Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Гранд Отель Жемчужина
Grand Hotel Zhemchuzhina

Сохранить
Поделиться
ул. Черноморская, 3, Сочи 354002 Россия
Самые низкие цены за проживание
83 $
Показать
Бесплатная отмена до 22.11.2020
Hotels.com
Orbitz.com
eDreams
Booking.com
Prestigia.com
Показать все 13 предложений
Цены предоставлены нашими партнерами и включают в себя среднюю стоимость номера за сутки и налоги и сборы, которые известны нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Фото от гостей (1323)
360
Панорамные фото (35)
Номера и люксы (339)
Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.

О нас

№ 98 из 443 — отели — Сочи
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
ОБ ОТЕЛЕ Гранд отель "Жемчужина", расположен на территории 70 000 м.кв., на первой береговой линии Черного моря, в центральной части города Сочи. Отель "Жемчужина" (Сочи) представляет собой современный 19-ти этажный отель в центре города Сочи, из окон которого открывается прекрасная панорама Кавказских гор и Черного моря. Отель окружен уникальной парковой зоной с тропическими растениями, рядом с которым находится "Зимний театр", цирк, концертный зал "Фестивальный", ботанический парк "Дендрарий", музеи и театры. ПЛЯЖНЫЙ ОТДЫХ НА МОРЕ Отель находится на берегу Черного моря, а ее собственный, прекрасно оборудованный, галечный пляж, рассчитан на одновременное присутствие 2000 человек. Для того чтобы отдых на море был максимально интересным и комфортным часть береговой линии засыпана настоящим океаническим песком. Территория пляжа оснащена душевыми кабинами, лежаками, шезлонгами и зонтами, туалетами и кабинами для переодевания. На пляже представлен широкий выбор водных развлечений и аттракционов: гидровелосипеды, гидроциклы, виндсерфинг, катамараны, парапланы, погружение с аквалангом. Кроме того, на пляже, установлена ротонда для выступления артистов и проведения ночных программ, есть медпункт, массажные кабинки. На пляже действует Лаунж-бар, также работают несколько ресторанов, магазинов, детский батут.
Подробнее
Полноразмерный просмотр
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Пляж
Теннисный корт
Подходит для детей / семьи
Охраняемая парковка
Wi-Fi
Пляжные полотенца
Бассейн для взрослых
Открытый бассейн
Бассейн с подогревом
Бассейн с морской водой
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Завтрак в номере
Бесплатный приветственный напиток
Бар у бассейна
Аниматоры
Вечерние развлечения
Настольный теннис
Детский бассейн
Трансфер из/до аэропорта
Аренда автомобилей
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Факс/копировальные услуги в бизнес-центре
Спа-комплекс
Обертывание
Косметические процедуры для лица
Массаж стоп
Массаж всего тела
Хаммам
Массаж рук
Массаж головы
Услуги макияжа
Маникюр
Массаж
Массаж шеи
Педикюр
Салон красоты
Парная
Услуги восковой эпиляции
Консьерж
Отель для некурящих
Магазины
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Банкомат на территории
Медпункт
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Чистка обуви
Показать еще
Оснащенность номера
Шторы, блокирующие свет
Кондиционер
Уборка номеров
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Холодильник
Кабельное или спутниковое ТВ
Ванна/душ
Сейф
Телефон
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Услуга побудки/будильник
ТВ с плоским экраном
Бесплатные туалетные принадлежности
Фен
Показать еще
Типы номеров
С видом на горы
С видом на океан
С видом на город
С видом на бассейн
Номера для некурящих
Номера-люксы
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С видом на гавань
С видом на парк
Языки, используемые в общении
Русский, Английский
1 244отзыва111вопросов и ответов100советов по выбору номера
Оценка путешественников
  • 337
  • 416
  • 263
  • 122
  • 106
Период
Тип посещения
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Дима Ч Ч написал(а) отзыв 5 авг.
Москва, Россия32 публикации64 благодарности
Доброго времени суток! Вот скажите мне пожалуйста это нормально когда люди пишут с возмущением о косяках при проживании и размещении а менеджер отеля в комментариях просто благодарит за проживание и говорит что загрузка летом пиковая и поэтому происходят накладки... а это вообще господа отельеры кого то волнует? Полностью подтверждаю все претензии - на ресепшн просто хамы и хамки. Особенно одна высокая черноокая с волосами по пояс. Если гости возмущаются номером - селит специально в г-но - еда. Уровень дешевой столовой. Это не уровень отеля 4 звёзды - белье постоянно влажное. Прачечная не успевает ни стирать ни гладить - синие голубых полотенец постоянно не хватает. В пункте выдаче полотенец просто реально хамы .необученные и невоспитанные Господа менеджеры. Вам надо не на отзывы отвечать а бежать исправлять ситуацию в отеле.... иначе земля слухами полнится... и когда откроется мир - к вам приедут в последнюю очередь и придётся вам принимать пенсионеров по соц путевкам чтобы они окончательно добили этот оазис счастья Всего Вам доброго и берегите себя и своих близких!
Подробнее
Дата пребывания: июль 2020 г.
Расположение
Обслуживание
Качество сна
Совет по выбору номера: Можете номер не выбирать. Все равно пожелания не исполняются. Разве только глубокой зимой когда...
Другие советы по выбору номера
2 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) ZhemSales администратор, Продажи, Гранд Отель Жемчужина
Ответ от: 3 дня назад
Уважаемый Гость! Спасибо за то, что уделили время и оставили свой отзыв на Tripadvisor. Мы были очень огорчены, получив Ваш отзыв о посещении нашего отеля. Мы очень сожалеем, что пребывание в Гранд отеле «Жемчужина» не оправдало Ваших ожиданий, и Вы поставили низкую оценку. Позвольте принести Вам наши самые искренние извинения за доставленный дискомфорт. Каждый комментарий нашего Гостя рассматривается службой качества и передается руководителям соответствующих подразделений для проработки. Мы очень надеемся, что несмотря на неоправданные ожидания, отдых у черноморского побережья оставил у Вас приятные воспоминания, и в следующий свой визит в Сочи Вы дадите нам шанс оказать теплый прием и изменить Ваше мнение об отеле в лучшую сторону. С уважением, менеджер Ольга
Подробнее
Светлана Д написал(а) отзыв 2 авг.
Шатура, Россия13 публикаций2 благодарности
Начитавшись плохих отзывов, ехали со страхом! Ну, конечно, не заграница, дороговато, но жить вполне можно!Заселение долгое, за то рабочий кондиционер (спасибо девочкам на ресепшене). Чисто, но тесновато (номер стандарт). Полотенца пляжные всегда были. Меняли без проблем. Питание без изысков, но голодными не были. На завтрак и каши, и йогурты, и блинчики, и запеканка, яичница, яйца варёные, творог и много-много всего. На обед несколько видов первого, картофель пюре, картофель запечённый, мясо в разном виде. Короче, наесться можно. Неплохая выпечка на завтрак и обед. Ужинать ходили в ресторан Гастро Куб. Цены приличные, еда вполне. Пляж маловат, лежаки занимать с утра нужно, если хотите лежать вместе всей семьёй. В бассейн не ходили, сказать ничего не могу. Номер убирали, полотенца меняли. С анимацией... Ну не знаю...Была платная концертная программа возле бассейна... Там было десятка два человек. Вопрос:почему платно?🤷‍♀️ Повторюсь - не заграница... В целом - впечатления положительные. Ведь каждый ищет в отдыхе что-то своё. Мы ехали за морем, теплом, солнцем. Конечно, за границей получили ьы намного больше, но в связи со сложившейся обстановкой - всё вобщем неплохо! Главное-настрой!
Подробнее
Дата пребывания: август 2020 г.Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) ZhemSales администратор, Продажи, Гранд Отель Жемчужина
Ответ от: 4 дня назад
Добрый день, Светлана! Позвольте искренне поблагодарить Вас за выбор Гранд отеля «Жемчужина» и отдельное спасибо за высокую оценку! Мы счастливы знать, что во время пребывания у нас Вы наслаждаетесь отдыхом и увозите с собой только положительные эмоции. Нам жаль, что не все предоставленные услуги оправдали Ваши ожидания. Мы обязательно учтем все Ваши замечания и пожелания в дальнейшей работе, чтобы Ваше следующее посещение стало безупречным. Команда отеля желает Вам всего наилучшего, и мы будем рады приветствовать Вас вновь! с уважением и пожеланиями всего наилучшего, менеджер Ольга
Подробнее
Анастасия написал(а) отзыв 2 авг.
6 публикаций
+1
Отдыхали с 27.07 по 01.08.Даже не знаю с чего начать... С того, что завтраки и ужины невозможно есть, или, с того что в номере убираются далеко не всегда, а если повезёт, исключительно после 23:00 принесут полотенце и воду ...Забыла карточку в номере'. Пляж каменный и в целом не очень чистый. Путёвка с трансфером, а сумки огромные по лестнице поднимать самой. Хочется сказать, что путёвка не стоила своих денег, но, нет, это 5 дней сплошного разочарование. Подытожу, пустая трата времени и нервом за немаленькие деньги.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2020 г.Тип поездки: Романтическая поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) ZhemSales администратор, Продажи, Гранд Отель Жемчужина
Ответ от: 6 дней назад
Уважаемый Гость! Благодарим вас за обратную связь. Мы были очень огорчены, прочитав Ваши замечания по поводу размещения в отеле «Жемчужина» и искренне сожалеем, что пребывание в отеле не оправдало Ваших ожиданий и Вы остались разочарованы своим проживанием. Позвольте пояснить относительно Ваших замечаний. Номерной фонд отеля "Жемчужина" насчитывает 887 номеров. В летний период загрузка отеля достигает 95%. Вы проживали в самый пик сезона и столкнулись с большим количеством Гостей и испытали дискомфорт. Спешим Вас заверить, что команда отеля делает все возможное, чтобы Гостям было уютно и приятно жить, работать или проводить отпуск с семьей у нас в гостиничном комплексе, однако в периоды пиковой загрузки возможны некоторые накладки. Очень рассчитываем на ваше понимание в данном вопросе и надеемся увидеть Вас снова у нас в Гостях! С уважением, менеджер Ольга
Подробнее
avgprokofeva написал(а) отзыв июль 2020 г.
Калининград, Россия1 публикация2 благодарности
Попали в Сочи в связи со сложившейся обстановкой, был перенос тура, поэтому выбрали Жемчужину. Номер стандарт, старый, с грязным ковролином, который не пылесосили с прошлого века. На балконе так же грязь и птичьи какахи. Кондиционер был, но расположен он прямо над одной из кроватей, спать невозможно, если его включить. Пробовали открывать балкон: шум ужасный, так как окна на дорогу. Внизу лавочка, на которой частенько собирался народ ночью, распивали алкоголь, шумели. В последнюю нашу ночь отбывания срока в отеле пьяная компания шумела и галдела до тех пор, пока одна женщина не упала на асфальт от выпитого. Ещё один источник шума в пол шестого утра: мужик с трубой, которая ревет, как зверь, таким образом в Жемчужине убирают территорию. Уборка в номере сводилась к застиланию постелей. Кстати за 13 дней нам ее ни разу не сменили, только наволочки почти перед отъездом. Полотенца поменяли 1 раз. Лифты: да это конечно что-то, про них пишут все. Проблема. Питание: у нас был завтрак, обед и ужин. В отеле имеющем 4 звёзды не должно быть питания уровня столовой. Приготовлено все достаточно хорошо, вкусно, но еда самая простая. Заплатили бы мы за отель цену в два раза меньше претензий бы не возникло. Много людей, которые за завтраком заполняют свои термосы и бутылки напитками. Набирают блины и бутерброды в контейнеры и мешочки. Да, яйца набирают тоже. Откуда они приехали, эти люди? С голодного края? Пляж: адский ад! Народу тьма, потому что за деньги пускают людей, не проживающих в отеле. Лежаки без матрасов, это как так? Можно конечно получить матрас, заплатив 300 рублей. В бассейне мы искупались один раз, когда море штормило. Люди там просто кишат. Как этому безобразию дали 4*???? Реально этот отель 2* и не иначе. Если у вас есть возможность, выбирайте другой отель. Не могли дождаться конца отпуска, так хотелось домой.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2020 г.
2 благодарности
Полезно
Поделиться
Ответил(а) ZhemSales администратор, Продажи, Гранд Отель Жемчужина
Ответ от: 6 дней назад
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за оставленный подробный отзыв о пребывании в нашем отеле. Позвольте прокомментировать Ваши замечания. Гранд отель "Жемчужина" расположен на первой береговой линии, в самом центре города Сочи, в непосредственной близости к центральной набережной города. Данная локация характеризуется высокой туристической активностью, в шаговой доступности находятся Зимний театр, Летний театр, цирк, ботанический парк "Дендрарий", музеи, концертный зал "Фестивальный", множество ресторанов, кафе и баров с музыкальным сопровождением для развлечения отдыхающих. Очень рассчитываем на Ваше понимание в данном вопросе. Нам действительно очень жаль, что Ваш отдых в нашем отеле оказался не настолько приятным, насколько мы стараемся сделать его для наших гостей. Мы очень надеемся, что Вы все же дадите нам еще одну возможность подарить Вам незабываемый опыт, который Вам неизменно захочется повторять. Будем искренне рады снова видеть Вас нашим гостем! с уважением, менеджер Ольга
Подробнее
Татьяна написал(а) отзыв июль 2020 г.
9 публикаций
+1
Цены как и "звездность" отеля явно завышены. Начнем с заселения. На ресепшн очереди, сотрудники работают при этом очень неторопливо. Приехали в 12.00, оформили, два часа гуляли по жаре на территории, так как в лобби просто не было мест для ожидания. Заселение в 14.00, стояли в очереди полчаса, чтобы получить ключ, в одной очереди с только что приехавшими в отель (!). Пока стояли в очереди наслушались возмущенных гостей, у которых не работают кондиционеры. Кого-то не заселяли уже в течение 6 часов, при этом на негодование гостя ответили: "Подождите, мы занимаемся гостями". Сервис... Пожелания на счет этажа, указанные при бронировании, не были учтены. Приветственный коктейль, обещанный при бронировании фито-чай - не, не помним. Ну да это ладно. В целом даже не объяснили, что где находится и в какое время работает. Выдавая ключи, сотрудник ресепшен предупредил, что комната убрана, но горничная не успела надеть пододеяльники. (Неужели это так трудно и долго сделать???) Около 16.00 позвонили в отдел размещения гостей, после дороги ведь хочется отдохнуть или даже поспать. Дозвонились с 3 попытки, до этого трубку просто не брали. Девушка ответила, что надеется, что сегодня, возможно, эти пододеяльники нам принесут. К счастью, пока ходили на ужин, в 18.00 - 19.00 нам их наконец застелили. Персонал не самый приветливый, за исключением, пожалуй, официантов. Номер: картина не соответствует фото на сайте. Вообще! В стандарте-премиум вместо 6 подушек оказалось всего 2, как в поезде, очень маленькие и тонкие (см. на фото подушек, кровать заправлена не горничными). Пульт от телевизора заклеен изолентой и скотчем, и это в "гранд" отеле с 4 звездами. В душевой кабине даже при максимально аккуратном ее использовании вода оказвается на полу, протекает сквозь бортик, скорее всего он неправильно построен, да и магнитная лента на двери уже не магнитная, плотно дверь не закрыть. Некоторые предметы мебели собирали как будто с закрытыми глазами - криво, косо (см. фото). Дверь в шкафе поломана, нормально открыть и закрыть его просто невозможно. ( Это в номере за 10 000 тыс. руб./сутки.) Шкаф сам по себе очень маленький, если много чемоданов, разместить их будет трудно. Обои с заплатами, потертый ламинат. В холодильнике нет полок. Ремонт вроде бы более или менее современный, но вид уже уставший. В целом номер очень темный, всего 4 светильника. Из хорошего - столик и кресла на балконе, неплохой вид на море, повезло - кондиционер работал. Но шумновато из-за близости дороги. Да и вообще в номере очень душно, вентиляции нет. Wi-fi есть, но не работает. Лифты приезжают иногда быстро, но в час-пик можно ждать или кататься в нем минут 10. Их всего 5!!! Очень тесные, ощущение, что едешь в маршрутке (какая там соц. дистанция...), еще более душные, чем номера. Завтраки и ужины неплохие, но не очень разнообразные. К раздаче постоянная очередь, мест не хватает. Фрукты есть, но многие кислые, недоспелые. В блюдах из курицы очень много мелких и острых костей, лучше с ними не рисковать. Посуда попадалась плохо вымытая, на кружке были следы помады. В отеле есть 2 гладильные комнаты (может, и больше, нам простым смертным сказали только о двух) на 7 и 12 этажах. Доски все в подтеках, одна с изорванным чехлом. Понравились ухоженная чистая территория и бассейны, водичка всегда +29. Расположение в центре города, рядом Зимний театр, скверы, парки, Дендрарий. На территории маловато скамеек. В один из вечеров бассейны были закрыты из-за концерта, гостям просто некуда было деться на территории, пляж закрывается в 20.00, а дышать свежим воздухом хочется всем. Впервые встретили, что для разных категорий номеров питание осуществляется в разных ресторанах. Плюс к этому так себе ощущение, когда ради небольшой кучки людей закрывают бассейны с 18.00. Нужно о таких случаях как-то информировать заранее, платишь за всю инфраструктуру, а тут тебе вдруг что-то не положено. Прям дискриминация какая-то. На день выдают по 2 бутылочки воды 0,5. Для взрослого человека в жару маловато будет. Кулеров нет! Если хочется вечером попить чайку, придется бежать в один из ресторанов. Кипяточка нальют, но с видом "как вы меня достали бегать за своим кипятком". Тоже встречаем такое впервые, чтобы не было в постоянном доступе воды, тем более не ожидали от отеля 4*. А еще повсюду пугалки - испортите что-то, будете штраф платить. На карте для получения пляжного полотенца напоминают: потеряете карту или полотенце - 1 000 рублей с вас. Разве пластиковая карта или полотенце столько стоят? Хотя при таком положении дел нужно с них взыскивать за несоответствие заявленных на сайте услуг реальности. В общем и целом мелких недочетов столько, что они затмевают все плюсы.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2020 г.Тип поездки: Семейная поездка
Полезно
Поделиться
Ответил(а) ZhemSales администратор, Продажи, Гранд Отель Жемчужина
Ответ от: 6 дней назад
Уважаемый Гость! Благодарим вас за обратную связь. Мы были очень огорчены, прочитав Ваши замечания по поводу размещения в отеле «Жемчужина» и искренне сожалеем, что пребывание в отеле не оправдало Ваших ожиданий и Вы остались разочарованы своим проживанием. Позвольте пояснить относительно Ваших замечаний. Номерной фонд отеля "Жемчужина" насчитывает 887 номеров. В летний период загрузка отеля достигает 95%. Вы проживали в самый пик сезона и столкнулись с большим количеством Гостей и испытали дискомфорт. Спешим Вас заверить, что команда отеля делает все возможное, чтобы Гостям было уютно и приятно жить, работать или проводить отпуск с семьей у нас в гостиничном комплексе, однако в периоды пиковой загрузки возможны некоторые накладки. Очень рассчитываем на ваше понимание в данном вопросе и надеемся увидеть Вас снова у нас в Гостях! С уважением, менеджер Ольга
Подробнее
Назад
ДИАПАЗОН ЦЕН
58 $ - 856 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
ТАКЖЕ ИЗВЕСТЕН КАК
zhemchuzhina hotel sochi
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайБольшой СочиСочи
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
887
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?

Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.

Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Гранд Отель Жемчужина
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Гранд Отель Жемчужина?
Ближайшие достопримечательности: Зимний театр (0,2 км), Дача В. В. Барсовой (0,3 км) и Летний театр в Сочи (0,3 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Гранд Отель Жемчужина?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, бесплатный завтрак и бассейн.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Гранд Отель Жемчужина?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и холодильник.
Какая еда и напитки доступны в отеле Гранд Отель Жемчужина?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Гранд Отель Жемчужина?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки бесплатная парковка и охраняемая парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Гранд Отель Жемчужина?
Поблизости находятся следующие рестораны: ГастроКуб, Ресторан Баран Рапан и Траттория Феттуччине.
Есть ли в отеле Гранд Отель Жемчужина возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Гранд Отель Жемчужина трансфер от/до аэропорта?
Да, отель Гранд Отель Жемчужина предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Предоставляются ли в отеле Гранд Отель Жемчужина услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Предлагает ли отель Гранд Отель Жемчужина какие-либо бизнес-услуги?
Да, в отеле предлагаются бизнес-услуги бизнес-центр, конференц-залы и банкетный зал.
На каких языках говорит персонал отеля Гранд Отель Жемчужина?
Персонал говорит на нескольких языках, включая английский и русский.