Отель Mercure Сочи Центр Mercure Sochi Centre
Сохранить
Поделиться
ул. Орджоникидзе, 11а, Сочи 354000 Россия
Полноразмерный просмотр
Показать все фотографии (1 049)1 049
Номера и люксы (374)
Бассейн и пляж (81)
О нас
#12 из 661 в категории в регионе Сочи
Расположение
Чистота
Обслуживание
Цена/качество
Отель 4* Mercure Сочи Центр расположен в центре города рядом с Черным морем. В любом из 200 просторных номеров (для некурящих) вы сможете расслабиться после работы или дня на пляже. Изысканный современный дизайн, вид на море или на город и исключительный сервис. Отель Mercure идеально расположен в пешей доступности от аквапарка, морского порта, концертного зала, Зимнего Театра и торговых центров.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Игровая комната
Детские ТВ-сети
Питомцы разрешены
Крытая автостоянка
Wi-Fi
Раздевалки в фитнес- и спа-центрах
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу "шведский стол"
Детское меню
Трансфер из/до аэропорта
Услуги такси
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Хаммам
Массаж
Хранение багажа
Консьерж
Отель для некурящих
Общая зона для отдыха/просмотра ТВ
Банкомат на территории
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Быстрая регистрация при заезде/выезде
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Показать еще
Оснащенность номера
Звукоизоляция номеров
Кондиционер
Уборка номеров
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Сейф
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
С видом на океан
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
КЛАСС ОТЕЛЯ
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
Расположение в центре
Современно
Языки, используемые в общении
Русский, Английский
Местоположение
Полноразмерный просмотр
96В шаговой доступности
Оценка: 96 из 100
110ресторановв пределах 0 км
44развлеченияв пределах 0 км
Связаться
ул. Орджоникидзе, 11а, Сочи 354000 Россия
Как добраться
Аренда автомобилейПоказать автомобили в аренду от 17 $ в день
Рестораны рядом
Мамино
303 отзыва4 минЕвропейская
Ресторан Че? Харчо! (White Rabbit Family)
578 отзывов3 минЕвропейская
Бисквит
215 отзывов6 минКафе
Синдикат Стейк Хаус
557 отзывов2 минСтейк-хаус
Показать все ближайшие рестораныРазвлечения рядом
Памятник героям фильма Бриллиантовая рука
200 отзывов7 минПамятники и статуи
Концертный зал Фестивальный
112 отзывов3 минКонцерты
Собор Святого Архистратига Михаила
38 отзывов6 минАрхитектурные достопримечательности
Зал органной и камерной музыки
50 отзывов4 минКонцерты
Показать все ближайшие развлечения1003отзыва40вопросов и ответов100советов по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- 690
- 206
- 58
- 22
- 27
Период
Тип посещения
Язык
Еще
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
Останавливались с мужем на 3 ночи в начале мая 2022 г. Стоимость проживания не соответсвует качеству предоставляемых услуг. Звукоизоляция отсутствует, со стороны дороги слышно все, не комфортная душевая (вода разливается по всей ванне, из-за чего появляется запах сырости), завтраки посредственные, рум сервис работает плохо. Заказывали еду в номер, ждали полтора часа, качество блюд ужасное. Из плюсов могу отметить достаточно удобную кровать и расположение.
Подробнее
Дата пребывания: май 2022 г.
Номера
Чистота
Обслуживание
1 благодарность
Полезно
Ответил(а) Yunona Polshina, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Отель Mercure Сочи Центр
Ответ от: 3 дня назад
Уважаемая Евгения Владимировна! Разрешите поблагодарить вас за то, что вы уделили время и поделились своим мнением о пребывании в отеле Mercure Sochi Centre. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал вашим ожиданиям. Позвольте принести вам свои самые искренние извинения! В нашем отеле мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Я буду буду очень признательна, если вы поделитесь более подробными комментариями о работе служб отеля, которые получили не самую высокую оценку с вашей стороны, отправив их на следующий адрес: H8591-QM@accor.com или указать ваш контактный номер телефона для связи. Будьте уверены, что нашей командой будут приняты все необходимые меры для того, чтобы подобного не повторилось. С уважением, Юнона Польшина Менеджер по качеству обслуживания гостей
Подробнее
Мы с семьей всегда выбираем этот отель как для краткосрочных деловых поездок, так и для более продолжительного отдыха. Очень удобное расположение, комфортные номера, высокий сервис. Особенно хочется отметить работу команды-профессионализм и доброжелательность создают атмосферу спокойного и комфортного пребывания. В этот отель хочется возвращаться.
Подробнее
Дата пребывания: апрель 2022 г.Тип поездки: Путешествие
1 благодарность
Полезно
Ответил(а) Yunona Polshina, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Отель Mercure Сочи Центр
Ответ от: 3 недели назад
Уважаемая tamarav999! Позвольте поблагодарить вас за то, что вы уделили время и поделились своим мнением о пребывании в отеле Mercure Sochi Centre. Нам очень приятно, что вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Я буду рада поделиться вашими добрыми словами с командой отеля, так как безусловно они являются для нас главной мотивацией в предоставлении качественного сервиса С нетерпением ждём новой встречи с Вами! С благодарностью, Юнона Польшина Менеджер по качеству обслуживания гостей
Подробнее
Добрый день. Проживала с 12-17 марта, номер 1117, угловой. Самый большой нюанс, который уже к сожалению не исправишь - кому из проектировщиков пришло в голову не делать систему центрального отопления? Понятно, что это Сочи, но это Россия. И здесь бывают зимы с пронизывающими ветрами. Так вот мой угловой номер продувался через огромные металлические окна насквозь. Отапливать с помощью центрального кондиционера можно, но очень шумно, и как только отключаешь - начинаешь мерзнуть. Спасибо, поставили в номер дополнительно обогреватель. В ванной комнате холодина, там нет полотенцесушителя, есть какое-то мифическое отопление от включенного светильника над раковиной. Соответственно за ночь остывает даже то, что и так было холодным. Далее - ковролин в комнате грязный, захоженный, вовремя нечищенный. А все потому, что в номере нет как таковой входной группы, ни шкафов в коридоре, ни какого-то обозначенного места под обувь. Результат - сразу с порога идешь к кровати. Не совсем понятен принцип работы барменов в лобби. В один из вечеров заказала чай, приветливо принесли за столик, впридачу не совсем мягкие, но 2 штучки лукума . Через день другой бармен выставил чайничек на барную стойку, и без каких-либо дополнений. В чем подвох? Плюсы есть: прекрасные завтраки в зале Примула. Для постковидных времен, да во времена очередного кризиса - молодцы, завтраки вкусны, свежи и разноплановы. Расположение отеля - самый центр центральный. Красиво, тихо, ухоженно. Ресепшен старается, тактичны, на вопросы отвечают. Для меня лучший Меркюр - Калининград. Панорама на Красной поляне хороша. Меркюр Сочи центр, по-моему, несколько переоценен, цена для начала марта , считаю, завышена. Необходимо поработать с клинингом, ну и вообще поработать.…
Подробнее
Дата пребывания: март 2022 г.
Цена/качество
Обслуживание
Качество сна
2 благодарности
Полезно
Ответил(а) Yunona Polshina, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Отель Mercure Сочи Центр
Ответ написан 7 апр. 2022 г.
Уважаемый tyopk! Спасибо большое за то, что вы уделили время и поделились своим мнением о проживании в отеле Mercure Sochi Centre Команде отеля очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал вашим ожиданиям. Позвольте принести вам свои самые извинения. В нашем отеле мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Мы будем вам очень благодарны, если вы сообщите нам детали по вашему бронированию на почту H8591-QM@accor.com. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось.Я искренне надеюсь, что несмотря на данные объективные недочеты в нашей работе, вы предоставите нам возможность вернуть ваше доверие и вновь посетите наш отель. С нашей стороны я приложу все усилия, чтобы сделать ваше следующее пребывание комфортным и позитивным. С уважением, Юнона Польшина Менеджер по качеству обслуживания гостей
Подробнее
У отеля хорошее расположение, но номера в посредственном состоянии. Номер 707 с жутким запахом сигарет, хотя вроде как курить запрещено. Тропический душ работает наполовину, некоторые форсунки засорены, а одна из них бежит струйкой ровно под 45 градусов и брызгает на всю душевую. Долгое ожидание заказа еды в номер, заказ на завтрак ждали более часа (каша и сендвич с яйцом пашот), получили сендвич холодным. Тренажерный зал хороший, просторный, вид красивый. Бар в лобби Mercure понравился. Цена-качество не соответствуют, дальше выбрала swisshotel, тут немного дороже, но качество не сравнить, полностью оправдал ожидания.
Подробнее
Дата пребывания: март 2022 г.Тип поездки: Путешествие
Совет по выбору номера: Номер повыше, чтобы вид был хороший
Другие советы по выбору номера
1 благодарность
Полезно
Ответил(а) Yunona Polshina, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Отель Mercure Сочи Центр
Ответ написан 14 мар. 2022 г.
Уважаемые Ольга и Дмитрий! Спасибо большое за то, что вы уделили время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Sochi Centre. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал вашим ожиданиям. Позвольте принести вам свои самые искренние извинения. В нашем отеле мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы описанных вами ситуаций в будущем не повторилось. Мы незамедлительно приняли в работу ваши комментарии о работе службы питания и хозяйственной службы. Мы очень надеемся, что вы предоставите нам возможность исправить данные недочёты и в ближайшем будущем вновь приедете в наш отель. Мы с командой сделаем максимально возможное, чтобы вы в полной мере остались довольны качеством предоставляемого сервиса. С благодарностью, Юнона Польшина Менеджер по качеству обслуживания гостей
Подробнее
В этом году мы уже традиционно (8 раз) останавливались в отеле Меркьюр Сочи Центр. Нам очень нравится месторасположение и соответствие цены и уровня сервиса. Но в этот раз отношение к нам превзошло все наши ожидания. Нам очень приятно было, что менеджеры отеля наши возможность и подняли нам категорию номеров по цене нашей оплаты. За время нашего отдыха дети успели вырасти и теперь мы снимаем уже два номера. Поэтому пишу во множественном числе. Внимание персонала и сервис был как и всегда безупречными. Мы очень благодарны!
Подробнее
Отзыв получен в партнерстве с Accorhotels.com
Дата пребывания: февраль 2022 г.Тип поездки: Путешествие
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Полезно
Ответил(а) Yunona Polshina, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Отель Mercure Сочи Центр
Ответ написан 21 февр. 2022 г.
Уважаемый гость! Разрешите поблагодарить вас за то, что вы уделили время и поделились вашими впечатлениями о пребывании в отеле Mercure Sochi Centre. Наша команда искренне рада, что вы неизменно выбираете нас для вашего комфортного отдыха.Нам очень приятно, что вы также отметили и высоко оценили те важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Мы будем прилагать максимум усилий, чтобы вновь радовать вас достойным качеством обслуживания! Мы с нетерпением ждём новой встречи с Вами! С благодарностью, Юнона Польшина Менеджер по качеству обслуживания гостей
Подробнее
ДИАПАЗОН ЦЕН
62 $ - 256 $ (На основе среднего тарифа для стандартного номера)
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайБольшой СочиСочи
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
200
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта Часто задаваемые вопросы об отеле Отель Mercure Сочи Центр
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Отель Mercure Сочи Центр?
Ближайшие достопримечательности: Концертный зал Фестивальный (0,2 км), Собор Святого Архистратига Михаила (0,4 км) и Зал органной и камерной музыки (0,3 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Отель Mercure Сочи Центр?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, бесплатный завтрак и бассейн.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Отель Mercure Сочи Центр?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и холодильник.
Какая еда и напитки доступны в отеле Отель Mercure Сочи Центр?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Отель Mercure Сочи Центр?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки бесплатная парковка и крытая парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Отель Mercure Сочи Центр?
Поблизости находятся следующие рестораны: Мамино, Ресторан Че? Харчо! (White Rabbit Family) и Бисквит.
Есть ли в отеле Отель Mercure Сочи Центр возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Отель Mercure Сочи Центр трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Отель Mercure Сочи Центр предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Отель Отель Mercure Сочи Центр расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 0,8 мили(ь) от центра г. Сочи.
Предоставляются ли в отеле Отель Mercure Сочи Центр услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле Отель Mercure Сочи Центр проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
Нужна дополнительная информации?