Гранд Отель Жемчужина Grand Hotel Zhemchuzhina
Сохранить
Поделиться
ул. Черноморская, 3, Сочи 354002 Россия
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии (1 979)1 979
360
Панорамные фото (35) Номера и люксы (692)
О нас
#219 из 661 в категории в регионе Сочи
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
ОБ ОТЕЛЕ Гранд отель "Жемчужина", расположен на территории 70 000 м.кв., на первой береговой линии Черного моря, в центральной части города Сочи. Отель "Жемчужина" (Сочи) представляет собой современный 19-ти этажный отель в центре города Сочи, из окон которого открывается прекрасная панорама Кавказских гор и Черного моря. Отель окружен уникальной парковой зоной с тропическими растениями, рядом с которым находится "Зимний театр", цирк, концертный зал "Фестивальный", ботанический парк "Дендрарий", музеи и театры. ПЛЯЖНЫЙ ОТДЫХ НА МОРЕ Отель находится на берегу Черного моря, а ее собственный, прекрасно оборудованный, галечный пляж, рассчитан на одновременное присутствие 2000 человек. Для того чтобы отдых на море был максимально интересным и комфортным часть береговой линии засыпана настоящим океаническим песком. Территория пляжа оснащена душевыми кабинами, лежаками, шезлонгами и зонтами, туалетами и кабинами для переодевания. На пляже представлен широкий выбор водных развлечений и аттракционов: гидровелосипеды, гидроциклы, виндсерфинг, катамараны, парапланы, погружение с аквалангом. Кроме того, на пляже, установлена ротонда для выступления артистов и проведения ночных программ, есть медпункт, массажные кабинки. На пляже действует Лаунж-бар, также работают несколько ресторанов, магазинов, детский батут.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Пляж
Теннисный корт
Подходит для детей / семьи
Охраняемая парковка
Wi-Fi
Пляжные полотенца
Бассейн для взрослых
Открытый бассейн
Бассейн с подогревом
Бассейн с морской водой
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Завтрак в номере
Бесплатный приветственный напиток
Бар у бассейна
Аниматоры
Вечерние развлечения
Настольный теннис
Детский клуб
Детский бассейн
Детский игровой комплекс на открытом воздухе
Трансфер из/до аэропорта
Аренда автомобилей
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Факс/копировальные услуги в бизнес-центре
Спа-комплекс
Обертывание
Косметические процедуры для лица
Массаж стоп
Массаж всего тела
Хаммам
Массаж рук
Массаж головы
Услуги макияжа
Маникюр
Массаж
Массаж шеи
Педикюр
Салон красоты
Парная
Услуги восковой эпиляции
Хранение багажа
Консьерж
Отель для некурящих
Магазины
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Банкомат на территории
Медпункт
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Показать еще
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Кондиционер
Уборка номеров
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Холодильник
Кабельное или спутниковое ТВ
Ванна/душ
Сейф
Телефон
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Услуга побудки/будильник
ТВ с плоским экраном
Бесплатные туалетные принадлежности
Фен
Показать еще
Типы номеров
С видом на горы
С видом на океан
С видом на город
С видом на бассейн
Номера для некурящих
Номера-люксы
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С видом на гавань
С видом на парк
Языки, используемые в общении
Русский, Английский
Местоположение
Полноразмерный просмотр
92В шаговой доступности
Оценка: 92 из 100
50ресторановв пределах 0 км
10развлеченийв пределах 0 км
Связаться
ул. Черноморская, 3, Сочи 354002 Россия
Как добраться
Аренда автомобилейПоказать автомобили в аренду от 17 $ в день
1425отзывов129вопросов и ответов100советов по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- 360
- 431
- 307
- 166
- 161
Период
Тип посещения
Язык
Еще
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
Отдыхали в отеле «жемчужина» в середине мая 2022г. 1.Отвратительная уборка номера, просила два раза убрать, меняли только полотенца, крошки, как были на полах, так и остались. Когда просила пропылесосить, слушала в ответ, как у нас все чисто и у них ещё много номеров. Уборщицы рассказывают, как отель дерёт деньги у туристов, но не платит зарплаты. Номер был бизнес-комфорт, маленький, обшарпанный, все шторы внизу чёрные, балкон грязный, что выйти невозможно. Сервиса ноль! 2.Очень-очень скудное питание. На завтрак из мясного отвратительная вареная курица. На обед каждый день один и тот же суп, питание не разнообразное, каждый день одно и тоже. Все по одному виду, даже гарнир, такого мало где встретишь на курортах Сочи. 3. На этажах грязь, пыль, ковры все в пятнах настолько чёрных, как будто их никогда не мыли. Неоправданная цена за сумму, которая стоит путёвка! Отель зовётся визитной карточкой Сочи, очень грустно было осознавать, что именно такая визитная карточка. Персонал абсолютно не старается, даже в хамам берут деньги отдельно за парение, а потом оказывается, что там дверь сломана и она не закрывается, и пар весь выходит. Отель полностью заселён, анимации вечерней никакой нет. Из плюсов бассейн и сауна, и то бассейн точно не 28 градусов!…
Подробнее
Дата пребывания: май 2022 г.Тип поездки: Путешествие
1 благодарность
Полезно
Отдыхали в отеле с 1 по 8 мая 2022г. Назвать этот отель "Гранд-отелем" язык не поворачивается...может это и было лет 20 назад...сейчас это просто отель и даже не 4*...ну не тянет...Заселившись в номер обнаружили неработающий сейф...ждали мастера...потом ждали когда принесут пастельные принадлежности на доп.место. В номере был кондиционер но пульта от него не было...т.к. температура на улице была 12 гр. и лил дождь в номере было холодно и сыро...мы хотели включить кондиционер на обогрев...но пульта так и не дождались...попросили дополнительные одеяла...стало теплее спать но не в номере. В санузле полотенцесушители отключены и поэтому мокрые купальники и полотенца сушить негде. Уборку в номере сделали на третий день нашего проживания и только когда я поймала горничную и попросила об этом. Все время мы что то добывали и о чем то просили. Сервис на уровне СССР. Лифты не справляются с нагрузкой и поэтому мы поднимались в номер пешком...это на 5 этаж...а если это 14-й? Одним из положительеых моментов...является бассей...большой и теплый...но ходить в него в мокрых купальниках каждый день не было желания. Сауна недостаточно теплая. А хамам стоит 500 руб с человека на целый день. Еда в ресторане вкусная...без изысков...по-домашнему...но мест в ресторане тоже не хватает...хоть он и большой. Главные плюсы отеля это местоположение, бассейн и питание.…
Подробнее
Дата пребывания: май 2022 г.Тип поездки: Путешествие
Полезно
Из явных плюсов - большая территория, тёплый бассейн и очень дружелюбное и вежливое отношение персонала. Отдельно хочу отметить большую зону ресторана и приемлимые питание - качественные продукты. Из минусов - сильно уставшая сантехника в номерах попроще (наш был на 2 этаже). Так же предоставить номер с одной двухспальной кроватью нам смогли бы только с окнами на дорогу, поэтому согласились на раздельные кровати, но с видом на бассейн. Был запрошен наматрасник, чтобы кровати не разъезжались, однако его не предоставили (может быть просто забыли).
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2022 г.Тип поездки: Путешествие
Полезно
+1
Всем Добрый день, решили отдохну с сыном на нашем курорте города Сочи в гранд Отеле «Жемчужина»- 4* Это нечто)))) 1- Звёзды которые заявленые класса отдыха по отелю тянут только на 1* 2- это самый грязный, совдеповский отель: кухня не вкусная, состояние номеров ужасное ( во всех ванных комнатах в углах « чёрный грибок») , состояние самого отеля желает лучшего в холле обвал бетонных потолочных плит при входе в обеденную зону ( нам повезло что не нам на голову). 3- Постельное белье, полотенца с тапочками не меняются по три четыре дня . Жалуется сам обслуживающий персонал на нехватку чистого белья. 4- состояние бассейна удовлетворительное, будьте осторожны, у моего сына пошли проблемы с глазами после плавания в нем. Пришлось покупать срочно глазные капли. 5- и это все нам обошлось в 81000 руб без дороги на срок отдыха с 3-10 мая (7-мь не полных дня.) Вывод делайте сами. Мы в шоке и сильно пожалели о выборе данного отеля. Сюда надо приглашать не нас, а санэпидемстанцию, прокуратуру, Роспотребнадзор чтоб они полюбовались работой Сочинских отелей в зоне курорта с детьми. С уважение к вам Наталья (город Москва)…
Подробнее
Дата пребывания: май 2022 г.Тип поездки: Путешествие
Полезно
Все началось с планов поехать в Сочи в конце апреля. Знакомые посоветовали этот отель, в итоге слепо доверились, не почитав отзывы. Поезд прибыл довольно рано, в отеле пришлось оставить вещь и пойти гулять куда-то ещё 4 часа, тк заселение в отеле было исключительно в 15, не раньше. Места, чтобы оставить багаж нет вообще. Комната хранения представляет собой маленькую комнатку с полкамию размером ~1м•5м, которой понятно дело, не хватает для вещей даже не в сезон. В итоге людям приходилось оставлять чемоданы где попало: в холле, около выхода, около диванов и т.д. У нас семья из 4х человек, потому мы взяли 2 номера. Время было ~14:30, а на наш вопрос можно ли заселиться пораньше нам ответили, что номера даже ещё не начали убирать. В итоге где то в двадцать минут четвёртого мы получили ключи от номера, причём только от одного из двух. Заселившись в номер, оставив там вещи и посмотрев в окно, мы сначала подумали, что персонал что-то напутал. На сайте, в номерах Стандарт-Премиум написано: «Насладитесь бескрайними просторами Черного моря, открывающимися из номера Стандарт Премиум». Понятно дело, что вид из окна мы увидели разве что парковку и театр, на что на рецепшене нам сказали, что это— «боковой вид на море». Ну да, боковой, море видно только если высунуть голову через балкон, и посмотрев в бок, можно разглядеть кусочек моря. Где то через час, когда мы пошли разбираться, нам наконец выдали 2ой номер. Про еду. Она тут отвратная, не сказать ничего. Уровень невкусной столовой, никак не 4х звездочного отеля. Если на завтрак можно съесть блины или яичницу, то ужину вообще не съедобные. Лично мне, единственным, что понравилось, был капучино (из кофемашины). Несмотря на то, что ездили мы не в сезонное время, на посетителей постоянно не хватало постельного белья, полотенец, халатов и др. В одном номере за неделю 1 раз поменяли полотенца, во втором 1 раз постельное белье. Уборка происходила даже не каждый день, а заключалась всего лишь в выносе мусора и новых бутылках с водой. При этом горничные каждый раз с утра очень громко что-то обсуждали, уж не знаю про уборку ли, слышимость в номерах очень сильная. Отдельно хочется рассказать про эти «замечательные» лифты. Непонятно как они настроены, но ждать их приходится по минут 5-7, чтобы спуститься, а если выселяетесь, то с багажом стоять придётся и вовсе до 30 минут, что кажется иногда легче спуститься по лестнице. И кстати работало всего 4 из 5 лифтов, из которых 2-маленькие, максимум на 5 средних людей, если утрамбоваться)) Вердикт: Самым удивительным, наверное было полностью наплевательское отношение персонала. Отель набрал 4 звёзды исключительно из-за конференц залов, никак не за номера и обслуживание. Единственная хорошая вещь у этого отеля—местоположение(набережная и центр), ну и может садик с цветами. Явно не советую, сама сюда точно бы не хотела возвращаться, даже за деньги.…
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2022 г.
Цена/качество
Обслуживание
Качество сна
Полезно
Ответил(а) ZhemSales администратор, Продажи, Гранд Отель Жемчужина
Ответ от: неделю назад
Добрый день, Камелия. Спасибо Вам за оставленный комментарий. Нам жаль, что пребывание у нас в отеле не оставило у Вас позитивных эмоций. Приносим свои самые искренние извинения за доставленный дискомфорт. Мы обязательно разберемся в ситуации, а также сделаем всё возможное, чтобы не допустить подобного в будущем. Со своей стороны будем рады увидеть Вас вновь! с уважением, менеджер Ольга
Подробнее
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
zhemchuzhina hotel sochi
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайБольшой СочиСочи
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
887
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта Часто задаваемые вопросы об отеле Гранд Отель Жемчужина
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Гранд Отель Жемчужина?
Ближайшие достопримечательности: Зимний театр (0,2 км), Дача В. В. Барсовой (0,3 км) и Летний театр в Сочи (0,2 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Гранд Отель Жемчужина?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, бесплатный завтрак и бассейн.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Гранд Отель Жемчужина?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и холодильник.
Какая еда и напитки доступны в отеле Гранд Отель Жемчужина?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Гранд Отель Жемчужина?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки бесплатная парковка и охраняемая парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Гранд Отель Жемчужина?
Поблизости находятся следующие рестораны: Траттория Феттуччине, ГастроКуб и Ресторан Баран Рапан.
Есть ли в отеле Гранд Отель Жемчужина возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Гранд Отель Жемчужина трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Гранд Отель Жемчужина предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Гранд Отель Жемчужина услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Гранд Отель Жемчужина какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
На каких языках говорит персонал отеля Гранд Отель Жемчужина?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский и русский.
Нужна дополнительная информации?