Гранд Отель Жемчужина Grand Hotel Zhemchuzhina
ул. Черноморская, 3, Сочи 354002 Россия
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии (2 139)2 139
360
Панорамные фото (35) 
Номера и люксы (698)
О нас
#304 из 690 в категории "отели" в регионе Сочи
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
ОБ ОТЕЛЕ Гранд отель "Жемчужина", расположен на территории 70 000 м.кв., на первой береговой линии Черного моря, в центральной части города Сочи. Отель "Жемчужина" (Сочи) представляет собой современный 19-ти этажный отель в центре города Сочи, из окон которого открывается прекрасная панорама Кавказских гор и Черного моря. Отель окружен уникальной парковой зоной с тропическими растениями, рядом с которым находится "Зимний театр", цирк, концертный зал "Фестивальный", ботанический парк "Дендрарий", музеи и театры. ПЛЯЖНЫЙ ОТДЫХ НА МОРЕ Отель находится на берегу Черного моря, а ее собственный, прекрасно оборудованный, галечный пляж, рассчитан на одновременное присутствие 2000 человек. Для того чтобы отдых на море был максимально интересным и комфортным часть береговой линии засыпана настоящим океаническим песком. Территория пляжа оснащена душевыми кабинами, лежаками, шезлонгами и зонтами, туалетами и кабинами для переодевания. На пляже представлен широкий выбор водных развлечений и аттракционов: гидровелосипеды, гидроциклы, виндсерфинг, катамараны, парапланы, погружение с аквалангом. Кроме того, на пляже, установлена ротонда для выступления артистов и проведения ночных программ, есть медпункт, массажные кабинки. На пляже действует Лаунж-бар, также работают несколько ресторанов, магазинов, детский батут.
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Пляж
Теннисный корт
Подходит для детей / семьи
Охраняемая парковка
Wi-Fi
Пляжные полотенца
Бассейн для взрослых
Открытый бассейн
Бассейн с подогревом
Бассейн с морской водой
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Завтрак в номере
Бесплатный приветственный напиток
Бар у бассейна
Аниматоры
Вечерние развлечения
Настольный теннис
Детский клуб
Детский бассейн
Детский игровой комплекс на открытом воздухе
Трансфер из/до аэропорта
Аренда автомобилей
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Факс/копировальные услуги в бизнес-центре
Спа-комплекс
Обертывание
Косметические процедуры для лица
Массаж стоп
Массаж всего тела
Хаммам
Массаж рук
Массаж головы
Услуги макияжа
Маникюр
Массаж
Массаж шеи
Педикюр
Салон красоты
Парная
Услуги восковой эпиляции
Хранение багажа
Консьерж
Отель для некурящих
Магазины
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Банкомат на территории
Медпункт
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Чистка обуви
Показать еще
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Кондиционер
Уборка номеров
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Холодильник
Кабельное или спутниковое ТВ
Ванна/душ
Сейф
Телефон
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Услуга побудки/будильник
ТВ с плоским экраном
Бесплатные туалетные принадлежности
Фен
Показать еще
Типы номеров
С видом на горы
С видом на океан
С видом на город
С видом на бассейн
Номера для некурящих
Номера-люксы
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С видом на гавань
С видом на парк
Языки, используемые в общении
Русский, Английский
Местоположение
87Легко добраться пешком
Оценка: 87 из 100
57ресторановв пределах 0,5 км
10развлеченийв пределах 0,5 км
ул. Черноморская, 3, Сочи 354002 Россия
Как добраться
Аренда автомобилейПоказать автомобили в аренду от 17 $ в день
1536отзывов144вопроса и ответа100советов по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- 385
- 445
- 321
- 189
- 197
Период
Тип посещения
Язык
Еще
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
Я проживала на шестом этаже в номере 669 от вашего ковролина в коридоре, в таком шоке!!!! Такой грязи я нигде не видела, я побывала в очень многих гостиницах, у вас провалы и дыры в полу и вы просто прикрыли это ковролином, он у вас просто черный от грязи и пятен, в номере стоит жуткая вонь от грязи ! У меня была конференция в вашем отеле, и я остановилась чтоб было близко ходить, но увидев всю эту грязь я была в шоке, завтрак ужас, ужин ужас, как вам не стыдно относится так к гостям ! Это просто не уважение. Хорошо что я проживала до 1 июня, потом переселилась в Sea Galaxy небо и земля ! Чисто, а завтраки супер! У вас только один плюс это бассейн. Работники на ресепшен это отдельная тема, хамки. Отдельная тема заселение только после 15:00, еще пришлось две очереди отстоять, сначала получала карту, жди до 15:00 и потом тебе присвоят номер комнаты еще раз отстоять очередь, такой цирк я встречаю первый раз. Уборки за 4 дня никакой, попросила полотенца сказали не хватает на всех, смешно конечно ! Шампунь дали, кондиционер для волос нет, спросила у горничной ответ: у нас кондиционер не для всех номеров, вот это да оказывается для 4* надо брать люкс чтоб был кондиционер для волос, я прям рассмеялась, позорище.…
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2023 г.Тип поездки: Путешествие по работе
Совет по выбору номера: Один совет не останавливаться в данном месте
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
+1
На данный момент находимся в этом отеле. Отель, конечно, «уставший».. требует косметического ремонта, как минимум. Номер у нас «люкс Морской». Номерок небольшой, двухкомнатный. Потолки очень низкие, есть 2 балкона: один большой угловой с видом на море и один ( из спальни) маленький. Балкон даже не помыли ( фото прилагаю), хотя цена у номера приличная. Территория отеля прекрасная! Зеленая, чистая! Большой бассейн с подогреваемой морской водой - температура воды 28 градусов. Собственно, из-за бассейна здесь и остановились, потому что море сейчас 18 градусов. Очень порадовала vip зона у бассейна - беседка-лежанка, столик с креслами, подвесные кресла - здорово! Стоимость 5000 руб за день ( до 22:00). Отдельно можно еще взять шезлонги на этой же территории - 1500 руб за штуку, с мягким матрасиком. Так же в vip зоне есть обслуживание - приходит официант! Это большой плюс отелю! Из бассейна можно сразу же попасть в зону спа, где есть сауна - погреться! В общем, я бы рекомендовала этот отель для семей с детьми! Неплохо! Если не заморачиваться «прелестями» номеров. 😉…
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
+1
Бассейн рулит. Это огромный плюс отеля. Территория просто чудеснейшая, что не может не радовать- красивая ухоженная. Розы, фонтаны. МИНУСЫ: совок. Если кто-то инвестирует в реновацию отеля, то это будет бомба. Столовка прям столовка. Рекомендую тем, кто хочет поплавать в бассейне, хотя в него такие очереди с утра и лежак свободный не найти- администрации отеля надо как-то решать этот вопрос. Итог: для непритязательных спортсменов. Еще плюс: рядом с прогулочной набережной.
Подробнее
Дата пребывания: июнь 2022 г.Тип поездки: Путешествие по работе
Совет по выбору номера: С собой стоит взять Деньги, чтобы кушать в местных вкусных рестиках.
Мне понравился жемчужина. И...
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Ответил(а) ZhemSales администратор, Продажи, Гранд Отель Жемчужина
Ответ от: 4 дня назад
Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за выбор Гранд отеля «Жемчужина»! Спасибо Вам за отзыв и за приятные слова о преимуществах нашего отеля. Команда отеля делает все возможное, чтобы Гостям было уютно и приятно жить, работать или проводить отпуск с семьей у нас в гостиничном комплексе. Нам очень важна обратная связь. Мы обязательно учтем Ваши замечания. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в отеле "Жемчужина"! с пожеланиями всего наилучшего, менеджер Ольга
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Были в Жемчужине уже в 3 раз. В первый раз в 2021 г. уезжали с большим разочарованием из-за претензий по номеру. Но в следующие 2 приезда мои пожелания по номеру в комментариях к бронированиям были учтены на 100%, за что ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Особо хочется отметить замечательную работу девочек с ресепшн! О недостатках: 1. В первый день открытия бронирования на май 2023 г. на наши даты с 16 по 26 мая не было возможности полностью забронировать стандарт, пришлось выбирать бизнес-стандарт. Немного неудобно, т.к. они начинаются с 4 этажа, а нам ближе 1 этаж - полная независимость от лифтов. Зато у турагенств\посредников\перекупов стандарты были доступны к бронированию до самого последнего момента (как-то это неправильно), но связываться с ними довольно-таки опасно... 2. Уборка номера сводилась к добавлению мыльных принадлежностей, туалетной бумаги и замене полотенец, которые последние 4 дня совсем не меняли. Пылесоса за 10 дней ни разу не было. А на балконе вообще "конь не валялся", ну можно хотя бы перед заселением там наводить порядок?! В Правилах предоставления гостиничных услуг на сайте Жемчужины в пункте 3.5. заявлено, что "...Смена постельного белья производится: - в номерах категории «Стандарт» - 1 раз в 3 дня...", так вот у нас его поменяли только один раз через первые 3 дня!? 3. Вода в бассейне и в этот наш приезд, за исключением 20 мая, не дотягивала до 28 градусов, что такое 28 градусов в бассейне мы знаем с 2007 года (до ковида ездили в ОК Дагомыс). Но, несмотря на некоторые недостатки, по нашим запросам\требованиям и по географическому положению (в самом центре событий Сочи) альтернативы Жемчужине нет. И вернемся ли мы в ОК Дагомыс после его открытия, это - уже вопрос!? В следующем году, если всё будет хорошо, мы опять собираемся в Жемчужину в конце мая!!!…
Подробнее
Дата пребывания: май 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) ZhemSales администратор, Продажи, Гранд Отель Жемчужина
Ответ от: 4 дня назад
Добрый день, Сергей. Позвольте искренне поблагодарить Вас за неоднократный выбор Гранд отеля «Жемчужина» и отдельное спасибо за Ваше доверие и лояльность! Мы очень признательны Вам за теплые слова в адрес службы приема и размещения Гостей отеля - я обязательно поделюсь Вашим комментарием с коллегами. Однако мы искренне сожалеем, что во время Вашей поездки не всё прошло гладко. Уверяем Вас, что все комментарии Гостей относительно недостатков проживания мы не оставим без внимания, обязательно примем к сведению и постараемся изменить сервис предоставляемый в нашем отеле только на высшем уровне! Мы будем рады видеть Вас снова и сделаем все возможное, чтобы Ваше проживание прошло максимально комфортно и приятно. С уважением и пожеланиями всего наилучшего, менеджер Ольга
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ожидание и реальность…. Никому не советую этот отель, объясню, почему: Заезд в 15:00, и если вы думаете, что вас заселят хоть на минуту раньше, вы глубоко ошибаетесь. На ресепшен всего два человека. В каждое окошко человек 20. Сперва вы стоите минут 30 в очереди на заселение и думаете, все, ура, ключ у вас в кармане, но нееееетттт! 14:50? Подойдите за ключом в 15:00, и ни минутой раньше! И это всем 40 человекам!!! И опять ты стоишь в очереди 30 минут. И вот заветный ключ у тебя в руках, и ты счастливый идешь в номер. А там? Номер маленький, темный, грязный. Без обещанных тапочек и халатов (выбивали с боем), про чай и кофе вообще молчу, их нет, не положено (интересно, в 4-х звездном отделе так и должно быть? Я не знаю). Нет кондиционера. В ванной есть косметические принадлежности, напор воды хороший, но, элементарно, можно было поставить освежитель воздуха (опять вопрос к 4*). Комната. Кровать большая, матрас, ну, пойдет. А вот подушки… отдельная история. Всего одна штука на человека (и опять 4*?), хуже чем в плацкартном вагоне. И, ооооо, балкон!!! Не убирался, наверное, со времен постройки: птичий помет, грязь, и это еще не все, вместо кресел (на фото сайта выглядит красиво, не правда-ли?), внимание!!! Та-даммм!!! Железные стулья. Ну, сами понимаете, сидеть не реально, ни в жару, ни в холод. О! Чуть не забыла, если вы пришли с моря или с бассейна, то вам просто негде высушить купальник, так как полотенцесушителей в отеле вообще нет, а сушилка на балконе выдрана с конем. И, наконец, ягодка!!!! ВИД с балкона!!! На дорогу, по которой непрерывно круглые сутки ездят машины. Круто, да? Вы ж о таком мечтали? Приехать на море, чтобы смотреть на дорогу и дышать выхлопными газами. О замене номера можете не заикаться. Оказывается, чтобы у вас был красивый вид с балкона и этажом повыше, вы должны доплатить в 1,5-2 разв больше от того, что вы уже заплатили. И то не факт, что вам повезет. К слову, была в номерах на 2-м, 7-м и 10-м этажах. Все номера одинаковые, только повыше уже есть кондиционеры. Рестораны. Шведский стол. Скудно, но есть можно. Разносолов не ждите (была в отелях без звезд, и то было разнообразней). И, наконец, за что я поставила одну звезду - бассейн. Большой, чистый, с морской водой и хлоркой, интересное сочетание, но без этого никуда. А, не забудьте, там козья пропускная система, без ключей и карты гостя вас не пустят (на ресепшен об этом вам ни скажут ни слова, сами должны догадаться). На этом все, откланиваюсь. Если вам нравится такой сервис за такие деньги, вперед! Как хорошо, что я была в этом, еще раз подчеркну, 4*, гранд отеле (звучит, да?), всего 2 ночи!!!! Больше туда ни ногой, и вам советую!!!…
Подробнее
Дата пребывания: май 2023 г.Тип поездки: Путешествие с друзьями
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Ответил(а) ZhemSales администратор, Продажи, Гранд Отель Жемчужина
Ответ от: 5 дней назад
Добрый день, Людмила Васильевна. Спасибо Вам за оставленный комментарий. Нам жаль, что пребывание у нас в отеле не оставило у Вас позитивных эмоций. Примите искренние извинения за принесенные неудобства. На данный момент указанные Вами недостатки были проанализированы руководством отеля и предпринимаются возможные меры для совершенствования уровня предлагаемого обслуживания в отеле. Мы благодарим за ценные комментарии еще раз и хотим прокомментировать некоторые замечания. Мы проверили и спешим вам сообщить, что кондиционер в вашем номере работает - в нем установлен индивидуальный кондиционер с индивидуальным управлением. Относительно расположения и вида из номера: Гранд отель "Жемчужина" расположен на первой береговой линии, в самом центре города Сочи, в непосредственной близости к центральной набережной города. Данная локация характеризуется высокой туристической активностью, в шаговой доступности находятся Зимний театр, Летний театр, цирк, ботанический парк "Дендрарий", музеи, концертный зал "Фестивальный", множество ресторанов, кафе и баров с музыкальным сопровождением для развлечения отдыхающих. Ваш номер расположен на 7 этаже, и учитывая, что внизу находятся административные этажи, это соответствует примерно уровню 10-го этажа. Во всех номерах есть боковой вид на море и город. Мы надеемся на понимание в данном вопросе с вашей стороны. Обращаем ваше внимание, что прямой вид на море есть в номерах категории люкс морской, бизнес люкс, люкс романтик и апартаменты, так как они располагаются в торце здания отеля. Относительно времени заезда спешим пояснить, что расчетный час указан в подтверждении о бронировании, направленном на вашу электронную почту после бронирования. Служба приема и размещения Гостей делает всё возможное, чтобы учесть все дополнительные пожелания Гостей, но к сожалению в период пиковой загрузки это не всегда возможно. Мы также надеемся на понимание в данном вопросе с вашей стороны. В ответ за замечания относительно комплектации и уборки номера ответственно заверяем вас, что мы сделаем всё возможное, чтобы не допустить подобного в будущем. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за эту крайне неприятную ситуацию. Спешим вас заверить, что в наших планах продолжать поэтапную реновацию номерного фонда отеля. Уверяем Вас, что все комментарии относительно размещения в номере мы не оставим без внимания, обязательно примем к сведению и постараемся изменить сервис предоставляемый в нашем отеле только на высшем уровне! Со своей стороны будем рады видеть Вас еще не один раз! С уважением, менеджер Ольга
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
zhemchuzhina hotel sochi
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайБольшой СочиСочи
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
887
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объектаГРАНД ОТЕЛЬ ЖЕМЧУЖИНА (Сочи) - отзывы, фото и сравнение цен - Tripadvisor
Часто задаваемые вопросы об отеле Гранд Отель Жемчужина
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Гранд Отель Жемчужина?
Ближайшие достопримечательности: Зимний театр (0,2 км), Фитофантазия Ботанический Сад (0,2 км) и Дача В. В. Барсовой (0,3 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Гранд Отель Жемчужина?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, бесплатный завтрак и бассейн.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Гранд Отель Жемчужина?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и холодильник.
Какая еда и напитки доступны в отеле Гранд Отель Жемчужина?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Гранд Отель Жемчужина?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки бесплатная парковка и охраняемая парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Гранд Отель Жемчужина?
Поблизости находятся следующие рестораны: Траттория Феттуччине, Ресторан Баран Рапан и ГастроКуб.
Есть ли в отеле Гранд Отель Жемчужина возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Гранд Отель Жемчужина трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Гранд Отель Жемчужина предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Гранд Отель Жемчужина услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Гранд Отель Жемчужина какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
На каких языках говорит персонал отеля Гранд Отель Жемчужина?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский и русский.
Нужна дополнительная информации?