Откуда положительные отзывы , не знаю. Номер бизнес: сплит система дует горячим , позвонил в ресепшен попросил исправить , в итоге прислали горничную и она сказала «так у всех» . Проблему не решили ! Ресторан: очень долгий персонал , не было никакой нагрузки , так как было 2 человека. Ждали пока примут заказ 25 минут . Заказ приняли , ждали воду около 15 минут . Салаты подали через 30 минут . Заказали специально только салат , чтобы быстро перекусить с дороги . В итоге ресторан : 2/5 . При заселении на 2 персонала , было в номере всё для одного . Вытяжка в ванной не работает . Душно было из-за того, что сплит даже не работает нормально . Парковка переполнена , поставить машину негде ! Мастера по ремонту нет ни в 15:00 дня ни в 17:00 вечера , всегда говорит только что отъехал , будет через 2 часа . Зеркало в номере было заляпано . Вообщем , отель полная Г Спа-зона понравилась , один плюс. В ресторане не работает сплит . Днём невозможно находится, кухня готовит , весь жар идёт в зал , сидишь и потеешь .…
Приехав в канун рождества пришлось бегать за администратором, что бы принесли в номер холодильник, полотенца и прочие вещи. Поужинать тоже не получилось, т к на кухне всего 1 повар и он не справляется. Халат получить не удалось потому, что чистых не оказалось. Бронь оформляли за 2 часа до приезда и по мнению администратора она не должна была заранее подготовить номер.
Поехали с сыном ради бассейнов, подкупило то что бассейн с подогревом (изначально планировали в другом отеле отдыхать с открытым бассейном, но перестраховались из за погоды). Сначала забронировали номер стандарт, но зайдя в номер где место только для кровати и негде развернуться, решили поменять на бизнес. Доплата небольшая, поэтому все устроило. Номер сильно уставший, где то отваливаются обои, мебель покоцанная. Но просторный, чистый. Холодильник не работал, чайника нет. Есть кулер с горячей водой в коридоре. Халат и полотенца тоже ооочень уставшие. Были зубной набор, гели для душа, шампунь, расчески. Фен хороший. Ванна чистая, сантехника хорошая, биде в наличии. Напор в душе слабоват. Вечером мылись, горячая вода была, утром горячей воды не было до самого отъезда. Просторный балкон, не везде есть столик или стул, пепельница есть. Бассейн: Это какой то кошмар. На дне глубокого бассейна лежит грязь, клочки волос. Финская сауна не работает, а в хаммам зайти невозможно из за устоявшегося запаха пота. Из за ребенка залезла в бассейн-джакузи, он был более менее, но чувство брезгливости не покидало. Купались два раза, ни разу не зашла уборщица и не протёрла ни полы, ни тем более хаммам, душ. Завтрак: нормальный, голодным не останешься. В ресторане чисто. Персонал вежливый. На денёк остановиться можно, если не ходить в бассейн.…
В номере моль! вода в душе слегка тёплая, из спа работает половина. Два бассейна и только хамамчик. Спорт зал не работает! Геля для мытья ни в одном туалете / душе нет!! Полотенец нет! Окна- однослойные пакеты, я пересчитала все проезжающие автомобили за окном ночью. Из 8 желанных часов для сна перепало около 4. Постель на 3-. Одеяло не заправлено. Пришлось заправить самой и зря- насколько грязное и вонючее одеяло увидела сама. Да ещё размер пододеяльника не совпадает с размером одеяла!! Подушка из ваты- кошмар!! Открыть окно невозможно. С закрытыми окнами, как с открытыми !!Кондиционер дует исключительно на постель- холодно спать. Слышимость кошмарная!! Около 5 раз будили ночью соседи- дверь невозможно закрыть не хлопнуп. Слышно как соседи зарядки втыкают в розетки!!! Ужин кошмарный. Половины из меню нет опять. Официант приносит одни приборы на салат, второе и потом этими же кушайте десерт. Картофель замороженный-в маке лучше в разы. Мясо пережарено. Овощи кислые. Хорош был только десерт. Завтрак такой же. Сырники отстой. Кроме фруктов и бутербродов есть нечего. При заезде даже не спросили сертификат о прививках. НЕ рекомендую !!!! отель по факту на 2 звезды…
Я провел в Краснодаре по одной ночи в двух четырехзвездных отелях с тем, чтобы уменьшить вероятность ошибки в выборе единственного отеля на две ночи и иметь возможность сравнения отелей между собой. Отель «Триумф», как минимум, не проиграл своему более именитому оппоненту. Чуть менее центральное расположение, менее напыщенный холл, но более просторный номер, отличный бассейн, хороший и не такой дорогой завтрак, и в целом меньшая цена позволили мне сделать вывод, что я не ошибся с выбором этого отеля.
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта