Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Сохранить
Поделиться
Новороссийское шоссе, 17/1, Сочи 354024 Россия
Свяжитесь с вариантом жилья, чтобы уточнить наличие свободных номеров.
Вы можете выбрать номера в похожих отелях.
Показать все
Фото от гостей (414)
Бассейн и пляж (50)
Номера и люксы (35)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Безопасные путешествия во время пандемии COVID-19
Посетите нашу страницу, посвященную инициативе по безопасным путешествиям, и узнайте, как мы можем помочь Вам принимать более информированные решения во время пандемии COVID-19.
Чего ожидать во время пребывания в отеле
  • Все постельное белье продезинфицировано в ходе стирки при высокой температуре
  • В местах общественного пользования персонал должен носить маски
  • На полы нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции
  • Антибактериальный гель для рук доступен гостям и персоналу
  • Места с высокой проходимостью регулярно дезинфицируются
  • Ежедневное измерение температуры и проверка симптомов для персонала
Подробнее
Обновлено 14.12.20 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.
Обновлено 14.12.20 Список мер предосторожности предоставлен объектом. Tripadvisor не проверяет его точность.

О нас

#5 из 670 в категории "отели" в регионе Сочи
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Оздоровительный комплекс Спутник вошел в сеть семейных курортов Alean Family Resort Collection и получил новое наименование. Начиная с сезона 2018 года, Alean Family Resort & Spa Sputnik 4* ждет гостей на отдых по системе "Ультра все включено". Мы ориентированы на семейный отдых, поэтому в номерах и на территории курорта созданы все условия, чтобы не только взрослые, но и самые маленькие гости чувствовали себя как дома.
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Сауна
Ресторан
Пляж
Теннисный корт
Бесплатное размещение для детей
Wi-Fi
Бассейн для взрослых
Открытый бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Детский игровой комплекс на открытом воздухе
Трансфер из/до аэропорта
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Косметические процедуры для лица
Массаж
Консьерж
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Обслуживание номеров
Сейф
Телефон
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Ванна/душ
Бесплатные туалетные принадлежности
Типы номеров
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С зелеными насаждениями
Семейный
Языки, используемые в общении
Русский, Английский
1119отзывов26вопросов и ответов38советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 781
  • 201
  • 76
  • 40
  • 23
Период
Тип посещения
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
smirnovani78 написал(а) отзыв Вчера
1 публикация
Все очень понравилось!!! С семьей первый раз приехали в этот отель. Хороший вежливый персонал, красивая ухоженная территория , вкусная еда, прекрасное кафе с видом на море. Детям тоже безумно понравилось , все остались очень довольны. Спасибо за хороший отдых!
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Дата пребывания: июль 2022 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Ольга Ваитова, Генеральный директор, Alean Family Sputnik
Ответ от: сегодня
Дорогой Гость! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за Вашу высокую оценку! Мы рады узнать, что отдых в нашем отеле оставил в Вашей памяти положительные эмоции и Вы остались довольны предоставленным сервисом и услугами. Очень надеемся, что теперь визит в «Alean Family Sputnik» станет для Вас доброй традицией, и совсем скоро мы сможем снова горячо приветствовать и радовать Вас и Вашу семью! C наилучшими пожеланиями, Управляющий отелем «Alean Family Sputnik» Ольга Левтеровна Ваитова
Подробнее
Andrey S написал(а) отзыв 9 авг.
431 публикация137 благодарностей
+1
Отдыхали семьей. Все прошло замечательно, непогода настроения нам не испортила. Хочется отметить гостеприимный настрой сотрудников, вкусное и разнообразное питание и чистоту. Отдельно нас с супругой всегда изумляет отсутствие пьяных гостей при таком разнообразии напитков в системе «все включено»
Подробнее
Дата пребывания: август 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Совет по выбору номера: Наш семейный совет - не ешьте много на завтрак и обед, а то на пляже и у бассейна ничего не...
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Ольга Ваитова, Генеральный директор, Alean Family Sputnik
Ответ от: сегодня
Дорогой Андрей! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik»! Нам очень приятно узнать, что у Вас остались только положительные эмоции об отдыхе на нашем семейном курорте. Мы стремимся окружить заботой и вниманием каждого Гостя и просто счастливы, когда Гости чувствуют это! Искренне надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим визитом и ждём новых встреч! C наилучшими пожеланиями, Управляющий отелем «Alean Family Sputnik» Ольга Левтеровна Ваитова
Подробнее
icn77 написал(а) отзыв 9 авг.
Москва, Россия1 публикация
Не рекомендую данный отель для посещения. В сети Алеан до этого были в Отеле Ривьера в Анапе 2 года назад, не было никаких претензий, отлично отдохнули. В отеле Спутник, к сожалению , столкнулись с плохой работой менеджмента. 1. В отеле мы получили 3 отравления на семью за 10 дней пребывания. 2 раза отравился ребенок и 1 раз моя мама. Причем серьезно, с температурой , восстанавливались по 3 дня. На территории отеля видела еще 1 ребенка, которого рвало прямо на улице. Также встречали еще 1 маму, которая в службе работы с гостями просила градусник для отравившегося ребенка. Т.е. это система, что не удивительно. Еда в главном ресторане подается чуть теплая, кондитерские изделия на пляже просто стоят на столе без холодильников. В 1 из салатов мне попались тухлые овощи. На мой отзыв в отель по данному вопросу получили интересный ответ, суть которого сводилась к тому, что наша жалоба не подтвердилась и в отеле все прекрасно. Нам порекомендовали мыть руки и не пить морскую воду. Т.е. исправлять данные ошибки и антисанитарию на кухне отель не планирует. По мнению отеля к нему массово приезжают гости не способные помыть руки, и то что в других местах отдыха данные люди никогда не травились, отель не беспокоит. 2. Нам был сорван трансфер на вокзал, который мы заказывали за 2 месяца. В нужное время просто нам не подали машину. Никто не мог объяснить причины. Пришлось экстренно заказывать такси. Встречу осуществили хорошо, но все же не рекомендую данный сервис в этом отеле, так как он оказался не надёжный. К слову, в Анапе в отеле Ривьера все было исполнено на уровне. 3. Недостатком в расположении отеля является дорога, полностью окружающая его по периметру, проходящая по высокой эстакаде, где -то на уровне 10 этажа. Поэтому балконом пользоваться почти не получается -очень шумно. При закрытых окнах в номере комфортно и тихо. Возможно удачнее будут номера расположенные до 5 этажа, тогда дорогая будет проходить выше. В целом нам это не мешало. Также по территории отеля протекает горная река. Через нее сделаны мостики. 4. Все остальное в отеле отлично - прекрасная зеленая тенистая территория, хороший пляж, отличные номера, обширная анимация для детей и взрослых. Если сменить менеджмент, который наведет порядок на кухне и в сервисе, будет отличный отель. Но мы больше рисковать своим здоровьем в данном отеле не будем.
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Дата пребывания: июль 2022 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
simka20062022 написал(а) отзыв 8 авг.
Ставрополь, Россия1 публикация
много разноплановых развлечений для детей: площадка, веревочная трасса, детский клуб , аквапарк, каждый вечер представление на главной сцене, конкурсы, Широкий ассортимент блюд для завтрака/обеда/ужина, закуски, есть диетическое питание, морепродукты, безлактозное и веган. Каждый найдет себе что-то по вкусу. Отличный термальный комплекс. Несколько видов саун на выбор. Отдыхаем 2 раз в этом отеле. Пока замену не хочется искать.
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Дата пребывания: июль 2022 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Ольга Ваитова, Генеральный директор, Alean Family Sputnik
Ответ от: 3 дня назад
Дорогой Гость! Благодарим Вас за постоянство выбора «Alean Family Sputnik» и за Ваш отзыв! Мы очень рады узнать, что Ваш отдых был вкусным, веселым и подарил много незабываемых эмоций. Для нас большая честь и высшая награда, что наши Гости остались довольны пребыванием на нашем семейном курорте! Обязательно возвращайтесь к нам снова, чтобы зарядиться энергией и порадовать себя истинным отдыхом. До новых встреч! C наилучшими пожеланиями, Управляющий отелем «Alean Family Sputnik» Ольга Левтеровна Ваитова
Подробнее
Иван И написал(а) отзыв 7 авг.
Пенза, Россия1 публикация1 благодарность
Итак, начну по пунктам. С оценкой и комментариями. 1. Бронирование. Мне очень повезло с персональным менеджером. Виолетта Ванеева была всегда на связи, моментально отвечала на все электронные письма, при необходимости всегда перезванивала. Она обладала полной информацией по всем интересующим меня вопросам. Оценка: отлично 2. Трансфер. Когда первый раз приезжаешь в новое место с семьей и багажом, хочется избежать потери времени и нерв на дорогу в отель. В «Алеане» цена трансфера где-то в 2 раза выше, чем у других отелей и в 3 раза выше, чем в такси из приложения. Но вы едите в бизнес классе с профессиональным молчаливым водителем, а не таксистом (хотя ничего плохого про сочинских таксистов не скажу, видимо мне повезло, что попадались вполне адекватные люди). Тут выбор за Вами. Оценка: хорошо. 3. Заселение. Мы приехали в отель около 13-00. После непродолжительной регистрации, нам выдали браслеты и пригласили на обед. Вещи забрали в камеру хранения. Заселение было в 15-00. Оценка: отлично. 4. Номер. Мы жили в 1 корпусе (свечка 18 этажей). Номер двухкомнатный. Небольшой, но весьма продуманный. Раздельный санузел. (какое не везде встретишь). Кондиционеры. В каждой комнате изолированный балкон. Удобные матрасы, качественное пастельное белье. Приветственный набор халвы. Есть очень маленький холодильник (в принципе, больше и не нужно), утюг, гладильная доска, полотенца, халаты, тапки, гели, шампуни и тд. (по запросу дают бритвенный и зубной набор). В номере нет чайника, но в коридоре на этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Вид из номера нормальный. Там в принципе идеального вида на море или горы быть не может, т.к. отель со всех сторон окольцован трассами и ЖД дорогой, по этому, в любом случае, кусок трассы с балкона будет вам обеспечен. Несмотря на это, шума в номере от дороги нет, т.к. и трасса и жд дорога закрыты шум поглощающими экранами. Но спокойно уснуть с открытым балконом у вас не получиться из-за лягушек живущих в протекающей у отеля речке. Они начинают орать с вечера и до глубокой ночи. Только из-за лягушек оценка за номер снижена. Оценка: хорошо. 5. Уборка. Убирались каждый день, белье меняли очень часто, Воду, шампуни и др. добавляли постоянно. Оценка: отлично. 6. Территория. Можно сказать, что если вы остановились в Спутнике, то даже не тратьте деньги на посещение «Дендрария» в Сочи. Территория отеля и есть ухоженный ботанический сад. В каждом квадратном метре территории видна заботливая рука сотрудников отеля. На территории есть бассейн с лежаками, детский аквапарк, футбольное поле, волейбольная и баскетбольная площадка, большой теннис, настольный теннис (просьба, замените эти ужасные обшарпанные ракетки, уровня деревенского клуба или заброшенного пионерского лагеря!), детский канатный парк, тренажерный зал, фитнес клуб, большой термальный комплекс с хамамом, саунами, баней. Да, территория не очень большая, но очень уютная, где продуман и обустроен каждый клочок земли. Оценка: отлично. 7. Питание. На территории Спутника основной ресторан «Montvert», где проходят завтраки, обеды и ужины. Слово ресторан надо понимать именно как ресторан, а не как «столовка со шведской линией». Т.к. многие особенно мясные блюда ничем не уступают еде в хороших ресторанах. Помимо этого, при входе на шоу-кухне готовят какое-то фирменное блюдо дня (мидии, паста с морепродуктами, кесадилья и др) Подкладывают (вернее меняют подносы с едой на новые) незамедлительно. Все очень вкусно и разнообразно. Также есть бар у бассейна, там можно выпить пепси (кстати, пепси первый раз в жизни я по пробовал именно в Спутнике в далеком 1987 году), квас, вино, пиво. Пицца, вафли с топингом. Есть детское кафе, там фрукты, соки, разливное мороженное, сахарная вата, кексы и др. На пляже есть бар с крепким алкоголем в самом дальнем углу (видимо, чтобы любители выпить были на максимальном удалении от остальных отдыхающих, но пьяных я вообще не видел). Там же на пляже есть кондитерская «Эклер» с 11-00 до 18-00. Это что-то с чем-то! Лучших тортов и пирожных я не ел (при том в 18-00 все, что не съели за день отдыхающие - уничтожают и следующим утром все опять только свежее.) И снек-бар «Парадиз». Тут можно перекусить (овощи, шаурма, хотдоги, картофель фри или дольками, суп, опять же все напитки, орешки, сухарики и др.) В общем, еда разнообразная, свежая, вкусная во всех точках питания. Есть можно с 7-00 до 00-00. Отдельный респект официанткам. Это трудолюбивые пчёлки, усердно следящие за чистотой и порядком (уборка столов, замена приборов) в помещении ресторана. Оценка: отлично. 8. Пляж. Также прекрасно обустроен. Лавочки, пальмы, зонты, лежаки – всего этого было в достатке. Есть «детский» пляж (спуск более пологий). К удивлению, на детском пляже я обнаружил кусок бетонной плиты с торчащим концом арматуры (она не большая, вряд ли могла бы кого-то серьезно поранить, но ей явно там не место). Спуск в море по камням (желательна специальная обувь, хоть и ставят специальные мостки для спуска). Есть 2 деревянных пирса, я в основном с них и спускался в море. О кафешках и барах на пляже я упомянул раньше. Есть в тени детская зона с песочницей и качелями. Оценка: очень хорошо 9. Анимация, развлечения. Они есть для разных возрастов и интересов. Днем в бассейне. Кулинарные мастер классы для детей в ресторане. Вечером на сцене у пляжа развлекательные мероприятия. Оценка: очень хорошо. 10. Цена. Да, отдых тут стоит очень дорого. Правда, если бронировать отдых на лето до нового года по системе раннего бронирования, то еще как-то относительно терпимо. Но даже при раннем бронировании далеко не каждый может себе позволить такой отдых. Конечно, для поддержания всего сервиса на высшем уровне требуются серьезные затраты. По этому, если вы хотите получить действительно качественный отдых, то будьте готовы платить за это. Про 2022 год просто промолчу. В связи с закрытием всех южных аэропортов, за исключением Сочи (Адлера) спрос на это направление очень вырос. Из-за чего резко выросли цены, достигнув космической высоты. Итог. Отдых в Спутнике идеально подойдет семьями с детьми или для «тюленьего отдыха». За территорию отеля, без нужды даже выходить не надо (разве что экскурсии), здесь есть все в полном объеме. Соответствует ли отель статусу 4 звезд – безусловно! С большим удовольствием вернусь сюда снова.
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с данным отелем
Дата пребывания: июль 2022 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Ольга Ваитова, Генеральный директор, Alean Family Sputnik
Ответ от: 3 дня назад
Дорогой Иван! Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за то, что уделили время и написали такой замечательный и содержательный отзыв! Мы рады узнать, что отдых прошел на должном уровне и Вы сполна насладились предоставленными условиями. Яркие впечатления, которые вы получили во время отдыха у нас – самый главный результат нашей работы! Мы ценим не только Ваши комплименты, но и наблюдения, ведь именно они позволяют нам совершенствовать качество услуг, предоставляемых нашим гостям. Мы поделились вашими комментариями с руководителями ответственных служб. С нетерпением будем ждать Вашего очередного визита! До новых встреч! C наилучшими пожеланиями, Управляющий отелем «Alean Family Sputnik» Ольга Левтеровна Ваитова
Подробнее
Назад
123456
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайБольшой СочиСочи
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
301
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Alean Family Sputnik
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Alean Family Sputnik?
Ближайшие достопримечательности: Хостинская тисосамшитовая роща (5,6 км), Агурские водопады (Сочи) (2,6 км) и Смотровая башня на горе Ахун (3,3 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Alean Family Sputnik?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, бассейн и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Alean Family Sputnik?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и холодильник.
Какая еда и напитки доступны в отеле Alean Family Sputnik?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующей услугой питания: ресторан.
Доступна ли парковка в отеле Alean Family Sputnik?
Да, гостям предоставляется доступ к парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Alean Family Sputnik?
Поблизости находятся следующие рестораны: Мамино, Траттория Феттуччине и ГастроКуб.
Есть ли в отеле Alean Family Sputnik возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к фитнес-услугам бассейн и сауна.
Предлагает ли отель Alean Family Sputnik трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Alean Family Sputnik предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Alean Family Sputnik услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Alean Family Sputnik какие-либо бизнес-услуги?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к бизнес-услугам конференц-залы и банкетный зал.
На каких языках говорит персонал отеля Alean Family Sputnik?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский и русский.