся следующие рестораны: Черновар, Beerhouse и Лофт Ресторан На Крыше.
Есть ли в отеле Отель Хаял возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Отель Хаял трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Отель Хаял предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Отель Хаял услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Отель Хаял какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
Все отели КазаниСпецпредложения отелей в КазаниОтели поблизости Отель Хаял
РазвлеченияРестораныАвиабилетыРассказы о путешествияхКруизыАренда автомобилей