Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Ostrova SPA Hotel – уникальный бутик-отель России, расположенный среди живописного парка на побережье Черного моря, в самом сердце Сочи. Уютный и атмосферный отель имеет 42 номера с видом на море или горы и 4 роскошные виллы. Название Ostrova отель получил в 2012 году после проведенного ребрендинга, тогда и появилась синергия пяти островов: филиппинский SPA-центр Luson, французский ресторан St. Barth, итальянский ресторан Sicilia, летний полинезийский ресторан Moorea, где проходят музыкальные вечеринки, и "остров сокровищ" – Villas & SPA by Ostrova. Концепция «Островов» переплетается со стихиями природы, поэтому каждый этаж отеля стилизован в соответствии с ними: огонь, вода, земля, воздух. Эта идея продолжает свою реализацию и в номерах. Теперь у гостя появилась возможность выбирать категорию номера на этаже, стиль которого ему по душе. В отеле работает 2 бара, один из них летний. Питание входит в стоимость проживания и представлено по системе FB+ (четырёхразовое питание - шведский стол, алкогольный напиток на завтрак и обед). Также для Гостей доступно заказное меню европейской и черноморской кухни с выбором вегетарианских, диетических и детских блюд. Преимущество круглогодичного отдыха в Ostrova SPA Hotel: подогреваемый открытый бассейн с возможностью выплыва из SPA-центра, комплекс бань, филиппинские массажи, премиальные процедуры по уходу за лицом и телом от косметических брендов Babor, Bellefontaine, Dr. Spiller и St.Barth. Уникальность курортного отеля в том, что он находится по соседству с санаторием «Заполярье», и гости отеля могут пользоваться всей его инфраструктурой: бассейны, теннисный корт, многофункциональный фитнес-центр, детские площадки и центры. Помимо SPA-отдыха можно пройти диагностику и поправить свое здоровье. Для удобства Гостей первичный прием врача проводится в самом отеле. До встречи в "Островах" – оазисе релакса и наслаждений!
К сожалению, один из наших любимых отелей очень разочаровал… Мы всей семьёй посетили данный отель «Острова» 3-го января 2025г. с размещением на вилле, которая позиционируется отелем на 5*. В этот раз прилетев издалека, сразу пошли на ужин и… ужаснулись скудным питанием! Впечатление вокзальной столовой: языки в нарезке сухие и еле жевались, куриные бёдрышки доставили похоже, что из «Магнита» и рис совершенно непроваренный, сухой; на десерт из подходящего брали пресловутые козинаки, которые были также не съедобны, горькие и не разгрызались… За такие деньги?? Даже работники этого отеля нам справедливо заметили, что «нам жалко людей питающихся здесь и не оправдывающих такие расходы»! Горько было, что наши ожидания прекрасного отдыха, которого мы так ждали полгода, провалились… На следующий день мы вылетели обратно.
Подробнее
Дата пребывания: январь 2025 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Снежана Ломоносова, Генеральный директор, SPA-Oтель Острова Сочи
Ответ написан 10 янв. 2025 г.
Уважаемый Roam07286030936! Спасибо за комментарии об отдыхе в нашем отеле. Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания и проведем необходимую работу. С пожеланиями всего прекрасного и доброго, Управляющая Снежана Ломоносова.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Отель произвёл неизгладимое впечатление. Мы очень любим путешествовать, бывали во многих местах и в России и за рубежами нашей родины, но такой тёплой домашней атмосферы нигде не встречали. Эта ваша фишка и судя по отзывам вы держите марку.Отель полностью оправдывает свои звезды.Как театр начинается с вешалки, так и отель с КПП (меры безопасности соблюдены на 100%-осмотр машины, сверили фамилии гостей), далее портье и служба ресепшен ( приняли багаж, пригласили в лобби, пока оформляли документы угостили вкуснейшим чаем с травами, заселение прошло быстро( будто в гости к друзьям приехали 😉). 4 этаж на котором мы расположились выполнен в восточном стиле и имеет свой неповторимый приятный запах и ласкающие слух звуки пения птиц. Номер Джуниор сюит просторный оснащён всем необходимым ( имеется гардеробная комната и гостевая зона, а с балкона открывается прекрасный вид на море).Весь персонал отеля сориентирован на то,чтобы отдых гостей был комфортным и безмятежным ( менеджер по работе с гостями Юлия( вся информация чётко и по делу), управляющая отелем Снежана( во всём чувствуется ваша твёрдая рука ),служба ресепшен( вопросы и проблемы гостя решали мгновенно), феи чистоты( уборка безупречная),повара во главе с шефом (всё вкусно, хотелось попробовать все блюда, а изысканный десерт ко дню рождения в самое сердечко! ), официанты вы лучшие ( Татьяна- огонь!),бармены бара Будда, работники СПА - ребята, спасибо!).Вернёмся к вам всенепременно и будем советовать друзьям!
Подробнее
Дата пребывания: ноябрь 2024 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Снежана Ломоносова, Генеральный директор, SPA-Oтель Острова Сочи
Ответ написан 10 янв. 2025 г.
Дорогой _F4308YW! Большое спасибо за такой подробный отзыв! Мы рады, что Ваше пребывание в отеле оставило столько позитивных эмоций. Спасибо, что отметили атмосферу отеля и уровень сервиса. Нам приятно было получить от Вас положительную оценку номера и предоставляемых удобств, а также разнообразия и качества блюд, приготовленных нашими поварами. Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашей команды. Спасибо, что рекомендуете отель своим друзьям, это очень ценно для нас. С нетерпением ждем Вашего возвращения на «Острова мечты» и надеемся, что следующий визит будет столь же приятным и запоминающимся. С пожеланиями всего прекрасного и доброго, Управляющая Снежана Ломоносова.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Отдыхали семьёй в отеле второй раз. В прошлом году 502 номер (вид на парк и кусочек моря), в этом году в 508. Про достоинства много сказано на различных ресурсах (включая этот), все так и есть, подтверждаю. Разнообразное питание, уборка, СПА, Михаил-банщик: все супер! Расскажу об изменениях в худшую сторону по сравнению с прошлым годом. 1. Вопиющий случай: осколок стекла в смузи. Осколок предоставлен старшему смены официантов. Извинились, принесли шампанское в номер. А если бы не удалось его "поймать"? Боюсь представить, что бы произошло. Попросил провести служебное расследование и сообщить о выводах. Тишина. А причина проста - нет контроля целостности посуды перед подачей в зал. Осколок откололся от края бокала, в котором находился смузи. +1 фобия. Кроме того, стаканы для соков и воды тоже есть с надколотыми краями. Как в столовке деревенской. 2. Фреш на завтрак. Официант перед тем, как налить в бокалы с остервенением размешивает его барной ложкой. Вместо того, чтобы взболтать закрытую бутылку. Так и до сколов недалеко. Это к предыдущей "фобии" 3. Плохо промытые абрикосы. Мокрые (типа помыли), но грязные. Предоставил администратору. Сразу отнесли "перемывать". А сразу нельзя было? 4. Хлеб и выпечка. Видимо заменили поставщика. В прошлом году все было свежее и горячее (тёплое), в этом году - нет. Пеканы и круассаны вообще за 14 дней были свежими 4-5 раз. Остальное - твердо-дубовые, слежавшиеся. 5. Пляж: на пляжную территорию СПА постоянно просачиваются "заполярники", при том, что у них есть свободные места. Три раза обращали на это внимание администрацию. Ситуация не изменилась. В прошлом году такого не было. 6. Если вы приходите в ресторан на прием пищи в одно и то же время (завтрак, обед, ужин), то к концу первой недели можете пропеть всю звуковую дорожку самостоятельно, так как музыка (песни) одни и те же в той же последовательности. На 9 день пребывания обратил внимание на это администрации. ИСПРАВИЛИ. Оставшиеся 5 дней был микс. Спасибо. Пишу отзыв, чтобы "подсветить" зоны для исправления. Забронировал на следующий год. Посмотрим, будут ли сделаны выводы.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2024 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Снежана Ломоносова, Генеральный директор, SPA-Oтель Острова Сочи
Ответ написан 9 авг. 2024 г.
Уважаемый Vladimir7877! Благодарю Вас за выбор нашего отеля для отдыха и за то, что нашли время поделиться столь детальным отзывом. Ваши положительные комментарии о питании, уборке, СПА-центре и работе пармейстера имеют для нас огромное значение. Мы искренне сожалеем, что некоторые моменты Вашего отдыха не соответствовали ожиданиям. Мы прилагали все усилия, чтобы оперативно реагировать на Ваши замечания в течение всего времени пребывания. Наша основная цель заключалась в том, чтобы организовать для Вас комфортный и приятный отдых. Спасибо за обратную связь. Ваши комментарии очень ценны для улучшения качества наших услуг. Надеемся в следующий Ваш визит подарит только позитивные впечатления от отдыха. С пожеланиями всего прекрасного и доброго, Управляющая Снежана Ломоносова.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Прошёл отпуск , лето 2024 год , и очень хочется написать отзыв об отеле Острова в г.Сочи ) Начнём с плюсов ) это очень красивый , небольшой спа отель , находится на территории санатория Заполярье , огромный парк , много бассейнов , интересная программа в летнем театре , но на территории спа отеля очень тихо , спокойно . В номере есть всё необходимое , шкаф , сейф , гладильная доска , сушилка , кофемашинка , система умный дом .Мы много лет приезжаем в отель Острова , но с каждым годом появляются минусы . Сразу хотелось бы отметить , что данные недочёты возможно мелочи , но не для данного отеля ,стоимость номеров от 50 000 т.р в сутки просто недопустимы .Начнём с момента , что мы заказали определённые номера , а именно три номера с видом на море и просьба , чтобы были рядом . Приехали в отель и оказалось , что номера в разных сторонах отеля, один с видом на море , а два с видом на дорожку , то есть оказывается у нас нет права выбора ( только категория номера ) , в не зависимости , что номера заказаны почти год назад и при бронировании номеров, данную информацию , о том , что мы не можем выбрать определённый номер , нам не озвучили , пообещали , номера с видом на море, хочу отметить , что мы отдыхаем в данном отеле уже много лет и бывает два раза в год приезжаем , и даже в данном случае не пошли нам на встречу -это конечно очень огромный минус ! Обычно в отелях можно выбрать номер с видом на море и категорию номера , но при заезде нас поставили перед фактом , в номерах шикарный ремонт , но не совсем удобно , самый простой пример -номер для троих , а в ванной комнате два крючка , третьему человеку даже некуда повесить полотенце или халат , я уже не говорю , что как правило , если три человека ( даже если Мама и сын ) , приходится переодеваться в туалете ( допусти :мама , папа и ребёнок ) и повесить вещи вообще некуда, шкафов явно не хватает , я в номере была с сыном , нас хотели пожить на одну кровать , взрослого пацана и мать , отдел бронирования совсем не выполняет свои функции , они изначально при бронировании не предложили ни дом.место , ни две кровати , пришлось меняться номера с родителями , чтобы разместить парня на отдельной кровати , но опять же три места , ни шкафов не хватает , ни полок , ни вешалки , ни крючков -красиво но не удобно , далее вечная проблема , а именно - бронирование лежаков , люди бегут и берут полотенца и занимают шезлонги , причём в этом году , это было более выражено на пляже . Вечер , никого нет на пляже , но почти на каждом лежаке по одному полотенцу ))) неужели по карточкам спасатели этого не видят ? Смешно )))) люди отдают вместо 6 полотенец 3 , забирают карточки и уходят , бронируют за собой лежаки на всякий случай и не приходят )))) вроде ты оплачиваешь комфортный отдых , а приходишь на пляж и ютишься там , как на общественном пляже , потому что все удобные лежаки под зонтиком просто заняты полотенцами. В этом году меня удивило , что три дня подряд лежал рюкзак на шезлонге , вопрос администрации отеля - это спасатели его убирали и снова там оставляли ,их не смущал рюкзак, а если там что то запрещённое и без владельца лежит ? Антитеррористической инструкции они не проходили ? Или это новый способ бронирования ? Это можно легко проверить по камерам 23 и 24 июля он точно лежал там до позднего вечера , а с утра заново появлялся на том же месте. Так же 24 июля вечер около 18:30-19:15 большая половина шезлонгов занята полотенцами , хотя там от силы 5-6 человек было . Режим работы пляжа сокращён . Пляж работает до 20:00 официально , но полотенца почему то должны сдать в 19:15 ?????? Это озвучивают спасатели и по громкой связи )Вернёмся к отелю , спасибо огромное ресторану , а именно официантам ) они на высоте , как всегда ) Кухня - сказать честно , были и мидии , красная рыба , соки , супы )но с обеда убрали вино , сейчас это обычная ситуация во многих отелях , когда включён алкоголь , но видимо в данную стоимость не входит ))) вино с обеда убрали , черешни за 10 дней ни разу не было , раньше был день сладкоежки , отменили , мороженое один раз в неделю , почему то была каждый день курица ( ножки , крылышки ) , не было индейки , я не помню орехов , раньше были орехи , возможно не обратила внимание . Всё бы не плохо , но относительно ценовой политике , наверно можно курицу заменить на индейку , салаты немного изменить , порой это смесь оставшихся овощей клубника , листья салата , рыба , помидоры и всё в одном салате , пицца пепперони была такой острой , хотя в названии это не отражалось , чтобы Вы понимали , она была адско острой !!! Уборка номеров , я прикреплю фото , это конечно незначительно и можно было бы сказать , но мне кажется , когда человек выбирает данную категорию отеля , он не должен это озвучивать и ждать , пока доделают уборку . Оставлен налёт на кране , капли налёта на втором кране . За 14 дней ни разу не добавили шампуня . Да , в основном всё чисто , но есть мелочи , которые бросаются в глаза . В общем это конечно отличное место для отдыха , возможно есть недоработки персонала , потому что раньше , это место было идеальным , индивидуальный подход просто всё перекрывал , администраторы на ресепшне так радовались каждому гостю , что хотелось вновь и вновь приезжать ) честно сказать , персонал поменялся , приходилось пару раз стоять на ресепшне и ждать админа , хотя явно слышали , как они разговаривали за дверью . И один минус , когда идёшь к бассейну через СПА , разговаривать нужно в пол голоса , так делают массаж , неужели не сделать звукоизоляцию , там ведь спортзал и стоит музыкальная колонка ( кстати , которая не работала несколько дней) , которую можно включить достаточно громко , чтобы слышать музыку , бегая на беговой дорожке , неужели одни клиенты должны ужиматься ради вторых ? Ну сделайте звукоизоляцию в массажных кабинетах и все будут довольны . И ещё один совет , в ванной комнате один стаканчик для зубных щёток , щётки одного цвета , вечером не возможно разобраться где и чья щётка , или цвет зубных щёток сделать разный или поставить столько стаканчиков , сколько гостей в номере .В общем , повторюсь , это отличное место для отдыха , если хотите отдохнуть от суеты , то Острова для Вас ) здесь можно и отдохнуть на пляже в купальнике и одеть вечерне платье в ресторан ) Я очень надеюсь , что все эти недочёты будут устранены , потому что в общем персонал старается для Нас и для Вас )
Подробнее
Дата пребывания: июль 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Снежана Ломоносова, Генеральный директор, SPA-Oтель Острова Сочи
Ответ написан 9 авг. 2024 г.
Уважаемый _P1481PR! Спасибо, что выбрали наш отель, и за время, уделённое написанию отзыва. Рада узнать, что Вам понравились красоты отеля, просторная территория и удобства в номерах. Благодарим за положительную оценку работы нашего ресторана и команды. Хочется отметить, что уникальность отеля заключается в возможности выбора этажа и категории проживания, но не конкретного номера. Пожалуйста, имейте это в виду при следующем бронировании. Надеемся, что в скором времени Вы вновь посетите наш отель, и мы с радостью сможем продемонстрировать Вам улучшения, достигнутые благодаря Вашим комментариям. Мы стремимся сделать Ваше пребывание у нас максимально комфортным. С пожеланиями всего прекрасного и доброго, Управляющая Снежана Ломоносова.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
В отеле второй раз. И опять в восторге. Отель очень востребован. В феврале бронировала на июль. При бронировании предложили сэкономить: часть времени проживания в одном номере, часть в другом. В итоге получилось, что жили мы в 3 категориях номеров. Все стандарт. На 2 этаже в 208, на 3 в 303 этаже и на 5 этаже в 511. Думали будет хлопотно переезжать из номера в номер. Ничего подобного! Как правильно заметила Наташа ( очень внимательная и отзывчивая )на рецепшн мы увидели дизайн 3 номеров. Все необыкновенно хороши, каждый с какой-то своей изюминкой. Чистота, красота, комфорт. Питание превосходное. Все очень вкусно и основные блюда и десерты. Официантки внимательные, доброжелательные. Хочется отметить Веронику. Номера очень чистые. Горничным спасибо большое. В номерах всегда достаточно воды , гигиенических наборов. На пляже тоже два полотенца и бутылка воды на 1 человека. Единственный минус - нет свободных номеров в сезон. Хочется продлить, а не получится! Спасибо управляющей госпоже Снежане Ломоносовой. Хороший коллектив подобрала и организовала безупречную работу. Ребята, должность которых называется Батлер, тоже все очень приветливы и отзывчивы. Вообщем, сюда хочется возвращаться.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2024 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Снежана Ломоносова, Генеральный директор, SPA-Oтель Острова Сочи
Ответ написан 31 июл. 2024 г.
Дорогая Verar890! Благодарю Вас за постоянство в выборе нашего отеля и за такой содержательный отзыв. Мы рады, что Ваше пребывание у нас оставило только положительные впечатления. Особая признательность за добрые слова в адрес всей команды. Ваши высокие оценки чистоты, качества нашего питания и уровня сервиса — это для нас наилучшая награда. С нетерпением ждем Вашего следующего приезда! С пожеланиями всего прекрасного и доброго, Управляющая Снежана Ломоносова.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Есть ли исторические достопримечательности недалеко от отеля SPA-Oтель Острова Сочи?
Многие путешественники посещают следующие исторические достопримечательности: Санаторий Орджоникидзе (7,3 км), Арт галерея ФОРТ (3,1 км) и Фонтан Два якоря (2,4 км).