Как поступающие нам платежи влияют на порядок отображения цен. Типы номеров могут отличаться.
Списки предложений бронирования для каждого объекта учитывают вознаграждение, выплачиваемое партнерами в нашу пользу. Цены могут указываться для номеров разного типа. Отображаются самые низкие цены из доступных, соответствующие номерам самого дешевого типа и предоставляемые нашими партнерами в момент, когда пользователь выполняет поиск.
Tripadvisor вручает награду Travellers' Choice вариантам жилья, достопримечательностям и ресторанам, которые стабильно получают отличные отзывы от путешественников и входят в 10% лучших объектов на Tripadvisor.
Hilton Garden Inn Volgograd — это отличный выбор для гостей Волгограда, семейная атмосфера и множество полезных услуг сделают пребывание здесь очень приятным.
Учитывая близкое расположение таких популярных достопримечательностей, как Волгоградский вокзал (2,5 км) и Аллея героев (2,8 км), гости отеля Hilton Garden Inn Volgograd без труда смогут посетить одни из самых известных мест Волгограда.
Номера оборудованы кондиционером и холодильником, а выйти в Сеть в Hilton Garden Inn Volgograd очень просто благодаря бесплатному Wi-Fi.
Вы также можете воспользоваться следующими услугами, которые предлагает отель: круглосуточной стойкой регистрации, услугами консьержа и обслуживанием номеров. Кроме того, к услугам гостей есть фитнес-центр и завтрак. Дополнительное удобство для гостей — бесплатная парковка.
Не премините посетить азиатские рестораны, например Томи Ями, Рябчик и СушиВесла, расположенные недалеко от отеля Hilton Garden Inn Volgograd.
Если у вас будет достаточно времени, посетите Скульптура "Родина-Мать зовет", Государственный историко-мемориальный музей-заповедник Сталинградская битва и Мамаев курган — популярные достопримечательности в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Добрый день, хотела бы обратить Ваше внимание на качество номера и предоставленных услуг. в гостинице Хилтон Гарден Инн Волгоград. Руководитель прилетал на 1 сутки. Гостиницу бронировали впервые. Руководитель остался крайне разочарован, хотя бронировали улучшенную категорию. Душ не работал, кнопка пара на утюге была неисправна, в шкафу остались грязные носки от предыдущих жильцов. Фен лежал в тумбочке под телевизором, что не совсем логично и удобно для использования. На завтрак подавали заветренные продукты (сыр), бананы были почерневшими. Просим ,пожалуйста, учесть на будущее и быть внимательнее к сервису. В таком случае не будет разочарований и гости будут возвращаться в отель с удовольствием. Сейчас остались неприятные впечатления как у моего руководителя, так и у меня, поскольку также несу ответственность.
Подробнее
Дата пребывания: март 2025 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Качество сна
Тип поездки: Путешествие по работе
Совет по выбору номера:Душ неисправен, кнопка пара на утюге не работала. Грязные носки в шкафу от предыдущих жильцов....
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Останавливались в данном отеле дважды: 25-28 июля и 22-23 августа. Плюсы: + нормальный вид из окон на высоких этажах (если они выходят на пр.Ленина) + хорошая звукоизоляция; + удобное доп.спальное место для ребенка; + есть выбор подушек и нормальный фен. Минусы: - в номере 1104 жутко гудел кран в ванной (сотрудника рецепции об этом предупредили); - в номерах нет элементарного косметического набора, если в два часа ночи вам понадобился ватный диск или палочка, нужно звонить; - в ванной комнате всего два крючка - очень неудобно; - на рецепции мне не смогли дать сдачу при вносе депозита за паркинг (круглую сумму); - лобби-бар, где гостей кормят обедом и ужином, не соблюдает установленного режима работы - работает когда хочет и как хочет и гостей о своих планах они не считают нужным информировать! 26 или 27 июля мы приползли после экскурсии в отель, сил идти куда-то ужинать не было совсем. Но в баре нам сообщили, что у них ПЛАНОВЫЙ ремонт и гостей они сегодня не кормят! При этом ни одного объявления об этом в отеле не было! Крайняя степень неуважения к гостям и нарушение закона РФ! - официанты в баре забывают подать гостям заказанный хлеб, но в счет его включают - это вообще без комментариев; - 22 августа в 23 часа отель отказался предоставить нам услугу «доставка в номер 24/7». На звонки в «обслуживание в номере» никто не отвечал. На рецепции нам сообщили, что доставка в номер в данное время не работает. Согласно закону РФ это трактуется как «обман потребителя» - отель обязан предоставить все заявленные услуги в полном объёме и если услуга позиционируется как оказываемая 24/7, то отель обязан предоставлять ее круглосуточно и каждый день! ! Про отвратительную работу бара можно написать очень много. А так как это единственное место, где подается обед и ужин, проживание в данном отеле становится невозможным. - В ресторане на втором этаже, в котором проходят завтраки, столы мало того, что сдвинуты для больших компаний и незнакомым людям приходится завтракать за одним столом, так они ещё и качаются! Завтраки посредственные, столы грязные и мне подали сгоревшую яичницу! Сидишь, как в какой-то столовке, за шатающимся грязным столом и с горелой яичницей ((( Позорище какое-то, а не ресторан в отеле. Создается ощущение, что в данном отеле отсутствует напрочь оперативное управление и сотрудники на местах сами решают будут они работать и оказывать услуги гостям или нет! В общем, позор администрации ресторанной службы и отеля Хилтон Гарден Волгоград в целом! Вам давали второй шанс, но сервис стал еще хуже! НЕ рекомендую данный отель! Если судить по однотипным копированным ответам отеля на плохие отзывы (а их становится все больше), то руководство ничего не делает для исправления ситуации. Поэтому я отправляю жалобу в Роспотребнадзор (нарушения по нескольким статьям Закона РФ 2300-1).
Подробнее
Дата пребывания: август 2024 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Svetlana Kareva, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Hilton Garden Inn Volgograd
Ответ написан 30 авг. 2024 г.
Благодарим за выбор отеля и Ваш отзыв. Нам жаль, что Ваше проживание не было идеальным и мы не оправдали Ваших ожиданий. Отметим, что в соответствии со стандартами Hilton Garden Inn во всех номерах по умолчанию не предусмотрено размещение индивидуальных банных и косметических средств. Тем не менее, мы всегда рады принести Вам индивидуальные средства и халаты по запросу. К сожалению, действительно был сбой в работе кухни и не было возможности вовремя отдавать заказы, за что мы приносим глубочайшие извинения. Все Ваши комментарии приняты во внимание и переданы руководителям соответствующих служб. Мы обязательно учтем высказанные Вами замечания, чтобы в дальнейшем устранить отмеченные недостатки и оказывать услуги на высоком уровне.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Всё отлично, но иногда лагают лифты. Главные минусы- малое количество крючков в ванной и ПОСТОЯННЫЙ БУБНЁЖ Канала Россия24 в лобби, вурдалаки вещают круглосуточно(( Также очень мало крючков в ванной комнате. ПЛЮСЫ: огромные номера, хорошее оснащение (шторы blackout!) Отличный завтрак!!
Подробнее
Дата пребывания: июль 2024 г.
Цена/качество
Номера
Расположение
Чистота
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие по работе
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Svetlana Kareva, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Hilton Garden Inn Volgograd
Ответ написан 26 авг. 2024 г.
Благодарим за выбор отеля и за оставленный комментарий. К сожалению, вынуждены сообщить, что меблировка отеля и ванная комната оснащены согласно бренд-стандартам Hilton Garden Inn, которые мы никак не можем изменить. Мы рады, что в целом Вы остались довольны пребыванием. Будем рады новой встрече в нашем отеле!
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Хороший отель в Волгограде, удачно расположен, рядом торгово-развлекательный центр. В номере чисто, есть все необходимое, порадовали банные принадлежности. Персонал приветлив. Испортил впечатление ресторан. Уровень чистоты здесь совсем не порадовал: столы липкие, салфетки после каждого клиента не меняют, контейнеры с едой сломаны… Даже игристое к завтраку не изменило отношение, хотелось все помыть и протереть.
Подробнее
Дата пребывания: июль 2024 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Svetlana Kareva, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Hilton Garden Inn Volgograd
Ответ написан 8 авг. 2024 г.
Спасибо Вам за то, что нашли время и поделились с нами своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за недочёты в работе ресторанной службы. Мы сожалеем, что Ваше проживание не было идеальным, и рады узнать, что несмотря на это Вы отметили ряд положительных моментов. Мы обязательно разберёмся в ситуации и примем необходимые меры для устранения описанной Вами ситуации в ресторане. Надеемся на Вашу лояльность и новую встречу в Hilton Garden Inn Volgograd!
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ужасно. Начнем с того, что мы не смогли согласовать с отелем заказ еды без свинины на мероприятие, а у нас часть коллектива мусульмане. Второе, еле работают лифты, бесконечно ждать их, просто бесконечно. Сегодня один из двух сломался и просто стало еще хуже. Мы попытались пойти по лестнице, но оказалось, что это не та лестница, через эту лестницу только выход на улицу, на этаж нельзя. В итоге выбежал охранник и ругал нас как детей, не пустил через служебный вход и пришлось идти по проливному дождю через улицу. Больше в этот отель не приеду и никому не порекомендую. Номер чистый, завтрак нормальный. Но минусы все перекрыли.
Подробнее
Дата пребывания: май 2024 г.Тип поездки: Путешествие по работе
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а) Svetlana Kareva, Обслуживание гостей/стойка регистрации, Hilton Garden Inn Volgograd
Ответ написан 24 мая 2024 г.
Благодарим за выбор отеля и Ваш отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление об отеле. Спешим сообщить, что меню на мероприятие подтвердил его заказчик, и отель к этому отношения не имеет. Кроме того, в отеле есть гостевая лестница, которая обозначена соответствующей табличкой. Пожарной же лестницей, которой Вы воспользовались, предназначена только на случай чрезвычайных ситуаций, о чём свидетельствует информационная табличка перед входом на неё. Относительно лифтов отметим, что их работа запрограммирована по специальному алгоритму: направление движения и остановки определяют гости на различных этажах, первыми нажимающие на кнопки вызова. Часто гости нажимают сразу все имеющиеся кнопки вызова как для движения вверх, так и для движения вниз, ошибочно думая, что так лифт быстрее приедет, это и является основной причиной задержки в работе лифтов.
Подробнее
Сообщить о том, что ответ неуместен
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Здравствуйте! Вы знаете, я к сожалению такие ситуации прокомментировать не могу, это скорее к сотрудникам отеля. Однако персонал был внимателен во время моего проживания, поэтому думаю они всё решат. Извините, что не смог помочь!
Сергей, добрый день!
Спасибо за Ваше обращение. В нашем отеле все номера имеют большую площадь, а также предполагают возможность установки дополнительной кровати. Поэтому Вашей семье будет комфортно. Кроме того, в наличии номера категории "Семейный", в комплектацию которых входит дополнительный диван, а также ванная.
Будем очень рады видеть Вас!
Anna, добрый день!
В набор для душа входит: шампунь, бальзам для волос, гель для душа, крем для тела, мыло, шапочка для душа.
Тапочки есть в номере. Зубная щетка и паста предоставляются по запросу. Вы можете обратиться с этим вопросом к сотрудникам ресепшена.
С нетерпением ждем Вас в гости!
С уважением,
Анна Цимплова
Генеральный менеджер
Отель Hilton Garden Inn Volgograd
Здравствуйте!
Все верно, фен есть в каждом номере. А также другие дополнительные атрибуты, важные для гостя: электрический чайник, кофейный и чайный наборы, мини-холодильник, сейф, гладильная доска и утюг, набор для ухода за обувью.
Будем с нетерпением ждать Вас в гости!
С уважением,
Анна Цимплова
Генеральный менеджер
Отеля Hilton Garden Inn Volgograd.
Волгоград: здесь можно найти и другие варианты размещения.
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округВолгоградская областьВолгоград
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
155
Средняя цена номера за ночь, предоставленная нашими партнерами, включает все налоги и сборы, известные нашим партнерам. Подробную информацию можно получить на сайтах наших партнеров.
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
HILTON GARDEN INN VOLGOGRAD (Волгоград) - отзывы и фото - Tripadvisor
Часто задаваемые вопросы об отеле Hilton Garden Inn Volgograd
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Hilton Garden Inn Volgograd?
Ближайшие достопримечательности: Центральная набережная (0,6 км), Дирекция Памятник-Ансамбль Героям Сталинградской Битвы (1,0 км) и Памятник российскому казачеству (1,0 км).
