Kazan Palace by Tasigo
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.

Kazan Palace by Tasigo

Фото от гостей (270)
Номера и люксы (63)
завтрак меню
Ресторан (27)

Посмотреть цены на даты поездки

Свяжитесь с этим объектом, чтобы уточнить наличие свободных мест.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все

О нас

4,0
№ 32 из 87 — отели — Казань
4,0 из 5 кружков
Расположение
5,0 из 5 кружков
Чистота
4,0 из 5 кружков
Обслуживание
3,9 из 5 кружков
Цена/качество
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Роскошный
Бутик-отель
Языки, используемые в общении
Русский, Английский
Услуги и удобства в отеле
Парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Услуги такси
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Wi-Fi
Крытый бассейн
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Сауна
Ресторан
Возможен завтрак
Вино/шампанское
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Хаммам
Массаж
Салон красоты
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Кондиционер
Письменный стол
Обслуживание номеров
Сейф
Кофеварка/чайник
Кабельное или спутниковое ТВ
Фен
Телефон
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Напольная вешалка для одежды
Утюг
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы

Местоположение

3B Ulitsa Kalinina, Казань 420043 Россия
Название/адрес на языке региона
Как добраться
Можно добраться пешком
Мы оцениваем отели по шкале от 0 до 100. Чем выше оценка, тем проще путешественникам найти рестораны и развлечения в шаговой доступности от них.
Оценка: 76 из 100
76
82отзыва2вопроса и ответа13советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 51
  • 10
  • 9
  • 3
  • 9
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Алена Б написал(а) отзыв март 2024 г.
1 публикация1 благодарность
1,0 из 5 кружков
Показалось, что приличный отель. Сняли лучший из возможных номеров. Заплатили 27 тысяч за сутки. В ресторане посидели с гостями, оставив 50 тысяч! На следующий день решили продлить пребывание еще на 2 дня! Нам выставили счет уже 32 (!) тысячи в сутки! При том, что отель, мягко говоря, НЕ был переполнен. Едва ли был заполнен на половину! Позорная спекуляция на ходу! Не делает чести приличным отелям! Не рекомендую. Жажда нажиться на гостях не знает границ)))))
Подробнее
Дата пребывания: март 2024 г.
1,0 из 5 кружковЦена/качество
3,0 из 5 кружковРасположение
1,0 из 5 кружковОбслуживание
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) NEO Kazan Palace By Tasigo, Продажи, Kazan Palace by Tasigo
Ответ написан 28 мар. 2024 г.
Уважаемая Алена Б! Наша команда искренне признательна Вам за выбор отеля Tasigo Kazan Palace и благодарит за Ваш отзыв. Действительно, в нашем отеле действует динамическое ценообразование, которое напрямую зависит от загрузки города и отеля в целом. В день Вашего продления загрузка была на максимально высоком уровне, именно поэтому стоимость номера отличалась от той, которую Вы оплатили за предыдущие сутки. Коллеги работали по стандартам и ни в коем случае не преследовали корыстные цели наживы. Мы глубоко сожалеем, что у Вас остались такие впечатления от Вашего отдыха. Вся наша команда с нетерпением ждет Вас снова, чтобы сделать Ваше проживание безупречным.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Violetta L написал(а) отзыв янв. 2024 г.
1 публикация4 благодарности
3,0 из 5 кружков
Снимали номер, две ночи на свадьбу (с 29.12 по 31.12)
Начнем с того, что кроме скидки нас никак не поздравили. Для отеля 5* оставлять номер без аминити в праздник - такое себе.
Во-вторых , когда регистрировались попросила сразу принести вазу. Через 20 минут, пришлось повторно звонить из номера, когда уже устали ждать. На ресепшене мы попросили, чтобы нам просто кивнули?
В-третьих, при заселение попросили паспорта наших гостей (4-ых человек) объяснив тем, что это правило (о котором никто не обязан предупреждать), если гости приходят после 16 часов.
Когда наши гости уходили, то моему жениху сказали, что за каждого гостя нужно доплатить 2000₽ (об этом естественно тоже никто не предупредил ни заранее, ни при регистрации), когда мы выезжали, то спросили почему так? Объясняется это внутренними правилами и тем, что номер пространство личное, а для гостей есть отдельная зона, но кроме как лавочки в лобби нам никуда не предложили проводить гостей, которые сидели и ждали, когда им привезут паспорта, что бы зайти с нами в номер в 16:00 дня!! (учитывая, что заселение с 15:00)
Впервые видим такое в отеле, открыв правила увидела, что при задержке гостей нужно доплатить 1500₽, т.к они у нас не ночевали, почему взяли по 2000₽ не понятно.
Пришли в номер - телевизор завис спустя 5 минут после его включения и потом не работал. Сказали об этом на ресепшене, на что ответили: «мы знаем» (т.е нас заселили в номер, заведомо зная, что что-то не работают). Вишенка: в чехле, где лежал фен, обнаружили электронную сигарету, пустой мини бар, грязный унитаз и плохо работающая сантехника. Включила кран в раковине - первые несколько секунд - ржавая вода.
На следующий день, когда букетов стало чуть больше, попросили по телефону принести еще пару ваз. Принесли нам только с 3 звонка :/
Во время проживания не стали выяснять отношения, т.к не хотели портить себе праздник, при выезде рассказали о всех этих моментах, в ответ просто сказали: извините…
Плюсы можно поставить за интерьер отеля, ресторан и шведский стол, тут вопросов нет.
Спа зона тоже отличная, нас встретили, всё показали, рассказали, дали необходимые принадлежности
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с друзьями
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Arthur B написал(а) отзыв нояб. 2023 г.
2 публикации1 благодарность
1,0 из 5 кружков
Отвратный отель с ужасным персоналом. Приехали семьей с двумя детьми на отдых из другого города. Дети вписаны в паспорт, были с собой копии св-в о рождении. Дети родные. И нам отказали в заселении и просто выставили на улицу в ноябре на морозе. Клиентоориентированность нулевая, хамовитый персонал, который не ценит своих гостей. Ссылались на законы. Но обзвонив большинство цивильных отелей позожего уровня - узнали, что нас везде готовы принять. А этот ужасный отель просто делает себе репутацию. Отвратная наёмная управляющая, которая не пожалела детей с длительной дороги и просто вытерла ноги об гостей. Впервые за много лет путешествий такой опыт. Не советую никому!!!!
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) NEO Kazan Palace By Tasigo, Продажи, Kazan Palace by Tasigo
Ответ написан 5 нояб. 2023 г.
Уважаемый Arthur B, В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за время, уделённое на написание Вашей обратной связи. Нам искренне жаль, что Вам не удалось оценить наш сервис в полной мере. Действительно, согласно Постановлению 1853 Правительства РФ, мы не имеем права заселять гостей по ксерокопии документов, о чём мы напоминаем гостям при бронировании и за пару дней до заезда. За действия коллег с других отелей мы не можем нести ответственности. С нашей стороны мы помогли забронировать номер категории выше в достойном отеле за ту же стоимость, а также, чтобы не беспокоить Вас сложностями с возвратом денежных средств и новой оплатой на месте, попросили вышеупомянутый отель выставить счёт на наше юридическое лицо. Мы пытались сделать все возможное для Вашего комфортного отдыха в Казани и очень огорчены фактом, что этого оказалось недостаточно. С уважением, команда отеля Kazan Palace by TASIGO.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Денис Д написал(а) отзыв авг. 2023 г.
2 публикации2 благодарности
2,0 из 5 кружков
Полное нежелание решить простейший вопрос при заселении. После 10 минут разговора на повышенных тонах и требования вернуть предоплату, вопрос "чудесным образом" решился. Настроение и впечатление от отеля сразу испорчено. Никаких извинений не было. Номер Люкс Гранд 112: из-за грязи, практически непрозрачные окна. На просьбу вымыть - никакой реакции. Не все окна закрывались системой black out, т.к. были сломаны. В душевой сантехника явно "устала". В атриуме очень атмосферно и красиво, но не уютно, т.к. "проходной двор". Постоянно кто-то рядом куда-то идет. В спа грязные стекла между бассейном и фитнес зоной, особенно около велотренажеров. Странная ступенька между зонами, которая в полумраке не заметна. Практически все на ней оступаются. Почему не сделать пологий спуск - непонятно. В турецкой парной плохо работает система подачи пара. То холодно, то жарко. Слишком долгие промежутки между включениями. В хамаме холодно. В бассейне нет гидромассажа, противотока и т.п. Спа на 3 из 5, явно не соответствует 5 звездам. В зоне лобби и ресепшн, странно и не комфортно. QR с деревянного куба в номере не считывается. При запросе бритвы в номер, принесли убожество, которое сразу отправилось в помойку. Опять же не уровень 5 звезд. При стоимости номера 300$ за ночь берут депозит 20000р. - не вызывает уважения к отелю. Итого: Желания рекомендовать отель или приехать еще раз нет.
Подробнее
Дата пребывания: август 2023 г.
2,0 из 5 кружковЦена/качество
3,0 из 5 кружковРасположение
1,0 из 5 кружковОбслуживание
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) NEO Kazan Palace By Tasigo, Продажи, Kazan Palace by Tasigo
Ответ написан 4 окт. 2023 г.
Уважаемый H1087XJ_, В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля и за время, уделенное на написание отзыва. Именно через Ваши комментарии мы можем понять, над чем стоит поработать команде. Мы сожалеем, что Ваши ожидания не были оправданы. Все комментарии были переданы руководителям соответствующих департаментов. Спасибо, что не остались равнодушны. Мы будем надеяться на встречу в отелях сети TASIGO, чтобы оказать Вам безупречный сервис. С уважением, команда отеля Kazan Palace by TASIGO
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Romario D написал(а) отзыв авг. 2023 г.
3 публикации
1,0 из 5 кружков
Отдых испорчен! Спать не возможно!! Кондиционер в номере не работает . В итоге позвонили на ресепшн пришли рабочие в 11 ночи ковырялись , ничего не решили . Сотрудник на ресепшн говорит что это не в его компетенции, мол ждите пока остудится.. время ночь уже… Температуру поставили на 18 градусов а ниже 23.5 градусов она не падает. Отель за 30000 рублей ночь не оправдывает ожидания,! не только от кондиционера , любой стильный хайтек отель за 6000 это будет лучше ! Сюда больше ни ногой и не советуем никому ! Так же почитайте отзывы ниже у всех проблемы , а ставят 5 звёзд … этот отель чистый 3+*
Подробнее
Дата пребывания: август 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) NEO Kazan Palace By Tasigo, Продажи, Kazan Palace by Tasigo
Ответ написан 4 окт. 2023 г.
Уважаемый Romario D, В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за обратную связь. Именно через Ваши отзывы мы можем понять, над чем стоит поработать команде. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией, и приносим свои извинения от лица всей команды. Мы надеемся на Вашу лояльность и будем рады оказать Вам лучший сервис в следующий раз! С уважением, Команда отеля TASIGO Kazan Palace.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Olga S задал(а) вопрос май 2020 г.
Москва, Россия9 публикаций1 благодарность
Скажите, пожалуйста, есть ли парикмахерская в отеле? Спасибо
Ответ пользователя Элина Х
1 публикация2 благодарности
Да, есть салон
LiliyaFa задал(а) вопрос май 2022 г.
4 публикации2 благодарности
Здравствуйте. Есть охраняемая парковка у отеля?
Ответ пользователя misha
Москва, Россия1 публикация1 благодарность
Есть парковка за шлагбаумом
Ridos написал(а) совет янв. 2023 г.
Краснодар, Россия3 871 публикации1 261 благодарность
4,0 из 5 кружков
"Не забывайте про 20000 рублей депозита при заезде."
Прочитать весь отзыв
misha написал(а) совет нояб. 2022 г.
Москва, Россия1 публикация1 благодарность
5,0 из 5 кружков
"Приготовьтесь к депозиту в 20 тысяч!"
Прочитать весь отзыв
Анна написал(а) совет окт. 2022 г.
Москва, Россия41 публикация17 благодарностей
3,0 из 5 кружков
"Перед приездом просите сделать в номере генеральную уборку. Иначе найдете на полках толстый слой пыли, а на полу - пятна."
Прочитать весь отзыв
Камила К написал(а) совет дек. 2021 г.
Казань, Россия8 публикаций13 благодарностей
4,0 из 5 кружков
"Ресторан"
Прочитать весь отзыв
proff написал(а) совет нояб. 2021 г.
Москва, Россия827 публикаций12 776 благодарностей
4,0 из 5 кружков
"Парковка на территории открытая, хотя при бронировании была информация про отсутствие"
Прочитать весь отзыв
Этот вариант Вам не подходит?
Казань: здесь можно найти и другие варианты размещения.
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияПриволжский округРеспублика ТатарстанКазань
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта

KAZAN PALACE BY TASIGO (Казань) - отзывы и фото - Tripadvisor

Часто задаваемые вопросы об отеле Kazan Palace by Tasigo
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Kazan Palace by Tasigo?
Ближайшие достопримечательности: Татаватар (0,4 км), Экият Татарский Государственный Театр Кукол (0,3 км) и Памятник татарскому пирожку "Эчпочмак" (0,4 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Kazan Palace by Tasigo?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Kazan Palace by Tasigo?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, затемняющие шторы и письменный стол.
Какая еда и напитки доступны в отеле Kazan Palace by Tasigo?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан, лобби и завтрак.
Доступна ли парковка в отеле Kazan Palace by Tasigo?
Да, гостям предоставляется доступ к парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Kazan Palace by Tasigo?
Поблизости находятся следующие рестораны: Ресторан Туган Авылым, Jazz-café "Старый рояль" и New Kitchen.
Есть ли в отеле Kazan Palace by Tasigo возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предоставляются ли в отеле Kazan Palace by Tasigo услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Kazan Palace by Tasigo какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
На каких языках говорит персонал отеля Kazan Palace by Tasigo?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский и русский.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Kazan Palace by Tasigo?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Казанский Кремль (2,6 км), Собор первоверховных апостолов Петра и Павла (1,9 км) и Башня Сююмбике (2,8 км).
Все отели КазаниСпецпредложения отелей в КазаниОтели поблизости Kazan Palace by Tasigo
РазвлеченияРестораныАвиабилетыРассказы о путешествияхКруизыАренда автомобилей