Pullman Сочи Центр Pullman Sochi Centre
ул. Орджоникидзе, 11a, Сочи 354000 Россия
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии (1 253)1 253
Номера и люксы (185)
Ресторан (85)
О нас
№ 12 из 2 094 — отели — Сочи
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Современный отель 5* Pullman Сочи Центр - идеальное решение для совмещения бизнеса и отдыха. Стильный дизайн и исключительный сервис удовлетворят желания любого гостя. 150 номеров с балконом (для некурящих), вид на море, модный ресторан средиземноморскойкухни, арт-бар, бизнес-центр, оздоровительный центр Fit and Spa Lounge с панорамным бассейном на 16 этаже - все для полного расслабления. К вашим услугам конференц-центр (2300 кв.м) для организации эксклюзивных конференций и мероприятий.
Подробнее
Предложите поправки для улучшения показанных данных.Редактировать этот объект каталога
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бар/лаунж
Бесплатное размещение для детей
Детская игровая площадка
Питомцы разрешены
Крытая автостоянка
Wi-Fi
Панорамный бассейн
Бассейн с красивым видом
Крытый бассейн
Открытый бассейн
Бассейн с подогревом
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Сауна
Ресторан
Завтрак по типу "шведский стол"
Завтрак в номере
Детское меню
Обеденная зона на открытом воздухе
Подходит для детей / семьи
Детский клуб
Высокие детские стульчики
Трансфер из/до аэропорта
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Косметические процедуры для лица
Хаммам
Круглосуточная охрана
Хранение багажа
Консьерж
Отель для некурящих
Банкомат на территории
Зонт
Круглосуточная работа стойки регистрации
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Показать еще
Оснащенность номера
Кондиционер
Письменный стол
Уборка номеров
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Сейф
Телефон
ТВ с плоским экраном
Шкаф для одежды/встроенный гардероб
Бутилированная вода
Утюг
Сейф для ноутбука
Услуга побудки/будильник
Показать еще
Типы номеров
С видом на океан
С видом на город
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Современно
Бизнес-класс
Языки, используемые в общении
Русский, Английский
Местоположение
87Легко добраться пешком
Оценка: 87 из 100
111ресторановв пределах 0,5 км
43развлеченияв пределах 0,5 км
ул. Орджоникидзе, 11a, Сочи 354000 Россия
Как добраться
Аренда автомобилейПоказать автомобили в аренду от 1 472 руб в день
843отзыва28вопросов и ответов100советов по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- 639
- 132
- 34
- 20
- 18
Период
Тип посещения
Язык
Еще
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
Не первый раз останавливаемся в отеле. Нравится все: от приветливого персонала на ресепшн, до чистоты номеров и вкуса блюд. На 16 этаже бассейн с самым лучшим видом на город Сочи. Спасибо огромное всей команде отела за лучший отдых!
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Ответил(а) Duty Manager, Guest Services / Front Office, Pullman Сочи Центр
Ответ от: 2 недели назад
Уважаемый гость, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы уделили время и поделились своим мнением о пребывании в отеле Pullman Sochi Centre. Нам очень приятно, что Вы отметили важные моменты, которые помогли Вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Благодарим, что по достоинству оценили нашу спа-зону. Мы с нетерпением будем ждать новой встречи с Вами! С благодарностью, Дмитрий Мисиянцев Дежурный менеджер
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
С момента приезда в отель всё пошло так, что возвращаться нет никакого желания. Ранний заезд не обеспечили. При этом даже заезд по времени, в 15-00 не смогли оформить. Номер был готов только позже. При этом в номере отсутствовал комплимент от отеля в виде бутылки вина или шампанского. На вопрос почему нет, прозвучал ответ: СОГЛАСНО ВАШЕМУ СТАТУСУ ВАМ НЕ ПОЛОЖЕНО. При этом у меня максимальный статус, брильянтовый. Во всех городах России положен комплимент с алкоголем, а в Пулмане не положен. При этом пришлось испытать унижение от сотрудников отеля. Попросив связаться со мной управляющей отеля на следующий день, получил подтверждение. Однако весь следующий день управляющая игнорировала встречу. Только после напоминания, через день она решила поговорить. Но как? Она просто пришла во время завтрака к нам за стол и завязала разговор, мешая нам завтракать. Пришлось отвлекаться от завтрака и объяснять ей суть моих претензий отношения отеля к постоянным гостям. Однако диалога у нас не получилась. По моему мнению управляющая отелем Пулман, Дарья Дерябина не соответствует должности и не может работать в сфере обслуживания. Высокомерность, чувство собственного превосходства, пренебрежение к гостям, вот что можно сказать после общения с ней. В итоге нет никакого желания возвращаться в данный отель пока там такое отношение к постоянным гостям. Тем более рядом есть прекрасный Свисотель Камелия где отношение к гостям и сервис обслуживания намного выше.…
Подробнее
Дата пребывания: октябрь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
2 благодарности
Полезно
Ответил(а) Duty Manager, Guest Services / Front Office, Pullman Сочи Центр
Ответ от: 3 недели назад
Уважаемый Сергей Равильевич, Спасибо за время, которое вы уделили написанию отзыва по итогам проживания в отеле Pullman Sochi Centre и за то, что Вы продолжаете проявлять лояльность к отелям сети Accor, несмотря на то, что предложенный сервис не соответствует вашим ожиданиям. Будьте уверены, что Ваши комментарии о неудовлетворительном качестве предлагаемых услуг были переданы руководству отеля и будут обязательно учтены. Хотелось бы уверить Вас в том, что мы всегда стремимся обеспечить гостям безупречное обслуживание и комфорт. Позвольте заметить, что мы уделяем особое внимание удовлетворенности и высокому качеству обслуживания гостей-участников программы лояльности. Относительно ваших комментариев, хотелось бы пояснить, что все привилегии, предусмотренные для гостей со статусом программы лояльности Diamond, такие как, например, приветственный комплемент в номер, услуга «Suite Night Upgrade» и многие другие, были предоставлены в полном объёме, согласно утверждённым правилам программы лояльности ALL. Мне жаль, что несмотря на наши старания, Вам не удалось получить удовольствие от пребывания в отеле. Надеюсь, что все Ваши последующие визиты в город Сочи будут доставлять Вам только положительные эмоции. С уважением, Ангелина Бездушная, менеджер по качеству обслуживания гостей
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Сервис ужасен! Мыло за три дня так и не долили. Полотенце для ног на второй день пропало и появилось только на третий! Футболку после прачечной принесли с тем же пятном и с комментарием не отстиралось! Эпогей зубная щётка. Её просто выкинули, решив, что это щётка, которую выдают в отеле. Не знаю, что нужно сделать, чтобы улучшился сервис в Сочи??? Из положительно. Завтраки на 5. В ресторане все тоже неплохо, все быстро убирают, предлагаю приготовить, если что-то не находишь.
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с друзьями
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Ответил(а) Duty Manager, Guest Services / Front Office, Pullman Сочи Центр
Ответ от: 3 недели назад
Уважаемая Татьяна, Спасибо за то, что вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Pullman Sochi Centre. Мне очень жаль, что предложенный сервис не во всем соответствовал вашим ожиданиям. Позвольте принести вам свои самые искренние извинения. Спасибо за добрые комментарии о ресторане. Они обязательно будут переданы коллегам - им будет очень приятно. Смеем вас заверить, что мы стремимся сделать пребывание наших гостей наиболее комфортным на всех этапах проживания, но, к сожалению, иногда возникают ситуации, которые требуют дополнительного внимания со стороны руководства. Подмечая недочеты, вы помогаете нам улучшить уровень сервиса и исключить подобные ситуации в дальнейшем. Позвольте заверить, что ваши замечания о дозаторе косметики в номере, качестве жилой уборки, работе прачечной и пополнении мини-бара не остались без должного внимания. Вся информация была передана руководителям соответствующих отделов и будет обязательно учтена, и проработана. Мы пересмотрим наши процедуры и примем меры для того, чтобы подобное не повторилось. Относительно ситуации с прачечной, позвольте уверить, что мы сделали все возможное, чтобы отстирать пятна, однако, удаление сложных загрязнений физически не всегда возможно силами оборудования прачечной отеля, которая не является профессиональной химчисткой, о чем мы всегда предупреждаем наших гостей. Данная услуга, ввиду того, что пятна не удалось вывести до конца, была предоставлена вам на комплементарной основе. Искренне надеюсь, что несмотря на некоторые объективные недочеты в нашей работе, вы вновь посетите наш отель и по достоинству оцените качество сервиса, которое отмечают многие наши гости. Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем быть чем-то полезны. С наилучшими пожеланиями, Ангелина Бездушная менеджер по качеству обслуживания гостей
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Люди, объясните мне, зачем вы останавливаетесь в Пульман? Я никогда не видела более занюханного и грязного отеля. Размещение вызывает только недоумение,.. «а что так можно было???». И если с абсолютно устаревшим дизайном из 80х, больше напоминающим больничку, еще можно как-то смириться, то чудовищно грязный ковролин и мерзкие продавленные диваны в номерах находятся уже за гранью. Фото прилагаются. Страшно раздеться, отвратительно пользоваться, без тапок ступить на такой пол… Это комната ужаса за 23тыс. в сутки 🤮
Подробнее
Дата пребывания: октябрь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Ответил(а) Duty Manager, Guest Services / Front Office, Pullman Сочи Центр
Ответ от: 3 недели назад
Уважаемая Ирина, мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Искренне надеюсь, что Вы вновь посетите наш отель и по достоинству оцените качество сервиса, которое уже отметили многие наши постоянные гости. С уважением, Леонид Смирнов Дежурный менеджер
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Все понравилось, особенно уличный бассейн, где есть детская и взрослая зона. Очень затронула доброжелательность и забота о клиентах одной из работниц - Юлии, хотя здесь все хороши. Оставила вещь, очень переживала - на другой день пришла, Юлия меня успокоила, что ничего не потеряется и быстро нашла мою потеряшку. Также мой внук в полном восторге от аниматора Ксюши, ждал ее каждый день. Я бы рекомендовала всем бывать здесь.
Подробнее
Дата пребывания: август 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
2 благодарности
Полезно
Ответил(а) Duty Manager, Guest Services / Front Office, Pullman Сочи Центр
Ответ написан 28 авг. 2023 г.
Уважаемый гость, команда отеля благодарит вас за высокую оценку и позитивный отзыв о проживании в Pullman Sochi Centre. Нам приятно слышать, что в целом у вас остались хорошие впечатления о нашем отеле, и предложенный сервис полностью оправдал ваши ожидания. Мы обязательно поделимся вашим отзывом с членами нашей команды, нам всем очень приятно получить такую высокую оценку нашей работе. Искренне надеемся, что ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Дмитрий Мисиянцев Дежурный менеджер
Подробнее
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайБольшой СочиСочи
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
150
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объектаPULLMAN СОЧИ ЦЕНТР - отзывы и фото - Tripadvisor
Часто задаваемые вопросы об отеле Pullman Сочи Центр
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Pullman Сочи Центр?
Ближайшие достопримечательности: Собор Святого Архистратига Михаила (0,5 км), Концертный зал Фестивальный (0,2 км) и Зал органной и камерной музыки (0,4 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Pullman Сочи Центр?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: крытый бассейн, бесплатный Wi-Fi и ресторан.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Pullman Сочи Центр?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и письменный стол.
Какая еда и напитки доступны в отеле Pullman Сочи Центр?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: ресторан, лобби и обеденная зона на открытом воздухе.
Доступна ли парковка в отеле Pullman Сочи Центр?
Да, гостям предоставляется бесплатная парковка, крытая парковка и охраняемая парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Pullman Сочи Центр?
Поблизости находятся следующие рестораны: Мамино, Чё? Харчо! и Кашалот Устричный Бар.
Есть ли в отеле Pullman Сочи Центр возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: крытый бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Pullman Сочи Центр трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Pullman Сочи Центр предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Отель Pullman Сочи Центр расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 0,9 мили(ь) от центра г. Сочи.
Предоставляются ли в отеле Pullman Сочи Центр услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле Pullman Сочи Центр проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
Нужна дополнительная информации?