Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Alean Family Resort & Sра Sputnik

Сохранить
Поделиться
Новороссийское шоссе, 17/1, Сочи 354024 Россия
Expedia.com
Hotels.com
Travelocity
Orbitz.com
Snaptravel
Agoda.com
Показать все 9 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Фото от гостей (139)
Номера и люксы (25)
Ресторан (23)
Сертификат качества
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

№ 17 из 428 — отели — Сочи
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Сертификат качества
Оздоровительный комплекс Спутник вошел в сеть семейных курортов Alean Family Resort Collection и получил новое наименование. Начиная с сезона 2018 года, Alean Family Resort & Spa Sputnik 4* ждет гостей на отдых по системе "Ультра все включено". Мы ориентированы на семейный отдых, поэтому в номерах и на территории курорта созданы все условия, чтобы не только взрослые, но и самые маленькие гости чувствовали себя как дома.
Подробнее
Полноразмерный просмотр
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Ресторан
Пляж
Теннисный корт
Подходит для детей / семьи
Wi-Fi
Открытый бассейн
Сауна
Детский клуб
Трансфер из/до аэропорта
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Консьерж
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Обслуживание номеров
Телефон
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Ванна/душ
Бесплатные туалетные принадлежности
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Семейный
С красивым видом
Языки, используемые в общении
Русский, Английский
496отзывов14вопросов и ответов16советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 277
  • 135
  • 52
  • 22
  • 10
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
shushanovalarisa написал(а) отзыв 8 июл.
Екатеринбург, Россия1 публикация1 благодарность
Низкий уровень обслуживания сотрудников службы размещения отеля, неправильно доносят информацию держателям премиальных карт, не осведомляют о времени и сдаче браслетов. К сожалению столкнулись с пренебрежением и грубостью некоторых сотрудников отеля.
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Дата пребывания: июнь 2020 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Семейная поездка
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Ольга Ваитова, Генеральный директор, Alean Family Resort & Sра Sputnik
Ответ от: 2 дня назад
Уважаемая Лариса! Благодарим Вас за отзыв и за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Sputnik». Мы ценим не только Ваши комплименты, но и замечания, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим гостям. Нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Хочу Вас заверить, что мы стремимся уделять как можно больше времени и внимания нашим гостям, а также сделать пребывание наиболее комфортным и запоминающимся. Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч! C наилучшими пожеланиями, Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik» Ольга Левтеровна Ваитова
Подробнее
oshvets написал(а) отзыв 7 июл.
Жуковский, Россия8 публикаций7 благодарностей
+1
Доброго дня! Приезд в Алеан Спутник 10 дней с 3 по 12 июля. Отдых нравится! При заезде была проблема. Дали номер на 12 эт, 1206-весь стояк под 06 с вент шахтой, балкон открыли-а там...такой шум, что можно считать, что балкона нет, т.к. его не откроешь из за шума. Пошли на рессепшн менять номер, ответ,как всегда, сегодня нет, завтра. Я понимаю, что разберя чемоданы на 3 человека, завтра я сама не захочу переезда. Поэтому стали просить по хорошему, требовать по серьезнее н0рмального номера, менеджеры на рессепш безвольные, бесправные, ничего не решают, система вся автоматизированная, через центр в Анапе. Обратились к старшему по должности работнику -Ольга представилась, объснились, она посбособствовала нашему размещению в норм номер, вид на терр отпля, речку, спасибо ее вниманию. А итоге вместо 14 ч мы заехали в 18. В дороге с 6 утра с ребенком 2 лет.... Питание прекрасное, разнообразное, супов 5 видов, сметанка, зелень, фруктовт 7твидов, выпечки пироженок- море, напитков -какие хочешб, кофе с автоматах весь день. Пляжи прекрасные,дорожки, души, туалеты, шезлонги, зонтики, белоснежные полотенца на пляж. Анимация слабая, им учиться еще и учиться, но -деткам весело. А взрослым хорошо, что деткам весело. Пляжный бар-с утра до 24 -всегда есть.чем перекусить детям и взрослым и что принять на грудь взрослым. Аквапарк настоящий. Место отдыха прекрасное. Мы довольны.рекомендовать нестыдно.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2020 г.Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Ольга Ваитова, Генеральный директор, Alean Family Resort & Sра Sputnik
Ответ от: 2 дня назад
Уважаемый Гость! Позвольте искренне поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для отдыха и за время, уделенное написанию данного отзыва. Приятно знать, что Вы остались довольны качеством и разнообразием питания, нашим собственным благоустроенным пляжем, а так же новым детским Аквапарком. Мы обязательно поделимся Вашими добрыми словами с сотрудниками нашего отеля. Мы сожалеем, что вы столкнулись с некоторыми моментами, которые не позволили Вам в полной мере насладиться отдыхом во время Вашего пребывания в нашем отеле. Мы были крайне огорчены узнать о том, что Вы почувствовали, что наши сотрудники службы приема и размещения не предоставили хорошего обслуживания. Все замечания, о которых Вы упомянули, были тщательно изучены и озвучены руководителю службы. Хочу Вас заверить, что мы стремимся уделять как можно больше времени и внимания нашим гостям, а также сделать пребывание наиболее комфортным и запоминающимся. Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч! C наилучшими пожеланиями, Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik» Ольга Левтеровна Ваитова
Подробнее
Оксана написал(а) отзыв 5 июл.
1 публикация2 благодарности
Были в Спутнике в мае 2019г. Очень понравился снек бар на пляже. Но как же разочаровались в 2020г. Из заявленного на сайте позднего завтрака с 10.00 до 11.00 блюда из яиц, оладьи, тосты, кондитерские изделия в наличии ничего не было. Из холодных закусок только нарезанные в стаканы помидоры, огурцы,то есть пропустив завтрак в ресторане и прийдя на поздний завтрак к 10.00 в снек бар из представленных блюд только овощи в стакане. С 11.00 была пица, хачапури. Но если пицу можно было подойти и взять, то блины приходилось просить чтобы испекли. Фри и нагетсы после 16.00, что тоже не понятно. Для сравнения в прошлом году были овощи гриль,блины ( в свободном доступе) пица,нагетсы, фри,первые блюда( суп, борщ),вафли. И не надо было ждать до 16.00 например фри или нагетсов.Заявленных фруктов в баре также нет.
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2020 г.Тип поездки: Семейная поездка
2 благодарности
Полезно
Поделиться
Gulfiya V написал(а) отзыв 5 июл.
1 публикация
Поездка с 20-27 июня 2020.Несоответствие 4*.Ужасное питание, невкусное как в столовой..Анимации для взрослых-никакой ! После 22 часов-отбой как в пионерском лагере..Нет дискотеки, нет концертов..кому нужны на отдыхе скучные викторины про рекламу,известных личностей..Угадай мелодию итд. Хорошо бы отправить на учебу в Европу аниматоров и руководителей отеля набраться опыта.Ультра все включено -ложь! Хочешь вкусное мороженое или бутылку сока, мартини красное, шампанское -плати! С первого дня заселения в отель стали писать жалобы, руководство никак не реагировало.Не рекомендуем! Много шума.
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2020 г.
Номера
Обслуживание
Качество сна
Полезно
Поделиться
katarinaapples написал(а) отзыв 3 июл.
Ростов-на-Дону, Россия1 публикация
Не соответствует 4* С удовольствием бы остались, как планировали отдых на неделю сразу после отдыха Alean в Анапе, но к сожалению, не понравилось , и пришлось уехать из отеля. Большие очереди на reception, долгое и нужное заселение, люди ругаются между собой. Не разнообразная и невкусная еда ( если сравнивать с Alean Riviera) Плохая детская анимация Хороший клуб Вики вики для детей, здесь хорошо и в Анапе хорошо. Убитая , старая территория, отсутсвие воды в номерах И ощущения отдыха нет, когда звёздность осталось 4* , но после Riviera, словно попадаешь в отель 2*. Понятно, что есть море у вас, как мне объяснил ваш главный менеджер, но я отдыхать еду не только за морем, мы в Анапе его и не видели, ибо такой был чудесный отель, с которого не хотелось выходить. Чего и вам желаю, с удовольствием вернёмся, если вы изменитесь
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Дата пребывания: июль 2020 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Ольга Ваитова, Генеральный директор, Alean Family Resort & Sра Sputnik
Ответ от: 4 дня назад
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за выбор семейного курорта Alean Family Resort & Spa Sputnik и за Ваш отзыв на данном сайте. Мы внимательно ознакомились с комментариями, которые Вы предоставили в анкете качества после выезда из нашего отеля. Команда Alean Family Resort & Spa Sputnik была невероятно расстроена, что нам не удалось завоевать Вашу любовь. Нам действительно жаль, что Вы столкнулись с неудобствами при обращении на стойку приема и размещения. Хотим отметить, что процесс регистрации занимает не более 10 минут, мы предприняли ряд мер для того, чтобы данная процедура была максимально комфортной. Однако мы не могли оставить Ваше наблюдение без должного внимания и поделились им с руководителем службы приема и размещения. Огорчены узнать, что обновленный ассортимент блюд в этом сезоне не смог впечатлить Вас. Позвольте отметить, что ресторан «Montvert» представлен блюдами европейской, кубанской и кавказской кухни по системе «Шведский стол». Каждодневное меню включает в себя блюда из мяса и рыбы, а также всегда свежие фрукты и овощи. Ароматная домашняя выпечка и сладкие блюда от кондитеров ресторана нашли сотни поклонников среди наших Гостей. Для детей разработано специальное меню, в которое вошли специальные диетические блюда из натуральных продуктов. Ваши замечания будут переданы руководителю службы питания для ознакомления и принятия соответствующих мер. Хотелось бы отметить, что наша собственная анимационная команда, проводит ежедневные спортивные, образовательные и развлекательные мероприятия как для взрослых, так и для детей на всей территории отеля. Будьте уверенны, что Ваши наблюдения будут незамедлительно озвучены руководителю службы анимации для того, чтобы сделать нашу анимационную программу еще более наполненной и яркой. Нам очень приятно, что Вы остались в восторге от нашего детского клуба, действительно, данные объекты являются изюминкой отелей нашей сети. Позвольте обратить Ваше внимание, что после проведения глобальной реконструкции мы улучшаем благоустройство территории. Ежедневно сотрудники службы озеленения с любовью и заботой сохраняют реликтовые растения и следят за чистотой и порядком нашего ландшафта. Хотим отметить, что в круглосуточном доступе, для удобства наших Гостей, на каждом этаже установлены пурифаеры. Екатерина, огромное спасибо, что во время Вашего отдыха Вы нашли время обсудить все волнующие Вас моменты с директором департамента сервиса и продаж. Будьте уверены, что Ваши замечания были приняты и озвучены руководителям ответственных служб, спасибо, что помогаете нам совершенствовать наш сервис. Искренне надеемся, что Вы посетите Alean Family Resort & Spa Sputnik вновь, и у нас будет возможность изменить Ваше мнение в лучшую сторону и порадовать Вас приятными изменениями, которые мы для Вас подготовим! C наилучшими пожеланиями, Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik» Ольга Левтеровна Ваитова
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
163 $ - 315 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайБольшой СочиСочи
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
301
Платежи партнеров влияют на порядок отображения цен, а в случае избранных или платных заказов также могут влиять на порядок отображения перечисленных вариантов проживания.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Alean Family Resort & Sра Sputnik
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Alean Family Resort & Sра Sputnik?
Ближайшие достопримечательности: Хостинская тисосамшитовая роща (5,6 км), Агурские водопады (Сочи) (2,6 км) и Смотровая башня на горе Ахун (3,4 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Alean Family Resort & Sра Sputnik?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, бесплатный завтрак и бассейн.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Alean Family Resort & Sра Sputnik?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и холодильник.
Какая еда и напитки доступны в отеле Alean Family Resort & Sра Sputnik?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Alean Family Resort & Sра Sputnik?
Да, гостям предоставляется доступ к бесплатная парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Alean Family Resort & Sра Sputnik?
Поблизости находятся следующие рестораны: ГастроКуб, Бисквит и Че? Харчо!.
Есть ли в отеле Alean Family Resort & Sра Sputnik возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Alean Family Resort & Sра Sputnik трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Alean Family Resort & Sра Sputnik предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Alean Family Resort & Sра Sputnik услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Alean Family Resort & Sра Sputnik какие-либо бизнес-услуги?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к бизнес-услугам конференц-залы и банкетный зал.
На каких языках говорит персонал отеля Alean Family Resort & Sра Sputnik?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский и русский.