Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Плюсы: 1) В целом, чистый и ухоженный отель. Территория небольшая, но довольно красивая. 2) Вид из окна (если попадается на море или горы) 3) Бар, в котором очень вкусно и (по сравнению с городом) недорого кормят! 4) Работники! Все очень приветливы, общаются с тобой, здороваются, ищут подход. С водителем автобуса мы вообще законнектились под конец пребывания в отеле. 5) Бесплатный трансфер до моря! 6) Котики на территории отеля! Они милашки, их кормят работники♥️
Минусы:
1) Расположение. Не очень удобно добираться до пляжа/города самостоятельно. Далековато всё-таки :( И ещё отель расположен на возвышенности с довольно крутыми дорогами. Мне было прикольно добираться, маме — не очень. 2) Завтраки по системе «Шведский стол». Овощи и фрукты уже как будто полежали денек-другой и их не так много. Не сказала бы, что сильно большой выбор блюд в целом, но позавтракать можно. 3) Максимально медленное решение проблем😔 В один день мы сидели без воды с вечера до утра следующего дня, в другой — выключили свет, люди застряли в лифте и подняли панику, их никто не успокаивал, они просто сидели и орали минут 10-20. 4) Не очень большой спектр инфраструктурных объектов. Небольшие бассейны, в игротеке особо нечем заняться, так как что-то сломано, что-то выключено, остальное — занято. Есть площадка для баскетбола и футбола, платный настольный теннис и бильярд, сауна😳 Я ожидала большего, что ли… 5) Муравьи в номере лол 😭😭😭
Я бы выбрала вариант размещения получше для следующей поездки…
Надеюсь, с муравьями просто нам не повезло, и с ними что-то делают…
Подробнее
Дата пребывания: июль 2024 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Управляющая компания Прованс, Маркетинг, Отель Гарден Хиллс
Ответ от: 2 недели назад
Уважаемый гость! Благодарим Вас за столь подробную обратную связь об отдыхе в нашем отеле! Приятно, что Вы остались довольный территорией отелей, кухней в баре у бассейна, а также работой нашего персонала. Расстроены, что Вы столкнулись с появлением муравьев в номере, такое случается в летний период в данной местности, особенно, если в номере остаются продукты питания в открытом виде. При поступлении заявки от гостей, мы незамедлительно проводим обработку номера. Да, действительно, наш отель расположен на возвышенности. Специально для удобства наших гостей при выборе отеля, данная особенность указана на нашем официальном сайте. Касаемо временных перебоев с водой и электричеством, были бы рады, решить эти вопросы быстрее, если бы они были вызваны проблемами в самом отеле. Но к сожалению, данные отключения были вызваны крупными авариями в нескольких районах города. Сожалеем, что данный форс-мажор совпал с Вашим отдыхом в нашем отеле. Хотим отметить, что в нашем отеле ежедневно проводятся анимационные дневные и вечерние мероприятия, есть игротека с различными настольными играми, приставками и автоматами. Приносим наши извинения, что на несколько часов не работала приставка, замену детали произвели в тот же день. Также на территории есть спортивная площадка для баскетбола, футбола и волейбола. Теннисом, бильярдом, мангальной зоной и сауной можно воспользоваться за отдельную плату. Будем рады получить от Вас пожелания по тем инфраструктурным объектам, которых по Вашему мнения не достает в нашем отеле. Данную информацию можете направить на нашу почту reservation@brgarden.ru. Искренне надеемся, что положительные моменты Вашего отдыха послужат поводом выбрать отель Garden Hills вновь. С уважением, Генеральный менеджер отеля Garden Hills, Милена Абдулина
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Отель не тянет даже на 1 Цу мебель убитая , ресепция не работает в принципе( 30 минут стояли около лифта Никто не знал что работают лифтеры , а покращенный мальчик говорил что отправил заявку, ) еще один квест. Если вам нужна парковка вы ее ни когда не получите так как она только для нормальных « пацанов» пять дней ходил записываться , но сказали убирайте машину а то эвакуироим,
Подробнее
Дата пребывания: июль 2024 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Управляющая компания Прованс, Маркетинг, Отель Гарден Хиллс
Ответ от: 5 недель назад
Уважаемый гость! Благодарим за Вашу обратную связь! Мы были бы признательными, если бы Вы направили нам информацию о датах Вашего проживания и номер комнаты, для того, чтобы мы смогли провести тщательную проверку по недостаткам на которые Вы указываете в отзыве. Данную информацию Вы можете направить на нашу эл. почту reservation@brgarden.ru. Хотим отметить, что в нашем отеле не заявлена услуга парковки личного автотранспорта. Надеемся на Ваше понимание и будем рады приветствовать Вас вновь. С уважением, Абдулина Милена, Генеральный менеджер отеля Garden Hills
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
отель оцениваю только на одну звезду. номера грязные. в ванной комнате грибок. все шкафы сломаны, кровати скрипят. в номере даже воды нет. насчет цены вообще обманули. персонал не работает. по сравнению с картинкой это просто капец. местоположение тоже отвратительное до моря идти час, если не полтора.
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Управляющая компания Прованс, Маркетинг, Отель Гарден Хиллс
Ответ от: 5 недель назад
Уважаемая Злата, благодарим за Вашу обратную связь! Будьте добры подскажите, номер в котором Вы проживали и даты Вашего отдыха, мы хотим тщательно разобраться в данной ситуации. Также хотели бы уточнить у Вас подробности того, в чем Вас обманули, касаемо цены. Данную информацию Вы можете направить на нашу эл.почту reservation@brgarden.ru. Наш отель действительно располагается на возвышенности, данная информация специально для удобства наших гостей, указана на официальном сайте отеля. В летний период от отеля ежедневно осуществляет рейсы бесплатный трансфер до ближайшего муниципального пляжа. Будем рады получить от Вас обратную связь. С уважением, Абдулина Милена, Генеральный менеджер отеля Garden Hills
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
скажу сразу - это провал. ХУДШЕЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА, ну честно 😣
Приехали, пошли на ресепшн. Там сидел парень, выдал ключи не от нашего номера. Итог: мы открыли номер, где проживали люди. А если они бы переодевались? А вам бы было приятно, если бы с вами так поступили? Думаю, нет. Парень на ресепшене не извинился, в порядке вещей, видимо😤
Жили мы в двухэтажном здании. Номер маленький, так вроде чисто. Туалетная комната. ЖЕСТЬ. Прёт канализацией. ПАХЛО ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Приходилось каждый раз закрывать дверь, иначе запах в номере. Сама туалетная комната никак не изменилась с времен ссср. ( мы были на даче Сталина в Абхазии, вот там точно такой же унитаз и раковина, как у нас в номере :) видимо в это время и построили это задние, точно не знаю.
Шведский стол на 3-4. Место мало, людей много. Ассортимент небольшой. Вкусно, сервис норм. Похоже на столовую
Расположение, на возвышенности, мы с парнем ведем активный образ жизни, нам было вполне комфортно. Идти до моря или остановки долго. С детьми или пожилым будет трудно. Если подняться в горку, там будет пятерочка и мини- рынок
Бассейн тоже вполне хорош, но мало лежаков. Много растительности на территории отеля, есть беседки, детская площадка.
Мы отдыхали до этого в Адлере в двух разных местах, и знаете, там было намного лучше, просто в разы, а цена не 6 к в сутки, а 2-3 к.
ПОДВОДИМ ИТОГ: ДЛЯ МЕНЯ ЭТО ПОЗОР, ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЖИТЬ В СВИНАРНИКЕ! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ.
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2023 г.
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Тип поездки: Путешествие с парой
Совет по выбору номера:Однозначно не советую. Не портите себе настроение!
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Все очень понравилось. Прибыли в отель рано, вещи разрешили оставить в камере хранения, заселили в обозначенное ранее время в 15-00. Номер был на 8 этаже, чистый (видно, что ремонт был недавно), балкон огромный с прекрасным видом на горы, мебель новая и вполне функциональна, вся техника в номере работала исправно. Уборка ежедневная, всегда в наше отсутствие, белье и полотенца меняли раз в три дня. Звукоизоляция неважная, но это как повезет с соседями. Лифт всегда можно дождаться, работает исправно. Питание по системе «шведский стол» ОЧЕНЬ хорошее (у нас был завтрак и ужин). Все всегда свежее (я читала раньше об этом во многих отзывах туристов) и это ПРАВДА! Меню разнообразное и все блюда вкусные. На завтрак всегда помимо двух видов каш, омлета, запеканки, свежих овощей и фруктов, выпечки, молочных продуктов, разных салатов, оладушек, всегда мясные блюда. На ужин два вида супа, мясо (котлетки), рыба, печеночные блюда, различные гарниры, соусы, овощи, фрукты, выпечка. Всегда на завтрак и ужин кофе, чай, компот. На территории имеется зона для приема солнечных ванн (оборудованы шезлонги и зонты от солнца), 4 бассейна - один большой с подогревом и три круглых маленьких. В утренние часы в большом бассейне проводятся занятия по аквааэробике, очень интересные и разнообразные. Для детей много различных мероприятий у бассейна. Море далековато, но исправно и быстро, по расписанию, трансфер в виде микроавтобуса (очень пунктуальный водитель и ухоженное авто) всех доставляет к пляжам (ближайший пляж «Цирк») и также по расписанию забирает обратно. Магазины «Пятерочка», «Магнит» не далеко, но следует отметить, что местность гористая и поход по магазинам (или пешком на море (30 минут)) сопряжен с постоянным, достаточно крутым подъемом или спуском с горы или лестниц. Общий вывод - отель ухоженный, весь персонал старается работать качественно и у них получается; море не близко, но цена за проживание (кто сравнивает, оценивает предложения множества отелей) вполне умеренная. Всем РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ Гарден Хиллс. Персоналу отеля, работникам кухни и официантам огромное спасибо, руководству успехов и продолжать быть клиентоориентированным, востребованным местом отдыха детей и взрослых. Туристы из Санкт-Петербурга.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Управляющая компания Прованс, Маркетинг, Отель Гарден Хиллс
Ответ написан 15 сент. 2023 г.
Уважаемые гости! Благодарим Вас за стол подробный отзыв и высокую оценку! Очень приятно, что Вы отметили в своем отзыве большое количество плюсов в проживании в нашем отеле! Радует, что Вы планируете рекомендовать наш отель своим знакомым. Хотим заверить Вас в том, что мы будем продолжать прикладывать все усилия для того, чтобы делать каждое Ваше пребывание максимально комфортным и приятным. С уважением, Генеральный менеджер, Милена Абдулина
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля Отель Гарден Хиллс?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Санаторий Орджоникидзе (1,7 км), Арт галерея ФОРТ (3,1 км) и Дача Квитко (7,5 км).
