Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.

Конгресс-отель Дон-Плаза
Congress Hotel Don-Plaza

Садовая Большая улица, д. 115, Ростов-на-Дону 344021 Россия
Фото от гостей (253)
Номера и люксы (147)
Ресторан (17)

Посмотреть цены на даты поездки

Свяжитесь с вариантом жилья, чтобы уточнить наличие свободных номеров.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все

О нас

3,5
№ 7 из 68 — отели — Ростов-на-Дону
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Конгресс-Отель Don-Plaza — четырехзвёздочная гостиница в центре города Ростова-на-Дону. Наша деятельность в сфере гостиничного бизнеса началась в 1994 году с приобретения и реконструкции гостиницы «Интурист». В результате в городе появился конгресс-отель Don-Plaza, — первый в Ростовской области официально сертифицированный отель 4*. Свидетельство успеха Don-Plaza — более тысячи деловых и торжественных мероприятий в год. За 18 лет мы превратились из компании местного значения в серьезного игрока федерального рынка гостиничных услуг.
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Трансфер из/до аэропорта
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Спа-комплекс
Wi-Fi
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Аренда автомобилей
Банкетный зал
Конференц-залы
Хранение багажа
Консьерж
Отель для некурящих
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Обслуживание номеров
Сейф
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Расположение в центре
По умеренной цене
Языки, используемые в общении
Русский

Местоположение

Садовая Большая улица, д. 115, Ростов-на-Дону 344021 Россия
Название/адрес на языке региона
897отзывов2вопроса и ответа100советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 213
  • 339
  • 209
  • 94
  • 42
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
podvalnoffgr2000 написал(а) отзыв сент. 2023 г.
Ярославль, Россия70 публикаций382 благодарности
Выбирали отель на 1 ночь по критериям: звездность 3-4*, близость к центру, наличие парковки и, конечно, соотношение цены и рейтинга.
Сразу сообщу, что отель полностью оправдал возложенные на него надежды. Все хорошо, кроме завышенного ценника. Но ничего другого в центре нет и не было. Ростов не Питер и не Золотое Кольцо. Город не для туристов. На рецепции не нашлось карты с достопримечательностями. Так что гуляли своими маршрутами.
Сам отель расположен на центральной улице. Обладает двумя парковками - платной и бесплатной. В чем разница, не понял. Видимо в отсутствии мест на бесплатной. Приехали к 14.00, места были. Заселили в соответствии с просьбой на верхнем этаже с видом на Дон и футбольную арену. Респект! Рядом расположены Музыкальный театр, Покровский храм и памятник Елизавете. Магнит в 100 м. Номер стандарт как в хорошей трешке, но не лучше. Чайная станция, тапочки и т.д. Позже узнал, что халаты выдают по требованию. О чем не знали даже постоянные посетители. Видимо, это нововведение с целью экономии. В других отелях идут дальше - не повесишь табличку убрать - точно не уберут. Так что есть чему учиться. Конечно, смотря к чему стремиться.
На этаже в конце коридора дверь на внешнюю лестницу. Там можно втихую курить и, заодно, делать фото и обозревать окрестности.
Еще из плюсов - чистота.
И еще, если кто не знает. На 17 этаже отличная сауна (100-110С) общего пользования, входящая в стоимость. Попарился практически в одиночестве, облился из пары подвесных ведер, ополоснулся под душем. Глаженые простыни в общем доступе. Есть раздевалки. Не хватало вида на город, купели и шезлонгов. Только пуфики и джакузи.
По причине раннего выезда, решили обойтись без завтраков. Поэтому ничего о них сказать не могу, кроме впечатляющей дороговизны.
Мой вывод: отель неплох и даже во многом хорош для постоя и отдыха, но на 4 звезды близко не тянет. Просто хорошая трешка с ценником отличной четверки.
Всем позитива и правильного выбора!
Подробнее
Дата пребывания: сентябрь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Совет по выбору номера: Возьмите с собой купальные принадлежности. Пригодятся для посещения бесплатной сауны на 17 этаже...
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Olga K написал(а) отзыв авг. 2023 г.
1 публикация
Такого отвратительного номера я еще не встречала... Заезд был ночью, не работал слив в туалете от слова совсем. Звонила на ресепшен - трубки ночью никто не берет. Была возможность связаться по QR-коду с телефона, чем я и воспользовалась, никакой реакции.
В течение дня по 2 раза ходила на ресепшен, просила наладить вопрос с СУ - починят, но на 1 использование. За день до выезда из номера вообще проигнорировали поломку. При выезде пришла и посоветовала унитаз заменить, но впечатление от рабочей командировки были испорчены. Езжу часто, такое безобразие встречаю впервые.
В номере душно, как работает кондиционер - вообще осталось для меня загадкой.
Стены картонные, в соседних номерах и в коридоре орут дети - все слышно прекрасно.
Ресторан не работает, ужинать предлагают на улице в кафешке(
Сауна и джакузи работают судя по ответу персонала, но там никого нет и все выключено.
Очень разочарована, такой большой отель в центре, и настолько все в нем ужасно!
Подробнее
Дата пребывания: август 2023 г.Тип поездки: Путешествие по работе
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария П написал(а) отзыв май 2023 г.
1 публикация
Ужасный сервис. Ехали в отпуск на машине, сделали выбор на этом отеле из-за наличия парковки и удобства месторасположения. 6.05.2023 у нас возникли первые сложности, парковочных мест не было, но с горем по полам нашли бесплатное место рядом на парковке. Чтобы избежать подобной проблемы на обратном пути, на ресепшене 06.05.2023 уточнили, можно ли забронировать не только номер, но и место на парковке. Нам сказали конечно, долго что то оформляли и подтвердили , что 12.05.2023 за нами забронировано место на парковке (а я предупреждала что приеду в районе 9 вечера). Как итог, 12.05.2023 подъехали к отелю , звоним на парковку и слышим в ответ - мест нет, на наше возмущение что у нас оно забронировано , сотрудник просто бросил трубку. Даже не спросил на кого бронь и подобное, перед броском сказал идти на ресепшен и разбираться там. На ресепшене сначала оформляли других въезжающих, после сказали что парковка к ним не относится (а этот же парень бронировал нас ее неделю назад!!!). После пришла девушка и не с первого раза дала книгу жалоб. Сказала что занимается вопросом как нас разместить на парковке. В итоге я провела у ресепшена 30 минут, за это время на парковку встало 2 машины, а мы так и стояли и ждали . На просьбу связаться с руководством дали в руки телефон с рукодителем по работе с клиентами (Анжелика или что то подобное) , она пообещала, что нас разместят на парковке , но шел 10 час ночи, мы с дороги уставшие не можем заселится тк стоим у шлагбаума на аварийке, в итоге прождав еще немного, мы вынуждены были уехать в отель radisson gorizont на Нагибина и там нашелся и номер и место на бесплатной парковке. Как итог, больше в жизни не заселимся с этот отель, и другим не советуем если вам не жаль своих нервов и вы едете на машине, помните , все обещания что парковка есть, оказались что парковка не их, и ни чем помочь они не могут, а менеджер с парковки так и продолжил бросать на нас трубки
Подробнее
Дата пребывания: май 2023 г.
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Совет по выбору номера: Выбирайте другой отель, если вам нужна парковка, не верьте что ее могут для вас забронировать ,...
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Алена М написал(а) отзыв март 2023 г.
Москва, Россия6 публикаций7 благодарностей
Здравствуйте всем!
Останавливались в Отеле Дон Плаза на одну ночь проездом из Москвы в Крым.
Заранее на сайте отеля забронировала номер Кажется он назывался Джуниор Сюит..цена 6900 с завтраками для двоих.
Местоположение отеля прекрасное. И на этом положительные моменты закончились.
В номере мебель 80 годов. Очень убогонькая. Ранетки только две в номере. С одной стороны кровати и возле стола, где стоит чайник. То есть кто- то из вас должен заряжать свой телефон в пяти метрах от кровати. Светильники прикроватные оба включаются с одной стороны. Если один уснул, то другой должен встать, обойти кровать и выключить свой светильник и потом в полной темноте идти на свое место. Удовольствие еще то….
Душевой кабинки в номере за семь тысяч не было. Зато была ванна, в которой практически не работал слив. Вода очень медленно уходит даже если достать пробку полностью. И еще беде, к которому нужно умудриться протиснуться между унитазом и держателями бумаги и полотенец. Халаты и полотенца совсем не белые. А полотенца мятые, серые. Неприятно ужасно!!!
Но и вишенкой на торте явилась не работающая система вентиляции. В номере душно и воняет канализацией. Если открыть окно, то шум сильный. Если закрыть, задыхаешься. Вызвала горничную, чтобы включила вентиляцию( вдруг неправильно что- то нажимаю сама), но горничная спокойно заявила, что вентиляция не работает во всех номерах. Позвонила на ресепшен, но там ответили, что сейчас заниматься мной не могут. У них наплыв оформляющихся. Позвоним позже и что- нибудь вам предложим. Но так и не позвонили. Скандалить бесполезно. Никто не слышит и не реагирует. Только нервы себе потерпите.
Матрасы придавленные, подушки, как из камня.
На одном окне были допотопные римские шторы с эффектом блэкаут. Но такие убитые, что я думала, что они не опустятся до конца и упадут или застрянет не полпути. На втором окне и того не было. Только штора. Которая немедленно оторвалась на половину, как я ее начала закрывать. Горничная снова пришла. Кое-как задернула наполовину оторванную штору. Сказала, если это все поправлять, то нужно все снимать и это будет долго.
Ребята! В общем это ужас! До утра мы еле дожили. Завтракать не стали. В разбитом состоянии двинули дальше.
Никогда! Слышите, НИКОГДА не останавливайтесь в этом заведении, если привыкли хоть к какому- нибудь комфорту и уважению.
Кстати , номер 1507. Март 2023 год
Подробнее
Дата пребывания: февраль 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Congress Hotel Don-Plaza, Генеральный директор, Конгресс-отель Дон-Плаза
Ответ написан 20 мар. 2023 г.
Добрый день! Благодарим Вас за развернутый отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление об отеле и работе нашего персонала, ведь команда Don-Plaza ежедневно работает для того, чтобы обеспечить Гостям отеля максимальный комфорт. Матрас и подушки в Вашем номере были заменены недавно, следы эксплуатации отсутствуют. Для обеспечения дополнительного комфорта, в каждом номере находится специальное меню подушек, из которого Вы можете выбрать любую подушку и мы с радостью предоставим её прямо к Вам в номер в любое время. К сожалению, в период высокой загрузки отеля, у сотрудников не всегда есть возможность оперативно проверить наличие подходящего для переселения номера и дать обратную связь. Мы заботимся о своей репутации и для того, чтобы разобраться в ситуации, мы изучили записи входящих звонков на ресепшн. Все разговоры были максимально вежливы и тактичны. Горничную отправили к Вам сразу же после первого обращения, далее сотрудник ресепшн, направил к Вам горничную повторно, для переселения в другой номер. От переезда и помощи Вы отказались. Информируем Вас о том, что в нашем отеле установлена система центрального кондиционирования, которая работает на охлаждение только в летний период. Мы ценим комфорт наших Гостей и всегда внимательно относимся ко всем просьбам. Надеемся встретить Вас в Don-Plaza снова и мы сделаем все, чтобы будущее Ваше пребывание было комфортным и приятным! С уважением, Руководитель службы приема и размещения Конгресс-отеля Don-Plaza Медведева А.А.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Konstantin R написал(а) отзыв дек. 2022 г.
3 публикации1 благодарность
Один из самых отвратительных отелей, где я был.
При температуре +5 за окнами в номере ОЧЕНЬ холодно. Подхватил простуду. Декабрь, батареи едва тёплые. Окна евро, но старые, огромные и видимо рассохшиеся, продуваются насквозь, спать невозможно, при этом и пропускают ещё сильный шум с центральной улицы Ростова. При закрытых евроокнах ощущение по шуму и холоду, что все окна раскрыты настежь. Я нигде такого не встречал!
Просил переселить в другой номер, в другом совершенно то же самое (номер 1106), даже шум сильнее.В ванной ещё холоднее, невозможно даже помыться. Принесли обогреватель, но внимание! В комнате всего две (!!!) розетки, одну использую под мобильник, до второй обогреватель не дотягивается, она над столом! В ванной обогреватель до розетки на дотягивается!
Номер привет из 90ых, старая уставшая мебель, излишек ненужных громоздких полок (типа "стенка"), замурзанные кресла. Громоздкое огромное зеркало прикрывает ещё одну розетку, в которую подключен шумный холодильник (шнур тянется прямо по полу). Не советую никому. Всё это называется "четыре звезды", и одной нельзя поставить.
Подробнее
Дата пребывания: декабрь 2022 г.Тип поездки: Путешествие по работе
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Congress Hotel Don-Plaza, Генеральный директор, Конгресс-отель Дон-Плаза
Ответ написан 9 мар. 2023 г.
Добрый день! Благодарим Вас за развернутый отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас остались не самые приятные воспоминания от проживания в нашем отеле. Спешим сообщить, что мы уже начали комплексную реновацию номерного фонда, после которой все номера станут еще более уютными и эргономичными. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства и напоминаем, что наши сотрудники всегда на связи для оперативного решения любых вопросов. Надеемся встретить Вас в Don-Plaza снова в обновленной обстановке и мы сделаем всё, чтобы будущее Ваше пребывание в нашем отеле было комфортным и приятным! С уважением, Руководитель службы приема и размещения Конгресс-отеля Don-Plaza Медведева А.А.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ответ пользователя alexpol512
Санкт-Петербург, Россия130 публикаций151 благодарность
Надеюсь, Вы помните старый анекдот "Потому что эта наша родина, сынок" ? Вот и весь ответ. Просто плохой отель и не надо в нем останавливаться.
Greta G задал(а) вопрос июль 2015 г.
Сент-Луис, Миссури
Accept American Express for payment?
Ответ пользователя HotelDonPlaza
Ростов-на-Дону, Россия2 публикации
Hello, Greta G. We accept payments via American Express as well as via MasterCard or Visa and we would like to see you as our guest!
Показать все ответы
podvalnoffgr2000 написал(а) совет сент. 2023 г.
Ярославль, Россия70 публикаций382 благодарности
"Возьмите с собой купальные принадлежности. Пригодятся для посещения бесплатной сауны на 17 этаже (проход через 16й). Лучшие виды из номеров на сторону Дона. "
Прочитать весь отзыв
Мария П написал(а) совет май 2023 г.
1 публикация
"Выбирайте другой отель, если вам нужна парковка, не верьте что ее могут для вас забронировать , это фальшь "
Прочитать весь отзыв
O B написал(а) совет сент. 2022 г.
21 публикация27 благодарностей
"Возьмите с собой удобный матрас, косметику и еду, тогда будете ощущать себя комфортно в стенах отеля;))"
Прочитать весь отзыв
Galushenka написал(а) совет июнь 2021 г.
Москва, Россия8 публикаций8 благодарностей
"номера на высоких этажах с видом на Дон!"
Прочитать весь отзыв
apetre288795 написал(а) совет март 2020 г.
Москва, Россия1 публикация
"Даже не знаю, что здесь советовать. "
Прочитать весь отзыв
Этот вариант Вам не подходит?
Ростов-на-Дону: здесь можно найти и другие варианты размещения.
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округРостовская областьРостов-на-Дону
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
254
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, может не включать налоги и сборы. Налоги и сборы расчитываются приблизительно. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта

КОНГРЕСС-ОТЕЛЬ ДОН-ПЛАЗА (Ростов-на-Дону) - отзывы и фото - Tripadvisor

Часто задаваемые вопросы об отеле Конгресс-отель Дон-Плаза
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Конгресс-отель Дон-Плаза?
Ближайшие достопримечательности: Ростовский Государственный Музыкальный Театр (0,2 км), Памятник Ленину (0,3 км) и Государственный музей-заповедник М.А. Шолохова (0,1 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Конгресс-отель Дон-Плаза?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, бесплатный завтрак и ресторан.
Какая еда и напитки доступны в отеле Конгресс-отель Дон-Плаза?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Конгресс-отель Дон-Плаза?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Конгресс-отель Дон-Плаза?
Поблизости находятся следующие рестораны: Кафе БАГЕТ-ПАШТЕТ, Бруклин Лаунж бар и Гастро-Бар Mozart Wine House.
Есть ли в отеле Конгресс-отель Дон-Плаза возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услугам фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Конгресс-отель Дон-Плаза трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Конгресс-отель Дон-Плаза предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Конгресс-отель Дон-Плаза услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Конгресс-отель Дон-Плаза какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Конгресс-отель Дон-Плаза?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Здание городского дома (3,0 км), Доходный дом Волкенштейн (2,6 км) и Доходный дом Ильяшева (2,6 км).
Доступен ли отель Конгресс-отель Дон-Плаза?
Да, отель предлагает номера для людей с ограниченными возможностями. Если у Вас есть конкретные запросы, мы рекомендуем заранее позвонить и уточнить.